一、第三方物流 vs. 其他物流－自訂

＼說明／

「第三方物流」是指，例如：「綠界」公司，整合了黑貓宅急便、大嘴鳥宅配通、超商取貨付款；「豐收款」整合「全家取貨付款」等服務。

方便店家，只要註冊成為該「第三方的會員（例如：綠界會員）」，就可以使用該公司提供之服務，並串接於我們後台做使用。

免去店家，還要親自與各物流公司洽談、簽約、合作，才可使用的困擾。

店家註冊第三方會員並於我後台串接完成後，店家就可以於 ShopStore 店家後台「訂單管理」→點擊「藍色物流車」就可以產生物流單→再將物流單貼至包裹上，如為超商，即可前往超商做寄件；如為宅配，即可通知宅配人員前來收件。

＼系統自動更新／

𝟭. 「物流狀態」：會由「物流商」更新資訊並傳送予「第三方公司」，再由「第三方公司」傳送更新資料於「ShopStore 平台」，因此您的「物流狀態」，是會由系統自動做更新，就不用手動作更新的！（約需 1 - 2 個工作天，非即時更新）

𝟮. 「物流追蹤」：可以直接於 ShopStore 店家後台「訂單管理」，進入該筆訂單的詳細資內，在「物流查詢」的欄位，即可做查詢的。

𝟯. 「簡訊通知」：會一併由第三方公司通知顧客「商品已到達取貨門市」、「商品已到達取貨門市 3 天」等資訊的！

＼說明／

如店家已有配合簽約的「物流公司」，即可以使用「其他物流－自訂」的方式，自訂您配合簽約的物流寄送方式。

＼系統不會自動更新／

𝟭. 「物流狀態」：由於是使用店家另外／原先配合簽約的物流，因此平台無法自動更新，需由店家手動調整。

𝟮. 「物流追蹤」：請店家親自與配合簽約的物流公司，追蹤物流進度，平台無法提供追蹤。

𝟯. 「簡訊通知」：請店家親自與配合簽約的物流公司，確認通知方式。

由於是店家與「物流公司」簽約合作，因此詳細的內容、運作方式、出貨流程等，都會需要店家與配合簽約的物流公司做詢問。

二、「綠界－黑貓宅急便」出貨流程

登入ShopStore店家管理後台→點擊左方選單前往「訂單管理」→「訂單列表」。

三、「綠界－中華郵政」出貨流程

登入ShopStore店家管理後台→點擊左方選單前往「訂單管理」→「訂單列表」。

在「選擇寄件人、溫層、距離與規格」視窗內，輸入此筆物流單的「寄件人資訊」。

（𝟭. 溫層：中華郵政目前僅提供「常溫」運送。

（𝟮. 物流單單據品名：此項主要是提供「黑貓宅急便」使用，因此「中華郵政」出貨時，可以略過此欄位的（因物流單上不會顯示此項）。

（𝟯. 儲存的寄件人：點擊下拉選單後，可選擇店家於後台「金流物流」→「物流設定」→「設定物流地址－建立寄件人 / 地址」內所建立的「寄件人資訊」，選擇後，在「寄件人姓名」與「寄件人地址」欄位即會自動套用對應資訊。

（𝟰. 寄件人姓名：可手動更改寄件人姓名。

（𝟱. 寄件人地址：可手動更改寄件人地址。

四、「綠界－超商取貨」出貨流程

登入ShopStore店家管理後台→前往「訂單管理」。

在該訂單右方，點擊藍色「物流車」。

在「寄件者基本資料」視窗內，輸入此筆物流單的「寄件人資訊」。

（𝟭. 儲存的寄件人：點擊下拉選單後，可選擇店家於後台「金流物流」→「物流設定」→「設定物流地址－建立寄件人 / 地址」內所建立的「寄件人資訊」，選擇後，在「寄件人姓名」與「寄件人地址」欄位即會自動套用對應資訊。

