Shopstore功能優化整理-35項目-2020/03/31

2020-04-14

Shopstore功能優化整理-35項目update暨2019/12/31-Shopstore功能優化整理-52項目update,這邊提供給所有親愛的店家至2020/03/31的35項功能優化整理!相關文章參考:Shopstore功能優化整理-50項目update-2019/11/19(點擊前往 ➡ )Shopstore功能優化整理-52項目update-2019/12/31(點擊前往 ➡ ) 重大功能新增及更新提要:1.   【功能推出】彈出廣告 6.   【功能推出】匯出商品自由選擇匯出項目7.   【功能推出】批量商品上傳13. 【功能優化】訂單編號增加下單日期14. 【功能優化】物流送出優化15. 【資訊更新】自訂超商取貨-門市資訊20. 【功能推出】新增訂單成交費明細21. 【功能推出】購物金發送時增加寄信通知30. 【功能優化】會員結帳-訂閱優惠訊息/商店設計/1. 【功能推出】彈出式廣告設定後,可在前台顧客進入首頁時做顯示。且提供店家可上傳多達8張的圖片,自由做使用與推廣。2. 【功能優化】店員權限新增項目新增「商店設計」與「基本設定」,讓店家可以將此權限下放給員工,店家較輕鬆,員工也較方便!4. 【功能推出】批量刪除商品標籤目前在商品管理→商品列表→更多功能→有「套用標籤」。因此,為了提供店家較完整的功能,團隊新增「刪除標籤」,即可批量新增與刪除。6. 【功能推出】批量商品上傳店家可以至「商品管理」→「商品列表」→點擊「匯入商品」,就會有批量商品上傳的Excel可做使用,也會有輸入示範的說明文件可以做參考。為了提供店家較多元的商品上傳方式做此開發。8. 【介面更新】庫存不足提示原為三角形之驚嘆號做提示,現已更新為「圓形驚探號」,較乾淨簡單。10. 【提示優化】手動購物金發送字數提示優化將「顧客列表」與「顧客詳細資料內」,兩邊的手動發送購物金,在輸入「變更原因」超過30個字並點擊送出後,此時頁面會停留在出入頁面,並在右上方出現提示視窗為「購物金變更原因過長!」,讓店家可在原頁面再次做更改。/訂單管理/12. 【功能優化】訂單資料內的物流車防呆機制上季度更新為「訂單管理」的物流車有新增「未付款確定出貨」之防呆機制,此季度也將「訂單資料內」的物流車同步優化。13. 【功能優化】物流送出優化 新發送物流單。因此團隊將此部分做優化,店家在送出物流單時,會在後方加上底線與一個英文 【資訊更新】自訂超商取貨-門市資訊在訂單詳細資料內,新增一欄位為「門市名稱(門市編號)」,提供店家在觀看或是寄出時,較明確的出貨資訊。( 綠界超商未做此功能,因綠界物流為自動生成,列印物流單即可做寄出。)/訊息管理/16. 【功能優化】訊息換行顯示店家與顧客在訊息做聊天時,若使用換行,在留言顯示上也會為換行,不會做向後延伸。18. 【功能優化】點擊圖片即可放大觀看不論在前後台,在訊內顯示之圖片,點擊後,即可以放大觀看圖片。*示範版型為:精品專櫃。*圖片訂單的優惠與金物流說明,為尚在開發中的新版查詢顯示,此為示範圖片。/其他/20. 【功能推出】新增訂單成交費明細店家可以點擊右上方之帳號→點擊「帳單與方案」→在每筆帳單旁都有「放大鏡」,可以點擊查看繳費明細,方便店家做核對。21. 【功能推出】後台所有列表顯示數量店家可以在後台有列表之位置,自由調整後台觀看的「單頁筆數顯示數量」。23. 【功能優化】移除上方使用手冊由於近期團隊在排版及後台的UI做了許多的優化,因此這邊將舊版的使用手冊做移除,店家可以隨時至「電商教室」獲取最新且最正確的內容。相關文章參考:Shopstore教學手冊24. 【功能優化】官網統一Copyright格式修改為「Copyright © 2019 ShopStore.」,當店家在進入官網等頁面時,有較清楚明瞭的瀏覽方式。25. 【通知信優化】調整通知信之樣式在顧客下單成立後,以及更改訂單狀態之寄信通知,調整下方「商品資訊」之顯示樣式,使顧客及店家都方便做觀看。26. 【功能優化】隱私權連結開啟新分頁在「結帳頁面」與「會員註冊頁面」之隱私權條款連結,點擊後優化為開啟新分頁,以避免店家誤觸後返回資料之清空情形發生。*示範版型:伊莉莎白。29. 【功能優化】會員結帳-訂閱優惠訊息會員結帳時若已經有訂閱優惠訊息,則不用再顯示是否訂閱的詢問。那在顧客註冊會員時,優惠訊息部分預設為打勾狀態。*示範版型:伊莉莎白。31. 【登入優化】延長店家登入時間提供店家登入後台後,不會因為靜置的時間過久,而被系統自動登出。以調整為無限常登入時間,除非店家將頁面做關閉。33. 【介面更新】前台下方隱私權處縮小顯示前台最下方之「隱私權政策」、「關於我們」與「退換貨政策」文字縮小顯示,以免不同的3C會有段行之顯示。*示範版型:玩具樂園。相關文章參考:Shopstore功能優化整理-50項目update-2019/11/19(點擊前往 ➡ )Shopstore功能優化整理-52項目update-2019/12/31(點擊前往 ➡ )如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。-如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

