「新竹物流」出貨流程

 

【目錄】:

 


 

 

一、出貨說明

 

 

𝟭. 家可於 ShopStore 後台,直接線上產生「新竹物流」物流單。

 

𝟮. 「新竹物流」物流單產生後,需要在 30 天完成寄件,因此會建議店家有確定要出貨後再產生物流單。

 

𝟯. 物流單產生前,如需要更改「收貨人資訊」、「取件地址」,可依照以下操作手冊更改:https://shopstore.tw/teachinfo/480

 

𝟰. 物流單產生後,即無法更改任何「寄件人資訊」與「顧客收貨資訊」,如仍需更改資訊,請依照以下操作手冊,另外新增一筆新的訂單:https://shopstore.tw/teachinfo/533

 

𝟱. 物流單產生後,系統都會自動追蹤物流貨態,並自動更新訂單狀態為「處理中」、「已出貨」、「已取貨」(非即時,需等待 1-2 個工作天,新竹物流的作業處理時間),因此商家不用手動更改訂單狀態。

 

𝟲. 當包裹已送達指定地點,物流人員無法聯繫上顧客導致無法完成取貨,包裹將會退回至「原寄件地址」。

 

𝟳. 新竹物流的物流單,皆會以 A4 大小做列印(新竹物流建議)。

 

𝟴. 如需批量產生/列印物流單,請依照教學手冊操作:https://shopstore.tw/teachinfo/226

 

𝟵. 以下是新竹物流的相關文件說明:

 

文件

連結
寄件須知  點擊前往 
材積計算  點擊前往 
重量規格限制、受理品項、配送範圍  點擊前往 

 

 

 


 

 

二、如何產生物流單並出貨 ?

 

 

 

登入ShopStore 店家管理後台→前往「訂單管理」→「訂單列表」。

 


 

 

 


 

在「(新竹物流)新竹物流(常溫)」的訂單,於右方點擊「」藍色物流車。

 

*小編以「(新竹物流)新竹物流(常溫)」為示範。

 

 

 

 


 

在「寄件者基本資料」視窗內,輸入此筆訂單的「寄件人資訊」。

 

(1. 規格(長+寬+高) :可選擇 60cm、90cm、120cm、150cm。

 

(2. 商品類別 :選擇此包裹內的商品類別,將會顯示於物流單上的「品名」欄位。

 

(3. 儲存的寄件人 :點擊下拉選單後,可選擇店家於後台「金流物流」→「物流設定」→「設定物流地址-建立寄件人 / 地址」內所建立的「寄件人資訊」,選擇後,在「寄件人姓名」與「寄件人地址」欄位即會自動套用對應資訊。

 

(4. 寄件人姓名 :可手動輸入寄件人姓名。

 

(5. 寄件人手機號碼 :可手動輸入寄件人電話號碼。

 

(6. 寄件人地址 :可手動輸入寄件人地址。

 

 

 

 


 

確認資料皆正確→點擊藍色按鈕「送出」。

 

 

 

 


 

此時,物流車會更新為「」列印按鈕,請商家點擊「」列印按鈕。

 

 

 

 


 

畫面會顯示「新竹物流」物流單的 PDF 檔,請點擊右上方「」列印按鈕。
 

 

 

 


 

將顧客訂購的商品包裝起來→並將「物流單」貼至該包裹上。

 

 

 

 

 

即可致電通知新竹物流人員前往「指定地點」完成收件。

 

 

 

需要協助嗎?立即連繫線上客服