【目錄】：

• 服務說明
• 如何申請？
• 如何串接？
• 相關注意事項 

一、服務說明 

• 「新竹物流」提供：貨到付款、純取貨、逆物流，以及三種溫層的寄送方式：常溫、冷藏（0˚C～7˚C）、冷凍（-15˚C 以下）。：
• 「新竹物流」目前僅提供「國內配送」，未提供跨境的國際寄件服務。
• 以下是新竹物流的相關文件說明：
  
  

  文件	連結
  寄件須知	點擊前往
  材積計算	點擊前往
  重量規格限制、受理品項、配送範圍	點擊前往

   

•  申請條件： 個人賣家 / 營登公司皆可申請並串接使用。
•  運費價格： 新竹物流會依照商家的出貨量而有不同的級距收費價格，因此會由新竹物流人員評估報價，商家與物流人員協商而定。

  ※ 新竹物流會有最低的寄件數量要求，基本是 30~50 左右，各站所限制不太一樣，但一般基本寄件量為至少 50 件 / 月，因此若商家的每月寄件量低於 50 件，新竹物流可依各站所自己的規範討論是否與商家進行後續簽約議約動作（意即是否提供新竹物流服務予商家使用）。

•  物流費用結算方式： 依商家與新竹物流人員協商而定。
•  出貨流程： 新竹物流單產生與出貨流程詳細說明，請參考：「新竹物流」出貨流程。
• 後台串接「新竹物流」時，需商家先與 ShopStore 客服小編提出申請→客服即會將資料提供予新竹物流負責人員→物流人員即會派發對應的「新竹物流營業所」→商家再自行與「新竹物流營業所」聯繫申請與議約。申請成功並審核通過後，「新竹物流」即會提供「公司名稱（company）」、「密碼（password）」等三組資料串接使用！

二、如何申請 ?

歡迎商家透過「👨‍💼LINE」或「👨‍💼Facebook」與 ShopStore 客服聯繫，並填入以下資料，平台即會有配合的「新竹物流專員」協助您找到就近的「新竹物流營業所」，並請專人協助您做申請！

1. 公司名稱／申請人姓名：

2. 販售商品類型：

3. 寄件人名稱：

4. 寄件人電話：
5. 方便連絡時間：

6. 寄件地址：

7. 申請的溫層：（例如：常溫、冷藏、冷凍）

8. 公司統編：（如無，可略過）

※ 如果商家原先已有與「新竹物流」簽約合作，可直接洽詢負責您的「新竹物流專員」，與專員說明需要開通「線上印單」服務，於 ShopStore 線上串接使用。

三、如何串接 ?

登入「ShopStore 店家管理後台」→於左方選單點擊前往「金流物流」→「物流設定」。

在「新竹物流－新竹物流（常溫）」區塊，點擊右方「」齒輪按鈕進入設定頁面。

※ 小編以「新竹物流－新竹物流（常溫）」為示範。

輸入與設定相關資訊。

欄位名稱	說明
狀態	可選擇「啟用」/「關閉」。
自訂物流名稱	可自訂想要顯示於結帳頁面的物流名稱；也可以使用系統預設的名稱，例如：(新竹物流) 新竹物流(常溫)。
公司名稱 (company)	輸入新竹物流提供您的串接碼。「公司名稱 (company)」固定為 11 碼數字；和「密碼 (password)」固定為 8 碼數字。
密碼 (password)
新竹物流串接運費計算方式	可選擇「重量計費」/「材積計費」。 請務必請選擇您與新竹物流簽約的運費計算方式（如圖 ），會顯示於物流單上，並回傳予新竹物流以計算每期的運費帳單。
運費計算方式	「按重量」、「按材積」、「按固定運費」擇一，以設定此物流的運費計算方式。
重量運費設定 / 材積費用設定 / 運費金額	依照商家在上一個欄位選擇的「運費計算方式」，系統會顯示對應的運費設定欄位，由商家自由輸入與設定運費金額。
重量限制	可設定，當顧客選擇此物流方式時，訂單總重量不得超過多少 KG；如不限制，請略過此欄位。
材積限制	可設定，當顧客選擇此物流方式時，訂單總材積不得超過多少 CM；如不限制，請略過此欄位。
免運門檻	在結帳時，當折扣後的「應付金額」滿額多少，系統即可自動套用免運優惠；如不舉辦免運優惠，請略過此欄位。
運費群組	當顧客選擇到特定地區 / 偏遠地區，需要再額外加收多少額外運費；如不需要與顧客加收費用，請略過此欄位。
最高消費金額	若使用此金流，結帳金額最高不可超過多少元；如不需要限制消費金額，請略過此欄位。
不適用免運門檻的縣市群組	當顧客選擇到商家指定的縣市群組，即使有滿足「免運門檻」，也不能夠享有免運優惠；如不限制，請略過此欄位。
會員免運費	不論顧客是否有滿足「免運門檻」，或是選擇到「不適用免運門檻的縣市群組」，只要是商家指定的「會員等級」，就都能夠無條件享有免運優惠；若無，請略過此欄位。
取貨說明	若有想備註、告知顧客的事項，可在此欄位輸入；若無，可略過此欄位。
選擇適用付款方式	務必要勾選可對應使用的付款方式，若無勾選，前台將不會顯示此物流送貨方式。

確認設定的資訊皆正確後，點擊頁面底部的藍色按鈕「儲存」。

當右上方顯示「儲存完成！」的綠色提示，代表儲存成功。

四、相關注意事項

• 建議商家在設定完成「新竹物流」之後，可先前往前台直接下單一筆訂單，做測試訂單，更加了解顧客的操作結帳流程，如有遇到任何問題，客服小編也可以盡早幫您做排解的！
• 如於前台測試完成皆無遇到任何題，即可將訂單狀態調整為「已取消」。
• 「新竹物流」客服聯繫管道：客服專線 412-8866 (手機請加 02)；線上客服 https://www.hct.com.tw/service。
• 「新竹物流契約客戶」登入網址： https://www.hct.com.tw/Search/Cust_Login.aspx。
• 如在「新竹物流後台」操作使用上有遇到問題，建議商家可直接與所屬的「新竹物流人員」聯繫。
•  注意： 當「新竹物流」進行系統維護時，有暫停收款服務，或其他等重要更動將會影響使用的情形下，豐收款將會於「官網」上做公告，因此請務必留意豐收款公告的任何通知內容。如有任何問題，可與「新竹物流客服」聯繫詢問。