綠界科技ECPay系統維護公告

2020-02-19

【綠界科技ECPay系統維護公告】親愛的店老闆們,您好:為提供更優質的服務,綠界擬於下列時間進行,正式環境伺服器的資料庫移轉及維護作業,作業時間內所有服務皆暫停。1. 影響時間2020年2月25日(二)凌晨03:00-07:00(若維護作業提早完成,將提前開放。)2. 維護內容綠界科技正式環境伺服器的資料庫移轉及維護作業。3. 綠界-影響範圍維護期間,服務將全面性中斷(包含金流、物流、電子發票、刷卡機等。)4. Shopstore-影響範圍維護期間,串接綠界金物流的店家,顧客將無法在前台做使用,店家亦無法在後台操作其功能。5. Shopstore溫馨提醒-此維護不影響官網瀏覽。-如有投放廣告可將該時段廣告暫停,以免預算浪費。如造成不便,敬請見諒。有任何問題,建議店老闆可以先透過以下方式與綠界公司做查詢與聯繫。綠界科技股份有限公司|09:00-18:00-客服專線:02-2655-1775-客服中心:https://www.ecpay.com.tw/service/service-線上回報:https://www.ecpay.com.tw/ServiceReply/CreateProblem-公告連結:https://www.ecpay.com.tw/Announcement/DetailAnnouncement?nID=3776👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】 

