「結單手續費」繳費時間延長!

「結單手續費」繳費時間延長!

2019-09-10



💡結單手續費提供店家進行繳費時間延長💡


即日起「結單手續費」繳費時間延長至月底最後一天

特別注意,在月底前最後一天23:59未繳費者,系統將自動關閉店家之商店


Q&A

 請問結單手續費是甚麼?

 結單手續費即為訂單完成後須繳交的手續費。

 「新手開店」在消費者結單後將會於下個月收取5%結單手續費;

 「小資開店」在消費者結單後將會於下個月收取2%結單手續費。


 請問結單手續費是怎麼做計算的?

 結單手續費:商品總金額 x 0.02 / 0.05(依方案)
  假設我該訂單商品總金額1000元 + 運費60元。為1000 x 0.02 / 0.05 = 結單手續費


 請問我要怎麼知道我的結單手續費要繳多少錢呢?

 方法一:我們在每月的10號寄送結單手續費至您的信箱,您可以至信箱做查看及繳費的部分!

     方法二:您可以至後台→點選右上方您帳號的部分→點選「帳單與方案」→您會在下

  方「應付款項(未納入帳單)」看到您成交費的部分,此部分及為您的結單手續費!


 請問我要怎麼知道結單手續費的E-mail是哪一封呢?

 E-mail的標題名稱為:商店OOO的帳款通知,以下為信件大概內容

 


 請問結單手續費提供哪些付款方式呢?

 這邊提供的繳費方式為:信用卡、網路ATM、一般ATM、超商代碼。


 請問我要怎麼知道我的結單手續費,shopstore是否有收到了?

 當我們確認收到店家的結單手續費時,系統部分自動會幫您確認是否已繳款,您可以在「帳單

  與方案」看到,在該筆訂單,狀態顯示 為「已付款」,即代表您已結清該筆手續費!


 請問我的結單手續費裡面,有的是測試訂單或客人退訂,那這邊手續費該怎麼做處理呢?

  這部分請您使用Facebook或是Line@跟客服做聯繫,這邊會再幫您做後續的處理!




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