如何查看|各導購網址的統計報表
2022-07-22
【目錄】
一、查看-各導購網址的統計報表
二、統計報表-計算規則
三、注意事項
說明:
𝟭. 系統會詳細記錄「各導購網址」的相關數據分析與報表統計,方便店家做後續的活動規劃與成效分析!
𝟮. 「各導購網址統計報表」除了店家可以於後台觀看到外,「推廣者」也可以登入「推廣者後台」觀看到此份統計報表的。
一、查看-各導購網址的統計報表
登入Shopstore店家管理後台→前往「行銷推廣」→「導購網址」→在想查看統計報表的導購活動右方,點擊「」放大鏡按鈕。
即可觀看到統計報表!
*一開始店家進入後,會顯示「此導購活動開始至當下」的報表數據。如店家想要查詢特定條件內的報表數據,可以於上方「資料篩選條件」區塊,選擇您想要查詢的條件→點擊「查詢」就可以囉!
二、統計報表-計算規則
𝟭. 分潤基本設定區塊
⦁ 抽成目標:會顯示此導購活動,店家所啟用的「抽成目標」、設定的「抽成金額」與相關資訊。如店家有啟用多個抽成目標,即會全部顯示。
⦁ 目標期間:會顯示店家在此導購活動設定的「生效日期」與「結束日期」。
⦁ 查看明細:點擊後,會導向至「報表明細」頁面。詳細說明請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/385。
𝟮. 成本效用區塊
*以下會說明公式,與實際計算範例,店家可以一併參考上方【一、查看各導購網址的統計報表】內的【】數據做參考。
*「僅使用代碼紀錄」的數據,會須顧客「已付款」,數據才會+1。
* 統計數量=點擊數量+僅使用代碼紀錄(需為已付款)。
❚ 訂單轉換率
公式:訂單轉換率=提交訂單數量÷統計數量(點擊數量+僅使用代碼下單的代碼使用次數)
▸➀ 統計數量=點擊數量+僅使用代碼紀錄(需為已付款)。
𝙀𝙓:當在「訂單數量」區塊內的「訂單數量」顯示為 3、「點擊數量」顯示為 4、「僅使用代碼下單的代碼使用次數」顯示為 0,「訂單轉換率」計算公式即會為,3÷(4+0)=0.75=75 %(四捨五入)。
*提交訂單數量:不會計算「未完成結帳流程」的訂單、之後將訂單狀態調整為「已取消」與「已退款」的訂單。
❚ 已付款訂單轉換率
公式:已付款訂單轉換率=付款訂單數量÷統計數量(點擊數量+僅使用代碼下單的代碼使用次數)
𝙀𝙓:當在「訂單數量」區塊內的「已付款數量」顯示為 1、「點擊數量」顯示為 4、「僅使用代碼下單的代碼使用次數」顯示為 0,「訂單轉換率」計算公式即會為,1÷(4+0)=0.25=25 %(四捨五入)。
*如「已付款」的訂單,店家將訂單狀態調整為「已退款」/「已取消」其中一種訂單狀態,那原本列入「已付款」的數據就會回扣,因此「已付款訂單轉換率」也會重新計算。
❚ 投資報酬率:
公式:投資報酬率=(訂單收入-分潤成本)÷分潤成本
▸➀ 分潤成本=導購網址設定內的成本欄位金額+抽成金額。
▸➁ 訂單收入=「訂單金額」區塊內的「已付款金額」。
𝙀𝙓:當在「訂單金額」區塊內的「已付款金額」顯示為 $ 2,150、「導購網址設定內的成本欄位金額」設定為 20、「抽成金額」顯示為 153,「投資報酬率」計算公式即會為,(2,150-﹙20+153﹚)÷(20+153)=1,977÷173=11.4277=1142.8 %(四捨五入)。
*如「已付款」的訂單,店家將訂單狀態調整為「已退款」/「已取消」其中一種訂單狀態,那原本列入「已付款」金額的數據就會回扣,因此「投資報酬率」也會重新計算。
❚ 單次點擊成本:
公式:單次點擊成本=分潤成本÷點擊數量
▸➀ 分潤成本=導購網址設定內的成本欄位金額+抽成金額。
