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⦁ 報表總覽-介紹與數據分析計算規則

2022-08-04



【目錄】


一、如何前往報表總覽?

二、報表總覽計算規則

、如何查看有列入計算的訂單有哪些?





說明提供店家,有關「整體商店營運與訂單」的數據紀錄與計算方式,方便店家進行後續營運/行銷上的規劃。





、如何前往報表總覽?



登入Shopstore店家管理後台→前往「報表分析」→「報表總覽」,即可觀看數據囉!


*一開始店家進入後,會顯示「過去 30 天內」的報表數據。如店家想要查詢特定條件內的報表數據,可以於上方「資料篩選條件」區塊,選擇您想要查詢的條件→點擊「查詢」就可以囉!









、報表總覽計算規則



❶ 訂單總量區塊


⦁ 成交訂單量總額:所有顧客下單的所有訂單數量(只排除「未完成結帳流程」之訂單數量


⦁ 總訂單量總額只計算訂單狀態為「已完成」之訂單數量。(如訂單在「已完成」後,再調整為「已取消」,數量會回扣)



❷ 訂單金額區塊


⦁ 成交總金額所有顧客下單的訂單總金額(需扣掉運費、額外運費、手續費)。(只排除「未完成結帳流程」之訂單金額


⦁ 總營業額只計算訂單狀態為「已完成」之訂單總金額(需扣掉運費、額外運費、手續費)。(如訂單在「已完成」後,再調整為「已取消」,金額會回扣)



❸ 訂單其他數據區塊


⦁ 訂單平均金額:成交訂單量總額÷成交總金額(四捨五入)


⦁ 訂單商品總數量:所有訂單內的商品總數量。(只排除「未完成結帳流程」訂單內的商品數


⦁ 總顧客數量不重複顧客下單的顧客總數量。(只排除下單時為「未完成結帳流程」的顧客



❹ 網站瀏覽量區塊


會顯示顧客於前台有瀏覽到您網站的「總瀏覽量」。


*此瀏覽量的數據統計,並不會計算當日的瀏覽量,當日的瀏覽量會須等待至隔日才會顯示。


*每名顧客在瀏覽頁面時,會有一段時間不會計算重複瀏覽量,例如:小編前往店家的網站,瀏覽了「首頁」、「商品列表頁面」、幾個商品的「商品內頁」,那麼瀏覽量只會計算為「1」。不過當小編將網站的頁面做關閉後,隔一段時間再前往店家的網站做瀏覽,此時瀏覽數就會再+1次。







三、如何查看有列入計算的訂單有哪些?





登入Shopstore店家管理後台→前往「報表分析」→「報表總覽」,點擊任一項,店家想觀看的數據項目。


*目前僅提供「訂單數量」區塊內與「訂單金額」區塊內的數據項目,點擊後可查看有列入計算的訂單。








此時即會來到「訂單管理」→「訂單列表」頁面,系統即會顯示目前有列入計算的訂單,並請在上方「訂單查詢」條件幫店家設定完成。


*在店家點擊數據進入「訂單列表」後,店家都可以點擊「」右方眼睛按鈕,切換觀看「一般訂單」與「隱藏訂單」有列入計算的訂單。






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