LINE@官方帳號如何有效「增加好友數」並進行 LINE OA 顧客深度經營成為「品牌鐵粉」？     今天就帶店老闆們來了解： 【一、LINE@官方帳號如何有效增加好友數 ?】 【二、如何進行 LINE OA 顧客深度經營成為「品牌鐵粉」?】 【三、結論】   ＊（點擊目錄章節，可前往對應位置）建議可使用「電腦」閱讀與操作！     網路商店必勝秘訣：流量 X 轉換 = 營收，因此，擁有越多的好友／粉絲，才有機會為你的網路商店創造流量池，創造營收！   根據 2022 年台灣網路使用報告指出，全台 90％ 的人口都是網路使用者，而有 95.7% 的用戶都會使用 LINE 與親友保持聯繫、打發空閒時間、看看大家都在談論些什麼、探索內容、閱讀新聞時事。   因此，LINE 成為每月用戶活調度、最喜愛的社群媒體排行之冠，可知，台灣消費者對 LINE 的依賴程度有多高。   也讓「LINE@官方帳號（Official Account, LINE OA）」成為各大品牌經營粉絲的重要戰場，透過增加好友數、網站導購，佈局你的有效品牌經營！       一、LINE@官方帳號如何有效增加好友數 ?     增粉術 1：透過多元誘因，吸引顧客加入 Line@官方帳號   「Line@官方帳號」提供多種，可以搭配加入好友後獎勵新好友的功能，以幫助商家可以吸引更多顧客將您加入好友，例如：   加入好友即可獲得免費貼圖 加入好友即可以開始累點換贈品／優惠等 加入好友贈送優惠（抽獎、折扣、免費、贈品、現金回饋）   透過以上方式，吸引顧客加入你的LINE@官方帳號後，如果你的回饋足夠吸引人，或是帳號版面佈置的非常用心，好友甚至會再轉發給自己的朋友、親人、同事等，幫您免費擴大宣傳。   ＼商家舉例／：JG、昂路名鞋館、聖克萊爾 St.Clare   此三個商家分別為新加入LINE@官方帳號的好友，分別提供不同的「加入好友優惠」：歡迎禮、購物金、折價券，以吸引顧客加入成為好友。   聖克萊爾在官網首頁圖片區塊，公告：只要加入LINE@官方帳號，即可領取$100現金折價券的優惠活動；且有勾選「刊登至 LINE 服務」選項，所以會優惠券的訊息也會顯示在「購物」頁籤做曝光。   而當顧客加入好友後，系統就會一併送出「加入好友歡迎訊息」及「優惠券」予顧客。       增粉術 2：大力度的曝光Line@官方帳號   在設定好誘因之後，你曝光的管道就非常重要！   「LINE@官方帳號」提供多種好友建立方式，例如：加入好友 QRCode、快速加入好友網址、加入好友 CTA（行動呼籲按鈕）等，商家可以在設定好曝光方式後，將訊息曝光到各個顧客可能會關注到的渠道，例如：   購物網站／形象網站 可以將加入好友 QRCode、快速加入好友網址、加入好友 CTA，曝光在「首頁區塊」、「最新消息位置」、「彈出廣告」。 Facebook、Instagram、Dcard 等社群媒體 可以將加入好友 QRCode、快速加入好友網址、加入好友 CTA，曝光在「貼文」、「限時動態當中」。 實體店面／門市 可以將加入好友 QRCode、加入好友 CTA，曝光在「海報」、「DM」上。 品牌活動 可以將加入好友 QRCode、加入好友 CTA，曝光在「宣傳單」、「布條」、「大型看版」上。 產品包裝、禮品紙袋 可以將加入好友 QRCode、加入好友 CTA，曝光在「商品包裝」、「禮盒紙袋」上。   ＼商家舉例／：聖克萊爾 St.Clare   聖克萊爾在官網首頁圖片區塊，公告：只要加入LINE@官方帳號，即可領取 $100 現金折價券的優惠活動；且有勾選「刊登至 LINE 服務」選項，所以優惠券的訊息也會顯示在「購物」頁籤做曝光。   而當顧客加入好友後，系統就會一併送出「加入好友歡迎訊息」及「優惠券」予顧客。         增粉術 3：運用 LINE 快速登入功能引導加入好友   商家可以在網站上，串接「LINE 會員快速登入」結合「Messenger API」的 LINE OA 功能，如此當顧客首次使用「LINE 登入」註冊會員或綁定登入時，LINE 都會在最後一個步驟引導顧客加入商家的LINE@官方帳號，如此購物網站與LINE@官方帳號即達成雙向獲客。     ＼商家舉例／：ShopStore 皮膚保養專科   在 ShopStore 設定完成「LINE 會員登入」與「加入官方 LINE@ 好友」功能後，顧客於網站上進行「LINE 會員登入」時，在最後系統即會引導顧客加入品牌的LINE@官方帳號。           增粉術 4：連結 LINE Pay 服務以增加好友人數   如果商家已有申請完成「LINEPay」金流，就可以在「LINE 官方帳號管理頁面（LINE Official Account Manager）」內連動「LINE 服務以增加好友人數」。   如此當顧客在使用 LINEPAY 付款結帳時，LINE 系統就會自動幫顧客加入您的 LINE@官方帳號，成為你的 LINE 好友。   注意：此方式存在一定的風險問題，因為顧客在付款時通常沒有預期會被自動加為商家的 LINE 好友，因而導致某些顧客感受不佳。所以，使用這種方式時，建議商家要清楚地告知在付款流程中，顧客將會被加入 LINE 好友。     增粉術 5：MGM 行銷，讓舊好友主動邀請新好友加入   「MGM (Member Get Member) 」行銷，是指讓舊好友主動邀請新好友加入的快速成為你網站會員／LINE 好友的行銷方式，如果同時搭配獎勵機制，可以更有效的吸引顧客成為你的 LINE 好友。   如果想要使用此種增粉方式，是會需要商家安裝 LINE 外掛串接「MGM 增粉模組」／「快速增粉器－漸強實驗室」方可以做使用，不過此兩種外掛串街都是會需要負擔一定的月費，因此店家可以自行評估是否需要的！     ＼商家舉例／：Hotel Day+承億文旅   依照「MGM 增粉模組」提供的案例，承億文旅舉了住宿券抽獎活動，且舊好友只要成功邀請「新好友」加入LINE@官方帳號，不僅新好友也可參與抽獎活動，舊會員也可以再額外參加一次！     （以上圖片經過後製微調）     增粉術 6：投放 LINE LAP 加好友廣告   「LINE LAP 加好友廣告」可以讓商家針對特定顧客進行廣告曝光（例如：性別、年齡、所在地區、興趣等），讓潛在顧客變成真正的 LINE 好友！   因此，「LINE LAP 加好友廣告」非常適合想要主動出擊，且精準又快速招募「大量好友」的商家做使用（用小預算，幫你吸引大客群 .ᐟ.ᐟ ）。     ＼商家舉例／：大大力良品鍍膜、安視優、安妞韓系醫美   「LINE LAP 加好友廣告」提供非常多的版位顯示，此三個品牌分別都可以在「LINE VOOM」、「LINE TODAY」、「主頁」觀看到加好友廣告，大大增加曝光率，吸引用戶成為 LINE 好友！   ＊備註：欲了解所有 LINE LAP 廣告版位，請點擊前往：https://shopstore.tw/article/225                 二、如何進行 LINE OA 顧客深度經營成為「品牌鐵粉」?     鐵粉術 1：設定關鍵字與客製化訊息，即時回覆顧客並拉近距離   當顧客加入了你的「LINE@官方帳號」成為 LINE 好友後，勢必會有想與商家諮詢或想了解的資訊，為了可以快速解答顧客的疑問，也為避免在休假期間因未即時回覆而造成顧客流失可能性，商家就可以透過設定「關鍵字」並搭配「客製化訊息」的方式，讓顧客可以在一間收到回覆。   而且商家可以針對不同的需求，設定多組「關鍵字」與「客製化訊息」將品牌想傳遞的品牌精神、服務，讓顧客感受到自己是被在乎的、享受到尊榮禮遇，即增加了顧客對品牌的親近感、信任感。 ,, 「客製化訊息」也可以與「加入好友」搭配使用，在顧客加入好友時，即傳遞歡迎加入好友的訊息、品牌資訊，顧客初步就可以先了解品牌提供哪些服務！         ＼商家舉例／：Wstyle、LUNA、小三美日   此三間品牌商店，分別為不同關鍵字設定不同的問題回覆，並提供其他後續顧客可能會想繼續詢問的問題給予選項，顧客即可以繼續與LINE@官方帳號進行對話，獲得即時回覆，也會對品牌服務的好感度大大提升！         鐵粉術 2：使用 LINE OA 分眾標籤，精準傳遞群發訊息   在顧客資料越來越難以收集的數據破碎時代，取得並累積第一方數據成為了品牌後續發展的重中之重！為了整合顧客資料、掌握顧客樣貌，「分眾標籤」是很重要的關鍵。   「分眾標籤」是指，當顧客傳訊至LINE@官方帳號時，商家就可以手動幫顧客貼上對應的「標籤」，例如：生日、購物喜好、老顧客等，因此，商家就可以每一次的互動中，根據消費者的特性和行為，為他們貼上專屬標籤。   「分眾標籤」可以讓商家更加全面的了解顧客輪廓，不僅可以讓品牌更好的管理好友，也可以加倍精準地依照每位顧客的需求，推播有效的「群發訊息」，以提升品牌與顧客的互動率、好感度、降低封鎖率。 ,, 如果LINE@官方帳號有升級方案為「中用量」、「高用量」，還可以開通「官方帳號分眾＋」的功能，即可解鎖「自動貼標籤」、「選擇不同期間和帳號互動過的活躍好友做分眾溝通」、「針對不同標籤好友，顯示不同的圖文選單」等功能，讓分眾溝通更細緻、更精準！         ＼商家舉例／：QUEEN SHOP、IKEA、Cartier 卡地亞   （＊由於分眾標籤的設定只會顯示於商家的「LINE 官方帳號管理頁面」，因此小編以群發訊息的內容，提供予商家做示範參考。）   QUEEN SHOP 會以純圖片的方式，將想傳遞的資訊都顯示於圖片上，並做群發推播；IKEA 會在各個節慶來搭配適合的商品，以文字＋圖片生動的方式進行群發推播；Cartier 卡地亞使用影片加文字來進行商品呈現，而影片可以增加顧客的停留時間、傳達品牌形象，以達到更有效的訊息推播。   推持續性的推播，不論是優惠還是品牌資訊，都可以不斷的為你的LINE@官方帳號、品牌增加曝光率，並提升顧客互動率。           鐵粉術 3：透過圖文選單功能，讓商店資訊清楚視覺化、顧客歷程更流暢   「LINE@官方帳號」的「圖文選單」，會固定顯示在聊天室底部，顧客進入聊天室第一眼就可以看得到，所以商家可以多多利用「圖文選單」來提供更完整的服務說明（例如：購物官網、聯絡我們、優惠活動等），讓顧客能夠「視覺化」的了解該如何與商家溝通、獲得協助、優化服務體驗。   「圖文選單」不僅可以優化顧客服務體驗，還具備 24 小時導流特性，是個免費的宣傳版位！     ＼商家舉例／：AndenHud、雅詩蘭黛、Lucy's 飾品   「圖文選單」的區塊，非常適合用來置入「優惠促銷」的回饋資訊，而此三間品牌都有提供不同的優惠方式；而在各個品牌的圖文選單，也都清楚指引了該如何與品牌聯繫。   除此之外，在 AndenHud 點擊圖文選單的「款式快搜」就會顯示款式圖片清單；雅詩蘭黛提供三種頁切選項，分別點擊：免費兌換粉持久、宇宙最狂！周年慶優惠、免費兌換 NO.1 小棕瓶，LINE 就會顯示對應的頁籤內容；Lucy's 飾品點擊圖文選單的「線上選購」就會導向至「Lucy's 飾品官網」。   如此具規劃性的體驗流程，都是優化品牌印象、優化服務體驗的方式之一，而且，也非常適合來增加品牌曝光、促進轉單量（而且是 24H，無時間限制的免費宣傳 .ᐟ.ᐟ ）。           鐵粉術 4：運用漸進式訊息，進行個人化行銷   商家可以透過LINE@官方帳號提供的「漸進式訊息」，打造一對一的個人化行銷推播，例如：   後續追蹤新好友（短期） 在用戶加入好友的 3 天後，先向新好友介紹你的品牌資訊 後續追蹤新好友（長期） 在用戶加入好友的 30 天後，傳送感謝加入好友優惠券予顧客。 吸引回頭客（短期） 在用戶於店鋪加入好友的 5 天後，試著傳送「下次來店免費優惠券」、「好友推薦優惠券」。 吸引回頭客（長期） 在用戶於店鋪加入好友的 30天 後，試著傳送吸引好友再次光臨的優惠券。 邀請評論／聊天 透過傳送提醒訊息，邀請好友透過聊天分享／評論提出對服務或商品的感想（也適用於希望與好友進行更多互動的時機）。 宣傳服務／商品（漸進型） 可透過 3 步驟的漸進式訊息，來傳送服務及商品相關主題文或各種有用的資訊，有效進行宣傳促銷。   除此之外，店家也可以將「漸進式訊息」與「分眾標籤」搭配使用，例如：可以根據曾經開封特定群發訊息（例如：新品上架推播訊息）的顧客，「再行銷」推播訊息，推坑你的顧客來購買商品，促成網站轉換！     ＼商家舉例／：LA ROCHE-Posay 理膚寶水   理膚寶水在顧客加入成為好友後，即會傳算「歡迎加入好友」訊息、「漸進式訊息」的觸發條件（輸入關鍵字 1111），當顧客輸入 1111 後，LINE 即會依序依照顧客回覆的答案做不同訊息的推送，一步一步引導顧客找到屬於自己適合的商品！         鐵粉術 5：舉辦多元的優惠、促銷計畫，獎勵回饋 LINE 好友     「LINE@官方帳號」提供的非常多元的優惠舉辦、促銷計畫、遊戲獎勵回饋等的工具，像是 LINE 本身提供的優惠券、集點卡、問券調查；   以及可以透過安裝 LINE 外掛擴充工具使用的強運滾滾拉霸機、驚喜重重扭蛋、好運連連抽籤、手氣旺刮刮樂、好命轉轉輪盤、瘋狂遙遙抽獎，來讓商家可以因應不同的行銷計劃來客製化規畫非常有趣、吸睛的行銷活動，來增加與會員的互動性，並增加好友對品牌的黏著度。     ＼商家舉例／：田原香滴雞精   田原香滴雞精於 11 月開始，舉辦每日都可以進行的「健康運勢抽籤遊戲」來提升好友與品牌的互動率，且由於每日都可以進行抽籤，也藉此提升了顧客對LINE@官方帳號的黏著度、降低封鎖率。             鐵粉術 6：於 Line 貼文串定期發佈優質內容，提升品牌信賴感     「LINE貼文串」功能，與 Facebook 貼文、Instagram 貼文的功用相同，商家可以進入「LINE VOOM」系統，來貼文品牌的優惠活動、最新資訊、商品上新、品牌活動等的資訊。   而為了讓顧客對你的LINE@官方帳號保持熱度、互動，商家需要事先規劃好發貼文發佈策略，＂定期＂發佈優質的貼文內容（知識文章／故事分享等），也提升顧客對品牌的記憶點，並增加對品牌的信賴感。     ＼商家舉例／：韓味不二、H&M、allyoung Taiwan   韓味不二會於 2～5 日發佈一則貼文，如遇活動檔期則會約幾個小時～2日內頻繁發文保持熱度（優惠、商品街紹）；H&M 會固定於 3～4 天內發佈一則貼文（新品介紹、優惠、聯名活動）；allyoung Taiwan 會於 1～3 日左右內發佈一則貼文（優惠、商品介紹、使用心得）                 三、結論     根據研究調查顯示，顧客對品牌忠誠度的決定因素，其中有 57％ 的顧客都提到了，良好的顧客服務體驗將決定顧客是否成為「品牌鐵粉」。   因此，像是 LINE 圖文選單、貼文串發佈、即時回覆、優惠回饋等，都是非常好提升顧客黏著度的策略方式。   而鐵粉率（老顧客）增加 5％，銷售業績就可額外提升 25%，因此在顧客加入你的LINE@官方帳號後，後續如何提升顧客忠誠度，商家都可以好好地進行相關規劃。           《相關文章參考》：   什麼是LINE@官方帳號（Line OA）？如何註冊 / 建立？ LINE LAP成效型廣告，掌握社群新商機！ 如何規劃「廣告費用」？應該花多少才會有成效？     《資料參考來源》：    https://tw.linebiz.com https://shopstore.tw/url/001 https://shopstore.tw/url/002 https://shopstore.tw/url/003 https://shopstore.tw/url/004 https://shopstore.tw/url/005 https://shopstore.tw/url/006     如操作上有任何問題，歡迎與客服人員聯繫，謝謝。 👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】｜👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】 － 免費開店，只要5分鐘，快來佈置您的店面吧：【免費開店GO!】 如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