（𝟮. 寄件人姓名：可手動更改寄件人姓名。

（𝟯. 寄件人地址：可手動更改寄件人地址。

確認資料皆正確→點擊藍色按鈕「送出」。

＊經送出後，即無法再做更改。

＊注意：超商物流單在產生後，會有「7天」的繳費期限限制，因此會建議店家有確定要出貨後，再點擊「送出」產生物流單。如超過「繳費期限」，物流單將會失效。

＊如您的物流單已超過「超過繳費期限」失效，請登入「綠界廠商管理後台」→「物流管理」→「對帳查詢」→點擊綠色按鈕「出貨訂單建立」，手動於綠界後台建立物流單。

＊如是於「綠界後台－手動建立物流單」的方式，如有出貨、到貨等物流狀態，需店家手動追蹤，之後於 ShopStore 後台手動更新物流狀態。

選擇其中一種列印方式，將物流單列印下來。（以下以 7-11 為例）

（𝟭. 自行列印交貨便服務單：。如店家的門市／家中有印表機的話，即可以點擊「顯示交貨便服務單」／「下次在列印按鈕」，之後即可列印物流單。

（𝟮. OPEN POINT APP 行動條碼登入列印：前往 7-11 → 透過 OPEN POINT APP，輸入多筆「交貨便代碼」並大量列印物流單，操作方式：https://reurl.cc/OXQvn9。

（𝟯. ibon 機台列印：需記下頁面上的「交貨便代碼」並前往超商機台做列印，操作方式如下：https://reurl.cc/KxE0an（7-11）／https://reurl.cc/xge7zZ（全家）／https://reurl.cc/XexEvg（萊爾富）。

在頁面空白處，點按「滑鼠右鍵」→選擇「列印」。

將顧客訂購的商品包裝起來→將「物流單」貼至該包裹上。

前往超商，並將包裹交予超商人員即可！

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五「智付通（藍新）－超商取貨」出貨流程

登入ShopStore店家管理後台→前往「訂單管理」。

確認在您後台，已有顧客使用「智付通－超商取貨」下單。

＊在這裡可以觀看到，使用「智付通－超商取貨」的物流，右方的「物流車」會是「灰色」，是正常的！因「智付通系統」目前尚未提供，店家可以於「電商網站」上直接產生物流單，不過別擔心，請店家繼續依照以下步驟，小編引導店家如何產生「智付通－超商取貨物流單」！

登入「藍新帳戶管理後台」→點擊上方選單前往「物流中心」→「列印寄貨單」。

在搜尋區塊內，設定可搜尋到您此筆訂單的訂單資料→點擊「查詢」。

勾選您想列印物流單的「訂單」。（以下以 7-11 為例）

點擊上方藍色按鈕「列印寄貨單」。

＊注意：超商物流單在產生後，會有「7天」的繳費期限限制，因此會建議店家有確定要出貨後，再點擊「送出」產生物流單。如超過「繳費期限」，物流單將會失效。

＊如您的物流單已超過「超過繳費期限」失效，是＜無法＞再於「智付通（藍新）後台」手動建立物流單的！

在視窗上，點擊藍色按鈕「確定」。

＊如欲了解，什麼是「圈存預付費用」，請點擊右方連結前往【七、預付費用】：http://bit.ly/3UbWHoz。

＊如對「圈存預付費用」有任何疑問，請洽「藍新客服」：http://bit.ly/3GRcu9f。

在頁面空白處，點按「滑鼠右鍵」→選擇「列印」。

將顧客訂購的商品包裝起來→將「物流單」貼至該包裹上。

前往超商，並將包裹交予超商人員即可！

＊注意：「智付通－超商取貨」的「物流狀態」，智付通系統並＜不會＞連動更新，因此如有出貨、到貨等物流狀態，都會需店家手動追蹤「物流狀態」，之後再於 ShopStore 後台手動更改狀態。

＊「智付通」目前僅在「金流」，有提供「系統自動更新訂單狀態」的功能。

六、「豐收款－全家超商取貨」出貨流程

登入ShopStore店家管理後台→前往「訂單管理」。

在該訂單右方，點擊藍色「物流車」。

確認資料皆正確→點擊藍色按鈕「送出」。

＊經送出後，即無法再做更改。

＊注意：全家物流單在產生後，會有「7天」的繳費期限限制，因此會建議店家有確定要出貨後，再點擊「送出」產生物流單。如超過「繳費期限」，物流單將會失效。

＊如您的物流單已超過「超過繳費期限」失效，請與當初協助您開通此物流服務的「豐收款專員」聯繫詢問，看是否可以於後台另外手動建立物流單。

點擊左上方「列印」按鈕。

＊由於小編目前沒有「豐收款帳戶」可以產生物流單，因此下圖示範以「綠界－全家」的物流單模板做示範。

＊如果您的頁面尚未有「列印」按鈕，請在頁面空白處，點按「滑鼠右鍵」→選擇「列印」即可。

前往全家，並將包裹交予全家超商人員即可！