ShopStore功能優化與上架|September.14(No.19)

  ShopStore功能優化與上架|September.14(No.19)     目錄摘要: 【一、新功能上線】 【二、功能優化】 【三、其他更新與優化】   *(點擊目錄章節,可前往對應位置)建議可使用「電腦」閱讀與操作!         一、新功能上線     1. 【金流物流】立吉富-冷凍/常溫超商取貨付款   立吉富的「冷凍超商取貨付款」、「冷凍超商純取貨」、「常溫超商取貨付款」、「常溫超商純取貨」已於 ShopStore 正式上線囉!    *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/543         2. 【商店設定】LINE 懸浮按鈕   由於可愛商家們的反饋,希望在網站右下方,除了「Facebook messenger」線上客服按鈕外,也可以有「LINE」的線上聯繫按鈕,因此技術團隊做此開發。   商家只要在後台「基本設定」→「商店設定」→於「LINE ID」欄位下方,將「於網站顯示懸浮按鈕」做勾選並儲存,系統就會顯示您的「LINE」按鈕於前台右下方,顧客點擊後,就可以掃描商家的QRCode,與商家私訊對話囉!   *目前 LINE 本身未提供像 Facebook 一樣,可直接在線上展開對話的功能,因此現階段都是為點擊「LINE 按鈕」顯示QRCode的畫面,讓顧客將您加入好友並可傳訊予商家的方式。   *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/544         3. 【行銷推廣】Facebook 像素轉換 API   有觀看過【商家如何應對,隱私安全意識抬頭的「Cookieless 世代」?提早佈局?】此篇文章的商家都知道,為因應「Cookieless 世代」的到來,數據分析工具勢必且必須做出應對施。   「Facebook 像素轉換 API」的功能,即是為了應對「Cookieless 世代」而衍生出的另一種數據追蹤方式,因此如果有正在投放/準備投放「Facebook 廣告」的商家,都會建議要做串接。    *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/233         4. 【即時預覽】金物流合作商置入於網站頁尾   商家可以於後台「商店設計」→「即時預覽」→點擊「顯示合作夥伴」按鈕,將目前網站上開通使用的「金物流」,置入於網站頁面,方便顧客於您網站瀏覽時,可以簡單知道商店有提供那些金物流方式,且由於合作夥伴的置入顯示,藉此增加對品牌的信任度。    *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/546         5. 【顧客列表】會員註冊自訂欄位   為了方便商家可以了解顧客更多的個人資訊,且可以使用額外資料進行受眾分群的廣告投放,因此特別開發,讓商家可以於後台「會員管理」→「顧客列表」→「會員功能」區塊內設定「會員註冊必填欄位」、「會員註冊自訂欄位」。   *如果商家有啟用「加入會員購物金」的功能,就會建議可以將「生日」設定為「必填」欄位,以避免顧客註冊會員後,忘記填寫生日,而損失了「加入會員購物金」的會員權益。    *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/547         6. 【會員分級】升級累積消費新增有效期限   如果商家想要設定,在特定期間內(例如:一年內)會員須累積消費達多少金額以上,系統即可以自動幫顧客升等的話,即可以前往後台,於「累積消費」的升級條件上,加上「有效期限」的設定。    *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/184         7. 【導購網址】指定商品限制-最低抽成數量   為提供商家更靈活的「導購網址」使用規劃,技術團隊在原先的「指定商品限制」區塊內,額外新增「最低抽成數量」的設定。   商家可以自由設定,當顧客透過導購網址進入網站後,下單購買特定商品「達多少數量」以上,系統方可以計算「分潤抽成」。   *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/478           8. 【訂單設定】金物流按鈕樣式   為商家可以前往後台「基本設定」→「訂單設定」→於「結帳金、物流選項樣式」選擇是否啟用/關閉,在啟用的情況下,前台結帳頁面的「付款方式」、「送貨方式」與「分期期數」,皆會以按鈕的樣式顯示,顧客可以一目了然目前商店提供那些金物流方式可供選擇。   *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/554                   二、功能優化     1. 【訂單列表】「已取消」訂單寄信通知   當顧客私訊商家,需要取消特定訂單時,商家於後台調整訂單狀態為「已取消」後,系統將會寄送「訂單已取消 Email」至顧客的「聯絡信箱」,讓顧客可以再次確認到,此筆訂單已確實取消。       2. 【訂單列表】出貨明細新增門市名稱   在「超商物流」的「出貨明細」頁面上,新增「門市名稱」欄位。         3. 【文章列表】新增隱藏文章功能   如果商家有部分「文章」不想顯示於前台的「文章列表」頁面(例如:單純應用於「導覽列」上),即可以於後台「文章管理」→「文章列表」→將文章切換為「隱藏」就可以囉!(點擊文章連結,仍可正常觀看)   *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/550         4. 【結帳頁面】新增會員登入提示   顧客於前台即將前往下單結帳時,如果選擇「直接結帳(非會員結帳)」,在進入結帳頁面後,系統上方會顯示「會員登入」的區塊,以吸引顧客可以先登入會員後,再進行結帳。         5. 【訂單列表】已刪除金物流的訂單查詢   當商家將原先已設定好的物流「關閉」或「刪除」時,為了方便商家一樣可以在後台查詢該金物流的所有訂單,因此在查詢的金物流「下拉選單」中,特別將「已刪除」的物流做區隔並提供商家可做選擇、查詢。         6. 【蝦皮購物】蝦皮取消連動按鈕   原先「蝦皮同步功能」的取消方式,會需要等待蝦皮的「授權期限」到期,方會由蝦皮系統自動進行取消,現階段,技術團隊新增「蝦皮取消連動」的按鈕,商家點擊後,系統就會自動取消同步,商家就不用等待的。   *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/552         7. 【商品列表】編輯器改版   技術團隊全新進行改版,在多個可供使用「編輯器」的位置(例如:商品描述、退換貨政策、文章列表 ‧·· 等),平台皆一併同步更新。   更新後的編輯器,已可正常使用「表格」功能,且表格也提供「更換框線樣式」、「背景上色」等功能,商家都可以操作使用看看的!                 三、其他更新與優化     1. 【結帳頁面】直接結帳   當顧客點擊上方選單列「購物車」時,系統由右方滑出的「購物車」滑出視窗內,將「非會員結帳」按鈕文字,調整為「直接結帳」,方便顧客清楚辨識「前往結帳」的指示。         2. 【前台購物車】點擊商品名稱可自動導向商品內頁   為了方便顧客在觀看「加入購物車」內的商品,可以再前往「商品內頁」觀看詳細資料,確認是否需要購買,顧客可以於右方滑出的「購物車」視窗內,點擊各商品的「商品名稱」,前往對應的「商品內頁」觀看。         3. 【物流設定】調整「商品運費」設定位置   將後台「金流物流」→「物流設定」→各地三方方物流的物流設定頁面內,將「商品運費」欄位上移到「最高消費金額」欄位下方,方便商家一進入設定頁面,就可以觀看到「商品運費」設定位置,避免與「運費群組」功能混淆。         4. 【優惠活動】每滿一次會計算使用次數一次   在後台「促銷管理」→「優惠活動」→「新增/編輯優惠活動」頁面上→於「全館使用次數」欄位、「單一會員次數限制」欄位上,新增「(每滿一次會計算使用次數一次)」的紅色說明提示,商家可以較好了解優惠規則、規劃優惠活動。             《相關文章參考》:   ShopStore功能優化與上架|June.06(No.18) ShopStore功能優化與上架| March.30(No.17) ShopStore功能優化與上架| December.29(No.16)     如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。 👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】 - 免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】 如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

【公告】ShopStore 伺服器 IP 已更換,請商家盡快與客服聯繫!

