手續費規則大解析!

手續費規則大解析!

2019-11-26


手續費規則大解析 👊🏻




本章題要


🐣 【定義及簡述】

🐣 【計算方式】

🐣 【帳單產生】

🐣 【繳費流程及方式】

🐣 【逾期未繳交手續費】

🐣 【發票開立處理原則】





【定義及簡述】

1. 結單手續費即為「訂單完成」後須繳交的手續費。

2. 「新手開店」在消費者結單後將會於次月10號收取5%結單手續費。


3. 「小資開店」在消費者結單後將會於次月10號收取2%結單手續費。

 


【計算方式】

1. 結單手續費「天數」範圍:為每月的10日至次月的9日,在次月的10日做計算及統整。

2. 結單手續費「金額」計算:商品總金額 x 2% 5%(小資方案 2%、新手開店 5%,元以下計

      算無條件進位)假設我該訂單商品總金額1000元。為1000 x 0.02 0.05 = 結單手續費,運

      費不列入計算。

3. 若有顧客產生「退貨」或是「未取貨」問題,店長於次月10號結帳前,將訂單狀態改為「已取

      消」,或與客服聯繫,經確認後可扣除該筆結單手續費。

4. 待結單手續費明細上架後,店家可以做核對帳款,在帳款或訂單上有任何問題,都請與客服

      聯繫。


【帳單產生】

1. 在消費者結單後將會於次月10號收取結單手續費,及為產生帳單。

        A. E-mail通知:標題名稱為「商店OOO的帳款通知」。

        B. 後台帳單生成:您可以至後台點選右上方您帳號的部分點選「帳單與方案

              您會在下方「應付款項(未納入帳單)看到您成交費的部分,此部分及為您的結單

              費。

2. 每月手續費金額達200元以上,才會於10號產生繳費單。若未達到則會記錄在累積成交費,列

      入下期計算

 

【繳費流程及方式】

1. 繳費方式有:信用卡、網路ATM、一般ATM、超商代碼。

2. 至後台點選右上方您帳號的部分點選「帳單與方案在下方「應付款項(未納

      入帳單)」勾選您欲繳納的成交費點擊「前往結帳」選擇繳費方式詳看「我同意

      ShopStore隱私權條款 開店服務條款」後做勾選點擊「結帳」即可

3. 店家繳費後,系統會自動幫您確認是否已繳款,這邊也會做二次核對,而您可以在帳單與方

      」看到,在該筆訂單,狀態顯示 為「已付款」,即代表該筆手續費已結清

4. 在建立帳單後都會有「繳款期限」的時間顯示,店家在需期間內做付款,若已過繳款期限,

      與客服聯繫


【逾期未繳交手續費】

繳費單於10號產生後,在繳交前皆會有通知信寄到店家信箱,若於當月3123:59分前未繳交,系統將會自動關閉商店前台/後台功能。

 

【發票開立處理原則】

為環保愛地球,降低紙張使用,根據財政部令 台財資字第1020002795號 「電子發票實施作業要點」,於本網站消費開立之統一發票將不主動寄送紙本,亦於期限內上傳至政府整合服務平台留存,並以Email發送發票開立通知信給您,以茲證明。可利用「財政部電子發票整合平台」或「綠界消費發票查詢」查詢消費紀錄。




如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。



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