手續費規則大解析!
2019-11-26
手續費規則大解析 👊🏻
本章題要
🐣 【定義及簡述】
🐣 【計算方式】
🐣 【帳單產生】
🐣 【繳費流程及方式】
🐣 【逾期未繳交手續費】
🐣 【發票開立處理原則】
【定義及簡述】
1. 結單手續費即為「訂單完成」後須繳交的手續費。
2. 「新手開店」在消費者結單後將會於次月10號收取5%結單手續費。
3. 「小資開店」在消費者結單後將會於次月10號收取2%結單手續費。
【計算方式】
1. 結單手續費「天數」範圍:為每月的10日至次月的9日,在次月的10日做計算及統整。
2. 結單手續費「金額」計算:商品總金額 x 2% 或 5%(小資方案 2%、新手開店 5%,元以下計
算無條件進位)假設我該訂單商品總金額1000元。為1000 x 0.02 或 0.05 = 結單手續費,運
費不列入計算。
3. 若有顧客產生「退貨」或是「未取貨」問題,店長於次月10號結帳前,將訂單狀態改為「已取
消」,或與客服聯繫,經確認後可扣除該筆結單手續費。
4. 待結單手續費明細上架後,店家可以做核對帳款,在帳款或訂單上有任何問題,都請與客服
做聯繫。
【帳單產生】
1. 在消費者結單後將會於次月10號收取結單手續費,及為產生帳單。
A. E-mail通知:標題名稱為「商店OOO的帳款通知」。
B. 後台帳單生成:您可以至後台→點選右上方您帳號的部分→點選「帳單與方案
」→您會在下方「應付款項(未納入帳單)」看到您成交費的部分,此部分及為您的結單手
續費。
2. 每月手續費金額達200元以上,才會於10號產生繳費單。若未達到則會記錄在累積成交費,列
入下期計算。
【繳費流程及方式】
1. 繳費方式有:信用卡、網路ATM、一般ATM、超商代碼。
2. 至後台→點選右上方您帳號的部分→點選「帳單與方案」→在下方「應付款項(未納
入帳單)」勾選您欲繳納的成交費→點擊「前往結帳」→選擇繳費方式→詳看「我同意
ShopStore的隱私權條款與 開店服務條款」後做勾選→點擊「結帳」即可。
3. 店家繳費後,系統會自動幫您確認是否已繳款,這邊也會做二次核對,而您可以在「帳單與方
案」看到,在該筆訂單,狀態顯示 為「已付款」,即代表該筆手續費已結清。
4. 在建立帳單後都會有「繳款期限」的時間顯示,店家在需期間內做付款,若已過繳款期限,請
與客服聯繫。
【逾期未繳交手續費】
繳費單於10號產生後,在繳交前皆會有通知信寄到店家信箱,若於當月31號23:59分前未繳交,系統將會自動關閉商店前台/後台功能。
【發票開立處理原則】
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