什麼是「第三方物流」與「其他物流」?該如何出貨?
2021-03-19
什麼是「第三方物流」與「其他物流」?該如何出貨?
今天就帶店老闆們來了解:
🐣 【一、第三方物流 vs. 其他物流-自訂】
🐣 【二、綠界黑貓、大嘴鳥-出貨SOP】
🐣 【三、綠界超商取貨付款、豐收款全家取貨付款-出貨SOP】
🐣 【四、其他物流-出貨SOP】
一、第三方物流 vs. 其他物流-自訂
1. 第三方物流
「第三方物流」公司像是「綠界」公司,整合了黑貓宅急便、大嘴鳥宅配通、超商取貨付款;「豐收款」整合「全家取貨付款」等服務。
方便店家只要註冊成為該第三方的會員,就可以使用該公司提供之服務,並串接於我們後台做使用的。免去店家,還要向各物流公司,做合約上的簽約,才可使用的困擾。
串接後,店家就可以於ShopStore店家後台「訂單管理」→點擊「藍色物流車」就可以產生物流單→再將物流單貼至包裹上,如為超商,即可前往超商做寄件;如為宅配,即可通知宅配人員前來收件。
那在「物流狀態」的部分,會由「物流商」更新資訊並傳送予「第三方公司」,再由「第三方公司」傳送更新資料於「ShopStore平台」,因此您的「物流狀態」,是會由系統自動做更新,就不用手動作更新的!
「物流追蹤」的部分,也可以直接於ShopStore店家後台「訂單管理」,進入該筆訂單的詳細資內,在「物流查詢」的欄位,即可做查詢的;
「簡訊通知」的部分,也會一併由第三方公司通知顧客「商品已到達取貨門市」、「商品已到達取貨門市3天」等資訊的!
2. 其他物流-自訂
為提供店家,原本已有配合簽約的物流廠商做使用,因此像後續的「物流單」、「物流狀態」、「物流追蹤」、「簡訊通知」等部分,會看店家與配合簽約的物流廠商,一開始在簽約時如何做協議的。如有任何問題,且請向配合簽約的物流廠商做詢問的。
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二、綠界黑貓、大嘴鳥-出貨SOP
登入ShopStore店家管理後台→前往「訂單管理」。
三、綠界超商取貨付款、豐收款全家取貨付款-出貨SOP
登入ShopStore店家管理後台→前往「訂單管理」。
在該訂單右方,點擊藍色「物流車」。(以7-11為例)
輸入出貨資料。
*此視窗一開始會預設帶入,店家在「基本設定」→「商店設定」→「物流寄件人姓名」與「連絡電話」內的資料。
*寄件人姓名:請勿超過10字,一個英文、一個空白格都算1字。
*寄件人手機:未提供市話輸入(9碼),需使用手機10碼。
確認資料皆正確→點擊藍色按鈕「送出」。
*經送出後,即無法再做更改。
選擇其中一種列印方式,將物流單列印下來。(以7-11為例)
❶▸自行列印交貨便服務單:店家店裡如有印表機,可使用此方式,直接點擊紅色按鈕「顯示交貨便服務單」列印物流單。
❷▸OPEN POINT APP行動條碼登入列印:可大量列印物流單,操作方式:https://reurl.cc/OXQvn9
❸▸Ibon機台列印:需記下頁面上的「交貨便代碼」,前往機台做列印,操作方式:https://reurl.cc/KxE0an(7-11)/https://reurl.cc/xge7zZ(全家)/https://reurl.cc/XexEvg(萊爾富)
前往超商,將包裹交予超商人員做寄件。
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四、其他物流-出貨SOP
*注意:如使用「其他物流-自訂」之方式,在ShopStore後台「訂單管理」,該訂單右方的「物流車」會呈現為〔灰色〕無法點擊情形,為正常。因在產生「物流單」需店家與配合簽約廠商做詢問的。
*注意:如使用「其他物流-自訂」之方式,需私下進行「手動-訂單狀態更新」,無提供「物流單」、「物流狀態追蹤」、「貨到通知」等服務。
1. 「其他物流-自訂超商取貨」
店家須與配合簽約的物流廠商做詢問。
如店家未有與超商做簽約合作,不過還是想使用此部分,只能按照一般「C2C的店到店」方式,寄件予顧客。下方提供「超商一般寄件」方式做參考:
⋐⋑ 7-11▸https://bit.ly/3sS0DiF
⋐⋑ 全家▸https://reurl.cc/WEz7l7
⋐⋑ 萊爾富▸https://reurl.cc/g8Nj7L
2. 「其他物流-自訂宅配到府」
店家須與配合簽約的物流廠商做詢問。
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>如出入八大場所,請記得配戴口罩。
《相關文章參考》:
🤸♀ 「綠界」、「智付通」、「速買配」第三方金物流使用須知
🤸♀ 「Fun Business豐收款」完善的收款服務,為您量身打造!
🤸♀ 「7-11統一超商取貨付款」出貨流程及系統錯誤狀況解決
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