【目錄】

一、查看訂單資料-概覽

二、查看訂單資料-詳細

三、編輯訂單資料

說明：

𝟭. 店家可以依照文內步驟，查看／編輯各個訂單的詳細資料。

𝟮. 詳細訂單資料內更改欄位的「限制」與「規則說明」，詳見內文。

一、查看訂單資料-概覽

登入Shopstore店家管理後台→前往「訂單管理」→在想觀看訂單資料的訂單，點擊「訂單編號」，即會顯示「訂單資訊總覽」的視窗，店家可以快速瀏覽想了解的資訊！

二、查看訂單資料－詳細

登入Shopstore店家管理後台→前往「訂單管理」→在想觀看訂單資料的訂單，點擊右方「」放大鏡按鈕，進入訂單詳細資料頁面。

此時，即會來到此筆訂單的訂單詳細資料頁面，店家可以在此查看訂單的所有資料。

三、編輯訂單資料

登入Shopstore店家管理後台→前往「訂單管理」→在想編輯訂單資料的訂單，點擊右方「」放大鏡按鈕，進入訂單詳細資料頁面。

在此，為白色背景的欄位，都可以點擊做編輯／選擇→確認修改資料皆正確後，點擊右下角藍色按鈕「儲存」即可！

＊訂單狀態：➀ 點擊下拉選單，可調整「已成立」、「已完成」、「已取消」。

＊付款狀態：➀ 點擊下拉選單，可調整「未付款」、「已付款」、「已退款」。

＊出貨狀態：➀ 點擊下拉選單，可調整「處理中」、「已出貨」、「已配達」、「已取貨」、「已退貨」。

＊當「訂單狀態」更新為下一個狀態後，即無法再往回調成最初的狀態（𝑬𝑿：已完成，不可再調整為已成立），如有調整錯誤需要做更改，請洽詢客服，並提供訂單編號與想更改的狀態，由技術團隊幫您做調整。

＊購買人姓名、電話、聯絡信箱：在空白欄位點擊，即可編輯修改。

＊收件者姓名、電話、送貨地址：

（𝟭. 第三方－宅配物流：在點擊物流車產生物流單前，都可以點擊空白欄位做編輯修改。

（𝟮. 第三方－超商物流：經顧客下單後，一律都為固定無法修改，因此如顧客需要變更 𝑬𝑿：取貨門市，須請顧客重新做下單，店家再將此筆訂單調整為「已取消」即可。此項主可選擇「同縣市」、「外縣市」、「離島」。

（𝟯. 其他物流－自訂超商物流：「門市地址」經顧客下單後，一律都為固定無法修改，不過在「收件人姓名、電話」在訂單狀態調整為「已出貨」前，都可以點擊空白欄位做編輯修改。

（𝟰. 其他物流-自訂宅配到府：在訂單狀態調整為「已出貨」前，都可以點擊空白欄位做編輯修改。

＊物流編號：當點擊「物流車」產生物流單後，此欄位即會自動產生物流編號，店家可以複製編號，點擊右方「查詢」，隨時追蹤物流實際運送情形。