Shopstore功能優化整理-52項目-2019/12/31

2020-01-31

Shopstore功能優化整理-52項目update暨2019/11/19-Shopstore功能優化整理-50項目update,這邊提供給所有親愛的店家至2019/12/31的52項功能優化整理!相關文章參考:Shopstore功能優化整理-21項目-2019/09/27(點擊前往 ➡ )Shopstore功能優化整理-50項目update-2019/11/19(點擊前往 ➡ )重大功能新增及更新提要:5.  【分類更新】跑馬燈設定移至商店設計 6.  【分類更新】店員管理子分類合併為同一分類 8.  【功能推出】購物彈出小視窗-新增圖片對應9.  【功能推出】複製商品-多規格對應圖片14.  【提示優化】多規格組數超過提示20.  【功能推出】信件寄送受眾選擇21.  【介面優化】訂單列表彈出小視窗顯示更新22.  【資訊更新】黑貓物流及自訂宅配物流-新增配達時段資訊25.  【萊爾富優化】萊爾富寄件編號及查詢優化26.-31. 【功能推出及優化】Facebook32.-36. 【功能推出及優化】Google40. 【功能推出】新增-成交手續費明細44. 【通知優化】後台-左方導覽列列表通知優化46. 【介面更新】登入管理商店頁面UI更新47. 【介面更新】建立商店頁面UI更新52. 【成交費優化】訂單成交費規則更新/基本設定/1. 【功能優化】社群連結縮圖-移除大小限制將大小限制顯示字樣,更新為200px*200px以上,即為不多做限制。2. 【裁切更新】照片裁切相關功能樣式更新為新的樣式,方便清楚好操作。現有裁切功能的位置:社群連結縮圖、商店 Favicon 設定、商店Logo、商品圖片(編輯圖檔)。例:在''社群連結縮圖''上傳圖片,點擊「裁切」,即會有顯示。/商店設計/3. 【提示優化】即時預覽-區塊標題提示在開啟顯示''區塊標題''時,若店家未輸入該標題,點擊''新增''或''修改''時,右上方會有「請輸入標題」的錯誤訊息做提示。4. 【提示優化】風格總覽-選擇提示優化在店家更換風格並選擇時,彈出式視窗新增''風格名稱'',提供店家較清楚的操作介面。5. 【分類更新】跑馬燈設定移至商店設計原本在於''行銷推廣'',現將此分類移至''商店設計''。/店員管理/6. 【分類更新】店員管理子分類合併為同一分類將原本的''角色權限''及''店員列表''合併為同一頁面,即為點擊「店員管理」就可以做此兩項功能的設定,提供店家方便且有效率的操作介面優化。/商品管理/7. 【貨號優化】複製商品不產生貨號更新複製商品後,未設置貨號的商品,將不會再產生貨號,以免店家混淆。8. 【功能推出】購物彈出小視窗-新增圖片對應除了原本在商品內頁的對應,團隊更新增了在''購物彈出小視窗''也達到了圖片上的對應,使顧客及店家更容易做規格上的區別。9. 【功能推出】複製商品-多規格對應圖片在複製商品功能,除了複製原本多規格的圖片.也將該對應一起做複製。10. 【列表優化】商品列表-停留原頁除了原本的上下架功能執行後停留在原頁,現優化在執行複製商品及刪除商品後也會停留的原頁,若刪除後為最後一頁空白,會導回至當前的最後一頁。11. 【標籤優化】商品標籤使用在尚未有設定的任何''商品標籤''的用戶,這邊會顯示為藍字加底線,店家可點擊此連結導向''商品標籤''頁面做新增。12. 【操作優化】預購提示及標籤取消連動在原本點擊''預購提示''時,標籤會一併做連動,開啟預購標籤,現將此做取消,店家不必再將標籤做關閉,可減少一項步驟,使店家較快速且方便做使用。13. 【提示優化】商品貨號提示字將原本的為數字即英文組合而成的提示字,更新為''可填入貨號方便庫存管理(非必填)'',方便店家做觀看及了解。 14. 【提示優化】多規格組數超過提示在店家新增多規格時,上方會顯示目前組數及最大組數,最多為100組,若超過100組,則會有提示做通知,店家在自行斟酌調整就可以了。15. 【提示優化】多規格設定提示在店家選擇使用''多規格''時,下方的規格選項列,內文優化顯示為''例如:顏色'',''例如:藍色、黑色,方便店家使用時較容易了解。/促銷管理/16. 