如何新增|顧客備註
2022-03-24
說明:如顧客有特殊需求、曾在購買尚有發生甚麼糾紛,後續需要注意的事情、或是其他相關資訊,都可以於後台顧客資料內做「備註」。
登入Shopstore店家管理後台→前往「會員管理」→「顧客列表」→在想要新增備註的顧客,點擊右方「」放大鏡按紐,進入訂單詳細資料頁面。
下滑頁面至底部,即可觀看到「備註」區塊,店家可在此輸入備註說明或記錄事項。
*此「備註」也會一併顯示於「訊息管理」→前往此名顧客傳訊內容頁面→點擊右上方「」藍色按紐,展開顧客詳細資料區塊→即可觀看到「備註」欄位!那此欄位與「訊息管理」的「備註」欄位都是為連動的,因此只要於一個地方做輸入,兩邊都是會同步,可以觀看到的。
*此欄位只有店家可以觀看到,顧客是不會觀看到的。
確認輸入的資訊皆正確後→點擊右下方藍色按紐「儲存」即可。