  什麼是LINE@官方帳號（Line OA）？如何註冊 / 建立？     今天就帶店老闆們來了解： 【一、什麼是LINE@官方帳號（Line OA）?】 【二、什麼是LINE@官方帳號（Line OA）認證 ?】 【三、經營LINE@官方帳號（Line OA），有什麼優勢 ?】 【四、如何註冊 / 建立LINE@官方帳號（Line OA）?】 【五、如何認證LINE@官方帳號（Line OA）?】 【六、常見問題 Q&A】   ＊（點擊目錄章節，可前往對應位置）建議可使用「電腦」閱讀與操作！       一、什麼是LINE@官方帳號（Line OA）?     「LINE@官方帳號」又稱為「Line OA（LINE Official Account）」，是一項策略管理工具，主要為協助品牌企業，可以更深度經營品牌顧客關係管理。   以及透過線上線下都適用的推廣工具，觸及極廣泛的使用者、各年齡層用戶，幫助商家有效提升整體營業額，並且招攬更多新顧客、也累積可觀的回流客（老顧客）。         二、什麼是LINE@官方帳號（Line OA）認證 ?     LINE@官方帳號（Line OA）總共分為三種類型：一般官方帳號（灰色盾牌）、認證官方帳號（藍色盾牌）、企業官方帳號（綠色盾牌）。             三、經營LINE@官方帳號（Line OA），有什麼優勢 ?     1. 高普及率、潛在受眾廣泛，打造品牌流量池   由於 LINE 是社群軟體當中，普及率最高（95.7%）的通訊軟體 APP，且年齡層從 15 歲 - 69 歲，小孩、男生、女生、年長者皆為受眾涵蓋。   相較於女性用戶居多的 Instagram、年齡層較低的抖音 TikTok、年長者用戶偏高的 Facebook，LINE 可以觸及的潛在顧客範圍是最高的，也因此成為了品牌打造流量池中的重中之重。     2. 顧客分眾標籤，輕鬆維護顧客關係、增加互動   當顧客於不同的社群平台進行互動、傳訊，社群平台難以針對每位進行資料留存，並進行顧客分類。   而「LINE」不僅是傳遞品牌形象、品牌服務／商品的管道，也可以在顧客傳訊後，紀錄顧客資料，並利用「分眾標籤」幫顧客做歸類，即可輕鬆簡單管理顧客關係！   未來在進行服務推廣時，也可以針對不同受眾進行分眾行銷（精準行銷），還可以透過 LINE@官方帳號（Line OA） 提供的「集點功能」、「優惠券領取」、「抽獎活動」等，進一步增加顧客互動率！     3. 藉由高隱私性與高信賴感的特性，提高會員忠誠度   LINE 藉由「一對一」的對話視窗，讓用戶提高對品牌的「隱私性」；當商家有定期進行活動推廣、貼文發佈，也可以提高顧客對您品牌的信賴感，會覺得：   欸咦～這是一間非常認真經營的商店，他們的產品也都做很不錯，前陣子有看他們 PO 的那個 XXX 商品，覺得可以來買買看！   如果可以的話，還可以進行「LINE@官方認證」，確認您為合法的品牌／商家，LINE 即會頒發「藍色盾牌」，除了可以更快速取得好友的信任感之外，好友對於商家所提供的資訊與產品相關內容，也會擁有更高的信賴度。   而且必須有電話號碼才註冊成為 LINE 用戶，因此 LINE 用戶的真實性也非常高，商家可以更有效、更放心使用現有人力持續經營會員。     4. 介面簡單好操作，經營成本低   「LINE 官方帳號管理頁面（LINE Official Account Manager）」的介面操作非常直覺、簡單，且在每個功能使用時，LINE 都會有貼心的教學指引，新手商家也可輕鬆簡單操作，不手忙腳亂！   如果在操作上有遇到問題，或是有不會使用的功能，也都可以先於 LINE@官方帳號（Line OA） 的教學手冊獲取資訊！介面易上手，資訊易取得！   除此之外， 大部分的功能都不需要付費，都可以免費使用。那如果有需要群發訊息推播，也可以依照訊息量自由選擇適合的方式，花出去的錢都可以花在刀口上！     5. LINE＠官方帳號（Line OA）提供多元功能模組、行銷工具   LINE@官方帳號（Line OA）有提供以下多元功能模組、行銷推廣工具，商家都可以善加利用！   功能模組、行銷工具 說明 群發訊息 在群發訊息中，可以透過性別、 年齡、地區等屬性篩選，選擇一群屬性相似的顧客，精準地提供合適的訊息給他們！ 漸進式訊息 可根據加入好友的天數及設定的條件等，自動傳送多個群發訊息（傳送一般訊息 / 優惠券 / 宣傳商品）的功能。 自動回應訊息 預先設定特定的關鍵字，當顧客傳送的訊息中包含該關鍵字訊息時，系統即會自動幫您回覆訊息。讓 LINE 幫您自動回應，24H 生意不中斷。 訊息項目 可以設定圖文訊息、進階影片訊息、多頁訊息，以引導感興趣的顧客執行後續操作。 推廣工具 提供優惠券、集點卡，輕鬆導引好友至店內進行消費，有效提升營業額！並可透過問卷調查功能，統計並掌握用戶的意見。 聊天室功能 事先設定好圖文選單、加入好友歡迎訊息，讓顧客在加入 LINE 官方帳號時，可以第一時間跟顧客打招呼，也可以有效地宣傳商家優惠與品牌活動。 資料管理 透過受眾分組、追蹤（LINE Tag），已精準投遞群發訊息、LINE LAP 廣告，並進行數據追蹤。 好友增加工具 可以使用 LINE 提供的多種增粉工具，為你的商店增加人氣、宣傳商店。 LIVE VOOM 為 LINE 的短影音創作平台，可以擴大觸及對象，並引起熱烈迴響。 LINE 熱點 為全新線上串連線下的服務（OMO），讓使用者更方便找到合適店家，也能透過「LINE 熱點」輕鬆分享店家資訊，讓找店過程不再繁瑣。 LINE Beacon 在使用者有啟用「藍芽」的情況下，透過 LINE Beacon會將使用者所在位置附近的新商品或服務相關資訊、優惠券、特價資訊等特別情報推送予使用者。 加好友廣告 商家可以透過投遞「LINE 加好友廣告」增加 LINE 用戶將 LINE@官方帳號 加入好友的機會。 LINE 企業管理平台 是 LINE 的數據管理、廣告投放平台，可以跨平台完整累積、整合 LINE 行銷生態圈相關數據，並彙整品牌第一方數據。 LINE POINT禮物卡 藉由贈送 LINE POINT 禮物卡的方式，讓顧客可以於實體店面進行 LINE POINT 點數折抵。適合短期行銷操作，衝高活動參與、曝光。 購物商城 結合 LINE 社交生態圈強大功能，讓商家在 LINE 上開設專屬賣場（因目前維護中，LINE 不開放用戶註冊） 擴充功能 集結了合作夥伴和供應商為LINE官方帳號所開發的外掛模組，讓官方帳號擴充更多元、更強大的功能，幫助商家輕鬆經營官方帳號。               四、如何註冊 / 建立LINE@官方帳號（Line OA）?       進入「LINE官方帳頁面」→在下方「LINE官方帳號」區塊內，點擊綠色按鈕「免費開設帳號」。           登入你的 LINE 帳號。           輸入 LINE@官方帳號 的「登入資訊」。   （𝟭. 帳號名稱：輸入 LINE@官方帳號 的「帳號名稱」，會對外公開。   （𝟮. 電子郵件帳號：輸入可連絡您的電子郵件Email帳號（系統會預設帶入您的 LINE 登入帳號）   （𝟯. 公司所在國家／地區：選擇「台灣」。   （𝟰. 公司名稱：輸入您的公司名稱／商店名稱（選填）。   （𝟱. 業種：選擇您的商店類型。         確認設定的資訊皆正確，點擊下方綠色按鈕「確定」。           再次確認設定的資訊是否皆正確，點擊下方綠色按鈕「完成」。           