【目錄】

一、超商物流－修改送貨資料

二、宅配物流－修改送貨資料

說明：

𝟭. 當顧客在下單後，有發現「送貨資料（例如：收件者姓名、收件者電話、超商取貨門市／宅配地址）」有輸入錯誤，或是剛好遇到「超商門市關轉店」的情形，都可以依照以下文內步驟，修改「送貨資料」。

𝟮. 可以於 ShopStore 後台自動產生物流的「第三方物流（例如：綠界、豐收款）」，都可以在「產生物流單」之前，更改「送貨資料」，如已產生物流單，就無法再做更改。

𝟯. 不可以由 ShopStore 後台自動產生物流的「其他物流－自訂物流（例如：其他物流－自訂超商取貨）」，都可以在訂單狀態更新為「已出貨」之前，更改「送貨資料」，如已調整為「已出貨」，就無法再做更改。

𝟰. 如是更改「超商物流」的「取貨門市」，只可以是同個「超商」做不同門市的更改。舉例來說：7-11 超商取貨，只可以更改同是 7-11 的不同門市取貨，無法更改為全家超商取貨。

一、超商物流－修改送貨資料

登入Shopstore店家管理後台→前往「訂單管理」→「訂單列表」→在想要更改送貨資料的超商物流訂單，點擊右方「」放大鏡按鈕。

下滑頁面至「送貨資料」區塊，即可更改送貨資料。

（𝟭. 收件者姓名：可自由修改收件者姓名。

（𝟮. 收件者電話：可自由修改收件者的聯絡電話。

（𝟯. 門市名稱、門市地址：當商家點擊藍色按鈕「更換超商」，並選取完成超商後，此兩個欄位系統就會自動帶入新的超商資訊。

確認修改的資訊皆正確→點擊右下方藍色按鈕「儲存」即可。

二、宅配物流－修改送貨資料

登入Shopstore店家管理後台→前往「訂單管理」→「訂單列表」→在想要更改送貨資料的宅配物流訂單，點擊右方「」放大鏡按鈕。

下滑頁面至「送貨資料」區塊，即可更改送貨資料。

（𝟭. 收件者姓名：可自由修改收件者姓名。

（𝟮. 收件者電話：可自由修改收件者的聯絡電話。

（𝟯. 送貨地址：可自由修改顧客的收件地址。

確認修改的資訊皆正確→點擊右下方藍色按鈕「儲存」即可。