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⦁ 如何批量匯入顧客

2022-01-19



*請千萬務必<不要>使用「匯出自訂受眾」的檔案做「匯入顧客」,兩個是不一樣的!









登入Shopstore店家管理後台→前往「會員管理」→「顧客列表」→點擊藍色按鈕「匯入顧客」。








在「1.」、「2.」內,點擊藍色文字「會員匯入範例即說明文件」、「會員範例」將兩項文件下載下來。


會員匯入範例即說明文件:為平台的書寫示範,以及各會員匯入欄位的說明規則之文件。下載下來的檔案會顯示為「ShopStore會員匯入範例及說明文件」。


會員範例:此為店家實際要填入想匯入會員的文件。下載下來的檔案會顯示為「customer_example」。


會員分級代號:如店家在想要匯入的顧客當中,有屬於「會員」的顧客,可以先點擊此項,將各會員等級的「會員分級代號」記錄下來,並於文件內該欄位做輸入。








於「會員範例(customer_example)」檔案,輸入您想匯入的會員資料。


*請店家務必先熟讀「會員匯入範例即說明文件」後,再填寫「會員範例(customer_example)」匯入的檔案,以避免匯入失敗。


*建議店家在填寫「會員範例(customer_example)」檔案時,也可以打開「商品匯入範例即說明文件」,一邊對照一邊輸入,可以較了解文件書寫規則,以避免後續匯入失敗。








回到 Shopstore店家管理後台→「會員管理」→「會員列表」→點擊藍色按鈕「匯入顧客」,來到此「匯入顧客」視窗→點擊中間「」上傳檔案區塊,將剛書寫的「會員範例(customer_example)」檔案做上傳。


*當頁面閒置較久的時間時,會建議店家重新刷新頁面後,再進行操作,以避免產生操作後無反應的情形。


*請千萬務必<不要>使用「匯出商品」的檔案做「匯入商品」,兩個是不一樣的!








當「上傳結果」顯示「資料讀取完成!」,即代表您輸入的資料皆符合規則與格式,此時可點擊右下角藍色按鈕「確定」即可。


*如檔案內容有錯誤無法正常匯入時,在「上傳結果」內,會顯示「第 ˍˍˍ 筆資料有誤」,店家可依照顯示有誤的地方,再前往您匯入的會員範例(customer_example)檔案內做調整的。


*調整完成後,店家一樣在「」上傳檔案區塊重新做上傳,直到「上傳結果」顯示「資料讀取完成!」,才可以點擊「確定」。






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