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⦁ 如何|查看顧客資料

2022-10-05



【目錄】


一、查看顧客資料-概覽

二、查看顧客資料-訂單詳細資料內

三、查看顧客資料-顧客詳細資料內





說明店家可以依照文內步驟,查看各訂單內的顧客詳細資料。





一、查看顧客資料-概覽





登入Shopstore店家管理後台→前往「訂單管理」→在想觀看顧客資料的訂單,點擊「顧客姓名」。








此時,在該名顧客右方,即會顯示「會員資訊總覽」的視窗,店家可以快速瀏覽想了解的顧客資訊!


*如果在訂單建立後,店家有將此名顧客的顧客資料做刪除,那在「會員資訊總覽」視窗內,即會顯示「會員資料已刪除」。











二、查看顧客資料-訂單詳細資料內




登入Shopstore店家管理後台→前往「訂單管理」→在想觀看顧客資料的訂單,點擊右方「」放大鏡按鈕,進入訂單詳細資料頁面。








此時,即會來到此筆訂單的訂單詳細資料頁面,店家可以在「顧客資料(購買人)」區塊,查看購買此訂單的顧客資料。


*如果在訂單建立後,店家有將此名顧客的顧客資料做刪除,即不會顯示「顧客資料(購買人)」的區塊。


*「顧客姓名」、「顧客電話」、「聯絡信箱」欄位,不論訂單狀態為何,店家都可以自由做編輯與更改。











三、查看顧客資料-顧客詳細資料內





登入Shopstore店家管理後台→前往「訂單管理」→在想查看顧客資料的訂單,點擊右方「」放大鏡按鈕,進入訂單詳細資料頁面。








在「顧客資料(購買人)」區塊,點擊右方藍色文字「查看顧客詳細資料」。








此時,即會來到「會員管理」→「顧客列表」→此名顧客的「顧客詳細資料」頁面,店家即可以觀看到顧客的詳細資料。


*在「顧客購物金」、「收件人資訊」、「購買紀錄」都可以點擊區塊做展開。







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