【目錄】：

• 服務說明
• 申請新竹物流
• 後台串接
• 注意事項

一、服務說明

𝟭. 「新竹物流」提供：貨到付款、純取貨、逆物流，以及三種溫層的寄送方式：常溫、冷藏（0˚C～7˚C）、冷凍（-15˚C 以下）。

𝟮. 「新竹物流」目前僅提供「國內配送」，未提供跨境的國際寄件服務。

𝟯. 以下是新竹物流的相關文件說明：

𝟰. 新竹物流的「運費價格」會依照商家的出貨量而有不同的級距收費價格，因此會由新竹物流人員評估報價，商家與物流人員協商而定。

𝟱. 物流費用結算方式：依商家與新竹物流人員協商而定。

𝟲. 「新竹物流」可直接於 ShopStore 後台直接產生物流單，操作流程請參考：https://shopstore.tw/teachinfo/623。

二、申請新竹物流

 申請條件： 不用營業登記，個人賣家、營登公司皆可提出申請！

非常歡迎店家與 ShopStore 客服小編聯繫，並填入以下資料，平台即會有配合的「新竹物流專員」協助您找到就近的「新竹物流營業所」，並請專人協物您做申請：

𝟭. 公司名稱／申請人姓名：

𝟮. 販售商品類型：

𝟯. 寄件人名稱：

𝟰. 寄件人電話：
𝟱. 方便連絡時間：

𝟲. 寄件地址：

𝟳. 申請的溫層：（例如：常溫、冷藏、冷凍）

𝟴. 公司統編：（如無，可略過）

＊如果商家原先已有與「新竹物流」簽約合作，可直接洽詢負責您的「新竹物流專員」，與專員說明需要開通「線上印單」線上串接使用。

三、後台串接

登入「ShopStore 店家管理後台」→於左方選單點擊前往「金流物流」→「物流設定」。

在「新竹物流－新竹物流（常溫）」區塊，點擊右方「」齒輪按鈕進入設定頁面。

＊小編以「新竹物流－新竹物流（常溫）」為示範。

在「狀態」點擊下拉選單，選擇「啟用」。

在「自訂物流名稱」欄位內，輸入想要此物流顯示在「結帳頁面」上的文字顯示。

＊系統初始會預設為「（新竹物流）新竹物流（常溫）」，商家都可自由做更改。

輸入你與新竹物流簽約時，新竹物流提供你串接使用的「公司名稱（company）」與「密碼（password）」。

在「運費計算方式」點擊下拉選單，選擇想要的運費計算方式。

＊小編選擇「固定運費」為示範

＊欲了解其他方式的運費設定，可點擊前往參考了解更多：https://shopstore.tw/teachinfo/309。

 

 

在「運費金額」欄位內，輸入想要每筆訂單，固定與顧客收取多少運費。

 

 

 

 

 

設定其他相關資訊，以下資訊皆為非必填。

 

＊小編略過以下欄位為示範。

 

＊如欲了解各欄位該如何設定、如何運作，請前往以下連結內｜物流設定｜文章列表：https://shopstore.tw/teach?type=50。

 

 

在「取貨說明」欄位內，輸入需要顧客注意的事項。

在「選擇適用的付款方式」區塊內，選擇需要與「新竹物流－新竹物流（常溫）」搭配使用的付款方式有哪些。

 ＊如未勾選任何「付款方式」，前台將不會顯示「新竹物流－新竹物流（常溫）」的送貨方式 .ᐟ.ᐟ  

確認設定的資訊皆正確後，點擊右下方藍色按鈕「儲存」即可。

四、注意事項

⦁ 建議店家在設定完成「新竹物流」之後，可先前往前台直接下單一筆訂單，做測試訂單，更加了解顧客的操作結帳流程，如有遇到任何問題，客服小編也可以盡早幫您做排解的！

⦁ 如於前台測試完成皆無遇到任何問題，即可將訂單狀態調整為「已取消」。

⦁ 新竹物流客服聯繫管道：客服專線 412-8866 (手機請加 02)；線上客服 https://www.hct.com.tw/service。

⦁⦁ 當新竹物流進行系統維護時，有暫停寄送服務，或其他等重要更動將會影響使用的情形下，新竹物流都將會於「官網」上做公告，因此請務必留意新竹物流公告的任何通知內容。如有任何問題，請與新竹物流客服聯繫。