2023-09-19

    各位親愛的店老闆們:   近期,ShopStore 已完成部分系統配置調整,也已更換「伺服器 IP」,因此請尚未將獨立網域託管予我們平台的商家,請於  2023/12/11 前  完成「伺服器 IP 更換」/「獨立網域託管」。   ⋯   1. 如何獲得新的「伺服器 IP」 ?   請商家與客服小編聯繫,客服小編將會提供新的「伺服器 IP」予商家。   2. 如何更換「伺服器 IP」 ?   商家可以將原本有輸入「35.221.226.156」此 IP 的欄位,全部更新為「新伺服器 IP」就可以囉!   3. 什麼是獨立網域託管 ?   是指將「獨立網域」的管理權限,提供予「ShopStore」,由「ShopStore」幫您進行網域的「DNS 指向」、「伺服器」等設定。   之後,平台即可以幫商家進行「防火牆系統升級」、「隨時應對 DDoS 攻擊進行防護」、「加快網站載入速度」等調整與管理。   4. 不託管的話有什麼影響 ?   在 ShopStore 系統進行系統升級、調整時,會同時進行「IP」更改(屆時會另外通知商家新 IP),商家需要手動更改 DNS 為新 IP,那在轉換過程中,如有發生網站暫時無法使用的情形為正常。   那當遇到 DDoS 攻擊時,技術團隊也無法進行較高階的防護措施設置,且在每次功能版本更新時,如有發生網站無法開啟的情形為正常,此時一樣會需要商家將「獨立網域」託管予我們平台幫您做管理。    5. 如何託管予 ShopStore ?   請與 ShopStore 客服聯繫。   (網域託管服務時間:平日早上 9:00 - 晚上18:00)       👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】 - 免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】 如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

ShopStore功能優化與上架|September.14(No.19)

2023-09-14

  ShopStore功能優化與上架|September.14(No.19)     目錄摘要: 【一、新功能上線】 【二、功能優化】 【三、其他更新與優化】   *(點擊目錄章節,可前往對應位置)建議可使用「電腦」閱讀與操作!         一、新功能上線     1. 【金流物流】立吉富-冷凍/常溫超商取貨付款   立吉富的「冷凍超商取貨付款」、「冷凍超商純取貨」、「常溫超商取貨付款」、「常溫超商純取貨」已於 ShopStore 正式上線囉!    *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/543         2. 【商店設定】LINE 懸浮按鈕   由於可愛商家們的反饋,希望在網站右下方,除了「Facebook messenger」線上客服按鈕外,也可以有「LINE」的線上聯繫按鈕,因此技術團隊做此開發。   商家只要在後台「基本設定」→「商店設定」→於「LINE ID」欄位下方,將「於網站顯示懸浮按鈕」做勾選並儲存,系統就會顯示您的「LINE」按鈕於前台右下方,顧客點擊後,就可以掃描商家的QRCode,與商家私訊對話囉!   *目前 LINE 本身未提供像 Facebook 一樣,可直接在線上展開對話的功能,因此現階段都是為點擊「LINE 按鈕」顯示QRCode的畫面,讓顧客將您加入好友並可傳訊予商家的方式。   *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/544         3. 【行銷推廣】Facebook 像素轉換 API   有觀看過【商家如何應對,隱私安全意識抬頭的「Cookieless 世代」?提早佈局?】此篇文章的商家都知道,為因應「Cookieless 世代」的到來,數據分析工具勢必且必須做出應對施。   「Facebook 像素轉換 API」的功能,即是為了應對「Cookieless 世代」而衍生出的另一種數據追蹤方式,因此如果有正在投放/準備投放「Facebook 廣告」的商家,都會建議要做串接。    *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/233         4. 【即時預覽】金物流合作商置入於網站頁尾   商家可以於後台「商店設計」→「即時預覽」→點擊「顯示合作夥伴」按鈕,將目前網站上開通使用的「金物流」,置入於網站頁面,方便顧客於您網站瀏覽時,可以簡單知道商店有提供那些金物流方式,且由於合作夥伴的置入顯示,藉此增加對品牌的信任度。    *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/546         5. 【顧客列表】會員註冊自訂欄位   為了方便商家可以了解顧客更多的個人資訊,且可以使用額外資料進行受眾分群的廣告投放,因此特別開發,讓商家可以於後台「會員管理」→「顧客列表」→「會員功能」區塊內設定「會員註冊必填欄位」、「會員註冊自訂欄位」。   *如果商家有啟用「加入會員購物金」的功能,就會建議可以將「生日」設定為「必填」欄位,以避免顧客註冊會員後,忘記填寫生日,而損失了「加入會員購物金」的會員權益。    *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/547         6. 【會員分級】升級累積消費新增有效期限   如果商家想要設定,在特定期間內(例如:一年內)會員須累積消費達多少金額以上,系統即可以自動幫顧客升等的話,即可以前往後台,於「累積消費」的升級條件上,加上「有效期限」的設定。    *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/184         7. 【導購網址】指定商品限制-最低抽成數量   為提供商家更靈活的「導購網址」使用規劃,技術團隊在原先的「指定商品限制」區塊內,額外新增「最低抽成數量」的設定。   商家可以自由設定,當顧客透過導購網址進入網站後,下單購買特定商品「達多少數量」以上,系統方可以計算「分潤抽成」。   *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/478           8. 【訂單設定】金物流按鈕樣式   為商家可以前往後台「基本設定」→「訂單設定」→於「結帳金、物流選項樣式」選擇是否啟用/關閉,在啟用的情況下,前台結帳頁面的「付款方式」、「送貨方式」與「分期期數」,皆會以按鈕的樣式顯示,顧客可以一目了然目前商店提供那些金物流方式可供選擇。   *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/554                   二、功能優化     1. 【訂單列表】「已取消」訂單寄信通知   當顧客私訊商家,需要取消特定訂單時,商家於後台調整訂單狀態為「已取消」後,系統將會寄送「訂單已取消 Email」至顧客的「聯絡信箱」,讓顧客可以再次確認到,此筆訂單已確實取消。       2. 【訂單列表】出貨明細新增門市名稱   在「超商物流」的「出貨明細」頁面上,新增「門市名稱」欄位。         3. 【文章列表】新增隱藏文章功能   如果商家有部分「文章」不想顯示於前台的「文章列表」頁面(例如:單純應用於「導覽列」上),即可以於後台「文章管理」→「文章列表」→將文章切換為「隱藏」就可以囉!(點擊文章連結,仍可正常觀看)   *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/550         4. 【結帳頁面】新增會員登入提示   顧客於前台即將前往下單結帳時,如果選擇「直接結帳(非會員結帳)」,在進入結帳頁面後,系統上方會顯示「會員登入」的區塊,以吸引顧客可以先登入會員後,再進行結帳。         5. 【訂單列表】已刪除金物流的訂單查詢   當商家將原先已設定好的物流「關閉」或「刪除」時,為了方便商家一樣可以在後台查詢該金物流的所有訂單,因此在查詢的金物流「下拉選單」中,特別將「已刪除」的物流做區隔並提供商家可做選擇、查詢。         6. 【蝦皮購物】蝦皮取消連動按鈕   原先「蝦皮同步功能」的取消方式,會需要等待蝦皮的「授權期限」到期,方會由蝦皮系統自動進行取消,現階段,技術團隊新增「蝦皮取消連動」的按鈕,商家點擊後,系統就會自動取消同步,商家就不用等待的。   *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/552         7. 【商品列表】編輯器改版   技術團隊全新進行改版,在多個可供使用「編輯器」的位置(例如:商品描述、退換貨政策、文章列表 ‧·· 等),平台皆一併同步更新。   更新後的編輯器,已可正常使用「表格」功能,且表格也提供「更換框線樣式」、「背景上色」等功能,商家都可以操作使用看看的!                 三、其他更新與優化     1. 【結帳頁面】直接結帳   當顧客點擊上方選單列「購物車」時,系統由右方滑出的「購物車」滑出視窗內,將「非會員結帳」按鈕文字,調整為「直接結帳」,方便顧客清楚辨識「前往結帳」的指示。         2. 【前台購物車】點擊商品名稱可自動導向商品內頁   為了方便顧客在觀看「加入購物車」內的商品,可以再前往「商品內頁」觀看詳細資料,確認是否需要購買,顧客可以於右方滑出的「購物車」視窗內,點擊各商品的「商品名稱」,前往對應的「商品內頁」觀看。         3. 【物流設定】調整「商品運費」設定位置   將後台「金流物流」→「物流設定」→各地三方方物流的物流設定頁面內,將「商品運費」欄位上移到「最高消費金額」欄位下方,方便商家一進入設定頁面,就可以觀看到「商品運費」設定位置,避免與「運費群組」功能混淆。         4. 【優惠活動】每滿一次會計算使用次數一次   在後台「促銷管理」→「優惠活動」→「新增/編輯優惠活動」頁面上→於「全館使用次數」欄位、「單一會員次數限制」欄位上,新增「(每滿一次會計算使用次數一次)」的紅色說明提示,商家可以較好了解優惠規則、規劃優惠活動。             《相關文章參考》:   ShopStore功能優化與上架|June.06(No.18) ShopStore功能優化與上架| March.30(No.17) ShopStore功能優化與上架| December.29(No.16)     如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。 👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】 - 免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】 如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

購物廣告三部曲:如何投放 Google 購物廣告?

