如何設定｜發送評價購物金
2024-11-13
【目錄】：
說明：
- 提供商家可以設定，當顧客於前台的訂單詳細資訊內評價完成商品後，系統是否需要發送「購物金」回饋予顧客、需要發送多少點數的購物金、購物金的有效期限。
- 設定「發送評價購物金」前，請商家一定要先確定後台有啟用「購物金功能」（如圖），才能夠設定本篇的發送評價購物金功能。
- 「發送評價購物金」提供以下三種條件，商家可擇一種方式回饋評價購物金予顧客。
發送條件 說明 評價訂單內全部商品 顧客於前台評價時，須將「整筆訂單內的商品一次評價完成」，才能夠獲得購物金回饋。 評價訂單內任一商品 顧客於前台評價時，只需要評價訂單內的「任一商品」，就可以獲得購物金回饋，且每筆訂單只會回饋一次。 評價指定商品 顧客於前台評價時，只要評價訂單內的「指定商品」，就可以獲得一次購物金回饋，每評價一樣商品都會回饋一次。
※ 目前尚未提供，可以依照不同的的指定商品有不同的購物金回饋，所以，每個指定商品都會是固定相同的購物金點數回饋。
- 購物金點數 1 點 = 1 元。
一、前台發送評價購物金示範
※ 以下會以影片的方式說明示範，若影片解析度較低，可以點擊右下方的「齒輪」設定按鈕→選擇「畫質」→選擇「1080p」來提高解析度，也方便商家做觀看。
1. 發送條件 - 評價訂單內全部商品
顧客在前台進行商品評價時，須將全部商品一次評價完成，才能點擊「發佈評論按鈕」。
發佈評論後，系統即會自動寄送評價購物金予會員，且也會寄送「商品評論完成 - 恭喜您於 OOO 獲得購物金！」 的 Email 信件通知會員。
2. 發送條件 - 評價訂單內任一商品
顧客在前台進行商品評價時，只要選擇任一一項商品並點擊「新增評價」，此時，評價視窗內的底部即會註明顯示「每筆訂單僅回饋一次購物金」，評論完成後，即可點擊「發佈評論」。
發佈評論後，系統即會自動寄送評價購物金予會員（因顧客已達成「評論訂單內任一商品的條件」），且也會寄送「商品評論完成 - 恭喜您於 OOO 獲得購物金！」 的 Email 信件通知會員。
3. 發送條件 - 評價指定商品
顧客在前台進行商品評價時，必須要選擇到「指定商品」並完成評價，系統方會自動寄送評價購物金予會員（因顧客已達成「評論訂單內任一商品的條件」），且一併寄送「商品評論完成 - 恭喜您於 OOO 獲得購物金！」 的 Email 信件通知會員。
為了方便顧客區分且避免爭議，當選擇到的商品「非指定商品」，視窗底部即會備註顯示「此商品評論後無購物金回饋獎勵」的提示；
當選擇到的商品「是指定商品」，視窗頂部即會正常顯示「分享你的寶貴評論，已獲得 OO 點購物金回饋獎勵！」的提示。
二、如何啟用並設定購物金發送條件與回饋點數 ?
登入「ShopStore 店家管理後台」→於左方選單點擊前往「商品管理」→「商品評價」。
點擊展開最上方的「商品評價設定」區塊。
在「發送評價購物金」點擊按鈕切換為「啟用」。
選擇你想要指定的「發送條件」。
※ 系統預設會先選擇「評價訂單內全部商品」，小編一樣保持選用「評價訂單內全部商品」為示範。
※ 若商家不太了解此三個發送條件的實際運作方式，可回到【一、前台發送評價購物金示範】再次觀看影片了解實際示範、系統發送購物金的判定規則。
※ 若商家在「發送條件」是選擇「評價指定商品」，系統即會再顯示「選擇商品」的按鈕，商家可自行指定評價商品（如圖）。
確認設定的資訊皆正確後，點擊右下方藍色按鈕「儲存」。
接下來，於左方選單點擊前往「促銷管理」→「購物金設定」
下滑頁面至「商品評價購物金設定」區塊，並勾選啟用「商品評價購物金」。
在「購物金」欄位，輸入想要當會員達成「評論商品」的購物金發送條件後，商家想要發送多少回饋購物金點數予會員。
在「有效期限」欄位，設定此筆回饋的購物金，是否需要設定「有效期限天數」或是「無使用期限（代表永不過期）」。
※ 系統預設為勾選「無使用期限」，小編一樣保持預設，勾選「無使用期限」為示範。
※ 若商家需要設定「使用期限」，可以取消勾選「無使用期限」選項，即可在上方欄位自訂有效天數。
確認設定的資訊皆正確後，點擊右下方藍色按鈕「儲存」即可。
三、如何關閉發送評價購物金 ?
登入「ShopStore 店家管理後台」→於左方選單點擊前往「商品管理」→「商品評價」。
點擊展開最上方的「商品評價設定」區塊。
在「發送評價購物金」點擊按鈕切換為「關閉」。
點擊右下方藍色按鈕「儲存」即可。
