新版 -「訂單成交費」規則大解析

2019-12-24

新版 -「訂單成交費」規則大解析 本章題要🐣 【定義及簡述】🐣 【計算方式】🐣 【帳單產生】🐣 【繳費流程及方式】🐣 【逾期未繳交訂單成交費】🐣 【發票開立處理原則】 更新  更新項目以白底藍字粗體做顯示 重要  重要事項以藍底白字粗體做顯示【定義及簡述】1. 訂單成交費即為「訂單完成」後須繳交的手續費。2. 「新手開店」在消費者結單後將會於次月15號收取5%訂單成交費。3. 「小資開店」在消費者結單後將會於次月15號收取2%訂單成交費。 【計算方式】1. 訂單成交費「天數」範圍:為每月的01日至當月的31日,在次月的15日做計算及統整。       (此部份顧慮顧客於訂單成交費計算前臨時申請退貨,店家來不及將訂單的取消)2. 訂單成交費「金額」計算:商品總金額 x 2% 或 5%(小資方案 2%、新手開店 5%,元以下計      算無條件進位)假設我該訂單商品總金額1000元。為1000 x 0.02 或 0.05 = 訂單成交費,運      費不列入計算。3. 若有顧客產生「退貨」或是「未取貨」問題,店長於次月15號結帳前,將訂單狀態改為「已取      消」,或與客服聯繫,經確認後可扣除該筆訂單成交費。4. 繳費前後,在「帳單與方案」中的每筆手續費,皆會有當筆收取的訂單成交費明細      做詳閱,店家可以依此明細核對帳款,在帳款或訂單上有任何問題,都請與客服做聯繫。5. 特別注意:12/10-1/31的訂單成交費皆累計至2/15做計算。此部分因時間介於新版訂單成交       費的交界處,因而做此調整。【帳單產生】1. 在消費者結單後將會於次月15號收取訂單成交費,及為產生帳單。        A. E-mail通知:標題名稱為「商店OOO的帳款通知」。        B. 後台帳單生成:您可以至後台→點選右上方您帳號的部分→點選「帳單與方案              」→您會在下方「應付款項(未納入帳單)」看到您成交費的部分,此部分及為您的訂單成              交費。2. 每月成交費金額達200元以上,才會於15號產生繳費單。若未達到則會記錄在累積成交費,列      入下期計算。 【繳費流程及方式】1. 繳費方式有:信用卡、網路ATM、一般ATM、超商代碼。2. 至後台→點選右上方您帳號的部分→點選「帳單與方案」→在下方「應付款項(未納      入帳單)」勾選您欲繳納的成交費→點擊「前往結帳」→選擇繳費方式→詳看「我同意      ShopStore的隱私權條款與 開店服務條款」後做勾選→點擊「結帳」即可。3. 店家繳費後,系統會自動幫您確認是否已繳款,這邊也會做二次核對,而您可以在「帳單與方      案」看到,在該筆訂單,狀態顯示 為「已付款」,即代表該筆成交費已結清。4. 在建立帳單後都會有「繳款期限」的時間顯示,店家需在期間內做付款,若已過繳款期限,請      與客服聯繫。【逾期未繳交訂單成交費】每月15日帳單產生後,7天後會做第一次帳單未繳提醒,10天後第二次提醒,14天後第三次提醒,若於第15天(及月底31號前)23:59前未做繳費,系統將會自動關閉商店前台/後台功能,直至繳費完成。 【發票開立處理原則】為環保愛地球,降低紙張使用,根據財政部令 台財資字第1020002795號 「電子發票實施作業要點」,於本網站消費開立之統一發票將不主動寄送紙本,亦於期限內上傳至政府整合服務平台留存,並以Email發送發票開立通知信給您,以茲證明。可利用「財政部電子發票整合平台」或「綠界消費發票查詢」查詢消費紀錄。如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。-如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

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