點擊下方「稍後進行認證（前往管理畫面）」按鈕。           點擊下方綠色按鈕「同意」。           此時，畫面即會來到「LINE 官方帳號管理頁面（LINE Official Account Manager）」，代表註冊成功！                 五、如何認證LINE@官方帳號（Line OA）?      步驟1 : 提出認證帳號申請        登入「LINE 官方帳號管理頁面（LINE Official Account Manager」→在上方選單列，點擊右上方「設定」。           在「資訊顯示」區塊的「認證狀態」欄位，點擊綠色按鈕「申請認證帳號」。           輸入認證帳號所需的申請資訊。   （𝟭. 公司所在國家或地區：選擇「台灣」。   （𝟮. 業種：選擇您的商店業種。   （𝟯. 申請類型：選擇「電子商務」。           此時，頁面即會顯示其他所需填寫的申請資料，請商家繼續完成填寫。   商家資訊 商家名稱 輸入「商店名稱」。 縣市、鄉鎮市區、地址 輸入「商店地址」。 電話號碼 輸入商店的「連絡電話」（客服電話／公司電話）。 公司資訊 公司名稱 輸入營業登記的「公司名稱」。 縣市、鄉鎮市區、地址 輸入營業登記的「公司地址」。 公司電話號碼 輸入公司的「電話號碼」。 統一編號 輸入公司的「統一編號」。 公司網站 輸入「公司官網網址」（如無特別設立公司官網，可輸入於我們平台開店的「商店網址（例如：https://skincare.shopstore.tw）」）。 申請者資訊 申請人姓名 輸入申請人的「姓名」。 公司部門 輸入申請人所在的「公司部門（例如：客服部）」 連絡電話 輸入申請人可供聯絡的「電話號碼（市話、手機皆可）」。 E-mail 輸入申請人可供聯絡的「Email 信箱」（LINE 審核聯絡窗口會通知至此信箱）。           確認填寫與設定的資訊皆正確後，點擊下方綠色按鈕「確定」。           再次確認申請資料皆正確後，點擊下方綠色按鈕「完成」。           此時頁面即會顯示「您已完成申請成為認證官方帳號的程序」，代表完成申請！   ＊此時店家可以將頁面關閉／點擊綠色按鈕「前往 LINE Officail Account Manager」回到「LINE 官方帳號管理頁面」，繼續 步驟2 : 購買專屬LINE ID 步驟。       步驟2 : 購買專屬LINE ID          登入「LINE 官方帳號管理頁面（LINE Official Account Manager」→在上方選單列，點擊右上方「設定」。           下滑頁面來到「帳號資訊」區塊，於「專屬 ID」欄位，點擊綠色文字「購買專屬 ID」。           在「購買專屬 ID」欄位，輸入想要的「LINE ID」。           點擊右方綠色按鈕「購買專屬 ID」。   ＊注意：LINE ID 一旦設定購買完成，未來即無法刪除或進行變更。           點擊綠色按鈕「確定」。   ＊如果店家之前已經有新增好電子發票資訊，就不會顯示此視窗，可直接選您的電子發票，並直接前往【】繼續操作。           輸入您想要登錄在 LINE 使用的「電子發票資訊」。   （𝟭. 姓名：輸入公司負責人的姓名／公司管理 LINE 帳戶的管理員姓名。   （𝟮. 電子郵件帳號：輸入想收到「電子發票通知信件」的 EMAIL 信箱。   （𝟯. 縣市、鄉鎮地區、地址：輸入公司地址。   （𝟰. 發票類型：選擇發票開立類型。   （𝟱. 發票載具：選擇並設定發票載具形式（例如：個人載具／捐贈單位／公司戶發票）           確認設定的資訊皆正確，點擊下方綠色按鈕「儲存」。           在「付款方式」區塊，點擊綠色按鈕「新增」。   ＊如果店家之前已經有新增好付款方式，此區塊即會顯示您的付款方式，可直接選擇，直接前往【】繼續操作。           在想要新增的付款方式，點擊右方綠色文字「與 LINE 連動」。   ＊小編選擇在「LINEPAY」右方點擊「與LINE連動」為示範。         登入你的 LINE 帳號，進行付款連動並完成付款設定。   ＊如果商家在「」是選擇「信用卡」做連動的話，頁面即會顯示「信用卡資料」的填寫頁面，請商家填寫並設定完成信用卡資訊。   （𝟭. LINEAPY 連動：需登入 LINE 帳號，並使用手機 LINEAPP 掃描QRCODE付款成功（此為試刷，並不會有費用產生），即完成綁定。   （𝟮. 信用卡連動：輸入「信用卡」資料，並付款成功（此為試刷，並不會有費用產生），即完成綁定。           設定完成付款方式後，點擊選擇「LINEPAY」。   ＊如果商家剛剛是新增「信用卡」做為付款方式的話，此步驟請選擇「信用卡」。           點擊下方綠色按鈕「新增」。           勾選下方「我同意服務條款」選項。   ＊此時，在「付款方式」區塊內，即會顯示剛剛商家新增並選擇好的付款方式。           確認設定的資訊皆正確後，點擊下方綠色按鈕「購買」，即可完成「專屬 LINE ID」的購買。   ＊注意：LINE ID 一旦設定購買完成，未來即無法刪除或進行變更。            步驟3 : 提交備查審核文件          當店家完成 步驟1 : 提出認證帳號申請，商家就會收到此封信件。   請在此信件內，點擊「步驟二. 再透過以下連結提供備查文件」的連結網址：https://twoav.line.biz/。             在你的「LINE@官方帳號」右方，點擊藍色文字「申請」。           輸入帳號相關資訊。   （𝟭. 申請人姓名：輸入申請人姓名。   （𝟮. E-mail 信箱：輸入申請人的聯絡信箱（審核結果會寄至此信箱）。   （𝟯. 備註：可輸入備註說明，如無，請略過。   （𝟰. 商店類型：選擇「電商平台」。           此時，頁面即會顯示其他所需填寫的申請資料，請商家繼續完成填寫。   （𝟭. 網址：輸入您的「商店網址」，例如：https://skincare.shopstore.tw。   （𝟮. 公司 / 商頁設立登記：上傳您的「營業登記」與「商業登記」／「公司登記」證明文件。   （𝟯. 申請人在職證明：員工識別證、在職證明、名片，擇一上傳或是全部上傳皆可。   （𝟰. 其他補充資訊：選擇「電商平台」。如為醫療用品販售的商家，請額外上傳您的「藥商販售許可執照」；如商家為委託 LINE 經銷商申請認證，請額外上傳「申請LINE官方帳號認證帳號授權書」。           確認填寫與設定的資訊皆正確後，點擊底部右方按鈕「預覽」並送出資料就可以囉！           完成後，10 個工作天內，LINE 即會寄信與您通知審核結果！         六、常見問題 Q&A     Q: 請問，認證LINE@官方帳號，一定要有營業登記嗎？ 一定要。 Q: 一定要認證LINE@官方帳號嗎？ 不一定。主要為看商家的使用需求，如果有需要使用者可以在 LINE APP 搜尋到你，或是想要帳號可以顯示「藍色盾牌」，就會需要認證；反之，如果都不需要的話，可以註冊使用一般帳號就可以囉！ Q: 為什麼我提交備查審核文件資料後，LINE 遲遲都沒有寄信通知我呢？ 可以先確認，從提交審核文件到今日，是否已有超過 10 個工作天，如已超過 10 個工作天卻未收到審核結果回覆，可以透過以下連結與 LINE 客服聯繫詢問：https://contact-cc.line.me/zh-hant/。 Q: 為什麼我提交備查審核文件後，LINE顯示提交資料錯誤？但我明明提交的資料都是正確的。 如果再三確認後，確認文件皆正確，可以再次前往：https://twoav.line.biz 重新提交審核；或是可以透過以下連結，請 LINE 客服幫您確認詳細失敗原因：https://contact-cc.line.me/zh-hant/。 