2023-08-29

  購物廣告三部曲:如何投放 Google 購物廣告?     今天就帶店老闆們來了解: 【一、什麼是 Google 購物廣告 ?】 【「Google 購物廣告」與其他廣告相比,有什麼優勢 ?】 【「Google 購物廣告」提供哪些版位顯示 ?】 【四、「Google 購物廣告」提供哪些廣告活動類型 ?】 【五、Google Ads 帳戶如何連結 Google Merchant Center ?】 【六、如何投放「Google 購物廣告」 ?】   *(點擊目錄章節,可前往對應位置)請務必使用「電腦」閱讀與操作!       商家必須先完成以下操作,方可以進行「 Google 購物廣告」投放:   Google Merchant Center 帳戶建立:https://shopstore.tw/article/76。   Google 商品目錄上傳:https://shopstore.tw/article/75。         一、什麼是 Google 購物廣告 ?     「Google 購物廣告」是「Google Ads」的其中一種廣告投放類型,「Google 購物廣告」會使用商家於 Google Merchant Center 內上傳的商品,配對顧客於「Google 搜尋引擎」上搜尋內容結果相關性,來向顧客顯示你商店的產品。   因此,商家可以使用「Google 購物廣告」來宣傳網路商店、實體賣場的商品,以及吸引更多顧客前往商店瀏覽、提升線上/線下銷量。         二、「Google 購物廣告」與其他廣告相比,有什麼優勢 ?     1. 吸引更有可能完成購物程序的待開發客戶     商家可以直接在廣告中展示產品資訊,讓使用者在掏腰包之前更加認識您的產品,這樣一來,使用者就更有可能在您的網站上購物。   當顧客在 Google 搜尋商品時,即代表對特定商品有購買意向,而「Google 購物廣告」可以讓顧客不用花太多時間,簡簡單單的認識你的商品,了解商品的特性、價格、內容。   如此當你的商品有符合顧客的期待、需求,顧客就更可能點擊「Google 購物廣告」進入商店下單購買,相比來說受眾觸及可以更加精確。      簡單來說:   假設小編在 Google 搜尋「衛生紙」,可能就會看到銷售衛生紙的商家所刊登的「Google 購物廣告」。   小編可以直接看圖分辨哪個衛生紙正合己意,也可以查看價格,快速判斷所販售的衛生紙是否符合預算。   換句話說,當小編按下廣告時,就已經對產品和價格瞭若指掌,因此小編非常有可能完成購物程序。     2. 高於關鍵字廣告 2 - 3 倍的點閱率     在資訊爆炸的時代,以圖片呈現的「Google 購物廣告」,相比一般文字的「關鍵字廣告」來說,更能吸引顧客的目光。   而且捲動式的商品瀏覽方式,讓顧客不論在任何裝置上,都可以輕鬆的進行觀看。   因此,相比「關鍵字廣告」密密麻麻的文字顯示,在宣傳商品的時候,「Google 購物廣告」可以有高於關鍵字廣告 2 - 3 倍「點閱率(CTR)」的廣告成效!     3. 多元的廣告版位,能見度更高     「Google 購物廣告」會顯示於:Google 購物分頁、Google 搜尋、Google 圖片、Google 搜尋夥伴網站、Google 地圖等多元的版位,且都會顯示在顧客一眼就可以看到的明顯位置(上方或右側)。   顧客搜尋後,Google 一次最多會顯示多達 25 則的「Google 購物廣告」,相比一般 2 - 5 則的廣告來說,顧客一次就可以觀看到更多的商品,商品能見度更高!     4. 強大的報表功能及競爭程度相關情報     洞悉競爭狀況,基準化資料是您的得力幫手!   除了「Google Ads」提供的數據分析工具:成效規劃工具、觸及規劃工具、廣告預覽與診斷,商家可以在「Google Merchant Center」了解到顧客對商品的競爭情形:商品市場需求、商品競爭曝光率、消費者對所售產品的類別是否感興趣等。   全面性了解商品狀況後,商家還可以透過「曝光比重資料」和「出價模擬工具」,來找出拓展商店業務的新商機!     5. 搭配關鍵字廣告,獲得雙倍曝光度     如果商家正在舉辦「優惠活動」,或是有特別主打的「商品/分類」,商家可以同時投放「Google 購物廣告」與「Google 關鍵字廣告」。   因當顧客在進行搜尋時,如果您的廣告與顧客搜尋的字詞高度相關,「Google 購物廣告」與「Google 關鍵字廣告」是可能同時放送,顯示在顧客眼前,如此,即可獲得雙倍的曝光度!             三、「Google 購物廣告」提供哪些版位顯示 ?     「Google 購物廣告」提供非常多觸目可以及的廣告版位,以下圖片列出較常見的版位顯示。   *以下為列舉,「商品目錄」會出現的購物廣告版位,在實際的 Google Ads 投放設定當中,還會有搭配其他"附加的"商家手動設定的「圖片文字版位」。   *「Google 購物廣告版位」,會依照不同的購物廣告類型(例如:標準購物廣告、最高成效購物廣告)來決定顯示的版位,下圖為統整所有顯示的版位,詳細說明,請前往【四、「Google 購物廣告」提供哪些廣告活動類型 ?】進一步了解。                 四、「Google 購物廣告」提供哪些廣告活動類型 ?     「Google 購物廣告」提供「標準廣告活動」與「最高成效廣告活動」兩種放類型,以下小編以"比較"的表格方式做說明,商家可以較簡單了解!       標準廣告活動 最高成效廣告活動 說明 基本的購物廣告功能投放,例如:自訂出價策略、指定目標受眾、產品群組指定。 是新一代的購物廣告活動類型,除了包含「標準購物廣告」的所有功能與設定外,還額外提供更多的「廣告版位」,協助商家觸及潛在顧客。 適用的廣告活動目標 銷售、待開發客戶、網站流量 銷售、待開發客戶、網站流量 出價策略   目標投資報酬率 ? 盡量爭取點擊 ? 手動單次點擊出價 ? 成本效益管理系統 ?      盡量爭取轉換 ? 盡量提高轉換價值 ? 目標廣告投資報酬率 ? 最佳化獲取新客 ?   購物廣告版位   Google 購物分頁 Google 搜尋 Google 搜尋夥伴網站 ?     Google 購物分頁 Google 搜尋 Google 圖片 Google 多媒體廣告聯播網 ? YouTube Gmail   附加圖片文字版位   Google 搜尋 Google 搜尋夥伴網站 ?     Google 搜尋 Google 多媒體廣告聯播網 ? YouTube Google 探索 Google 地圖         以下為各個名詞的說明釋義:     名詞  說明 目標投資報酬率 商家依照以下公式計算出「目標廣告投資報酬率百分比」:   轉換價值 ÷ 廣告支出 x 100% = 目標廣告投資報酬率百分比 舉例來說:如果您希望每支出 NT$30 元廣告費能帶來平均 NT$150 元的銷售額,則目標廣告投資報酬率就是 500%。   之後,Google Ads 就會依照商家設定的「目標廣告投資報酬率百分比」以及「預算」自動設定「出價金額」,來盡量提升「轉換價值」。   *備註:Google Ads 設定出價時,會盡可能為這個廣告活動達成"平均"廣告投資報酬率 (ROAS),因此,部分轉換的報酬率可能會高於或低於您的「 目標廣告投資報酬率百分比」。 盡量爭取點擊 Google Ads 會依照商家設定的「最高單次點擊出價上限(選填)」、「預算」,自動代您設定「出價金額」並盡量爭取最多廣告點擊次數。 手動單次點擊出價 Google Ads 會在商家指定的「單次點擊出價金額」出價範圍內,盡可能在每次「競價」時,爭取最多轉換(客戶動作)。 成本效益管理系統 Google Ads 會依據商家設定的「單次點擊出價金額」,以及指定的「增加轉換」/「提高轉換價值」目標,進行出價。   且會盡量讓你的「"平均"單次點擊出價」低於「單次點擊出價金額」。   *備註:「成本效益管理系統」會與「手動單次點擊出價」同時使用;不過,設定「手動單次點擊出價」時,並不一定要啟用「成本效益管理系統」。 盡量爭取轉換  Google Ads 自動設定出價,並利用您的預算為廣告活動爭取最多轉換次數。 盡量提高轉換價值  Google Ads 會以您指定的預算自動設定出價,全力爭取最高的廣告活動總轉換價值。 最佳化獲取新客 商家可以選擇「針對新客戶提高出價」或是「只針對新客戶出價」其中一種為廣告的出價方式,並選擇「轉換」/「轉換價值」其中一種目標,讓 Google Ads 有效地為你的商店開發新客戶。   *備註:「轉換」/「轉換價值」選擇後,商家都可以自由選擇,是否需要設定「目標單次操作出價」。 Google 搜尋夥伴網站 與 Google 合作,可以放送廣告及免費產品資訊的 Google 以外的網站夥伴。 Google 多媒體廣告聯播網 隸屬於 Google 網站中,可放送廣告的網站,例如: Google 財經、Gmail、Blogger 、 YouTube。                五、Google Ads 帳戶如何連結 Google Merchant Center ?       登入「Google Merchant Center」→點擊右上方灰色按鈕「」→選擇「應用程式」。   *備註:只有在 Google Merchant Center 內,方可以設定連結 Google Ads 帳戶 ; Google Ads 帳戶內是無法設定綁定 Google Merchant Center。           在「Google 應用程式」區塊內,點擊藍色文字「新增 Google Ads」。           點擊選擇「連結至 Google Ads 帳戶」選項。           點擊下拉選單,選擇想要與 Google Merchant Center 連結的「Google Ads 帳戶」。           點擊右下方藍色文字「連結帳戶」。             點擊右下方藍色文字「連結帳戶」。           此時,即會觀看到剛選擇的「Google Ads 帳戶」顯示於列表上,並顯示「已連結」,代表連結成功!               