如何新增顧客/會員



【目錄】


一、新增一般顧客

二、新增會員





說明:提供店家可以手動,將線下顧客/其他平台的顧客/要求店家幫忙註冊會員的顧客,於後台直接新增顧客/會員。





一、新增一般顧客





登入Shopstore店家管理後台→前往「會員管理」→「顧客列表」→點擊藍色按鈕「新增顧客」。








在「會員等級」點擊下拉選單,選擇為「非會員」。









輸入與設定顧客資料。


會員名稱:輸入此顧客的顧客姓名。


聯絡信箱請輸入顧客的聯絡信箱。如店家同時有勾選「寄送註冊邀請函」的功能,在顧客點擊信件內的「前往新增密碼」按鈕時,此聯絡信箱就會是為顧客的「會員帳號」。


會員手機輸入可聯絡顧客的電話號碼。


會員生日如此欄位如顧客有設定「生日購物金」的功能,請務必填寫此欄位,如此顧客才可以在生日當天收到「生日購物金」。


累積消費金額可輸入此名顧客的累積消費金額。


寄送註冊邀請信如店家新增的此名顧客,只要為「一般顧客」,不需要加入會員的話,可不勾選此項;如想邀請顧客成為會員的話,即可以勾選此項。


訂閱商店資訊及優惠方案如店家之後有需要發送「EDM」與顧客做行銷推廣的話,會需要顧客本身有勾選此項,方可以於將此名顧客列入於後台「信件發送紀錄」的「收件受眾」內。








確認設定的資訊皆正確後,點擊右下方藍色按鈕「儲存」。








輸入「進階設定」內的其他商品相關資料。此時,剛所新增的顧客即會顯示於「顧客列表」內!








而如店家有勾選「寄送註冊邀請函」,系統也會自動發送「OOO商店邀請您成為會員!」的信件與顧客的!


*顧客點擊下方粉紅色按鈕「前往新增密碼」,就可以設定密碼,並成為會員囉!










二、新增會員





登入Shopstore店家管理後台→前往「會員管理」→「顧客列表」→點擊藍色按鈕「新增顧客」。








在「會員等級」點擊下拉選單,選擇此名會員所屬的「會員等級」。









輸入與設定會員資料。


會員帳號:輸入此顧客的顧客姓名。可輸入「一般文字+數字」的組合,或是輸入為 Email 當會員帳號都是可以的。


會員名稱:輸入此顧客的顧客姓名。


聯絡信箱請輸入顧客的聯絡信箱。


會員手機輸入可聯絡顧客的電話號碼。


會員生日如此欄位如顧客有設定「生日購物金」的功能,請務必填寫此欄位,如此顧客才可以在生日當天收到「生日購物金」。


累積消費金額可輸入此名顧客的累積消費金額。


訂閱商店資訊及優惠方案如店家之後有需要發送「EDM」與顧客做行銷推廣的話,會需要顧客本身有勾選此項,方可以於將此名顧客列入於後台「信件發送紀錄」的「收件受眾」內。








確認設定的資訊皆正確後,點擊右下方藍色按鈕「儲存」。







輸入「進階設定」內的其他商品相關資料。此時,剛所新增的顧客即會顯示於「顧客列表」內!








系統也會自動發送「已受邀成為OOO商店的會員,請設定您的密碼!」的信件予會員的!


*會員可以點擊下方粉紅色按鈕「按此設定密碼」,即可以前往設定會員密碼囉!


*在信件內,會員名稱右方的()內,會是為顯示店家設定「會員帳號」,因此如會員之後需要登入會員,即可以使用此組會員帳號的。






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