𝙀𝙓:當在「訂單金額」區塊內的「已付款金額」顯示為 $ 2,150、「導購網址設定內的成本欄位金額」設定為 20、「抽成金額」顯示為 153,「投資報酬率」計算公式即會為,(2,150-﹙20+153﹚)÷(20+153)=1,977÷173=11.4277=1142.8 %(四捨五入)。
❚ 單次點擊收益:
公式:單次點擊收益=訂單收入÷點擊數量
▸➀ 訂單收入=「訂單金額」區塊內的「已付款金額」。
𝙀𝙓:在「訂單金額」區塊內的「已付款金額」顯示為 $ 2,150、「點擊數量」顯示為 4,「單次點擊收益」計算公式即會為,2,150÷4=537.5=538元(四捨五入)。
𝟯. 訂單分佈區塊
❚ 無消費
指顧客點擊「導購網址」進入網站時,未在網站上做下單結帳。
*當顧客點擊導購網址進入時都會先分類為「無消費」,如之後顧客有「下單」、「付款」,才會歸類在「未付款」或「已付款」的數據內。
❚ 未付款
指顧客點擊「導購網址」進入網站時,有在網站上做下單結帳,不過尚未付款。
*如店家將未付款的訂單,調整訂單狀態為「已取消」,那原本列入「未付款」的數據並不會回扣
❚ 已付款:
指顧客點擊「導購網址」進入網站時,有在網站上做下單結帳,並且也已付款完成。
*如顧客在下單時為使用「非即時付款(例如:一般ATM、超商代碼等)」,顧客之後有付款完成時,數據就會從「未付款」轉至「已付款」數據內。
*如店家將訂單狀態從「已付款」調整為「已取消」或「已退款」其中一種訂單狀態,那原本列入「已付款」的數據就會回扣,且會將數據回補到「無消費」裡面。
𝟰. 抽成金額區塊
❚ 抽成金額
當顧客有觸發或符合店家設定的「抽成目標」與「條件」時,系統即會計算分潤抽成金額。如顧客觸發多個「抽成目標」,即會一併加總計算。
𝙀𝙓:依照小編此文的統計報表上,小編全部的抽成目標皆有啟用並設定,因此如顧客全部都觸發,「抽成金額」即會是:10 元+10 元+10 元+10 元+(訂單總金額 x 2 %)+10 元。
*如有啟用「優惠代碼完成結帳」的抽成目標,不論顧客是否有點擊導購網址進入,只要是為是為使用導購活動設定的「優惠代碼」下單並完成結帳付款,且高於設定的訂單最低金額,一律都會列入抽成金額計算(如該筆訂單套用到多個優惠代碼,例如:3 個優惠代碼,那此 3 個優惠代碼都是為有設定於「導購網址」內的抽成目標的話,全部的「優惠代碼-導購網址」都會計算抽成。)。
𝟱. 點擊數量區塊
❚ 點擊數量
只要顧客點擊「導購網址」進入網站,系統即會列入計算(就算顧客使用無痕頁面的方式做進入,系統一樣會列入計算)。
*如 A 顧客點擊導購網址進入購買,以及 B 顧客未有點擊導購網址進入,不過有使用導購活動設定的優惠代碼下單並結帳,那麼「點擊數量」也只會計算一次,是計算 A 顧客那次。
𝟲. 註冊人數區塊
❚ 註冊人數
當顧客點擊「導購網址」進入網站後,有前往「會員註冊」頁面註冊成為會員,系統即會列入計算。
*如店家有啟用「會員註冊後必須經過審核」的功能,會需店家通過審核後,系統方會列入計算。
*如顧客在註冊成為會員後,店家將會員列入「黑名單」,數據並不會做回扣;如店家將會員做「刪除」,數據會回扣。
𝟳. 訂單數量區塊
❚ 訂單數量
當顧客點擊「導購網址」進入網站後,只要有下單成功,即會列入計算。
*如為「未完成結帳流程」的訂單,系統不會列入計算;如顧客下單後,店家將訂單狀態調整為「已取消」,系統並不會做回扣,會保持原本的數據紀錄。
❚ 已付款數量
指顧客點擊「導購網址」進入網站時,有在網站上做下單結帳,並且也已付款完成的訂單數量。
*如顧客在下單時為使用「非即時付款(例如:一般ATM、超商代碼等)」,顧客之後有付款完成時,「已付款數量」數據就會增加。
