如何設定|系統通知項目與方式
2022-08-03
【目錄】
一、如何設定?
二、設定後前台顯示
說明:店家可自訂,系統會固定與店家通知的「安全庫存通知」、「庫存歸零通知」、「顧客下單成功通知」~等,需要透過「LINE」或是「信件」予您做通知,或是兩種方式都需要/不需要。
一、如何設定
登入Shopstore店家管理後台→前往「基本設定」→「商店設定」→下滑頁面至稍底部,點擊「商店通知管理」將區塊做展開。
確認想說明的文字皆輸入完成後→點擊右下角藍色按紐「儲存」即可。在各通知項目右方,勾選想要「EMAIL」通知或是「LINE通知」,或是兩個都勾選。
➀ 安全庫存:當商品庫存低於「安全庫存」。
➁ 庫存歸零:當商品庫存為「0」。
➂ 訂單通知:顧客下單成功後,予店家的通知。
➃ 退貨通知:顧客於前台建立超商退貨單/選擇黑貓逆物流提並出退貨申請。
➄ 會員審核:顧客於前台註冊會員(店家有於後台開啟會員審核機制)。
➅ 取消訂單:顧客於前台點擊「取消訂單」,提出申請。
➆ 訂單狀態更改:訂單有任何狀態上的更新。(目前只提供 LINE 即時通訊通知)
➇ 消費者即時訊息:顧客於前台使用訂單通知、聯絡我們、聊聊訊息傳送予店家。(目前只提供 LINE 即時通訊通知)
*在「訂單狀態更改」與「消費者即時訊息」未有提供「Email通知」,主要是因此兩種通知如為「Email」通知,會造成店家收到的信件量大增,Google 有不低的機率會認定為垃圾信件,反而導致店家可能收不到通知信件,故未做此提供。
*LINE即時通訊通知串接,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/9。
確認設定的資訊皆正確後→點擊右下方藍色按鈕「儲存」。
二、通知顯示
當有符合各通知項目時,系統即會依照店家勾選的通知方式,通知店家!以下提供示範:
\EMAIL通知/
\LINE 即時通訊通知/