Q: 我還是看不懂如何申請，請問 ShopStore 是否有專人可以幫我做申請呢？ 因涉及商家個人隱私、商業機密，因此平台未提供代申請的服務。不過，店家是可以委託「LINE 經銷商」幫您做 LINE@官方帳號 申請。           《相關文章參考》：   使用「導購網址＋隱藏賣場」製作專屬賣場連結，輕鬆觀看成效數據！ 購物廣告三部曲：如何投放 Google 購物廣告？ 什麼是 ChatGPT？如何運用 ChatGPT 幫助你建立、銷售、行銷你的電商購物網站？     《資料參考來源》：    https://tw.linebiz.com https://shopstore.tw/url/001 https://shopstore.tw/url/002     如操作上有任何問題，歡迎與客服人員聯繫，謝謝。 👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】｜👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】 － 免費開店，只要5分鐘，快來佈置您的店面吧：【免費開店GO!】 如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

  使用「導購網址＋隱藏賣場」製作專屬賣場連結，輕鬆觀看成效數據！     今天就帶店老闆們來了解： 【一、什麼是「導購網址」 ?】 【二、什麼是「隱藏賣場」 ?】 【三、「導購網址」與「隱藏賣場」可以做到哪些事 ?】 【四、什麼情況下，適合「導購網址」與「隱藏賣場」搭配使用 ?】 【五、如何設定「導購網址」與「隱藏賣場」的搭配使用 ?】 【六、如何觀看數據成效 ?】 【七、Q&A 常見問題】   ＊（點擊目錄章節，可前往對應位置）建議可使用「電腦」閱讀與操作！     根據 KOL Radar 統計，霓淨思與多位「KOL」合作進行雙 11 網紅行銷策略的佈局，最終達成總觸及數超過 38 萬，成效相當亮眼。   那當顧客進行點擊後，於網站上下單購買的轉單量為多少呢？透過此行銷佈局所帶來的總營業為多少呢？如果商家同時與多位 KOL 合作推廣，如何比較不同 KOL 所帶來的實體績效？       一、什麼是「導購網址」 ?     「導購網址」即是指，商家可以於後台產生一組「導購分潤網址」，並設定「抽成目標」、「分潤金額」，KOL 即可以在推廣宣傳時，附上此「導購網址」讓顧客進行點擊並導向至「商家網站」進行後續動作。   因此，「導購網址」會記錄顧客點擊網址後，於網站上進行的相關行為，例如：點擊時間、會員註冊、結帳購買、下單金額、瀏覽指定頁面等等。   除此之外，在報表統計上，也會計算此導購網址的數據成效，例如：訂單轉換率、點擊數量（網址點擊次數）、抽成金額（商家需要付予 KOL 的傭金）、ROAS 投資報酬率、單次點擊成本等等，商家即可以輕鬆、簡單的觀看此導購活動舉辦的實際成效，是否符合預期，以及 KOL 對您品牌的影響力。         二、什麼是「隱藏賣場」 ?     「隱藏賣場」即是指，商家可以於後台，在不更動網站的整體架構下，另外產生一間「隱形賣場」，並設定此賣場想要顯示的「商品」有哪些，之後，系統即會自動產生一組「隱藏賣場網址」，團媽／批發商／KOL 即可點擊「隱藏賣場網址」進入此「隱藏賣場」進行購買下單。   「隱藏賣場」並不會顯示於 Google 搜尋結果頁上，也不會顯示於任何外部網站上可被搜尋，只有在店家將「隱藏賣場網址」分享給團媽／批發商／KOL 的情況下，團媽／批發商／KOL 才有辦法獲得網址，並進入隱藏賣場。   因此，在店家有特定商品優惠，或是有特殊商品只能給特定顧客觀看時，就非常適合使用「隱藏賣場」。           三、「導購網址」與「隱藏賣場」可以做到哪些事 ?                 四、什麼情況下，適合「導購網址」與「隱藏賣場」搭配使用 ?     1. KOL 直播銷售導購，給予正在觀看忠的粉絲特殊優惠   在商家自己／KOL 開始進行社群直播前，都會先規劃好此次直播的內容、商品，商家可以先將此次直播銷售會推廣到的「商品」列入「隱藏賣場」並與「導購網址」結合。   如此，即可在直播當中，使用「導購網址」推播在「留言置頂區」，顧客除了可以邊享受商家的實際產品介紹、更了解產品（可降低顧客退貨率），也可點擊「導購網址」進入網站購買，並享有「直播優惠（例如：輸入折扣碼 discount0905 不限金額享 $200 現金折抵）」！   此時，商家就可在後台的「導購報表」上，觀看到此次直播活動的成效，並進行數據分析，在下一次直播時，讓您的品牌更加發光發熱！     2. 團購主開團，享有外面沒有的團購優惠   「團購」是屬於「會員經濟」的行銷經營方式之一，首要注重的是顧客服務，因此顧客忠誠度相對來說會較高。   而商家就可以利用此特性，在團購主即將開團前，與團購主商議需要提供予顧客什麼樣的優惠（特價、商品會員價、多件優惠等），並使用「隱藏賣場」＋「導購網址」的方式，提供連結予團購主／顧客。   如此，顧客除了得到想要的商品，而且因為購買到了外面買不到超值優惠，對商家與團購主的黏著度會更提升，同時也會幫商家帶來更多的顧客，商家與團購主都能獲得更多經濟收益。     3. 私密會員社團／VIP，享有新品上架的優先購買權   隨著演算法不斷的更新，為了確保使用者更多的隱私性問題，廣告的的觸及率、成效，越來越難以控制，因此，越多越多商家轉戰「私密社團」擴展經營，例如：Facebook 社團、LINE 社群等。   而「私密社團」與「團購」都是屬於「會員經濟」的經營方式之一，而在「私密社團（以下以 Facebook 社團為例）」上，商家可持續性的上架商品，並標示特定的 VIP 價格，讓顧客獲得尊享感。   除此之外，商家也可以規劃在每一次上新品前，設定好「導購網址」與「隱藏賣場」，讓「私密社團」的會員們，點擊「導購網址」就可以提早一個星期亮相觀看到新商品，並優先購買，牢牢綁住顧客的心。     4. 工作人員下單管道，可用員工價購買   千萬記得！公司的員工，也是商店的受眾客群之一，且是更加真實的受眾資料獲取管道，畢竟員工比起顧客，是更加了解您品牌的人，在資訊爆炸的時代，仍願意跟公司做購買，代表一定是在某個方面是員工心裏首選。   因此，商家可以給予員工「員工價」，並透過「導購網址」搭配「隱藏賣場」的功能，了解員工實際的購買狀況、花費金額等數據分析，來進一步優化您的商店營運。     5. 供應商批發進貨，量越多越划算   如果商家本身除了官網經營一般商品販售外，也有額外經營批發市場，就可以使用「導購網址」搭配「隱藏賣場」的功能，為供應商特別設置「供應商價格」，且有購買數量越多越划算的優惠，就可以提供網址予「供應商」，供應商只要點擊網址就可以進入網站做下單批發。   且賣場內的「供應商價格」，也只有獲得此網址的供應商才可以看得到，不用擔心批發價格外洩，造成市場上的商品價格參差不齊。   除此之外，只要是透過「導購網址」／「隱藏賣場」進行下單，系統都會有清楚的標示與訂單紀錄，商家可以直接進行線上對帳，節省了非常多的時間、人力。             五、如何設定「導購網址」與「隱藏賣場」的搭配使用 ?     ＊以下，小編會以設置「KOL」專屬的隱藏賣場（裡面的商品原先已有設定專屬於 KOL 的優惠活動），並搭配「導購網址」來進行數據成效分析、分潤計算。      Step.1 先設定隱藏賣場        登入「ShopStore 店家管理後台」→於左方選單，點擊前往「行銷推廣」→「隱藏賣場」。           點擊左上方藍色按鈕「新增賣場」。           輸入與設定隱藏賣場的相關資訊。   （𝟭. 賣場名稱：輸入，此隱藏賣場的「賣場名稱」。   （𝟮. 