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如何設定｜Line Tag ID(OA)－應用於訊息推播轉換

2024-04-18

 

【目錄】：

 

 

＊請使用「電腦」閱讀與操作，Line Tag ID 串接，不支援手機操作！

 

 

 

說明：

 

𝟭. 商家可以藉由串接「Line Tag ID（OA）」來獲取相關的受眾資料、網站數據，並可為不同的「觸發事件」設定不同的「受眾」，以利商家進行更精準的LINE@社群訊息推播。

 

𝟮. 事件設定後，當顧客有觸發特定事件時，LINE系統並不會即時更新後台數據，都是會需要時間等待（約1-2個工作天）。

 

𝟯. 商家需要  一定  有「LINE@官方帳號」，才可以進行此功能設定。如尚未有「LINE@官方帳號」，請先點擊前往完成註冊：https://entry.line.biz/form/entry/unverified。

 

 

 

 

一、如何串接設定 ?

 

 

 

登入「LINE Official Account Manager」→選擇想串接設定的「LINE@官方帳號」。

 

 

 

 

 

於「主頁」頁面上，在左方選單，點擊前往「資料管理」→「追蹤（LINE Tag）」。

 
＊系統初始即會進入到「主頁」頁面上，如商家所在的位置並非在「主頁」，可先點擊前往「主頁」，即可進行後續步驟。
 
 
 
 
 
在「追蹤」區塊內，點擊綠色按鈕「啟用」。
 
 
 
 
 
在「LINE Tag共享」點擊綠色按鈕「啟用」。
 
 
 
 

 
在「確定要變更共享設定嗎？」視窗中，點擊右下方綠色按鈕「變更設定」。
 
 
 
 

 
下滑頁面至「基本程式碼」區塊。
 
 
 
 

 
點按鍵盤的「Ctrl+F5」叫出瀏覽器內鍵的「搜尋功能」。
 
＊如不確定鍵盤上「Ctrl+F5」的位置，可「點擊此圖片（鍵盤位置示意圖）」觀看一般鍵盤、MAC 鍵盤的按鍵位置。
 
 
 
 

 
在「搜尋框」當中，輸入「tagid」。
 
 

 

 

 

將「tagid」後方的資料複製起來（勿複製到「'」此符號）。
 
＊舉例來說，小編示範為複製：47b0813a-bc49-4ab1-b21d-8a97927a89ce。

 

 

 

 

 

登入「ShopStore 店家管理後台」→於左方選單，點擊前往「行銷推廣」→「LINE」。

 

 

 

 

 

於「Line Tag」區塊，將剛剛複製的「tagid」，複製貼上至「Line Tag ID (OA)」欄位內。

 

＊小編示範為貼上：47b0813a-bc49-4ab1-b21d-8a97927a89ce。

 

 

 

 

 

確認貼上的資料皆正確，點擊右下方藍色按鈕「儲存」即可！

 

 

 

 

 

 

 

 

 

二、如何確認是否串接成功 ?

 

 

 

登入「LINE Official Account Manager」→於左方選單，點擊前往「資料管理」→「受眾」。

 

 

 

 

 

只要顧客有於前台觸發到相關事件，此頁面上即會顯示對應事件，只要有顯示於此頁面上，即代表串接成功！

 
＊一定要有顧客於前台觸發到相關事件，Line 後台才會顯示事件，因此如果商家後台尚未顯示事件，即代表未有顧客觸發。
 
＊如果商家想要快速知道是否串接成功，可於商店前台自行觸發各個事件，並等待約 1 - 2 個工作天後，再於 LINE 後台觀看是否有顯示對應事件。
 
＊當狀態為「可用」，代表 LINE 在這 7 天內，有收到事件觸發的紀錄。
 
＊當狀態為「停用中」，代表 LINE 在這 7 天內，都沒有收到事件觸發的紀錄（為單純沒有觸發記錄，非串接失敗）。
 
 
 

 

 

 

 

 

 

三、如何設定 Line Tag ID 的受眾群組 ?

 

 

 

登入「LINE Official Account Manager」→於左方選單，點擊前往「資料管理」→「受眾」。

 

 

 

 

 

在「受眾」頁面上，點擊下方綠色按鈕「建立受眾」。

 
 
 
 
 
在「受眾類型」點擊綠色按鈕「選擇」。
 
 
 
 
 
在「選擇受眾類型」視窗中，點擊選擇右下方的「網站流量」。
 
 
 
 

 
設定你的「受眾名稱」。
 
＊系統預設會固定帶入「網站流量：（當天日期＋時間點）」，商家可自由選擇是否更改名稱。
 
 
 
 

 
在「LINE Tag」點擊綠色按鈕「選擇」。
 
 
 
 

 
在你的官方帳號右方，點擊「選擇」。
 
 
 
 

 
在「目標對象」點擊下拉選單，選擇「處發特定事件的人」。
 
 

 

 

 

 

在「轉換事件」點擊右方綠色按鈕「選擇」。

 

 

 

 

 

在「轉換事件」視窗中，選擇你想指定的「轉換事件」。

 

＊小編選擇「PageView」為示範（因此即代表，只要是有觸發到「PageView」事件的顧客，都會被記錄在此受眾群組內）。

 

 

 

 

 

可選擇是否勾選啟用「設定網址條件」。

 

＊小編保持「不勾選」，為示範。

 

＊「設定網址條件」是指，商家是否有需要指定＂顧客必須在特定頁面網址觸發事件＂才可以被記錄在受眾群組內。

 

 

 

 

 

在「有效期間」設定「天數」。

 

＊「有效期間」是指＂資料回溯的天數＂，假設設定為 180 天，即代表 180 天內有觸發到指定事件的顧客，即會記錄在此受眾群組內。

 

 

 

 

 

確認設定的資訊皆正確後，點擊下方綠色按鈕「儲存」。

 

 

 

 

 

此時，畫面右上方會顯示「已儲存」，即代表設定成功！

 

＊一開始受眾新增後，「狀態」會顯示為「」，此部分稍等待數小時後，LINE 系統才會更新狀態為「有效」。

 

＊狀態需顯示為「有效」，才有辦法繼續進行【四、受眾如何代入訊息推播 ?】的操作步驟。

 

 

 

 

 

 

 

 

四、受眾如何代入訊息推播 ?

 

 

 

當商家於「LINE Official Account Manager」建立「群發訊息」時，可以於「受眾」區塊，點擊右方「」鉛筆按鈕。

 

 

 

 

 

找到想要代入的「受眾名稱」，並點擊右方「包含」選項。

 
 
 
 
 
點擊下方綠色按鈕「新增」。
 
 
 
 
 
此時，在「受眾」區塊內，即會顯示商家選擇代入的「受眾」資料，代表代入成功，商家即可以繼續進行後續群發設定。
 
 
 
 
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