如何設定|聯絡我們需驗證是否為機器人
2026-03-18
說明: 由於「聯絡我們」是開放式的功能,因此如果商家有發生不肖顧客惡意傳訊的情形,即可啟用「聯絡我們需驗證是否為機器人」功能,即可有效降低惡意傳訊的情形發生!
一、前台顯示
當後台有啟用「聯絡我們需驗證是否為機器人」功能,顧客於前台選單列點擊「聯絡我們」,系統所顯示的「聯絡我們」彈出視窗中,即會顯示「我不是機器人」的機器人驗證機制。
顧客須勾選「我不是機器人」,方可以點擊「發送」傳訊予商家。
看到「有貨通知我」的按鈕。顧客點擊「有貨通知我」後,即會顯示「聯絡我們」的商品貨到通知視窗,可以輸入當商品到貨時,需要系統傳送「到貨通知」信件予您的聯絡信箱並發送。

二、如何設定?
Step.1
登入「Shopstore店家管理後台」→於左方選單,點擊前往「基本設定」→「商店設定」。

Step.2
下滑頁面至「即時通訊與通知」區塊。

Step.3
勾選「聯絡我們需驗證是否為機器人」選項。

Step.4
確認設定的資訊皆正確,點擊右下方藍色按鈕「儲存」即可!
