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⦁ 如何手動|調整顧客累積消費金額

2021-12-10



說明


𝟭. 提供店家可以手動調整,顧客的「累積消費金額」。


𝟮. 當手動調整後的「累積消費金額」,有符合更高會員等級的「升級條件」/已低於目前會員等級的「升級金額」,系統即會自動跳出「是否升等/調降顧客會員等級」確認視窗。


𝟯. 當手動調整「累積消費金額」後,系統後續就會依照調整後的金額,繼續計算之後的累積消費金額。


𝟰. 手動調整「累積消費金額」後,如店家想要查看,由系統實際計算的累積消費金額,即可以先將欄位內的金額刪除,當欄位無數字時,即會有「灰字」顯示「歷史累積金額」為多少元。


𝟱. 當顧客下單後,該筆訂單狀態更新為「已付款」後,系統就會列入「累積消費金額」計算(如未來更新為「已取消」/「已退款」,目前並不會回扣)。








登入Shopstore店家管理後台→前往「會員管理」→「顧客列表」→在想要查看資料的顧客,點擊右方藍色「」放大鏡圖示,進入顧客詳細資料頁面。








在「累積消費金額」欄位,即可以手動做輸入。


如店家有設置「會員等級滿額升等」的部分,當調整完成「累積消費金額」後,已有達到升級條件,系統即會跳出彈出式視窗.詢問店家是否要幫此名顧客做升等。


為避免店家在手動調整「累積消費金額」後,不記得顧客於您此店內實際消費金額為多少,店家可以於「累積消費金額」欄位將金額做刪除,欄位內即會顯示灰色文字,顯示實際的消費金額為多少。


*在系統計算的累積消費金額公式為:商品總計-(優惠折扣 + 購物金折抵)。等於在累積消費上,運費、手續費等,都不會列入計算到累積消費金額上。


*當該筆訂單狀態為「已付款」,才會列入累積消費的計算當中。








確認輸入的消費金額正確後,即可以點擊右下方藍色按鈕「儲存」。






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