手續費規則大解析 👊🏻

本章題要

🐣 【定義及簡述】

🐣 【計算方式】

🐣 【帳單產生】

🐣 【繳費流程及方式】

🐣 【逾期未繳交手續費】

🐣 【發票開立處理原則】

【定義及簡述】

1.　結單手續費即為「訂單完成」後須繳交的手續費。

2.　「新手開店」在消費者結單後將會於次月10號收取5%結單手續費。

3.　「小資開店」在消費者結單後將會於次月10號收取2%結單手續費。

【計算方式】

1.　結單手續費「天數」範圍：為每月的10日至次月的9日，在次月的10日做計算及統整。

2.　結單手續費「金額」計算：商品總金額 x 2% 或 5%（小資方案 2%、新手開店 5%，元以下計

      算無條件進位）假設我該訂單商品總金額1000元。為1000 x 0.02 或 0.05 = 結單手續費，運

      費不列入計算。

3.　若有顧客產生「退貨」或是「未取貨」問題，店長於次月10號結帳前，將訂單狀態改為「已取

      消」，或與客服聯繫，經確認後可扣除該筆結單手續費。

4.　待結單手續費明細上架後，店家可以做核對帳款，在帳款或訂單上有任何問題，都請與客服

      做聯繫。

【帳單產生】

1.　在消費者結單後將會於次月10號收取結單手續費，及為產生帳單。

        A.　E-mail通知：標題名稱為「商店OOO的帳款通知」。

        B.　後台帳單生成：您可以至後台→點選右上方您帳號的部分→點選「帳單與方案

              」→您會在下方「應付款項(未納入帳單)」看到您成交費的部分，此部分及為您的結單手

              續費。

2.　每月手續費金額達200元以上，才會於10號產生繳費單。若未達到則會記錄在累積成交費，列

      入下期計算。

【繳費流程及方式】

1.　繳費方式有：信用卡、網路ATM、一般ATM、超商代碼。

2.　至後台→點選右上方您帳號的部分→點選「帳單與方案」→在下方「應付款項(未納

      入帳單)」勾選您欲繳納的成交費→點擊「前往結帳」→選擇繳費方式→詳看「我同意

      ShopStore的隱私權條款與 開店服務條款」後做勾選→點擊「結帳」即可。

3.　店家繳費後，系統會自動幫您確認是否已繳款，這邊也會做二次核對，而您可以在「帳單與方

      案」看到，在該筆訂單，狀態顯示 為「已付款」，即代表該筆手續費已結清。

4.　在建立帳單後都會有「繳款期限」的時間顯示，店家在需期間內做付款，若已過繳款期限，請

      與客服聯繫。

【逾期未繳交手續費】

繳費單於10號產生後，在繳交前皆會有通知信寄到店家信箱，若於當月31號23:59分前未繳交，系統將會自動關閉商店前台／後台功能。

【發票開立處理原則】

為環保愛地球，降低紙張使用，根據財政部令 台財資字第1020002795號 「電子發票實施作業要點」，於本網站消費開立之統一發票將不主動寄送紙本，亦於期限內上傳至政府整合服務平台留存，並以Email發送發票開立通知信給您，以茲證明。可利用「財政部電子發票整合平台」或「綠界消費發票查詢」查詢消費紀錄。

如操作上有任何問題，歡迎與客服人員聯繫，謝謝。

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