自訂義賣場網址：可自訂，此隱藏賣場網址的後方尾綴詞（如不輸入，系統會在儲存後自動隨機產生）。   （𝟯. 狀態：可選擇啟用／停用。           在「橫幅圖片」區塊，點擊中間「請點上傳圖片」的灰色文字，即可上傳此賣場的橫幅圖片。   ＊如不須上傳，可略過此步驟。           在「賣場商品」區塊，點擊左上方「選擇商品」。           即可在「請選取加入賣場的商品」視窗中，選擇您想要顧客進入隱藏賣場後，可以觀看到哪些商品。   ＊小編選擇「直播優惠」分類內的全部商品，為示範。   ＊如果商家只想要商品，只能在「隱藏賣場」中顯示，不想要一般顧客進入官網也可以看見的話，記得也需要將商品先切換為「隱藏」：https://shopstore.tw/teachinfo/486。           點擊右下方藍色按鈕「確定選取」。           確認設定的資訊皆正確後，點擊右下方藍色按鈕「新增」。           剛剛設定的隱藏賣場，即會顯示於「隱藏賣場列表」上，代表新增成功！              Step.2 設定導購網址並結合隱藏賣場        登入「ShopStore 店家管理後台」→於左方選單，點擊前往「行銷推廣」→「導購網址」。           點擊左上方藍色按鈕「新增網址」。           此為影片操作 【導向網頁】選擇「自訂」→【導向頁面】輸入隱藏賣場網址「網址尾綴詞（mk 後方﹙包含 mk﹚）」→自訂「導購碼」欄位。   ＊商家可以先點擊影片右下方的「」→「畫質」→選擇「720p」再進行觀看，會較清晰。   ＊此設定，主要是讓顧客在點擊導購網址時，可以導向至您的「隱藏賣場」頁面，系統即可進行數據紀錄。           輸入與設定導購網址的「基本資訊」。   （𝟭. 導購網址名稱：輸入，此導購網址的「導購網址名稱」。   （𝟮. 成本：可輸入，此導購活動建立的成本（概念與「商品成本」相同）（如無，可略過）。   （𝟯. 狀態：可選擇啟用／停用。   （𝟰. 自訂推廣管道：點擊後，可選擇既有的推廣管道，或直接新增新的推廣管道，例如：Youtube、Instagram。詳細操作手冊，請參考：https://shopstore.tw/teachinfo/369。           在「抽成目標」區塊，勾選想要啟用的目標。   ＊小編勾選：提交訂單、完成付款、指定優惠代碼完成付款，為示範。   ＊「抽成目標」可多選，並不會限制只可以勾一個。   ＊「抽成目標」多選的情況下，只要顧客在點擊「導購網址」進入商店後，有符合店家設定的「抽成目標」，系統即會計算分潤（不論符合一個還是兩個，只要有符合就都會做計算）。           輸入與設定各抽成目標的「抽成條件」。   （𝟭. 抽成選項：輸入，當顧客達成「抽成目標」後，系統需要以「固定金額」還是「百分比」計算分潤。   （𝟮. 抽成金額：輸入，當顧客達成「抽成目標」後，店家需要給予推廣者多少分潤金額／%數百分比。   （𝟯. 訂單最低金額：輸入，顧客下單須滿額多少，系統方可以計算分潤。           設定導購網址的「生效時間」與「結束時間」。   ＊如果店家不想設定「結束時間」，想要此導購網址持續性的運作，可以勾選「不限制使用期限」選項，就可以囉。   ＊如果店家需要設定「結束時間」，可以取消勾選「不限制使用期限」選項，就可以點擊「結束時間」的欄位進行設定。           在「指定商品限制」區塊，點擊按鈕切換為「啟用」（啟用後，顧客必須購買到「指定商品」，系統才會計算分潤抽成）。   ＊如果店家想要，只要顧客有點擊此「導購網址」進入官網並下單，系統就都會計算分潤予推廣者的話，就可以略過此步驟，直接前往【】繼續操作即可。           點擊左方藍色按鈕「選擇商品」。           在「請選擇指定的商品」視窗中，選擇想要指定的商品。   ＊小編全選「直播優惠」分類內的商品，為示範。           點擊右下方藍色按鈕「確定選取」。           設定各商品的「最低抽成數量」（設定後，顧客須下單購買達成「最低抽成數量」，系統才會計算分潤）   ＊小編輸入「1」為示範。           在「建立推廣者帳號」區塊，點擊按鈕切換為「啟用」。   ＊「推廣者帳號」建立並儲存後，系統就會發送「推廣者後台」的信件予推廣者，推廣者可以透過信件內的資料，登入「推廣者後台」，觀看導購網址的相關成效數據、透過此導購網址成立的訂單。   ＊如果商家目前暫無推廣者，或尚未確定的話，可以先略過此欄位，直接前往【】繼續操作即可。           為此導購網址，建立新的推廣者帳號／選擇既有的推廣者帳號。   ＊小編選擇「新增帳號」，為示範。   ＊當商家選擇既有的推廣者帳號後，「推廣者」、「帳號」與「手機」欄位就會做隱藏，不用再另外做設定。   （𝟭. 選擇帳號：點擊下拉選單，可選擇「新增帳號」／選擇既有的推廣者。   （𝟮. 推廣者：輸入，此推廣者的「名稱」／「暱稱」。   （𝟯. 帳號：輸入，可正常收到 EMAIL 信件的「EMAIL 信箱帳號」。   （𝟰. 手機：輸入，推廣者的手機號碼（選填）。           在「建立購車商品」區塊，選擇是否啟用／關閉。   ＊小編保持關閉，為示範。   ＊「建立購物車商品」啟用後，商家即可以選擇，想要顧客點擊「導購網址」後，系統幫顧客自動加入哪些商品至購物車。詳細操作手冊，請前往：https://shopstore.tw/teachinfo/378。           確認設定的資訊皆正確後，點擊右下方藍色按鈕「新增」。   ＊新增前，請店家務必注意以下兩點：   𝟭. 抽成目標新增後，就無法再做更改。因此請確保啟用的抽成目標皆正確。   𝟮. 推廣者帳號新增後，就無法再做更改。           剛剛設定的導購網址，即會顯示於「導購網址列表」上，代表新增成功！   ＊之後，商家即可以將「導購網址」複製貼上提供給您的「推廣者」，「推廣者」即可以使用此導購網址進行推廣宣傳。             六、如何觀看數據成效 ?     1. 觀看「統計報表」         2. 觀看「統計明細」         3. 觀看「推廣管道統計」               七、Q&A 常見問題     Q: 請問 KOL、推廣者合作，是 ShopStore 會幫我找嗎？還是需要商家自己找合作呢？ 須要商家自行找尋適合的 KOL、推廣者，ShopStore 僅提供後台「導購網址建立」、「數據紀錄」。 Q: 當顧客觸發導購分潤，系統計算分潤佣金後，ShopStore 會把佣金轉給推廣者嗎？ 不會。平台並不會經手任何有關店家與推廣者之間的金錢交易，此部分會看店家與推廣者洽談合作時，當初協議的佣金給予方式為何。 Q: 推廣者設定後，推廣者可以從哪裡登入「推廣者後台」呢？以及帳號密碼為何呢？ 店家在後台設定完成「推廣者帳號」時，系統即會寄送「推廣者後台」登入資訊（帳號、密碼、商店網址、推廣者後台登入網址）的信件至「推廣者信箱」，推廣者可以依照信件內的指示，登入「推廣者後台」。 Q: 推廣者可以從哪裡看到，有哪些顧客透過導購網址下單呢？ 推廣者可以依照以下連結操作手冊內【四、導購明細-頁面介紹】依序操作，就可以觀看到詳細的顧客下單紀錄囉：https://shopstore.tw/teachinfo/470。       《相關文章參考》：   「紅陽支付｜皮路－BNPL APP 先買後付」新趨勢！搶先登記享ShopStore商家專屬優惠！ 「永豐銀行－信用卡（EPOS）」全年無休、範圍最全面的信用卡收款服務！ 還沒搭上『先買後付』商機？！zingala 銀角零卡帶你窺探百萬業績秘密！     如操作上有任何問題，歡迎與客服人員聯繫，謝謝。 👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】｜👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】 － 免費開店，只要5分鐘，快來佈置您的店面吧：【免費開店GO!】 如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