六、如何投放「Google 購物廣告」 ?       前往「Google Ads 總覽頁面」→點擊右上方藍色文字「登入」。           點擊選擇你想要投放廣告的「Google Ads 帳戶」。           此時會來到「Google Ads 後台」的「總覽」頁面,點擊上方藍色按鈕「新增廣告活動」。   *如果商家未看到「新增廣告活動」的按鈕,可以於左方選單,點擊前往「廣告活動」就可以看到囉(可點擊此,觀看操作示範圖)!           在「選擇您的目標」區塊內,點擊選擇「銷售」。   *「待開發客戶」與「網站流量」也可以做為「購物廣告投放」的活動目標選擇。           在「使用這些轉換目標來改善銷售」區塊內,系統會顯示目前商家在 Google Ads 帳戶內有新增好的所有轉換事件(目標),商家可以依據自己的行銷需求,在轉換目標右方點擊「⁝」進行刪除,留下需要的轉換目標就好。   *如果商家較不知道可以留下哪些轉換目標,可以跟小編示範的一樣,留下「網頁瀏覽」、「加入購物車」、「購買」三個轉換目標就好。   *此位置的轉換事件(目標)刪除,為單純刪除此廣告內的成效改善目標,並不會連同 Google Ads 帳戶內本身設定好的事件一併刪除,因此商家可以安心做刪除。           點擊右下方藍色按鈕「繼續」。           在「請選取廣告活動類型」區塊內,點擊選擇「購物」。           在「請選取一個 Google Merchat Center 帳戶」區塊,點擊「選取帳戶」的搜尋框→選擇你想要使用的「GMC 帳戶」。           在「選取所需的廣告活動子類型」區塊內,選擇想要「最高成效廣告活動」還是「標準購物廣告」。   *小編選擇「最高成效廣告活動」,為示範。           在「廣告活動名稱」區塊內,自訂此廣告活動的名稱。   *Google Ads 會預設隨機一組英文 + 數字做為「廣告活動名稱」,小編不建議商家使用預設的名稱,建議商家可以自訂一個對您來說好理解、好辨識的活動名稱。           確認設定的資訊皆正確後,點擊右下方藍色按鈕「繼續」。           在「你想著重達成哪個目標」點擊下拉選單,選擇此廣告的「出價目標」。   *小編選擇「轉換」為示範。     轉換 轉換價值 簡意 盡量爭取轉換 盡量提高轉換價值 說明 Google Ads 會自動設定出價,並利用你的「預算」為廣告活動爭取最多轉換次數。 Google Ads 會以你設定的「預算」自動設定出價,全力爭取最高的廣告活動總轉換價值。           可自由選擇,是否勾選/取消勾選「目標單次操作出價」。   *小編「取消勾選」,為示範。   * 【目標單次操作出價】勾選後,即會顯示「單次轉換出價費用」的欄位,商家即可自訂"每一次"轉換的平均出價費用,Google Ads 即會依照商家設定的「單次轉換出價費用」,盡量爭取最多「轉換次數」。   *如果商家在「」是選擇「轉換價值」,於此就會顯示【設定目標廣告投資報酬率】的選項,如有勾選,即可自訂「目標投資報酬率」,Google Ads 即會依照商家設定的「目標投資報酬率」,盡量提升「轉換價值」。             在「獲客」區塊內,可自由選擇勾選/取消勾選「最佳化廣告活動以獲取新客」選項。   *小編「取消勾選」,為示範。   *【最佳化廣告活動以獲取新客】勾選後,商家即可以設定,是否選擇「針對新客戶設定比現有客戶更高的出價」,或是選擇「只針對新客戶出價」為出價策略。   *如果商家投放此廣告的目的,是為了吸引新顧客,就可以勾選此項,並進行後續設定。           確認設定的資訊皆正確,點擊右下方藍色按鈕「下一步」。           在「選取要指定的地區」,選擇「台灣」。           在「請選取您客戶使用的語言」,點擊「開始輸入或選取語言」的搜尋框。           在搜尋框內輸入「中文」→勾選「中文(繁體)」。           點擊展開「自動建立的素材資源」區塊。           可自由勾選/取消勾選「文字素材資源」與「最終到達網址」。   *小編皆「勾選」,為示範(此兩項,小編皆建議做勾選)。   (𝟭. 文字素材資源:勾選後,Google Ads 會使用到達網頁、網域、已提供的素材資源"自訂廣告",以便提升廣告成效。   (𝟮. 最終到達網址:勾選後,Google Ads 就能根據使用者的「搜尋意圖」,將原本廣告中的「最終到達網址」直接替換成,Google Ads 認為更相關的「到達網頁網址」。           點擊展開「更多設定」區塊。           將滑鼠移到「廣告時段」區塊上,點擊鉛筆「」編輯按鈕。           設定,你想要這個廣告在「星期幾」、「什麼時段」進行放送。   *小編保持預設「每天 00:00 至 00:00 (等於每天 24 小時)」,為示範。   *如果店家有更多特定時段的規劃,可以點擊藍色文字「新增」,即可增加更多放送時段。           點擊展開「更多設定」區塊。           將滑鼠移到「開始與結束日期」區塊上,點擊鉛筆「」編輯按鈕。           設定此廣告放送的「開始日期」與「結束日期」。   *小編設定「開始日期」為當天、「結束日期」為「2023 年 9 月 15 日」為示範。   *如商家需要設定特定的「結束日期」,可選擇「請選擇日期」並設定結束日期。   *如「結束日期」選擇為「無」,代表廣告放送無期限,會永久放送。           點擊展開「更多設定」區塊。           將滑鼠移到「廣告活動網址選項」區塊上,點擊鉛筆「」編輯按鈕。           設定此廣告活動的「追蹤範本」、「最終到達網址尾碼」、「自訂參數」。   *小編「略過」此設定,為示範。   (𝟭. 追蹤範本:填入相對應的追蹤碼之後,只要有使用者點擊廣告,Google Ads 就會將資料傳送至 Google Analytics,如此,商家即可透過數據資料,觀看到顧客是從哪個廣告進入網站、裝置類型、關鍵字觸發等,以便商家衡量廣告成效。   (𝟮. 最終到達網址尾碼:可輸入要附加在「到達網頁網址」末端的參數,以利追蹤使用者按下廣告後,所造訪網頁的相關資訊。   (𝟯. 自訂參數:「自訂參數」是進階的追蹤參數設定,商家可以輸入,想要顧客點擊廣告後,你想要紀錄追蹤的特定數據。   *因平台都有提供「Google Analytics 串接」,且也都可以使用「UTM」此簡單的數據追蹤設定,因此並不是一定要設定「廣告活動網址選項」,如果商家對此功能較不熟悉,可以直接略過。   *如想詳細了解「廣告活動網址選項」內的參數設定,請前往參考:https://support.google.com/參數說明。           點擊展開「更多設定」區塊。           點擊展開「品牌排除條件」區塊。           點擊「使用品牌清單排除品牌」的搜尋框→選擇/新增想排除的品牌。   *小編「略過」此設定,為示範。   *當「使用品牌清單排除品牌」設定後,Google Ads 就可以避免,使用者搜尋到特定品牌時帶出你的廣告。   *如需要新增品牌,可點擊左下角藍色文字「+新增品牌清單」新增品牌清單。           確認設定的資訊皆正確後,點擊右下方藍色按鈕「下一步」。           在「素材資源群組名稱」區塊內,輸入此廣告素材的「素材資源名稱」。           在「產品資訊群組」區塊內,於「所有產品」點擊「」鉛筆按鈕。   *小編接下來要示範,選擇「特定商品分類」進行購物廣告投放的設定方式。   *如果商家想要「全部商品」皆做購物廣告投放,可略過此步驟,直接前往「」。           在「選擇廣告中要顯示哪些產品」,點擊選擇「使用自選產品」。           在「依下列條件選取產品」點擊下拉選單,改選擇為「產品類型」。           選擇你想要投放購物廣告的「商品分類」(單選/複選皆可)。           點擊下方藍色按鈕「儲存」。           於「最終到達網址」欄位內,Google Ads 會預設帶入 Google Merchant Center 的商店網址,請保持為原本的「商店網址」即可。   *如想了解「最終到達網址」會顯示於廣告的哪個位置,可「點擊我」觀看。           於「圖片」區塊,點擊藍色文字「╋ 圖片」。   *如想了解「圖片」會顯示於廣告的哪個位置,可「點擊我」觀看。           點擊前往「上傳」頁籤。           點擊中間藍色按鈕「從電腦上傳」,即可選擇電腦內的圖片並上傳至 Google Ads。           上傳成功後,Google Ads 會自動選擇好你剛上傳成功的圖片,商家可以確認目前選擇到的圖片,是否皆正確。   *Google Ads 會限制圖片比例為「1.91:1 」、「1:1」、「4:5」。   *如果商家想要調整圖片比例,可將滑鼠移動到圖片上,即可點擊白色的「鉛筆」按鈕做調整。           點擊下方藍色按鈕「儲存」。           於「標誌」區塊,點擊藍色文字「╋ 標誌」。   *此區塊的「標誌」即是指「LOGO」。   *如想了解「標誌」會顯示於廣告的哪個位置,可「點擊我」觀看。           選擇想要做為標誌(LOGO)的「圖片」→點擊下方藍色按鈕「儲存」。           在「影片」區塊,商家可自由選擇是否需要置入「影片」,做為廣告素材之一。   * 小編「略過」使此設定,為示範。   *如果商家想要置入「影片」,可點擊藍色文字「╋ 影片」上傳影片並置入。   *如想了解「影片」會顯示於廣告的哪個位置,可「點擊我」觀看。           在「廣告標題」區塊,輸入最少 3 個廣告標題。   *小編新增到「5 個」廣告標題,為示範。   *「廣告標題」最少需要新增 3 個,最多可新增到 15 個,每個字數長度不可超過 30 字。   *如果商家較無頭緒可以如何輸入,可以點擊藍色文字「查看建議」,Google Ads 即會列出適用的廣告標題,商家可以做參考。   *如想了解「廣告標題」會顯示於廣告的哪個位置,可「點擊我」觀看。           在「長廣告標題」區塊,輸入至少 1 個較長的廣告標題。   *小編新增「1 個」長廣告標題,為示範。   *「長廣告標題」最少需要新增 1 個,最多可新增到 5 個,每個字數長度不可超過 90 字。   *如想了解「長廣告標題」會顯示於廣告的哪個位置,可「點擊我」觀看。           在「說明」區塊,輸入至少 2 個說明。   *小編新增「3 個」說明,為示範。   *「說明」最少需要新增 2 個,最多可新增到 4 個,第一個「簡短說明」欄位不得超過 60 字,後續「說明」欄位不可超過 90 字。   *如想了解「說明」會顯示於廣告的哪個位置,可「點擊我」觀看。           在「商家名稱」區塊,Google Ads 會預設帶入店家在 Google Merchant Center 內的「商店名稱」,商家可自訂/保持預設。   *小編保持預設,為示範。   *如想了解「商家名稱」會顯示於廣告的哪個位置,可「點擊我」觀看。           在「網站連結」區塊,點擊「╋ 網站連結」。   *最少需要加入「4 個」網站連結。   *如想了解「網站連結」會顯示於廣告的哪個位置,可「點擊我」觀看。           點擊右上方藍色按鈕「建立」。           輸入「網站連結」的相關資料。   (1. 網站連結文字:輸入連結顯示的標題文字(點擊我觀看實際顯示位置)。   (2. 說明 1:輸入此連結的相關資訊、說明(點擊我觀看實際顯示位置)。   (3. 說明 2:輸入此連結的相關資訊、說明(點擊我觀看實際顯示位置)。   (4. 最終到達網址:輸入,想要使用者點擊此選項後,導向的頁面連結(例如:https://shopstore.tw)。           分別展開並設定「網站連結 2」 、「網站連結 3」、「網站連結 4」。   *Google Ads 強制最少需要新增 4 個「網站連結」,因此網站連結 2、3、4 都必須設定。           點擊展開「網站連結網址選項」。   *如果商家想再新增更多「網站連結」,可點擊藍色文字「加入網站連結」。           設定網站連結的「追蹤範本」、「最終到達網址尾碼」、「自訂參數」。   *小編「略過」此設定,為示範。   (𝟭. 追蹤範本:填入相對應的追蹤碼之後,只要有使用者點擊「網站連結」,Google Ads 就會將資料傳送至 Google Analytics,如此,商家即可透過數據資料,觀看到顧客是從哪個「網站連結」進入網站、裝置類型、關鍵字觸發等,以便商家衡量廣告成效。   (𝟮. 最終到達網址尾碼:可輸入要附加在「到達網頁網址」末端的參數,以利追蹤使用者按下「網站連結」後,所造訪網頁的相關資訊。   (𝟯. 自訂參數:「自訂參數」是進階的追蹤參數設定,商家可以輸入,想要顧客點擊「網站連結」後,你想要紀錄追蹤的特定數據。   *因平台都有提供「Google Analytics 串接」,且也都可以使用「UTM」此簡單的數據追蹤設定,因此並不是一定要設定「網站連結網址選項」,如果商家對此功能較不熟悉,可以直接略過。   *如想詳細了解「網站連結網址」內的參數設定,請前往參考:https://support.google.com/參數說明。           點擊展開「進階選項」。           設定此素材資源的「使用使段」。   *如果商家不想限制使用時段,想要每天 24 小時都可以放送的話,可以跟小編示範一樣,保持「預設:全天」,就可以囉!           確認設定的資訊皆正確後,點擊下方藍色按鈕「建立」。           此時,Google Ads 會自動選擇好你剛新增成功的「網站連結」,商家可以確認目前選擇到的「網站連結」,是否皆正確。           確認設定的資訊皆正確,點擊右下方藍色按鈕「儲存」。           在「行動號召」區塊,點擊下拉選單,選擇你覺得較適合此廣告的「行動呼籲按鈕(CTA)」。   *小編選擇「自動(建議)」,為示範。           點擊展開「更多素材資源類型」。           於此可設定更多的「素材資源」,商家可自由選擇是否需要設定。   *小編略過此區塊內的設定,為示範。   (1. 宣傳活動:可新增目前正在舉辦的優惠活動,並設定頁面導向網址,以加強促銷力道(點擊我觀看實際顯示位置)。   (2. 價格:可新增商店各服務/品項的價格區間,顧客即可簡單了解是否符合心理期望(點擊我觀看實際顯示位置)。   (3. 通話:可新增商店的客服電話,在顧客想進一步了解你提供的服務時,可以與你聯繫(點擊我觀看實際顯示位置)。   (4. 網站簡介:可新增商店提供服務、其他資訊,讓顧客了解你網站的資訊與可帶來的服務為何(點擊我觀看實際顯示位置)。   (5. 待開發客戶表單:在商家需要收集顧客資料,或是有舉辦課程/活動報名時,可新增表單功能,引導顧客留下個人資訊(點擊我觀看實際顯示位置)。   (6. 說明:可新增商店的簡短補充說明(點擊我觀看實際顯示位置)。   (7. 經銷點:如有實體門市,可於「Google Ads 後台」→「素材資源」→選擇「經銷點」標籤→點擊「」新增門市服務地址,方便顧客造訪門市(點擊我觀看實際顯示位置)。           點擊展開「其他選項」。           於此可設定更多的「其他資源」,商家可自由選擇是否需要設定。   *小編略過此區塊內的設定,為示範。   (1. HTML 5:是進階的互動式素材資源,可新增上傳「ZIP 壓縮檔」,增加廣告的互動性,且方便商家進一步掌控廣告素材。詳細說明,請參考:https://google-ads/HTML5。   (2. 顯示路徑:是延展型文字廣告中顯示網址的一部分,能讓潛在客戶知道在點擊您的廣告後,可能會到達您網站的哪個網頁。詳細說明,請參考:https://google-ads/路徑。   (3. 行動最終到達網址:可以針對「行動裝置」設定「最終到達網址」,確保顧客導向的頁面,為最適合行動裝置瀏覽的頁面。詳細說明,請參考:https://google-ads/行動最終到達網址。   (4. 自訂標籤:會需要於 Google Merchat Center 內設定「標籤」,即可於此選擇做選擇(新版的 GMC 需透過程式碼方可設定)。詳細說明,請參考:https://google-ads/自訂標籤。           在底部「目標對象信號」區塊內,點擊藍色文字「建立目標對象信號」。   *「目標對象信號」簡單來說,就是,店家想要投放廣告給哪些受眾客群,讓他們可以看得到你的廣告。           在「目標對象名稱」欄位內,輸入此受眾群組的名稱。           在「自訂區隔」區塊內,點擊藍色文字「+ 新增區隔」。           輸入「自訂區隔」內的相關資料。   *小編選擇「網站事件」、「網址參數」,為示範。   (1. 區隔名稱:輸入此受眾區隔的名稱。   (2. 納入具有下列興趣或行為的使用者:   具有下列其中一項興趣或購買意願的使用者:可輸入使用者可能對你商店感興趣/有購買意願的「關鍵字」與「商品資訊」,Google Ads 即會根據此,向使用者放送廣告。   曾在 Google 上搜尋下列其中一個字詞的使用者:盡可輸入顧客可能對你商店感興趣的「關鍵字」/「類似關鍵字」,當顧客搜尋相關的關鍵字時,Google Ads 即會向顧客投放廣告。   (3. 瀏覽下列類型網站的使用者:可以輸入特定的網站網址,當顧客造訪「特定網站」時,Google Ads 即會將他們視為你的受眾客群,並向他們投放廣告。   (4. 使用下列類型應用程式的使用者:可以輸入特定的應用程式 APP,當顧客有使用「應用程式 APP」時,Google Ads 即會將他們視為你的受眾客群,並向他們投放廣告。           確認設定的資訊皆正確後,點擊下方藍色按鈕「儲存」。           商家可自由選擇,是否需要設定「您的資料」與「興趣和詳細客層」區塊內的資料。   *小編「略過」此兩個區塊設定,為示範。   (1. 您的資料:可新增上傳現有的顧客名單/GA 數據收集到的顧客資料庫等,做為廣告投放的受眾客群(再行銷)。   (2. 興趣和詳細客層:可以設定特定「興趣」、「人口統計資料」等,做為廣告投放的受眾對象。           點擊展開「客群」區塊。         可設定,依據「性別」、「年齡」、「家長狀態」、「家庭收入」等特定條件,做為廣告投放的受眾客群。           確認設定的資訊皆正確後,點擊下方藍色按鈕「儲存」。           確認設定的資訊皆正確後,點擊下方藍色按鈕「下一步」。           在「預算」區塊內,選擇此廣告的「每日預算」為何。   *Google Ads 會預設「建議採用」為廣告預算,小編保持預設為示範。   *如選項內未有符合商家的預算,可點擊展開「設定自訂預算」區塊,即可自訂預算。           點擊右下方藍色按鈕「下一步」。           請再三確認所設定的廣告活動資訊是否皆正確,確認後,點擊右上方藍色按鈕「發布廣告活動」。           等待 Google 審核就可以囉!   *Google 審核通過後,就會直接開始投放廣告囉!                     《相關文章參考》:   購物廣告一部曲:Google Merchant Center 是什麼 ?如何註冊帳戶? 購物廣告二部曲:Google 商品目錄是什麼?如何設定與上傳目錄? 「Google Ads」教你如何學會廣告投放!     《資料參考來源》:    https://bit.ly/3OlR1II https://bit.ly/44whmK2 https://bit.ly/3Q2ZqCh     如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。 👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】 - 免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】 如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】  

