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⦁ 「Ecpay-綠界」退貨物流串接操作設定

2022-03-18



【綠界ECPay-退貨物流串接流程】


步驟一:註冊成為綠界會員

步驟二:申請綠界物流服務

步驟三:進行綠界串接並啟用逆物流





*後台進行串接綠界逆物流時,需店家先前往「綠界ECPay」官網進行「會員註冊」,註冊完成後,並與綠界申請物流寄送服務,「綠界ECPay」即會在店家的「綠界廠商管理後台」提供店家「商店代號」、「HashKey」、「HashIV」等三組資料做串接使用的!


*如您先前已串接過「綠界-金物流」,可直接前往「步驟三」,之後再確認您於「綠界後台」的「寄退件設定」是否資訊皆正確。





步驟一:註冊成為綠界會員


前往「綠界ECPay」官網→點擊右上方黃色按鈕「註冊」。


*由於在註冊上會需店家較隱私的資料,因此過程將不再多做示範,除此之外,平台也不提供代註冊的服務,以保障店家隱私與資料使用上的安全的!











步驟二:申請綠界物流服務





前往綠界物流申請頁面→點擊綠色按鈕「申請物流寄送服務」。







勾選您想要使用的物流→勾選下方「我已了解並同意」→點擊右下方綠色按鈕「下一步」。


*店家如在此處勾選「黑貓宅急便」與「大嘴鳥宅配通」,綠介系統即會一併開通「一般顧客下單可寄貨的物流」與「退貨可使用的退貨物流」,會是雙向都可使用的。


*在「超商取貨-B2C大宗寄貨」與「超商取貨-C2C門市寄/取件」店家只能擇一做勾選:


 如勾選「超商取貨-B2C大宗寄貨」:即可再勾選下方「超商退貨-退貨通」,如此即會同時開通「一般顧客下單可寄貨的物流」與「退貨可使用的退貨物流」。


 如勾選「超商取貨-C2C門市寄/取件」:只能單純開通「一般顧客下單可寄貨的物流」,並未提供退貨功能!







輸入您的寄退件資訊設定,輸入完成後,點擊「修改」即可!









步驟三:進行綠界串接並啟用逆物流





登入綠界廠商管理後台→於左方功能列表中選擇「系統開發管理」→「系統介接設定」,將可以看到「商店代號」、與物流的「HashKey」、「HashIV」,店家即可將此代號複製下來。








前往Shopstore店家管理後台→「金流物流」→「退貨設定」→在想要啟用的綠界逆物流,點擊右方「」進入設定頁面(小編以綠界-黑貓做示範)。







將剛所複製的「商店代號」、「HashKey」、「HashIV」貼上至對應欄位→在「狀態」點擊下拉選單,選擇「啟用」→點擊「儲存」,即完成逆物流設定!


*自訂退貨方式名稱:店家可自訂此逆物流的顯示名稱。


*退貨說明:可輸入想讓顧客了解的退貨相關說明(例如:退貨流程、指引等)。







確認輸入的資料皆正確後,點擊右下方藍色按鈕「儲存」即完成逆物流設定!






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