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⦁ 如何設定|退貨說明

2022-04-27



【目錄】


一、如何設定?

二、前台顯示






一、如何設定?





登入Shopstore店家管理後台→前往「金流物流」→「退貨設定」→在想要退貨說明的逆物流,點擊右方「」齒輪進入設定頁面。


*小編在此以「綠界逆物流-黑貓宅急便」為示範範例。


*平台所有提供的逆物流,皆可設定「退貨說明」。








在頁面底部的位置,即可觀看到「退貨說明」的欄位,店家可輸入想要予顧客說明的備註與事項








確認設定的資訊正確後→下滑頁面至底部,點擊右下方藍色按鈕「儲存」即可!









二、前台顯示



顧客在前台/店家在後台的「成立退貨單」頁面,選擇的「退貨方式」為店家有設定退貨說明的逆物流,「退貨說明」即會顯示於退貨方式的下方。


*如需要顧客可以在前台提出退貨申請的話,可前往此操作手冊做設定:https://shopstore.tw/teachinfo/253


*如想了解完整的退貨流程,請前往:https://shopstore.tw/article/255






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