  「中信－Fula 付啦」先買後付分期服務：健康現金流靠 Fula．比 1 + 1 > 2 更厲害！     今天就帶店老闆們來了解： 【一、「中信－Fula 付啦」是什麼 ?】 【二、為什麼要使用「中信－Fula」?】 【三、ShopStore x Fula 商家限時申請優惠！】 【四、ShopStore x Fula 顧客導流限時優惠！】 【五、如何申請開通「中信－Fula 付啦」?】 【六、ShopStore x Fula 曝光管道：比 1 + 1 > 2 更厲害！】   ＊（點擊目錄章節，可前往對應位置）建議可使用「電腦」閱讀與操作！       一、「中信－Fula 付啦」是什麼 ?     「中信－Fula 付啦」為中國信託全新推出的「先買後付分期金流」，採用全球最夯的後支付（Buy Now,Pay Later）方式，讓你的客戶不再因為無法使用信用卡分期而影響了購買意願！               二、為什麼要使用「中信－Fula 付啦」?           三、ShopStore x Fula 商家限時申請優惠！      「中信－Fula 付啦」提供：3 期、6 期、9 期、12 期、18 期、24 期、30 期、36 期。 即日起至 2023/12/31 前，ShopStore 商家只要申請開通「中信－Fula 付啦」，即可享有：   ⟡ ⟡                                                                                                    依牌價 再優惠 0.5% 的金流手續費限時優惠活動！                                                                                                      ⟡ ⟡     ＊活動期間內申請的優惠手續費率為永久合作條件，例如：3 期 2.5%、6 期 3.5% 以此類推。             四、ShopStore x Fula 顧客導流限時優惠！     以下活動時間為：2023/10/02～2023/12/31。     1. 新戶指定以下連結註冊，立即獲贈 100 元折抵券，不限消費金額可立即折抵。   https://fula.page.link/5XGvorVCybkhW4wD8   （只要商家有申請開通完成 「中信－Fula 付啦」，商家即可以提供以上連結予顧客進行 Fula 註冊，顧客獲得抵用券後，即可於您網站上進行消費折抵，提高顧客消費意願）     2. Fula 用戶至 ShopStore 合作商店（有申請開通完成 「中信－Fula 付啦」的商家），只要於結帳時輸入以下「優惠折扣碼」，立即享消費滿 3000 元現折 150 元的現金優惠折抵！    優惠代碼 ：get150             五、如何申請開通「中信－Fula 付啦」?     申請條件：商家完成「商業登記」滿半年，且近一期的  401 表 營業額達 10 萬元以上。     如符合申請條件，請商家點擊以下連結，前往「Fula 付啦－諮詢專人頁面」，並輸入申請的相關資料：   https://www.fulafula.com/consult-specialist   填寫完成並送出後，稍等待「Fula 付啦專員」與您聯繫就可以囉！             六、ShopStore x Fula 曝光管道：比 1 + 1 > 2 更厲害！     1. 合作商家會露出在中信 Fula 官網及 APP 內，並放在 ShopStore 開店平台下，揭露為合作商家。   2. 商家自場景營銷：官網、APP、社群媒體、訊息推播、EDM 行銷等，進行合作商家曝光與優惠活動推廣露出，挖掘更多新客戶！    3. 商家外場景營銷：Google 多媒體廣告投放、Google 關鍵字廣告、Facebook 流量廣告、KOL 行銷、其他（異業通路合作） 等。     以下為「中信－Fula 付啦」的 LOGO 檔案，有需要的商家，可自行下載並於網站揭露、行銷推廣使用（限合作商家方可進行使用）：   https://drive.google.com/Fula_logo       《相關文章參考》：   如何選擇適合你商店的付款方式、送貨方式？ 「永豐銀行－信用卡（EPOS）」全年無休、範圍最全面的信用卡收款服務！ 加入「icash Pay」合作商家，顧客經營有我幫你！     如操作上有任何問題，歡迎與客服人員聯繫，謝謝。 👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】｜👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】 － 免費開店，只要5分鐘，快來佈置您的店面吧：【免費開店GO!】 如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

    各位親愛的店老闆們：   近期，ShopStore 已完成部分系統配置調整，也已更換「伺服器 IP」，因此請尚未將獨立網域託管予我們平台／尚未更改為新 IP 的商家，請於  2023/12/11 前  完成「伺服器 IP 更換」。   ⋯   1. 如何獲得新的「伺服器 IP」 ?   以下為新的伺服器 IP：34.102.209.218。   2. 如何更換「伺服器 IP」 ?   商家可以將原本有輸入「35.221.226.156」此 IP 的欄位，全部更新為「34.102.209.218」就可以囉！   ＊備註：   如果您網域的 DNS 記錄內，有設定到「CNAME-www-（於我們平台的商店網址）／（shopstore.tw）」，需再麻煩將此紀錄做刪除，之後新增以下紀錄即可：   【主機】輸入「www」、【紀錄類型】選擇「A」、【資料／IP】輸入「34.102.209.218」   商家更換完成新的伺服器 IP 更改後，  須主動與小編聯繫／通知  小編即可以請技術團隊幫店家申請 (( 新的「SSL安全憑證」)) !!! 客服營業時間：平日 09:00～18:00。   👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】｜👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】 － 免費開店，只要5分鐘，快來佈置您的店面吧：【免費開店GO!】 如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

