新版 -「訂單成交費」規則大解析

新版 -「訂單成交費」規則大解析

2020-01-31


新版 -「訂單成交費」規則大解析 




本章題要


🐣 【定義及簡述】

🐣 【計算方式】

🐣 【帳單產生】

🐣 【繳費流程及方式】

🐣 【逾期未繳交訂單成交費】

🐣 【發票開立處理原則】




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【定義及簡述】

1. 訂單成交費即為「訂單完成」後須繳交的手續費。

2. 「新手開店」在消費者結單後將會於次月15號收取5%訂單成交費


3. 「小資開店」在消費者結單後將會於次月15收取2%訂單成交費

 


【計算方式】

1. 訂單成交費「天數」範圍:為每月的01日至當月的31日,在次月的15日做計算及統整。

       (此部份顧慮顧客於訂單成交費計算前臨時申請退貨,店家來不及將訂單的取消)

2. 訂單成交費「金額」計算:商品總金額 x 2%  5%(小資方案 2%、新手開店 5%,元以下計

      算無條件進位)假設我該訂單商品總金額1000元。為1000 x 0.02  0.05 = 訂單成交費,運

      費不列入計算。

3. 若有顧客產生「退貨」或是「未取貨」問題,店長於次月15結帳前,將訂單狀態改為「已取

      消」,或與客服聯繫,經確認後可扣除該筆訂單成交費

4. 繳費前後,在「帳單與方案」中的每筆手續費,皆會有當筆收取的訂單成交費明細

      做詳閱,店家可以依此明細核對帳款,在帳款或訂單上有任何問題,都請與客服做聯繫。

5. 特別注意:12/10-1/31的訂單成交費皆累計至2/15做計算。此部分因時間介於新版訂單成交

       的交界處,因而做此調整。



【帳單產生】

1. 在消費者結單後將會於次月15收取訂單成交費,及為產生帳單。

        A. E-mail通知:標題名稱為「商店OOO的帳款通知」。

        B. 後台帳單生成:您可以至後台點選右上方您帳號的部分點選「帳單與方案

              您會在下方「應付款項(未納入帳單)看到您成交費的部分,此部分及為您的訂單成

              交費。

2. 每月成交費金額達200元以上,才會於15產生繳費單。若未達到則會記錄在累積成交費,列

      入下期計算

 

【繳費流程及方式】

1. 繳費方式有:信用卡、網路ATM、一般ATM、超商代碼。

2. 至後台點選右上方您帳號的部分點選「帳單與方案在下方「應付款項(未納

      入帳單)」勾選您欲繳納的成交費點擊「前往結帳」選擇繳費方式詳看「我同意

      ShopStore隱私權條款 開店服務條款」後做勾選點擊「結帳」即可

3. 店家繳費後,系統會自動幫您確認是否已繳款,這邊也會做二次核對,而您可以在帳單與方

      」看到,在該筆訂單,狀態顯示 為「已付款」,即代表該筆成交費已結清

4. 在建立帳單後都會有「繳款期限」的時間顯示,店家需期間內做付款,若已過繳款期限,

      與客服聯繫


【逾期未繳交訂單成交費】

每月15日帳單產生後,7天後會做第一次帳單未繳提醒,10天後第二次提醒,14天後第三次提醒,若於第15天(及月底31號前)23:59前未做繳費,統將會自動關閉商店前台/後台功能,直至繳費完成。

 

【發票開立處理原則】

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