【目錄】：

• 出貨說明
• 如何產生物流單並出貨？

 

---

 

 

一、出貨說明

 

 

𝟭. 商家可於 ShopStore 後台，直接線上產生「綠界－黑貓宅急便」物流單。

 

𝟮. 「綠界－黑貓宅急便」物流單產生後，不會有繳費期限限制，不過物流單上是會顯示「出貨日（物流單產生日期）」，因此會建議店家有確定要出貨後再產生物流單。

 

𝟯. 物流單產生前，如需要更改「收貨人資訊」、「取件地址」，可依照以下操作手冊更改：https://shopstore.tw/teachinfo/480。

 

𝟰. 物流單產生後，即無法更改任何「寄件人資訊」與「顧客收貨資訊」，如仍需更改資訊，請依照以下操作手冊，另外新增一筆新的訂單：https://shopstore.tw/teachinfo/533。

 

𝟱. 物流單產生後，系統都會自動追蹤物流貨態，並自動更新訂單狀態為「處理中」、「已出貨」、「已取貨」（非即時，需等待 1-2 個工作天，黑貓與綠界的作業處理時間），因此商家不用手動更改訂單狀態。

 

𝟲. 當包裹已送達指定地點，物流人員無法聯繫上顧客導致無法完成取貨，包裹將會退回至「原寄件地址」。

 

𝟳. 當商家收到綠界寄送予商家的「黑貓營業所通知」Email，請記得與被分配到的「黑貓營業所」致電索取「A4 二模單」。

 

𝟴. 如需要批量產生／列印物流單，請依照以下教學手冊操作：https://shopstore.tw/teachinfo/226。

 

 

 

---

 

 

二、如何產生物流單並出貨 ?

 

 

 

登入「ShopStore 店家管理後台」→前往「訂單管理」→「訂單列表」。

 

 

 

 

 

在「綠界－黑貓宅急便」的訂單，於右方點擊「」藍色物流車。