購物廣告二部曲:Google 商品目錄是什麼?如何設定與上傳目錄?

2023-08-29

  購物廣告二部曲:Google 商品目錄是什麼?如何設定與上傳目錄?     今天就帶店老闆們來了解: 【一、Google 商品目錄是什麼 ?】 【二、Google 商品目錄上傳 - 步驟 1. 設定商家基本資料】 【三、Google 商品目錄上傳 - 步驟 2. 上傳商品目錄】 【四、商品會如何顯示於「Google 購物」?】 【五、Q&A 常見問題】   *(點擊目錄章節,可前往對應位置)請使用「電腦」閱讀與操作!     商家必須先完成「Google Analytics:https://shopstore.tw/teachinfo/242」串接設定,方可以進行「Google 商品目錄」上傳。   在同步商品至「Google Merchant Center」前,請商家記得商品要先設定好「商品主要分類:https://shopstore.tw/teachinfo/242」。       一、Google 商品目錄是什麼 ?     「Google 商品目錄」簡單來說,即是指商家想要展示在「Google 購物」的「商品清單」,商家可以透過一個一個手動新增的方式,或是使用檔案上傳(批量商品新增)的方式,上傳至 Google Merchant Center 內。   完成商品上傳後,Google 即會幫商家免費刊登商品在「Google 購物」,當潛在顧客於「Google 購物」進行搜尋,Google 即會將商品圖片、商品名稱、商品規格、運費等資訊,顯示在顧客眼前,為商家帶來銷售機會。           二、Google 商品目錄上傳 - 步驟 1. 設定商家基本資料       登入「Google Merchant Center」→並在「總覽」頁面,於「新增商家地址」點擊「新增」按鈕。           輸入「商家地址」資訊。   (1. 地址行 1:輸入商店地址。   (2. 地址行 2:如果有分店或其他地址,可填寫於此;如無,可直接略過此欄位。   (3. 城市:輸入商店所在的「縣」/「市」(例如:台南市)。   (4. 州/省:輸入「台灣」即可。   (5. 郵遞區號:輸入商店所在區域的「郵遞區號」。           確認輸入的資訊皆正確,點擊右下方藍色按鈕「繼續」。           在「驗證電話號碼以確認您的身分」點擊「驗證」按鈕。           在「電話號碼」欄位,輸入你的手機號碼。   *輸入示範,例如:0912345678。           點擊右下方藍色按鈕「繼續」。           在「您想要如何收到驗證碼 ?」視窗內,選擇你想要的「驗證方式」。   *小編選擇「簡訊」為示範。            點擊右下方藍色文字「繼續」。           在方框內,輸入 Google 提供你的「驗證碼」。           點擊右下方藍色文字「完成」。           在「確認貴商家的網路商店」點擊右方「確認」按鈕。           此時,Google 會自動帶入原先在建立 Merchant Center 帳戶時所設定的「網站網址」。   如果店家的「驗證結果」與以下小編操作圖片相同,為「尚未驗證」、「尚未聲明擁有權」,請商家於「選擇您想要採用的驗證方式」區塊,點擊右方藍色文字「其他選項」。   *如果店家顯示的畫面為「驗證成功(點擊此觀看圖片)」,請直接前往「」繼續操作。           選擇「使用 Google Analytics(分析)」。           點擊右下方藍色按鈕「驗證網路商店」。           當顯示「已驗證」、「已聲明所有權」,點擊右下方藍色按鈕「繼續」。           在「新增詳細資料來說明產品運送方式」點擊右方「新增」按鈕。           在「你希望 Google 顯示產品的國家/地區」,Google 會自動帶入原先在建立 Merchant Center 帳戶時所設定的「台灣」地區,直接點擊右下方藍色按鈕「繼續」。   *如果未顯示「台灣」,請點擊頁面上的藍色文字「新增或移除國家/地區」,將「台灣」做新增。           在「國家/地區」區塊,勾選「台灣」。           點擊右下方藍色按鈕「繼續」。           在「產品」區塊,選擇「所有產品」。           輸入「運送時間」。   (1. 訂單截止時間-時間:選擇商店「每日出貨截止時間」。   (2. 訂單截止時間-時區:選擇「(GMT+08:00)台北標準時間(台北)」。   (3. 處理時間(天):輸入並選擇,從顧客下單到商家出貨,最短與最長的處理天數,以及平常處理的星期。   (4. 運送時間(天):輸入並選擇,從商品交予物流公司後,物流公司將商品送達顧客指定地點的最短與最長的運送天數,以及運送星期。           確認設定的資訊皆正確,點擊右下方藍色按鈕「繼續」。           設定「運費」。   *小編選擇「付費運費」為運費示範。   (1. Currency:點擊下拉選單,選擇「TWD」。   (2. 運費-免運費:所有訂單皆免運費。   (3. 運費-付費運費:可設定每筆訂單/依重量/依價格的運費金額。   (4. 運費-超過特定金額即可免運費:輸入每筆訂單/依重量/依價格的運費金額,並設定滿多少金額,即享免運費。           選擇「運費類型」。   *小編選擇「固定費率」為示範。   (1. 固定費率:所有訂單皆固定運費金額。   (2. 價格:可依照訂單的價格區間,設定不同的運費金額。   (3. 重量:可依照訂單的重量區間,設定不同的運費金額。           輸入「運費金額」。           確認設定的資訊皆正確,點擊右下方藍色按鈕「儲存」。           點擊右下方藍色按鈕「完成」。                     三、Google 商品目錄上傳 - 步驟 2. 上傳商品目錄       登入「ShopStore 店家管理後台」→於左方選單,點擊前往「行銷推廣」→「Google」。           在最上方「Google 追蹤設定」區塊,於「店家Google商品目錄網址」點擊右方「複製」按鈕,將此串網址複製下來。           當右上方顯示「商品目錄網址已複製」的綠色說明,代表複製成功。   *商家可以先將複製的「商品目錄網址」貼在記事本或其他視窗內,避免稍後不小心複製到其他物件,需要再回來後台重新複製一次。           登入「Google Merchant Center」→於左方選單,點擊前往「產品」。           點擊藍色按鈕「加入產品」。           請  務必一定  要選擇「透過檔案新增產品」的選項。           點擊右下方藍色按鈕「繼續」。            選擇「輸入產品檔案的網址」。   *基本上,Google Merchant Center 初始即會預設選擇「輸入產品檔案的網址」,不過保險起見,還是建議店家可以再確認是否為選擇到此項。           在「輸入產品檔案的網址」輸入框內,貼上剛剛於「」複製的「Google 商品目錄網址」。   *以小編為範例,即是貼上:https://demo123.shopstore.tw/googleFeed.xml。           確認設定的資訊皆正確,點擊右下方藍色按鈕「完成」。           此時,畫面會顯示「尚未新增任何產品」,請商家點按滑鼠「右鍵」→選擇「重新載入」。   *畫面上顯示的「尚未新增任何產品」為 Merchant Center 的系統 BUG,因此會需要商家重新刷新頁面。           畫面即會顯示「正在更新產品」,請店家耐心等待。   *商品數量越多、規格越多,所需等待的時間就會較長。           當商品上傳成功,畫面上即會羅列所有商品!   *初始,商品上傳成功後,在「狀態」皆會顯示「審核中」,店家需等待 2 - 3 個工作天,Google 會進行審核,確認是否有符合相關規範。           等待 2 - 3 個工作天後,商家可以再回到「Google Merchant Center」的「產品」頁面,確認是否為「審核完畢」且每個商品的狀態顯示為「已核准」。   *注意:審核完成後,Google Merchant Center 並不會寄信予店家通知審核結果,需要店家親自登入 Google Merchant Center 內觀看。               四、商品會如何顯示於「Google 購物」?     當商品成功上傳至「Google Merchant Center」、審核狀態為「已核准」、顯示設定為「」,且你商品的「關聯性」與顧客搜尋的關鍵字高度符合,Google 即會顯示你的產品於顧客的搜尋結果當中。                 五、Q&A 常見問題     Q: 使用 ShopStore 提供的「Google 商品目錄網址」上傳商品時,會上傳那些資料予 Google Merchant Center 呢? 會上傳以下資料: 商品名稱、商品圖片、商品售價、商品特價、商家名稱、商品狀態(不論上架/下架皆固定顯示為「新品」)、供應情形(有無現貨﹙是否有庫存為判定﹚)、SEO-Description(作為商品說明) 、商品分類(以商家設定的「商品主要分類」為主)、商品網址。 Q: 「Google 商品目錄網址」只需上傳一次就好嗎?如果我之後有更動商品資訊,或是新增新的商品,是否需要再重新上傳呢? 只需要上傳一次就好囉!當商家有更動商品資訊/新增商品,Google Merchant Center 都會自動於每日做更新(無特定時間點), Q: 下架中商品,與隱藏商品也都會一併上傳嗎? 都會的!如果商家不想要下架中商品、隱藏商品可以被搜尋到的話,可以依照「如圖(點擊觀看操作圖片)」的方式,取消顯示。       接下來,商家可以點擊前往: https://shopstore.tw/teachinfo/363   ,進行 Google 購物廣告投放。     《相關文章參考》:   購物廣告一部曲:Google Merchant Center 是什麼 ?如何註冊帳戶? 購物廣告三部曲:如何投放 Google 購物廣告? 「Google Ads」教你如何學會廣告投放!     《資料參考來源》:    https://bit.ly/3OlR1II https://bit.ly/44whmK2 https://bit.ly/3Q2ZqCh     如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。 👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】 - 免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】 如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】  

