如何設定|Facebook 商品留言

 

 

【目錄】

 

一、未有FB Developers-串接設定

二、已有FB Developers不過未設定任何應用程-串接設定

三、已有FB Developers且已設定完成FB快速登入-串接設定

四、前台顯示與功能使用

 


 

 

說明

 

𝟭. 「Facebook 商品留言」提供【目錄:一、二、三】不同的設定方式,店家可以依照目前的情形,擇一做設定即可!

 

𝟮. 設定完成後,顧客即可以於前台各「商品內頁」登入自己的 Facebook 帳戶,進行留言/評論/分享。

 

 


 

 

 

一、未有FB Developers-串接設定

 

 


 

前往Facebook Developers頁面→點擊右上角「登入」。

 


 

 

 


 

輸入您Facebook登入的「帳號密碼」→確認正確後→點擊「登入」。

 


 

 

 


 

點擊右上角「開始使用」。

 


 

 

 


 

閱讀並確認同意Facebook《開放平台使用條款》和《開發商政策》→點擊「繼續」。

 

 

 

 


 

輸入您的「手機號碼」→點擊右下角藍色按鈕「發送驗證簡訊」。

 


 

 

 


 

輸入您手機收到的「手機驗證碼」→點擊右下角藍色按鈕「繼續」。

 

*如未收到手機驗證碼,可點擊藍色文字「再次發送簡訊」。

 


 

 

 


 

勾選「我同意接收Facebook傳送E-Mail」→點擊右下方藍色按鈕「確認電子郵件地址」。

 

*這邊會建議店家做勾選,以免當店家被Facebook封鎖,或是帳戶有問題,可收到Facebook的E-Mail通知。

 


 

 

 


 

選擇「擁有者/創辦人」→點擊右下方藍色按鈕「完成註冊」。

 


 

 

 

 

此時,為正式進入至Facebook Developers帳戶,點擊下方綠色按鈕「Create App」。

 


 

 

 


 

選擇第一個選項「管理企業整合工具」→點擊「繼續」。

 

*請一定要選擇「管理企業整合工具」,勿選擇其他選項,否則將無法順利使用。

 


 

 

 


 

輸入所需資料。

 

應用程式顯示名稱:為您的應用程式取名。

應用程式用途:請選擇「你自己或你的商家」。

你有企業管理平台帳號嗎?:店家可自由選擇,是不是要連結「企業管理平台帳號」,若無企業管理平台帳號,可直接略過此項。

 


 

 

 


 

確認資料正確→點擊右下角藍色按鈕「建立應用程式」。

 

 

 

 

 

 

在左上角「應用程式編號」點擊右方編號「448268559809450」做複製。

 

*圖片編號為示範,請勿使用此編號。

 

 

 

 

 

回至ShopStore後台→「行銷推廣」→「Facebook」。

 

 

 

 

 

下滑頁面至底部→在「Facebook留言」區塊,點擊右方「按鈕」做開啟。

 

 

 

 

 

在「Facebook應用程式編號」欄位,貼上剛所複製的「448268559809450」編號。

 

 

 

 

 

確認資料正確後→點擊右下角藍色按鈕「儲存」。即完成設定囉!

 

 

 

 

 


 

 

 

 

二、已有FB Developers不過未設定任何應用程式-串接設定

 

 


 

登入Facebook Developers帳戶→點擊綠色按鈕「Create App」。

 

 

 

 

 

選擇第一個選項「管理企業整合工具」→點擊「繼續」。

 

*請一定要選擇「管理企業整合工具」,勿選擇其他選項,否則將無法順利使用。

 

 

 

 

 

輸入所需資料。

 

應用程式顯示名稱:為您的應用程式取名。

應用程式用途:請選擇「你自己或你的商家」。

你有企業管理平台帳號嗎?:店家可自由選擇,是不是要連結「企業管理平台帳號」,若無企業管理平台帳號,可直接略過此項。

 

 

 

 

 

確認資料正確→點擊右下角藍色按鈕「建立應用程式」。

 

 

 

 

 

在左上角「應用程式編號」點擊右方編號「448268559809450」做複製。

 

*圖片編號為示範,請勿使用此編號。

 

 

 

 

 

回至ShopStore後台→「行銷推廣」→「Facebook」。

 

 

 

 

 

下滑頁面至底部→在「Facebook留言」區塊,點擊右方「按鈕」做開啟。

 

 

 

 

 

在「Facebook應用程式編號」欄位,貼上剛所複製的「448268559809450」編號。

 

 

 

 

 

確認資料正確後→點擊右下角藍色按鈕「儲存」。即完成設定囉!

 

 

 

 


 

 

 

 

三、已有FB Developers且已設定完成FB快速登入-串接設定

 

 

 


 

登入ShopStore後台→「行銷推廣」→「Facebook」。

 

 

 

 

 

下滑頁面至底部→在「Facebook留言」區塊,點擊右方「按鈕」做開啟。

 

 

 

 

 

確認在「Facebook應用程式編號」欄位內的資料正確後→點擊右下角藍色按鈕「儲存」。即完成設定囉!

 

如店家已有在平台設定完成「會員Facebook快速登入」功能,系統會自動將該應用程式編號,帶入在「Facebook留言」內的「Facebook應用程式編號」!因此,店家只需確認該應用程式編號是否正確,就可以囉!

 

 

 

 

 


 

 

 

四、前台功能顯示與使用

 

 

*因應 FB 公司提供的功能,目前為只能顯示於「商品內頁」,未提供其他頁面顯示此功能。

 

*顧客經留言後,無論顧客還是店家,都無法編輯/刪除留言。(不過店家可以進入「審核工具」將留言做隱藏)

 

*無法單純指定在哪幾個商品才顯示,開啟後,即所有商品內頁都會顯示。

 

*如使用「深色版型(例如:黑暗神祕、星際效應等)」,在留言區塊會有灰色底部區塊為正常,此為 FB 公司之系統設置,無法調整

 

*FB 留言工具左上角的「審核工具」,只有在店家為該 Facebook 留言串接的 Facebook 管理員,才會顯示。

 

 

*當顧客在FB留言工具留言時,店家不會收到任何通知,此為 Facebook 通知設置,平台尚無法做優化。

 

 

*示範版型:青出於藍

 

 

 

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