如何使用｜訂單查詢功能搜尋訂單｜ ShopStore 簡單開店教學文章

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如何使用｜訂單查詢功能搜尋訂單

2023-09-13

【目錄】：

有提供哪些資料做查詢 ?
如何查詢 ?

說明：提供店家，可以透過後台的「訂單搜尋」功能，查詢需要的訂單。

一、有提供哪些資料做查詢 ?

項目	說明
訂單狀態	可選擇：已成立、已完成、已取消、異常單。
付款狀態	可選擇：未付款、已付款、已退款、已逾期。
出貨狀態	可選擇：未出貨、處理中、已出貨、已配達、已取貨、已退貨。
訂單編號	可輸入想查詢訂單的「訂單編號」，例如：202210241601HVC6q8。
顧客姓名	可輸入想查詢的「顧客姓名」（非收件者人姓名），例如：孫小美。
顧客電話	可輸入想查詢的「顧客電話」（非收件者電話），例如：0912345678。
收件姓名	可輸入想查詢的「收件者姓名」，例如：孫大壯。
商品名稱	可輸入想查詢的「商品名稱」，例如：面膜。
物流編號	可輸入想查詢訂單物流狀態的「物流編號」，例如：26517195。
付款方式	可從所有開通／已刪除的付款方式，選擇其中一種做查詢，例如：綠界－信用卡。
送貨方式	可從所有開通／已刪除的物流方式，選擇其中一種做查詢，例如：綠界－黑貓宅急便。
結帳狀態	可選擇：全部訂單、完成結帳流程、未完成結帳流程。
訂單來源	如店家有使用「導購網址」、「隱藏賣場」，除了「全部訂單」的選項外，還可以選擇特定的導購網址做查詢。
訂單日期－開始時間	可選擇特定的「開始時間」，查詢從「開始時間」下單後的所有訂單。
訂單日期－結束時間	可選擇特定的「結束時間」，查詢從「結束時間」下單前的所有訂單。