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⦁ 如何編輯/查看/刪除顧客詳細資料

2021-12-10



【目錄】


一、顧客詳細資料-查看

二、顧客詳細資料-編輯

三、顧客資料-刪除






一、顧客詳細資料-查看





登入Shopstore店家管理後台→前往「會員管理」→「顧客列表」→在想要查看資料的顧客,點擊右方藍色「」放大鏡圖示。








在此頁面,即可以查看顧客詳細資料。


*下方「顧客購物金」、「收件人資訊」、「購買紀錄」都可以點擊將區塊做展開,了解更多資訊。












二、顧客詳細資料-編輯





登入Shopstore店家管理後台→前往「會員管理」→「顧客列表」→在想要查看資料的顧客,點擊右方藍色「」放大鏡圖示。








在此頁面,即可以查看顧客詳細資料。點擊將下方「顧客購物金」與「收件人資訊」區會做展開(因此兩種項目的資料可以做編輯)


*在「購買紀錄」區塊,因資料會為固定不可編輯,因此此步驟即未將此區塊做展開。








在欄位內顯示為「白底」的,皆可以做編輯;反之,灰底欄位結不可做編輯。


會員等級:點擊此欄位下拉選單,即可以手動調整此名顧客的會員等級。


累積消費金額 店家可手動輸入顧客的從以前至今的累積消費金額。 如店家有設置「會員等級滿額升等」的部分,當調整完成「累積消費金額」後,已有達到升級條件,系統即會跳出彈出式視窗.詢問店家是否要幫此名顧客做升等。 為避免店家在手動調整「累積消費金額」後,不記得顧客於您此店內實際消費金額為多少,店家可以於「累積消費金額」欄位將金額做刪除,欄位內即會顯示灰色文字,顯示實際的消費金額為多少。


發送購物金:店家可以手動「增加/減少」此名顧客的購物金。


收件人資訊:店家可以手動幫顧客「新增/修改」,顧客在結帳頁面預設的「收件人資訊」。








編輯完成後,店家可以在次確認編輯的資訊是否皆正確,再點擊右下角藍色按鈕「儲存」即可。










三、顧客資料-刪除



登入Shopstore店家管理後台前往「會員管理」→「顧客列表」→在想要刪除資料的顧客,點擊右方藍色」垃圾桶圖示,即可將此顧客做刪除。






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