「綠界－黑貓宅急便」出貨流程
2024-04-08
【目錄】：
𝟭. 商家可於 ShopStore 後台，直接線上產生「綠界－黑貓宅急便」物流單。
𝟮. 「綠界－黑貓宅急便」物流單產生後，不會有繳費期限限制，不過物流單上是會顯示「出貨日（物流單產生日期）」，因此會建議店家有確定要出貨後再產生物流單。
𝟯. 物流單產生前，如需要更改「收貨人資訊」、「取件地址」，可依照以下操作手冊更改：https://shopstore.tw/teachinfo/480。
𝟰. 物流單產生後，即無法更改任何「寄件人資訊」與「顧客收貨資訊」，如仍需更改資訊，請依照以下操作手冊，另外新增一筆新的訂單：https://shopstore.tw/teachinfo/533。
𝟱. 物流單產生後，系統都會自動追蹤物流貨態，並自動更新訂單狀態為「處理中」、「已出貨」、「已取貨」（非即時，需等待 1-2 個工作天，黑貓與綠界的作業處理時間），因此商家不用手動更改訂單狀態。
𝟲. 當包裹已送達指定地點，物流人員無法聯繫上顧客導致無法完成取貨，包裹將會退回至「原寄件地址」。
𝟳. 當商家收到綠界寄送予商家的「黑貓營業所通知」Email，請記得與被分配到的「黑貓營業所」致電索取「A4 二模單」。
𝟴. 如需要批量產生／列印物流單，請依照以下教學手冊操作：https://shopstore.tw/teachinfo/226。
登入「ShopStore 店家管理後台」→前往「訂單管理」→「訂單列表」。
在「綠界－黑貓宅急便」的訂單，於右方點擊「
」藍色物流車。
（𝟭. 溫層：可選擇「常溫」、「冷藏」、「冷凍」。
（𝟮. 距離：此項主可選擇「同縣市」、「外縣市」、「離島」。
（𝟰. 物流單單據品名：會顯示在物流單上的「品名」欄位，提供店家可自訂想顯示的「品名內容」。
（𝟱. 儲存的寄件人：點擊下拉選單後，可選擇店家於後台「金流物流」→「物流設定」→「設定物流地址－建立寄件人 / 地址」內所建立的「寄件人資訊」，選擇後，在「寄件人姓名」與「寄件人地址」欄位即會自動套用對應資訊。
（𝟲. 寄件人姓名：可手動更改寄件人姓名。
（𝟳. 寄件人地址：可手動更改寄件人地址。
