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⦁「Ecpay-綠界」物流串接操作設定

2022-08-03

 

 

【綠界ECPay-物流串接流程】

 

一、服務說明 

二、步驟一:註冊綠界會員

三、步驟二:物流寄送服務申請

四、步驟三:ShopStore 後台串接

五、注意事項

 

 


 

 

一、服務說明

 

 

𝟭. 免簽約、免設定費、註冊成為綠界會員即可使用!

 

𝟮. 綠界系統提供以下物流:

 

黑貓宅急便 提供常溫、冷藏、冷凍配送,且綠界系統會派發鄰近黑貓營業所予商家,商家可致電請黑貓人員到府收件。
中華郵政 僅提供常溫配送,商家可至鄰近郵局寄件/致電鄰近郵局,請郵局人員到府收件。
超商取貨付款/純取貨 提供 C2C 與 C2B 的 7-11、全家、萊爾富,商家可前往超商做 C2C 寄件。

 

 

𝟯. 詳細運費,請點擊右方連結前往參考:https://www.ecpay.com.tw/所有物流運費

 

𝟰. 當顧客使用「綠界-超商物流」下單,商品抵達門市、抵達門市第三天,綠界系統皆會發送簡訊,通知顧客前往門市取貨。

 

𝟱. 「綠界物流」皆可以於 ShopStore 後台直接產生物流單,操作流程請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/203

 

𝟲. 物流費用會採:每周二結算。

 

𝟳. 商家在產生「綠界物流單」時,綠界系統會有「物流保留款機制」,詳細說明請參考:https://www.ecpay.com.tw/物流保留款公告

 

𝟴. 後台進行串接「綠界物流」時,需店家先前往「綠界 ECPay 官網」進行「會員註冊」,註冊完成後,「綠界 ECPay」即會於店家的「綠界廠商管理後台」提供「商店代號」、「HashKey」、「HashIV」等三組資料做串接使用。

 

 

 


 

 

二、步驟一:註冊綠界會員

 

 

前往綠界ECPay官網→點擊右上方黃色按鈕「註冊」。

 

*由於在註冊上會需店家較隱私的資料,因此過程將不再多做示範,除此之外,平台也不提供代註冊的服務,以保障店家隱私與資料使用上的安全的!

 

*如店家已註冊過綠界會員,可略過此步驟。

 

 

 

 

 


 

 

 

三、步驟二:物流寄送服務申請

 

 

*「綠界-黑貓宅急便」詳細物流申請流程:https://shopstore.tw/article/30

 

*目前綠界提供「超商取貨付款(7-11/全家/萊爾富/OK)」、「黑貓宅急便」、「大嘴鳥宅配通」等物流寄送服務。

 

*由於在申請上會需店家較隱私的資料,因此平台不提供代註冊的服務,以保障店家隱私與資料使用上的安全的!

 

 


 

點擊進入綠界物流申請頁面→點擊「申請物流寄送服務」。

 

 

 

 

 

在「物流」區塊,點擊「型態異動」。

 

 

 

 


 

將想要開通並使用的物流做「勾選」→詳閱並勾選「我已了解並同意  物流暨收款服務處理辦法」。

 

 

 

 


 

 

點擊「下一步」即可!

 

 

 

 

 


 

 

 

四、步驟三:ShopStore 後台串接

 

 


 

登入綠界廠商管理後台→於左方功能列表中選擇「系統開發管理」→「系統介接設定」,將可以看到「商店代號」、「HashKey」、「HashIV」,店家即可將此代號複製下來。

 

 

 

 

 

前往Shopstore店家管理後台→「金流物流」→「物流設定」→在您需要串接使用的「綠界物流」方式的右方,點擊「齒輪」進入設定頁面。

 

*以下以綠界-黑貓宅急便為例。

 

 

 

 


 

店家就可以將剛所複製的「商店代號」、「HashKey」、「HashIV」貼上至對應欄位,並且輸入與設定此物流的相關欄位。

 

*如欲了解此頁面的其他欄位該如何設定、如何運作,請前往以下連結內|物流設定|文章列表:https://shopstore.tw/teach?type=50

 


 

 

 


 

確認設定的資訊皆正確後,點擊下方藍色按鈕「儲存」即可。

 

 

 

 


 

 

 

五、注意事項

 

 

建議店家在設定完成「綠界物流」之後,可先前往前台直接下單一筆訂單,做測試訂單,更加了解顧客的操作結帳流程,如有遇到任何問題,客服小編也可以盡早幫您做排解的!

 

⦁ 如於前台測試完成皆無遇到任何問題,即可依照將訂單狀態調整為「已取消」

 

如商家在申請「綠界超商物流」,選擇「B2C大宗超商取貨」:

 

(𝟭. 寄送商品前,請先進行「標籤測試」,需至廠商後台管理,列印標籤寄至「物流中心」測試標籤是否符合刷讀標準,如不符合標準,日後出貨商品不予驗收,以退貨處理。

 

(𝟮. 包裹須由商家親自前往各「物流中心:7-11(大智通物流中心)全家(日翊物流中心)萊爾富(萊爾富 EC 物流中心)」做寄出。

 

⦁ 如您網站上已有其他相同的「第三方物流」收款服務,例如:「綠界-超商取貨」與「智付通-超商取貨」,建議店家可以在「自訂物流名稱」欄位上,可以有所區分,以避免混淆。

 

⦁ 當顧客付當商家做將包裹寄出後,各家物流公司的「物流人員」會將資料傳送予「綠界系統」,「綠界系統」再回傳資料至商家後台該筆訂單,並更新訂單狀態(例如:已出貨)(約需 1 - 2 個工作天,因此「訂單狀態」並非即時更新)

 

⦁ 同上述,當顧客取貨後,「物流人員」會將資料傳送予「綠界系統」,「綠界系統」再回傳資料至商家後台該筆訂單,並更新訂單狀態(例如:已取貨)(約需 1 - 2 個工作天,因此「訂單狀態」並非即時更新)

 

綠界科技-廠商管理後台」登入網址https://vendor.ecpay.com.tw

綠界科技」客服聯繫方式:客服電話:02-2655-1775、線上客服:https://ecpay/線上客服表單填寫

 

 綠界科技進行系統維護時,有暫停收款服務,或其他等重要更動將會影響使用的情形下,綠界科技都會公告於綠界官網、寄信予店家通知,因此請務必留意綠界科技的任何信件通知內容與公告。如有任何問題,請與「綠界客服」聯繫。

 

 

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