*如店家將訂單狀態從「已付款」調整為「已取消」或「已退款」其中一種訂單狀態,那原本列入「已付款數量」的數據就會回扣。
𝟴. 訂單金額區塊
❚ 訂單金額
當顧客點擊「導購網址」進入網站後,只要有下單成功,即會列入金額計算。
*如為「未完成結帳流程」的訂單,系統不會列入金額計算;如顧客下單後,店家將訂單狀態調整為「已取消」,系統並不會回扣金額,會保持原本的金額紀錄。
❚ 已付款金額
指顧客點擊「導購網址」進入網站時,有在網站上做下單結帳,並且也已付款完成的訂單總金額。
*「已付款金額」的金額計算,不包含:運費、加收運費、手續費。
*如顧客在下單時為使用「非即時付款(例如:一般ATM、超商代碼等)」,顧客之後有付款完成時,「已付款金額」數據就會增加。
*如店家將訂單狀態從「已付款」調整為「已取消」或「已退款」其中一種訂單狀態,那原本列入「已付款金額」的數據就會回扣。
三、注意事項
𝟭. 【超級重要】:當顧客點擊「導購網址」後,系統即會追蹤紀錄顧客行為,當顧客最後有下單結帳,不論顧客最後是導向至「結帳失敗」頁面/「下單完成」頁面,系統即會停止追蹤,之後的顧客行為將不會再列入數據內,如顧客之後有再觸發其他抽成目標,也都不會計算分潤。
▸𝙀𝙓 ➀:當店家有設定「會員註冊」的抽成目標。顧客點擊導購網址→進入網站→下單結帳→頁面導向至「下單完成」→前往「註冊會員」並完成註冊,此時系統並不會計算分潤與紀錄數據。
▸𝙀𝙓 ➁:當店家有設定「提交完成」的抽成目標。顧客點擊導購網址→進入網站→下單結帳→頁面導向至「結帳失敗」→再次結帳→結帳完成,此時系統並不會計算分潤與紀錄數據。
𝟮. 當顧客點擊導購網址進入後,有觸發以下情形,系統即會「自動停止追蹤」:
(➀ 顧客於下單時,頁面導向至「下單完成頁面」後/「結帳失敗頁面」後
(➁ 顧客在點擊導購網址進入後,閒置網頁超過 7 天,系統追蹤程式就會自動被瀏覽器清除。
(➂ 顧客使用「無痕頁面」開啟您的導購網址,之後如將頁面「關閉」,系統追蹤程式就會自動被瀏覽器清除。
𝟯. 如顧客使用以下方式進入頁面,導購網址將「無法正常追蹤」:
(➀ A 顧客點擊「導購網址」進入頁面(例如:首頁)後→前往任何其他頁面(例如:商品列表),並將其他頁面(例如:商品列表)的網址複製/分享給 B 顧客→B 顧客點擊網址進入後,系統是無法追蹤導購成校的,因 B 顧客並非點擊真正的「導購網址」進入網站的。
(➁ 只要不是點擊「導購網址」進入網站的,系統都無法進行追蹤、紀錄。
(➂ 除了「指定優惠代碼完成付款」的抽成目標,因此目標,不論顧客是否點擊「導購網址」僅進入網站,只要有使用「折扣代碼」下單並付款,系統就會記錄此抽成目標的分潤金額。
𝟰. 在「曲線圖」圖表的顯示,首天有顧客觸發時,會以「點」為呈現,當時間到達隔日時,就會以「線」呈現了。
𝟱. 平台的「導購網址」僅提供「建立」、「追蹤」、「數據紀錄」等的功能,關於店家與推廣者之間的合作方式、分潤金額發放等,請店家與推廣者雙方自行協議,平台不會有任何干涉與介入。
𝟲. 強烈建議店家在建立完成導購網址後,可以自己實際操作一遍,包含點擊導購網址後,觸發「抽成目標」,後台系統紀錄等,店家可以更加清楚了解整個運作流程。
𝟳. 導購網址的「報表明細」數據紀錄介紹,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/385。
𝟴. 導購網址的「分類統計」數據紀錄介紹,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/380。