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⦁ 如何設定|系統通知項目與方式

2022-08-03



【目錄】


一、如何設定?

二、設定後前台顯示





說明:店家可自訂,系統會固定與店家通知的「安全庫存通知」、「庫存歸零通知」、「顧客下單成功通知」~等,需要透過「LINE」或是「信件」予您做通知,或是兩種方式都需要/不需要。





一、如何設定





登入Shopstore店家管理後台→前往「基本設定」→「商店設定」→下滑頁面至稍底部,點擊「商店通知管理」將區塊做展開。








確認想說明的文字皆輸入完成後→點擊右下角藍色按紐「儲存」即可。在各通知項目右方,勾選想要「EMAIL」通知或是「LINE通知」,或是兩個都勾選。


 安全庫存:當商品庫存低於「安全庫存」。


➁ 庫存歸零:當商品庫存為「0」。


 訂單通知:顧客下單成功後,予店家的通知。


 退貨通知:顧客於前台建立超商退貨單/選擇黑貓逆物流提並出退貨申請。


 會員審核:顧客於前台註冊會員(店家有於後台開啟會員審核機制)。


 取消訂單:顧客於前台點擊「取消訂單」,提出申請。


 訂單狀態更改:訂單有任何狀態上的更新。(目前只提供 LINE 即時通訊通知)


 消費者即時訊息:顧客於前台使用訂單通知、聯絡我們、聊聊訊息傳送予店家。(目前只提供 LINE 即時通訊通知)


*在「訂單狀態更改」與「消費者即時訊息」未有提供「Email通知」,主要是因此兩種通知如為「Email」通知,會造成店家收到的信件量大增,Google 有不低的機率會認定為垃圾信件,反而導致店家可能收不到通知信件,故未做此提供。


*LINE即時通訊通知串接,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/9








確認設定的資訊皆正確後→點擊右下方藍色按鈕「儲存」。











二、通知顯示



當有符合各通知項目時,系統即會依照店家勾選的通知方式,通知店家!以下提供示範:



\EMAIL通知/





\LINE 即時通訊通知/






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