  ShopStore功能優化與上架｜September.14（No.19）     目錄摘要： 【一、新功能上線】 【二、功能優化】 【三、其他更新與優化】   ＊（點擊目錄章節，可前往對應位置）建議可使用「電腦」閱讀與操作！         一、新功能上線     1. 【金流物流】立吉富－冷凍／常溫超商取貨付款   立吉富的「冷凍超商取貨付款」、「冷凍超商純取貨」、「常溫超商取貨付款」、「常溫超商純取貨」已於 ShopStore 正式上線囉！    ＊詳細操作流程，請參考：https://shopstore.tw/teachinfo/543         2. 【商店設定】LINE 懸浮按鈕   由於可愛商家們的反饋，希望在網站右下方，除了「Facebook messenger」線上客服按鈕外，也可以有「LINE」的線上聯繫按鈕，因此技術團隊做此開發。   商家只要在後台「基本設定」→「商店設定」→於「LINE ID」欄位下方，將「於網站顯示懸浮按鈕」做勾選並儲存，系統就會顯示您的「LINE」按鈕於前台右下方，顧客點擊後，就可以掃描商家的QRCode，與商家私訊對話囉！   ＊目前 LINE 本身未提供像 Facebook 一樣，可直接在線上展開對話的功能，因此現階段都是為點擊「LINE 按鈕」顯示QRCode的畫面，讓顧客將您加入好友並可傳訊予商家的方式。   ＊詳細操作流程，請參考：https://shopstore.tw/teachinfo/544         3. 【行銷推廣】Facebook 像素轉換 API   有觀看過【商家如何應對，隱私安全意識抬頭的「Cookieless 世代」？提早佈局？】此篇文章的商家都知道，為因應「Cookieless 世代」的到來，數據分析工具勢必且必須做出應對施。   「Facebook 像素轉換 API」的功能，即是為了應對「Cookieless 世代」而衍生出的另一種數據追蹤方式，因此如果有正在投放／準備投放「Facebook 廣告」的商家，都會建議要做串接。    ＊詳細操作流程，請參考：https://shopstore.tw/teachinfo/233         4. 【即時預覽】金物流合作商置入於網站頁尾   商家可以於後台「商店設計」→「即時預覽」→點擊「顯示合作夥伴」按鈕，將目前網站上開通使用的「金物流」，置入於網站頁面，方便顧客於您網站瀏覽時，可以簡單知道商店有提供那些金物流方式，且由於合作夥伴的置入顯示，藉此增加對品牌的信任度。    ＊詳細操作流程，請參考：https://shopstore.tw/teachinfo/546         5. 【顧客列表】會員註冊自訂欄位   為了方便商家可以了解顧客更多的個人資訊，且可以使用額外資料進行受眾分群的廣告投放，因此特別開發，讓商家可以於後台「會員管理」→「顧客列表」→「會員功能」區塊內設定「會員註冊必填欄位」、「會員註冊自訂欄位」。   ＊如果商家有啟用「加入會員購物金」的功能，就會建議可以將「生日」設定為「必填」欄位，以避免顧客註冊會員後，忘記填寫生日，而損失了「加入會員購物金」的會員權益。    ＊詳細操作流程，請參考：https://shopstore.tw/teachinfo/547         6. 【會員分級】升級累積消費新增有效期限   如果商家想要設定，在特定期間內（例如：一年內）會員須累積消費達多少金額以上，系統即可以自動幫顧客升等的話，即可以前往後台，於「累積消費」的升級條件上，加上「有效期限」的設定。    ＊詳細操作流程，請參考：https://shopstore.tw/teachinfo/184         7. 【導購網址】指定商品限制－最低抽成數量   為提供商家更靈活的「導購網址」使用規劃，技術團隊在原先的「指定商品限制」區塊內，額外新增「最低抽成數量」的設定。   商家可以自由設定，當顧客透過導購網址進入網站後，下單購買特定商品「達多少數量」以上，系統方可以計算「分潤抽成」。   ＊詳細操作流程，請參考：https://shopstore.tw/teachinfo/478           8. 【訂單設定】金物流按鈕樣式   為商家可以前往後台「基本設定」→「訂單設定」→於「結帳金、物流選項樣式」選擇是否啟用／關閉，在啟用的情況下，前台結帳頁面的「付款方式」、「送貨方式」與「分期期數」，皆會以按鈕的樣式顯示，顧客可以一目了然目前商店提供那些金物流方式可供選擇。   ＊詳細操作流程，請參考：https://shopstore.tw/teachinfo/554                   二、功能優化     1. 【訂單列表】「已取消」訂單寄信通知   當顧客私訊商家，需要取消特定訂單時，商家於後台調整訂單狀態為「已取消」後，系統將會寄送「訂單已取消 Email」至顧客的「聯絡信箱」，讓顧客可以再次確認到，此筆訂單已確實取消。       2. 【訂單列表】出貨明細新增門市名稱   在「超商物流」的「出貨明細」頁面上，新增「門市名稱」欄位。         3. 【文章列表】新增隱藏文章功能   如果商家有部分「文章」不想顯示於前台的「文章列表」頁面（例如：單純應用於「導覽列」上），即可以於後台「文章管理」→「文章列表」→將文章切換為「隱藏」就可以囉！（點擊文章連結，仍可正常觀看）   ＊詳細操作流程，請參考：https://shopstore.tw/teachinfo/550         4. 【結帳頁面】新增會員登入提示   顧客於前台即將前往下單結帳時，如果選擇「直接結帳（非會員結帳）」，在進入結帳頁面後，系統上方會顯示「會員登入」的區塊，以吸引顧客可以先登入會員後，再進行結帳。         5. 【訂單列表】已刪除金物流的訂單查詢   當商家將原先已設定好的物流「關閉」或「刪除」時，為了方便商家一樣可以在後台查詢該金物流的所有訂單，因此在查詢的金物流「下拉選單」中，特別將「已刪除」的物流做區隔並提供商家可做選擇、查詢。         6. 【蝦皮購物】蝦皮取消連動按鈕   原先「蝦皮同步功能」的取消方式，會需要等待蝦皮的「授權期限」到期，方會由蝦皮系統自動進行取消，現階段，技術團隊新增「蝦皮取消連動」的按鈕，商家點擊後，系統就會自動取消同步，商家就不用等待的。   ＊詳細操作流程，請參考：https://shopstore.tw/teachinfo/552         7. 【商品列表】編輯器改版   技術團隊全新進行改版，在多個可供使用「編輯器」的位置（例如：商品描述、退換貨政策、文章列表 ‧·· 等），平台皆一併同步更新。   更新後的編輯器，已可正常使用「表格」功能，且表格也提供「更換框線樣式」、「背景上色」等功能，商家都可以操作使用看看的！                 三、其他更新與優化     1. 【結帳頁面】直接結帳   當顧客點擊上方選單列「購物車」時，系統由右方滑出的「購物車」滑出視窗內，將「非會員結帳」按鈕文字，調整為「直接結帳」，方便顧客清楚辨識「前往結帳」的指示。         2. 【前台購物車】點擊商品名稱可自動導向商品內頁   為了方便顧客在觀看「加入購物車」內的商品，可以再前往「商品內頁」觀看詳細資料，確認是否需要購買，顧客可以於右方滑出的「購物車」視窗內，點擊各商品的「商品名稱」，前往對應的「商品內頁」觀看。         3. 【物流設定】調整「商品運費」設定位置   將後台「金流物流」→「物流設定」→各地三方方物流的物流設定頁面內，將「商品運費」欄位上移到「最高消費金額」欄位下方，方便商家一進入設定頁面，就可以觀看到「商品運費」設定位置，避免與「運費群組」功能混淆。         4. 【優惠活動】每滿一次會計算使用次數一次   在後台「促銷管理」→「優惠活動」→「新增／編輯優惠活動」頁面上→於「全館使用次數」欄位、「單一會員次數限制」欄位上，新增「（每滿一次會計算使用次數一次）」的紅色說明提示，商家可以較好了解優惠規則、規劃優惠活動。             《相關文章參考》：   ShopStore功能優化與上架｜June.06（No.18） ShopStore功能優化與上架｜ March.30（No.17） ShopStore功能優化與上架｜ December.29（No.16）     如操作上有任何問題，歡迎與客服人員聯繫，謝謝。 👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】｜👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】 － 免費開店，只要5分鐘，快來佈置您的店面吧：【免費開店GO!】 如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】