【介面優化】優惠活動-金物流顯示從原本的四排,優化成為3排,以避免文字太長,使店家更清楚且舒服做觀看。17. 【介面優化】優惠活動-最後修改人將原本在優惠活動列表的''最後修改人'',移至該活動內的''儲存按鈕''下方。18. 【購物金優化】手動調整購物金理由輸入優化在手動調整購物金時,在輸入理由的部分,優化可以做換行輸入,提供店家更大的自由度做操作。不過在列表顯示時,會於一直列做顯示,以免高低落差。/會員管理/19. 【介面優化】非會員顧客資料顯示優化後台的非會員顧客詳細資料,在項目的名稱更新為,顧客狀態/顧客信箱/顧客名稱/顧客手機,方便店家做觀看。20. 【功能推出】信件寄送受眾選擇寄信受眾新增可以寄給單一顧客,不再是受制於顧客群及附加條件;也同時可以上下兩種受眾做寄送。/訂單管理/21. 【介面優化】訂單列表彈出小視窗顯示更新將訂單列表小視窗重新做排版顯示,分別為''訂單''、''顧客''與''品項'',方便店家做觀看。22. 【資訊更新】【黑貓物流及自訂宅配物流-新增配達時段資訊】新增頁面如下:(1) 顧客郵件(2) 店家郵件(3) 前台-非會員訂單查詢頁面(4) 前台-會員訂單查詢頁面(5) 前台-訂單完成頁面(6) 後台-訂單列表彈出小視窗(7) 後台-訂單詳細資料23. 【提示優化】寄件者資料送出優化在點擊''物流車'',跳出填寫寄件人資料視窗,寄件人姓名輸入過長,即會在該項目名稱旁顯示''姓名過長'';在''寄件人手機號碼''輸入過長,即會顯示''格式過長'',不再是原本的由上方,此功能是為了方便店家做觀看。24. 【提示優化】未付款出貨的提示視窗當店家點擊物流車,而此顧客尚未做付款,此時會有''未付款 是否出貨''的視窗提示店家,以避免店家勿出貨的機率,減少店家的困擾。25. 【萊爾富優化】萊爾富寄件編號及查詢優化將原本的物流編號,更新為「寄件編號」,店家可以點擊萊爾富查詢,選擇「( 查詢類型-寄送查件C2C )」並輸入編號,即可做查詢了。/行銷推廣/26. 【分類更新】行銷推廣-子分類更新將子分類更新分為''Facebook''及''Google''兩個子分類。27. 【功能推出】增加Facebook Business Extension可以讓店老闆們更快速的將商店與Facebook像素、Facebook外掛做串接設定,自動幫您將SHOPSTORE商品最新資訊同步至Facebook。相關文章參考:「Facebook Business Extension」工具,更有效率的經營您的商店! ➡ 28. 【分類更新】Facebook訂單設定將原本在''基本設定''→''訂單設定''→''Facebook訂單設定'',移至''行銷推廣''→''Facebook''頁面當中,使店家可以在同一個頁面設定Facebook相關的串接功能。相關文章參考:設定Facebook Messenger訂單通知,讓顧客大幅減少忘記領貨的次數! ➡ 29. 【分類更新】Facebook快速登入將原本在''會員管理''→''顧客列表''→''Facebook快速登入'',移至''行銷推廣''→''Facebook''頁面當中,使店家可以在同一個頁面設定Facebook相關的串接功能。相關文章參考:如何在商店啟用顧客Facebook快速登入/註冊功能? ➡ 30. 【功能整合】Facebook前台外掛串接將原本需至粉絲專業設定的,免費線上客服串接功能,整合至''Facebook Business Extension''工具當中,使店家可以在同一個頁面設定Facebook相關的串接功能。相關文章參考:利用Facebook Messenger功能,免費啟用線上客服 ➡ 31. 【功能推出】新增Facebook商品目錄提供店家方便快速地將商品同步至Facebook。*此功能為同步商店商品至Facebook,因此當店家選擇時使用,原本粉絲專業的商品會被做刪除,同步於該商店的商品至Facebook。*產品及商店會經由Facebook系統審查後,在24小時內同步到Facebook。相關文章參考:「Facebook Business Extension」工具,更有效率的經營您的商店! ➡ 32. 【功能推出】Google Sitemap 網址顯示在上篇功能優化文章有提到新增Sitemap功能,那這次團隊特別貼心,將店家的Sitemap網址顯示於''行銷推廣''→''Google'',提供店家在設定時,更簡單方便。