【目錄】

一、如何前往報表總覽？

二、報表總覽計算規則

三、如何查看有列入計算的訂單有哪些？

說明：提供店家，有關「整體商店營運與訂單」的數據紀錄與計算方式，方便店家進行後續營運／行銷上的規劃。

一、如何前往報表總覽？

登入Shopstore店家管理後台→前往「報表分析」→「報表總覽」，即可觀看數據囉！

＊一開始店家進入後，會顯示「過去 30 天內」的報表數據。如店家想要查詢特定條件內的報表數據，可以於上方「資料篩選條件」區塊，選擇您想要查詢的條件→點擊「查詢」就可以囉！

二、報表總覽計算規則

❶ 訂單總量區塊

⦁ 成交訂單量總額：所有顧客下單的所有訂單數量（只排除「未完成結帳流程」之訂單數量）

⦁ 總訂單量總額：只計算訂單狀態為「已完成」之訂單數量。（如訂單在「已完成」後，再調整為「已取消」，數量會回扣）

❷ 訂單金額區塊

⦁ 成交總金額：所有顧客下單的訂單總金額（需扣掉運費、額外運費、手續費）。（只排除「未完成結帳流程」之訂單金額）

⦁ 總營業額：只計算訂單狀態為「已完成」之訂單總金額（需扣掉運費、額外運費、手續費）。（如訂單在「已完成」後，再調整為「已取消」，金額會回扣）

❸ 訂單其他數據區塊

⦁ 訂單平均金額：成交訂單量總額÷成交總金額。（四捨五入）

⦁ 訂單商品總數量：所有訂單內的商品總數量。（只排除「未完成結帳流程」訂單內的商品數）

⦁ 總顧客數量：不重複顧客下單的顧客總數量。（只排除下單時為「未完成結帳流程」的顧客）

❹ 網站瀏覽量區塊

會顯示顧客於前台有瀏覽到您網站的「總瀏覽量」。

＊此瀏覽量的數據統計，並不會計算當日的瀏覽量，當日的瀏覽量會須等待至隔日才會顯示。

＊每名顧客在瀏覽頁面時，會有一段時間不會計算重複瀏覽量，例如：小編前往店家的網站，瀏覽了「首頁」、「商品列表頁面」、幾個商品的「商品內頁」，那麼瀏覽量只會計算為「1」。不過當小編將網站的頁面做關閉後，隔一段時間再前往店家的網站做瀏覽，此時瀏覽數就會再+1次。

三、如何查看有列入計算的訂單有哪些？

登入Shopstore店家管理後台→前往「報表分析」→「報表總覽」，點擊任一項，店家想觀看的數據項目。

＊目前僅提供「訂單數量」區塊內與「訂單金額」區塊內的數據項目，點擊後可查看有列入計算的訂單。

此時即會來到「訂單管理」→「訂單列表」頁面，系統即會顯示目前有列入計算的訂單，並請在上方「訂單查詢」條件幫店家設定完成。

＊在店家點擊數據進入「訂單列表」後，店家都可以點擊「」右方眼睛按鈕，切換觀看「一般訂單」與「隱藏訂單」有列入計算的訂單。