購物廣告一部曲:Google Merchant Center 是什麼 ?如何註冊帳戶?

2023-08-29

  購物廣告一部曲:Google Merchant Center 是什麼 ?如何註冊帳戶?     今天就帶店老闆們來了解: 【一、Google Merchant Center 是什麼 ?】 【二、如何註冊 Google Merchant Center 帳戶 ?】   *(點擊目錄章節,可前往對應位置)建議可使用「電腦」閱讀與操作!     隨著物聯網的普及,顧客可以輕鬆的獲取各種資訊,因此會花時間在取多不同的「線上接觸點」來進行購物。   根據 Google 的《Consumer Feed Behavior Research》研究報告指出,有超過半數的消費者會使用 Goolge、YouTube、Facebook、Instagram 或是其他平台,搜尋有興趣的產品並進行研究,且當發現新產品/新品牌時,有 91% 的消費者會立即採取行動。   因此,品牌商家必須在「品牌客群/品牌受眾」準備採取行動時,吸引他們的目光!   為了可以讓品牌商家可以吸引受眾目光、脫穎而出, Google Merchant Center 不僅可以讓你的商品出現在消費者眼中,提升能見度和品牌流量,更可以吸引合適的潛在顧客,創造你的利基市場!       一、Google Merchant Center 是什麼 ?     「Google Merchant Center」為提供商家,可以新增「想銷售的商品(商品目錄)」、統一管理商品目錄、商品成效數據分析。   上傳商品之後,Google 即會幫商家免費刊登商品在「Google 購物」,當潛在顧客於「Google 購物」進行搜尋,Google 即會將商品圖片、商品名稱、商品規格、運費等資訊,顯示在顧客眼前,為商家帶來銷售機會。   商家在進行「Google Ads」廣告設定時,可以選擇「Google Merchant Center」內的「商品目錄」來進行廣告投放,即是所謂的「Google 購物廣告」。   除此之外,「Google Merchant Center」的成效數據,提供「曝光次數」、「點擊次數」,且在商家有投放「Google 購物廣告」時,將會額外顯示「廣告數據分析」,其中包含「廣告點擊」、「廣告曝光」、「CTR」、「花費金額」等數據。 ,, 「Google Merchant Center」主要為提供「商品目錄」上傳與管理;實際"購物廣告"投放,須要前往「Google Ads」方可以設定與投遞。             二、如何註冊 Google Merchant Center 帳戶 ?       前往「Google Merchant Center」→點擊右上方藍色按鈕「免費註冊」。           於「你在線上銷售產品嗎 ?」,選擇「是」。           在「你的商店網站」輸入框內,輸入你的「商店網址」。   *輸入示範,例如:https://demo123.shopstore.tw。           於「你是否擁有實體商店 ?」,依你目前的狀況選擇「是」/「否」。   * 小編選擇「否」為示範。           點擊下方藍色按鈕「繼續」。             於「免費在Google上展示產品」頁面,下滑頁面至底部,點擊藍色按鈕「前往 Merchant Center」。             輸入你的商家資訊。   (1. 商家名稱:輸入你的「商店名稱」。   (2. 註冊國家/地區:點擊下拉選單,選擇「台灣」。   (3. 接收最新消息和訣竅的個人化電子郵件通知:依商家需求,勾選/不勾選都可以。          點擊下方藍色按鈕「前往 Merchant Center」。             在「歡迎使用 Merchant Center Next」彈出視窗,擊藍色按鈕「開始使用」。   *Merchant Center Next 是新版的 Merchant Center,新註冊的用戶,介面都會是最新版的。           此時即會觀看到「Google Merchant Center Next」的頁面,代表完成註冊!           接下來,商家可以點擊前往: https://shopstore.tw/article/75   ,進行 Google 商品目錄上傳。     《相關文章參考》:   購物廣告二部曲:Google 商品目錄是什麼?如何設定與上傳目錄? 購物廣告三部曲:如何投放 Google 購物廣告? 「Google Ads」教你如何學會廣告投放!     《資料參考來源》:    https://bit.ly/3OlR1II https://bit.ly/44whmK2 https://bit.ly/3Q2ZqCh     如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。 👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】 - 免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】 如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】  

如何選擇適合你商店的付款方式、送貨方式?