相關文章參考:使用Sitemap!加快搜尋引擎找到你的網站! ➡ 33. 【功能推出】Google商品目錄網址提供店家可以直接複製此網址,在Google merchant center做上傳商品目錄時,方便快速的做設定。相關文章參考:「Google商品目錄」是什麼?該如何做使用呢?/「Google Merchant Center」購物廣告的必備神器! ➡ 34. 【功能推出】Google Tag Manager dataLayer 編號使用 Google Tag Manager 管理追蹤碼,省下至少 60% 的時間與人力成本,因為不再需要每次都修改網站,此外,有了工具預先定義好框架,行銷人與工程師將能更有效率的合作,並且增加網站穩定性與載入速度!相關文章參考:「Google Tag Manager」簡單置入代碼標籤、追蹤成效! ➡ 35. 【功能推出】驗證 HTML 標記可進行驗證Google Search Console的其中一種方式。相關文章參考:使用Sitemap!加快搜尋引擎找到你的網站! ➡ 36. 【功能推出】Google Ads提供店家Google Ads的各項標籤事件做使用。/訊息管理/37. 【介面優化】滑鼠游標移過化在訊息管理的列表,在滑鼠移過該列時,即會有灰色底色做顯示,提供店家更清楚明瞭,目前前正在哪一個列的訊息。/其他/38. 【生日選擇更新】前台-會員生日日曆視窗選擇優化更新為下拉式選單,可避免各3C裝置問題的產生。39. 【操作更新】編輯器快捷鍵更新將「取消縮排」更新成 ''Ctrl+Q'',「增加縮排」更新成 ''Ctrl+M''。40. 【功能推出】新增-成交手續費明細不論在付款後或是付款前,都可以在''帳單與方案''的該筆成交費旁點擊 ''放大鏡'' 做明細的查閱。41. 【結帳優化】非會員結帳將原本的 ''直接結帳'' 更新為「非會員結帳」,使消費者較直觀做觀看。42. 【結帳優化】購物車結帳顯示優化在''直接結帳''與''會員結帳''時的頁面做刪除,將此兩項按鈕移至''購物車''內,提供顧客節省在跳轉至另一頁面做點擊的流程。43. 【提示優化】前台-新增庫存不足提示在顧客購買產品時,若將產品庫存買完,此時想在購買時,會有提示字,提示顧客此庫存不足.因而無法在做購買。44. 【通知優化】後台-左方導覽列列表通知優化將''訂單列表''及''聊聊訊息''的通知符號,更新至最外層做顯示,提供店家較清楚明瞭的觀看介面。45. 【提示優化】登入管理商店頁面-優化錯誤提示在店家輸入錯誤的帳號及密碼時,會增加錯誤提示為''帳號或密碼錯誤'',使店家了解在當下所產生的問題,並再次做登入。46. 【介面更新】登入管理商店頁面UI更新優化並更新登入管理介面,提供店家舒適簡單的操作環境。47. 【介面更新】建立商店頁面UI更新優化並更新註冊介面,提供店家舒適簡單的使用環境。48. 【訊息優化】右上方的導覽列訊息優化在右上方導覽列訊息圖示,在有新訊息時,顯示方式會同步於''訊息管理'',點擊該訊息後,會直接導向該訊息的回覆頁面。也提供箭頭,店家可以點及前往顧客詳細資料,方便店家做操作。49. 【操作優化】前台-訂單查詢順序優化在前台訂單查詢,由原本的從舊到新向下排序,優化為,由新到舊向下排序,方便顧客做觀看。50. 【提示優化】儲存成功顯示優化所有原本為彈出式視窗,現優化為右上方的長條形提示。51. 【介面優化】繳費相關文字以紅字顯示前台及信件所有,顯示繳費期限/繳費代碼/超商代碼/繳費虛擬帳號的文字及內容,都會以紅字做顯示,使消費者了解及重要性。52. 【成交費優化】訂單成交費規則更新詳細內容參考:新版 -「訂單成交費」規則大解析  ➡ 相關文章參考:Shopstore功能優化整理-21項目-2019/09/27(點擊前往) ➡ Shopstore功能優化整理-50項目update-2019/11/19(點擊前往) ➡ 如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。-如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

