【目錄】：

• 出貨說明
• 如何產生物流單並出貨？

一、出貨說明

𝟭. 「藍新－超商取貨」 無法於 ShopStore 後台直接線上產生物流單（藍新系統本身未提供），需於藍新後台才可以產生物流單。

𝟮. 「藍新－超商取貨」物流單產生後，會有「7 天」的繳費期限限制，因此會建議店家有確定要出貨後，再產生物流單。如超過「繳費期限」，物流單將會失效。

𝟯. 如物流單已超過「超過繳費期限」已失效，不過仍需要進行出貨，商家可以於後台重新「新增訂單」，並依照此篇文章的流程，產生新的物流單。

𝟰. 物流單產生前，如需要更改「收貨人資訊」、遇到門市關轉店或顧客要求而需要更改「取貨超商門市」，可依照以下操作手冊更改：https://shopstore.tw/teachinfo/480。

𝟱. 物流單產生後，即無法更改任何「寄件人資訊」與「顧客收貨資訊」，如仍需更改資訊，請依照以下操作手冊，另外新增一筆新的訂單：https://shopstore.tw/teachinfo/533。

𝟲. ShopStore 後台無法自動追蹤、更新「藍新－超商取貨」的物流狀態，需要商家手動追蹤、更新物流狀態（因藍新系統本身未提供）。

𝟳. 包裹抵達門市後，藍新系統都會自動寄送「包裹抵達指定門市」、「包裹抵達指定門市超過 3 天」簡訊予顧客，提醒顧客前往取貨。

𝟴. 包裹抵達門市後，如顧客超過 7 天都未前往取件，包裹將會退回「原寄件門市」。

𝟵. 如需要批量產生／列印物流單，請依照以下教學手冊操作：https://shopstore.tw/teachinfo/226。

二、如何產生物流單並出貨 ?

登入「ShopStore 店家管理後台」→前往「訂單管理」→「訂單列表」。

確認在您後台，已有顧客使用「藍新－超商取貨」下單。

＊藍新系統本身未提供「藍新－超商取貨」可於電商平台線上產生物流單，因此物流車會正常呈現為「」灰色、不可點擊的狀態。

在搜尋區塊內，設定可搜尋到您此筆訂單的訂單資料→點擊「查詢」。

勾選想列印物流單的「訂單」。（以下以 7-11 為例）

在視窗上，點擊藍色按鈕「確定」。

＊如欲了解，什麼是「圈存預付費用」，請點擊右方連結前往【七、預付費用】：http://bit.ly/3UbWHoz。

＊如對「圈存預付費用」有任何疑問，請洽「藍新客服」：http://bit.ly/3GRcu9f。

將顧客訂購的商品包裝起來→將「物流單」貼至該包裹上。

前往超商，並將包裹交予超商人員即可！

＊注意：「智付通－超商取貨」的「物流狀態」，智付通系統並＜不會＞連動更新，因此如有出貨、到貨等物流狀態，都會需店家手動追蹤「物流狀態」，之後再於 ShopStore 後台手動更改狀態。

＊「智付通」目前僅在「金流」，有提供「系統自動更新訂單狀態」的功能。