如何設定|自動隱藏評價

 

【目錄】:

 

 


 

說明:

 

  • 「自動隱藏評價」功能啟用後,商家可以決定,當顧客評論的評價為特定星數時(例如:1 星),在前台即隱藏該星數的評價(例如:隱藏 1 星評價)。
  • 「自動隱藏評價」的星數,提供 1 星 ~ 5 星,商家可決定是單選或複選,讓系統自動做評價隱藏(例如:僅隱藏 1 星評價,或隱藏 1 星 ~ 3 星評價) 
  • 當評價隱藏後,前台商品內頁的「總共幾則評論」,不會將隱藏評價列入計算(如圖),等於只會顯示,有確實顯示於前台可供觀看的評論總數。
  • 當「自動隱藏評價」功能啟用後,後台的「狀態」不會因為系統自動隱藏而將狀態切換為關閉(如圖),因後台的「狀態」主要是讓商家手動去做個別的顯示 / 隱藏調整。
  • 若商家只是需要個別隱藏特定評價的話,可以參考:https://shopstore.tw/teachinfo/630

 

 


 

 

一、前台隱藏評價

 

 

當商家啟用「自動隱藏評價」功能後,前台「商品內頁 - 顧客評價」內,即不會顯示商家指定隱藏的「星級評價」。

 

舉例來說,小編在後台設定「自動隱藏 1 星評價」,下圖就不會顯示任何 1 星評價。

 

 

 


 

 

二、如何啟用?

 

 

 

登入「ShopStore 店家管理後台」→於左方選單點擊前往「商品管理」→「商品評價」。

 




點擊展開最上方的「商品評價設定」區塊。

 


 

在「自動隱藏評價」點擊按鈕切換為「啟用」。

 





在右方勾選您想隱藏的「星級評價」。

 

※ 系統預設會先勾選「1 星評價」、「2 星評價」、「3 星評價」,商家可依照自身的規劃,自由勾選想要隱藏的星級評價。

 

※ 小編僅勾選「1 星評價」為示範。

 

 


 

確認設定的資訊皆正確後,點擊右下方藍色按鈕「儲存」即可。

 

 

 


 

 

三、如何關閉 ?

 

 

 

登入「ShopStore 店家管理後台」→於左方選單點擊前往「商品管理」→「商品評價」。

 




點擊展開最上方的「商品評價設定」區塊。

 


 

在「自動隱藏評價」點擊按鈕切換為「關閉」。

 





點擊右下方藍色按鈕「儲存」即可。

 

 

 

需要協助嗎?立即連繫線上客服