2023-07-18

  如何選擇適合你商店的付款方式、送貨方式?     今天就帶店老闆們來了解: 【一、ShopStore 提供哪些付款方式、送貨方式 ?】 【二、如何選擇適合的付款方式 ?】 【三、如何選擇適合的送貨方式 ?】 【四、綜合性考量,選擇適合的「付款方式」與「送貨方式」!】   *(點擊目錄章節,可前往對應位置)建議可使用「電腦」閱讀與操作!     在電子商務領域,隨著網路技術不斷地進步,消費者對簡便操作、快速付款、快速到貨等的需求不斷提高,因此「付款方式」和「送貨方式」的選擇變得越來越多樣化。   多元化的選擇,皆是為了提供顧客提供更愉快、更無縫的購物體驗,同時也可以為品牌商家,提供更多機會來滿足不同的客戶需求,並提高銷售業績。   * 劃重點:根據資料統計,消費者進行網路下單結帳時,如果出現他們偏好的「付款方式」與「送貨方式」,結單的機率將會提高至 70% 。       一、ShopStore 提供哪些付款方式、送貨方式 ?      付款方式      各金流的詳細串接操作手冊,請點擊前往:https://shopstore.tw/teach?type=50。   *以下整理費用,皆為當下的公告牌價,詳細費用請以各金流公告為主。            送貨方式      各物流的詳細串接操作手冊,請點擊前往:https://shopstore.tw/teach?type=50。   *以下整理費用,皆為當下的公告牌價,詳細費用請以各金流公告為主。               二、如何選擇適合的「付款方式」?     1. 費用成本考量   這也是商家最關注的重點,單單同一個「付款方式(例如:信用卡)」就會有不同的「第三方公司(例如:綠界、藍新)」有做提供,且每間「第三方公司」所公告的費用也都有所不同。   因此,店家在選擇時,可以做個簡單試算,當您銷售商品出去時,您商品的利潤是否尚有辦法負擔「金流手續費」。   如果資金較有限的話,店家除了可以調高「商品價格」之外,也可以選擇相對來說較便宜/較符合你的「金流手續費」%數。   *如果你想使用的「付款方式」有需要負擔「設定費」,也建議將「設定費」列入計算。       2. 付款方式普及性       根據未來流通研究所「台灣電子支付與純網銀-產業地圖」報告指出,電子支付的交易總額來到877.4億元,且「街口支付」使用人數達520.2萬人、「一卡通Money(LinePay)」達455.7萬人。   而根據金管會統計,截止至 2023 年 3 月底,台新銀行用戶數達到 315 萬戶、國泰世華 195.7 萬戶、連線商銀(LINE Bank)148.8 萬戶、永豐銀行 141.2 萬戶、第一銀行 128.4 萬戶。   在物價持續上漲的情況下,「先享後付」、「零卡分期」的付款方式,對於尚未擁有信用卡的年輕族群(全台灣 2300 萬人,有 727 萬成年人無信用卡),帶來全新的消費方式,每年消費總金額粗估至少大於3,000 億!   藉由數據,可以簡單了解,「信用卡」、「街口支付」、「LINEPAY」、「一般 ATM」、「先享後付」、「零卡分期」都是消費者普遍較常使用的支付方式。       3. 購物流程的便利性   在支付的過程中,顧客每走一個流程,就都會減少些下單購買的意願,因此付款步驟需要足夠簡化,盡量避免過多的流程。   另外,「退款服務」也是顧客購物流程的一環,當顧客對收到的商品有疑慮,想做退款時,原本的「付款方式」是否有提供「線上退款機制」,也是可列入選擇考量的因素。       4. 資料安全性   在每次交易當中,顧客都會留下相當隱私的付款資訊(例如:信用卡卡號、個人資料等),因此「付款公司」是否有採取適當的應對措施、個資管理、提供安全的支付系統、建立顧客對支付系統與品牌網站的信任,至關重要。   舉例來說:「綠界科技」建立跨部門之資訊安全管理組織,執行資訊安全風險評估機制,並於每季進行「弱點掃瞄(Vulnerability Assessment)」找出系統潛在風險、 經由 QSA 每年進行「PCI DSS」實地查核進行等。   付款方式 說明文件 Ecpay 綠界  點擊前往  Newebpay 藍新-智付通  點擊前往  SmilePay 訊航-速買配  點擊前往  Fun Business 豐收款  點擊前往  永豐銀行-信用卡(EPOS)  點擊前往  AFTEE 先享後付  可與 AFTEE 客服詢問 LinePay  可與 LinePay 客服詢問  街口支付  點擊前往  zingala 銀角零卡 可與 zingala  客服詢問  icashPay 愛金卡  點擊前往  紅陽支付|皮路-BNPL APP 先買後付  點擊前往          5. 受眾客群   根據店家商品販售的「受眾區隔」,也都會有相對應適合使用的付款方式。   像是販售珠寶類商品的商店,因商品單價偏高,受眾通常會偏社會人士、有一定收入的顧客,因此可以開放「信用卡」、「行動支付」等付款方式;   而販售平價服飾類相關的,因商品入手門檻較低,受眾通常會篇學生族群、上班族,因此可以開放「信用卡」、「一般ATM」、「超商取貨付款」、「行動支付」等付款方式。   因此,店家可以先確認您商店的「受眾客群」,再選擇付款方式。           三、如何選擇適合的「送貨方式」?     1. 費用成本考量   跟「付款方式」的考量要點相同,畢竟「物流公司」都會需要店家負擔「運費」、「超商代收手續費」等費用,並不會是與顧客收取,因此店家在進行試算時,也會建議可以將「運費」與「超商代收手續費」列入計算後,再做評估。     2. 貨到簡訊通知   當商家有啟用「超商取貨」物流時,如果「物流公司」未提供「商品抵達門市」的簡通知,就會不建議店家做使用,因顧客就無法知道商品何時到貨、何時可以取貨,導致取貨率大大下降,也造成店家損失。   那在「宅配物流」正常是不會有「到貨通知」,因物流人員抵達收件地址時,都會直接撥打電話與顧客,請顧客立即取貨。       3. 物流運送時間   「物流運送時間」關乎到顧客對您產品的「滿意度期望值」,當到貨時間越短,越快拿到商品,除了可以讓顧客在緊急需求下收到商品,也可以降低商品退貨率。   商家可能也都有遇到過,在網路上購買商品時,如果從網站下單一直到收到包裹的這段期間,如果間隔拖得越常,會對商品的熱情越來越低,從衝動消費變成理性購買,且於滿意度變低,因此通常會較容易產生退貨的想法。   因此店家可以確認看,每間「送貨公司」的平均運送時間為多久,可以的話,會建議可以選擇越快到貨的「送貨方式」。       4. 包裹貨到完整度   當包裹在運送途中產生破損,顧客收到包裹時,是會對商家產生明顯的負面影響(例如:失望、信任度降低、口碑聲譽)。   因此,店家除了在進行包裝時需要非常細心,且在運送的「物流公司」選擇上,也都會建議需要做個調查,如果「物流公司」曾有發生過送貨人員隨意摔毀物品、態度惡劣等情形,店家都可以在做個評估。   或是在寄出時可以特別與送貨人員做個叮嚀,或是您在包裝/顧客在收到包裹準備拆封時,可以做個錄影,避免後續衍生的問題。       5. 配送區域範圍   配送區域越大,可為品牌商家帶來的潛在顧客就會越多,對於提高品牌知名度、建立顧客忠誠度以及實現長期的銷售穩定性都非常重要。   商家在選擇「送貨方式」時,可以挑選有配送至偏遠地區/離島的物流,如此即可以在市場上佔取較多的份額,提升品牌競爭力。   送貨方式 是否提供離島配送 Ecpay 綠界-黑貓宅急便 只提供部分外島 Ecpay 綠界-中華郵政 ✘ Ecpay 綠界-7-11超商取貨 ✔ Ecpay 綠界-全家超商取貨 ✘ Ecpay 綠界-萊爾富超商取貨 ✘ Newebpay 藍新-7-11超商取貨 ✘ Newebpay 藍新-全家超商取貨 ✘ Newebpay 藍新-萊爾富超商取貨 ✘       6. 顧客取件方便性   「顧客取件方便性」意味著,顧客可以有更多「取件方式」來領取包裹、節省顧客的時間成本,也可降低顧客未取貨率、增加顧客回購率。   就目前的技術來說,物流取件其實都已經非常的方便,隨處可見的便利商店、到府配送、面交自取等,都是可選擇的方式之一。       7. 結合貨態追蹤   選擇可由平台自動追蹤貨態的「送貨方式」!   如果出現包裹延遲、門市關轉店、損壞或丟失等問題,「貨態追蹤系統」都會有流程紀錄與時間縣,有助於商家可以了解問題發生的時間點,並進一步釐清、解決與後續安排。   對於顧客來說,「貨態追蹤」提供實時的物流運送狀態和位置資訊,能清楚了解其包裹的位置和運送進度,「物流運送透明度」增加了顧客對品牌店家感到可靠性,減少了顧客的不確定感。     物流方式 系統自動追蹤貨態 Ecpay 綠界物流 ✔ Newebpay 藍新物流 ✘ 自訂物流 ✘       8. 是否可於後台進行線上退貨   「退貨服務」也是顧客進行網路下單時,非常重要的考量因素之一,因網路購買並沒有所謂的「試穿」、「實體觀看試用」等心,的服務,因此為了讓顧客可以買的安退的安心,不妨挑選同時有提供「逆物流」的「第三方物流公司」,也可統一進行管理。   線上退貨方式 物流公司 黑貓宅急便 Ecpay 綠界物流 7-ELEVEN 退貨便 Ecpay 綠界物流 全家退貨通 Ecpay 綠界物流 自訂退貨方式 ShopStore 自訂           四、綜合性考量,選擇適合的「付款方式」與「送貨方式」!     滿足不同顧客的需求、給與顧客快速、安全、簡便好操作的購物流程,並在下單後的「送貨服務」、「退貨服務」等,能讓顧客感到可靠、安心,並且滿足顧客期望,將會是顧客是否將您商店納入口袋商店的因素之一。   在選擇「付款方式」與「送貨方式」時,商家可以依照自身的需求,去做綜合型的考量。      舉例來說:   我目前資金有限,雖然「永豐信用卡」的手續費相對來說較便宜,不過因為我目前沒有「營業登記」,所以也不能申辦。 而且我本身未與其他「物流公司」簽約,所以其實會需要依賴「第三方物流」來幫助我。 現階段,只有我一個人單獨經營,想要可以統一控管金流收款、物流運送費用的平台,不想要分得很開。   小編說:這個時候,商家就可以考慮串接使用「綠界」系統或是「藍新」系統的金物流服務。   需要可以由系統自動進行物流追蹤,且有提供「逆物流」的物流商,這樣比較方便   小編說:如此的話,就可以選擇「綠界」系統的金物流串接功能! ,, 因此,除了考量到顧客的需求之外,商家也需要考量到自身的需求,如此,最後選擇好的方式,就會是最適合你的「收款方式」與「送貨方式」。           《相關文章參考》:   ShopStore網路開店|商家需負擔之所有費用總覽 網路開店應該要申請「公司登記」還是「商業登記」?也一定要申請「稅籍登記(營業登記)」嗎? 「電商經營如何開始?」事前準備作業,做就對了!     《資料參考來源》:    https://bit.ly/3Dd4ufW https://bit.ly/3PVCBAr https://bit.ly/46LFKc0 https://bit.ly/3pIRuvl https://bit.ly/3Obu9LX https://bit.ly/3D7U7Kh https://bit.ly/3ObyTBr     如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。 👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】 - 免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】 如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】  

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