新版 -「訂單成交費」規則大解析

2020-01-31

新版 -「訂單成交費」規則大解析 本章題要🐣 【定義及簡述】🐣 【計算方式】🐣 【帳單產生】🐣 【繳費流程及方式】🐣 【逾期未繳交訂單成交費】🐣 【發票開立處理原則】 重要  重要事項以灰底红字粗體做顯示【定義及簡述】1. 訂單成交費即為「訂單完成」後須繳交的手續費。2. 「新手開店」在消費者結單後將會於次月15號收取5%訂單成交費。3. 「小資開店」在消費者結單後將會於次月15號收取2%訂單成交費。 【計算方式】1. 訂單成交費「天數」範圍:為每月的01日至當月的31日,在次月的15日做計算及統整。       (此部份顧慮顧客於訂單成交費計算前臨時申請退貨,店家來不及將訂單的取消)2. 訂單成交費「金額」計算:商品總金額 x 2% 或 5%(小資方案 2%、新手開店 5%,元以下計      算無條件進位)假設我該訂單商品總金額1000元。為1000 x 0.02 或 0.05 = 訂單成交費,運      費不列入計算。3. 若有顧客產生「退貨」或是「未取貨」問題,店長於次月15號結帳前,將訂單狀態改為「已取      消」,或與客服聯繫,經確認後可扣除該筆訂單成交費。4. 繳費前後,在「帳單與方案」中的每筆手續費,皆會有當筆收取的訂單成交費明細      做詳閱,店家可以依此明細核對帳款,在帳款或訂單上有任何問題,都請與客服做聯繫。【帳單產生】1. 在消費者結單後將會於次月15號收取訂單成交費,及為產生帳單。        A. E-mail通知:標題名稱為「商店OOO的帳款通知」。        B. 後台帳單生成:您可以至後台→點選右上方您帳號的部分→點選「帳單與方案              」→您會在下方「應付款項(未納入帳單)」看到您成交費的部分,此部分及為您的訂單成              交費。2. 每月成交費金額達200元以上,才會於15號產生繳費單。若未達到則會記錄在累積成交費,列      入下期計算。 【繳費流程及方式】1. 繳費方式有:信用卡、網路ATM、一般ATM、超商代碼。2. 至後台→點選右上方您帳號的部分→點選「帳單與方案」→在下方「應付款項(未納      入帳單)」勾選您欲繳納的成交費→點擊「前往結帳」→選擇繳費方式→詳看「我同意      ShopStore的隱私權條款與 開店服務條款」後做勾選→點擊「結帳」即可。3. 店家繳費後,系統會自動幫您確認是否已繳款,這邊也會做二次核對,而您可以在「帳單與方      案」看到,在該筆訂單,狀態顯示 為「已付款」,即代表該筆成交費已結清。4. 在建立帳單後都會有「繳款期限」的時間顯示,店家需在期間內做付款,若已過繳款期限,請      與客服聯繫。【逾期未繳交訂單成交費】每月15日帳單產生後,7天後會做第一次帳單未繳提醒,10天後第二次提醒,14天後第三次提醒,若於第15天(及月底31號前)23:59前未做繳費,系統將會自動關閉商店前台/後台功能,直至繳費完成。 【發票開立處理原則】為環保愛地球,降低紙張使用,根據財政部令 台財資字第1020002795號 「電子發票實施作業要點」,於本網站消費開立之統一發票將不主動寄送紙本,亦於期限內上傳至政府整合服務平台留存,並以Email發送發票開立通知信給您,以茲證明。可利用「財政部電子發票整合平台」或「綠界消費發票查詢」查詢消費紀錄。如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。-如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

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