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⦁ 如何設定|聊聊功能

2022-10-05



【目錄】


一、前台顯示

二、如何開啟?

三、如何關閉?





說明:店家可設定,於前台是否顯示/關閉上方選單「聯絡我們」、商品缺貨的「到貨通知」、會員登入後可與店家聯繫的「聊聊訊息」、訂單查詢訂單內的「訂單通訊」功能。





一、前台顯示



「聊聊訊息」功能,主要為提供予顧客可以於商家的網站上,與商家聯絡的管道。將會顯示於以下四個位置。






當顧客點擊右上方選單列「」聯絡我們的圖示,即會顯示「聯絡我們」的視窗,顧客可以輸入想詢問的問題,並傳訊予店家的。








當商品的「庫存數量」為「0」時,顧客進入此商品的「商品內頁」,即可以觀看到「有貨通知我」的按鈕。顧客點擊「有貨通知我」後,即會顯示「聯絡我們」的商品貨到通知視窗,可以輸入當商品到貨時,需要系統傳送「到貨通知」信件予您的聯絡信箱並發送。








顧客登入會員後,即可以在左方選單處,選擇「聊聊訊息」,在「訊息框」即可輸入想詢問的問題,並傳訊予店家的






不論在「一般訂單查詢」或是「會員訂單查訊」內,在訂單資料下方皆會有「訂單通訊」的聯絡管道,顧客可以輸入想詢問的問題,並傳訊予店家的。











二、如何開啟?





登入Shopstore店家管理後台→前往「基本設定」→「商店設定」→在「即時通訊與通知」視窗內,將「聊聊功能」點擊按鈕做開啟。








確認設定的資訊皆正確後→點擊右下方藍色按鈕「儲存」即可!













三、如何關閉?





登入Shopstore店家管理後台→前往「基本設定」→「商店設定」→在「即時通訊與通知」視窗內,將「聊聊功能」點擊按鈕做關閉。








確認設定的資訊皆正確後→點擊右下方藍色按鈕「儲存」即可!


*注意:關閉後,在前台即不會顯示任何內建聯絡管道,例如:聯絡我們、聊聊訊息、貨到通知、訂單通訊。






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