如何使用｜將商品同步至蝦皮購物｜ ShopStore 簡單開店教學文章

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如何使用｜將商品同步至蝦皮購物

2024-04-12

【目錄】：

同步前注意事項
同步後注意事項
商品同步設定
商品同步成功－後台顯示

說明：

𝟭. 當店家串接完成「蝦皮購物」後，即可以依照以下操作手冊，從「ShopStore」同步商品至「蝦皮賣場」。

𝟮. 「蝦皮商品同步」的功能，僅適用於「同步新增商品」，非「同步更新編輯後的商品資訊」。

𝟯. 「ShopStore 平台」與「蝦皮購物平台」，為兩個結構、架構、功能上不一樣的系統，所以在同步上，較無法盡善盡美，小編先與店家做個聲明。

𝟰. 「商品同步」後，不論同步成功／失敗，平台皆會寄信予店家通知，如為「失敗」，平台會額外補充「失敗原因」於信件內。

一、同步前注意事項

＊在執行「ShopStore 商品」同步至「蝦皮賣場」前，請務必記住以下事項，以避免造成同步失敗：

同步前注意事項
1	將會依據店家於 ShopStore 後台「已啟用」的物流服務，同步套用至「蝦皮賣場」此商品的「適用物流」設定內（因此請務必確認，您的蝦皮賣場，皆有開通對應可使用的「物流服務」）
2	「商品重量」欄位為「必填」，可輸入「整數」與「小數點」，例如：2 kg、0.1 kg，但不可為 0 kg。
3	此商品的「商品分類」，必須設定蝦皮對應的「蝦皮商品分類」。
4	蝦皮在套用「蝦皮商品分類」時，會依照 ShopStore 後台設定的分類順序，依序僅擇一個套用：商品主要分類＞商品所有分類（分類建立時間﹙前﹚）＞商品所有分類（分類建立時間﹙後﹚），因此一個商品，在蝦皮賣場僅會套用一個分類，不會套用多個分類。
5	如同商品未上傳「商品圖片」，當同步至蝦皮賣場後，此商品的商品圖片會顯示為「Shopstore 的預設圖」
6	此商品的「商品名稱」必須超過 10 個字，且在 60 字以下。
7	此商品的「商品描述」必須超過 3 個字（圖片不算字數）。
8	如商品的「商品描述」內如有「圖片」、「文字換行」，蝦皮皆可正常同步。
9	如商品的「商品總庫存」超過「9,999 個」（例如：15,329），當商品同步至蝦皮賣場後，此商品的庫存只會顯示「9,999 個」。
10	當此商品，在蝦皮賣場上有「必填欄位（例如：品牌）」，當商品同步至蝦皮賣場時，系統會固定預設該欄位的「第一個選項」為預設，如店家想更改，可在前往「蝦皮賣場」此商品的設定頁面內做更改。
11	如為「多規格」商品，所有規格之間的「售價」、「特價」差異不宜相差過多，以避免無法同步。
12	如為「多規格」商品，規格【層數】勿超過「2 層」、【單層規格】勿超過「20 個」，【總共組數】勿超過「50 組」，以避免無法同步。
13	當「多規格」商品同步成功後，「規格順序」並不會完全一樣，因 ShopStore 與蝦皮為兩個不同的平台，蝦皮系統尚無法做到「規格順序」一致。
14	「商品描述」內的「圖片張數」，不得超過 12 張；且「圖片寬度」需大於「700 px」。
15	不論商品狀態在 ShopStore 為「上架」／「下架」／「隱藏」，當商品同步至蝦皮賣場時，蝦皮賣場會一律調整為上架。
16	不論商品是否為「缺貨」、「有貨」，皆可正常同步至蝦皮賣場。

二、同步後注意事項

＊在商品同步完成後，請務必記住以下事項，以免造成使用上的困擾：

同步前注意事項
1	儘管店家於「蝦皮賣場」中，將與 ShopStore 同步的商品做「移除」，於 ShopStore 後台，該商品依舊會顯示「蝦皮」圖示。
2	不論店家於「ShopStore 後台」還是「蝦皮賣場」將同步的商品做刪除，另外一方都不會被一起刪除，另外一方仍會保留此商品，且都可以再從「保留」商品的那一方，再重新同步一次。
3	當店家於 ShopStore 將同步的商品進行編輯後，再重新同步至「蝦皮購物」的話，在蝦皮購物的該商品，並不會有任何資訊上的變動，因「蝦皮商品同步」目前僅適用於「同步新增商品」，未提供「同步更新編輯後的商品資訊」。
4	如店家想要更改「同步後商品」的相關商品資訊，請至各平台的「商品編輯資料」頁面內做更改。
5	在「商品庫存」，如顧客已在 ShopStore 前台下單，系統已自動減少該庫存，於「蝦皮購物」上，此商品的「商品庫存」並不會自動同步減少；反之，如顧客在「蝦皮賣場」下單，該商品庫存已減少，在「ShopStore 平台」該商品也並不會自動減少庫存。
6	如店家需要同步雙方平台的「商品庫存」數量，可點擊右方操作手設，「手動」進行商品庫存同步：https://shopstore.tw/teachinfo/270。