什麼是「第三方物流」與「其他物流」?該如何出貨?

什麼是「第三方物流」與「其他物流」?該如何出貨?

2021-03-19


什麼是「第三方物流」與「其他物流」?該如何出貨?




今天就帶店老們來了解:

🐣 【一、第三方物流 vs. 其他物流-自訂】

🐣 【二、綠界黑貓、大嘴鳥-出貨SOP】

🐣 【三、綠界超商取貨付款、豐收款全家取貨付款-出貨SOP】

🐣 【四、其他物流-出貨SOP】





一、第三方物流 vs. 其他物流-自訂




 1. 第三方物流 




「第三方物流」公司像是「綠界」公司,整合了黑貓宅急便、大嘴鳥宅配通、超商取貨付款「豐收款」整合「全家取貨付款」等服務。


方便店家只要註冊成為該第三方的會員,就可以使用該公司提供之服務,並串接於我們後台做使用的。免去店家,還要向各物流公司,做合約上的簽約,才可使用的困擾。


串接後,店家就可以於ShopStore店家後台「訂單管理」→點擊「藍色物流車」就可以產生物流單→再將物流單貼至包裹上,如為超商,即可前往超商做寄件;如為宅配,即可通知宅配人員前來收件。


那在「物流狀態」的部分,會由「物流商」更新資訊並傳送予「第三方公司」,再由「第三方公司」傳送更新資料於「ShopStore平台」,因此您的「物流狀態」,是會由系統自動做更新,就不用手動作更新的!


「物流追蹤」的部分,也可以直接於ShopStore店家後台「訂單管理」,進入該筆訂單的詳細資內,在「物流查詢」的欄位,即可做查詢的;


「簡訊通知」的部分,也會一併由第三方公司通知顧客「商品已到達取貨門市」、「商品已到達取貨門市3天」等資訊的!




 2. 其他物流-自訂 




為提供店家,原本已有配合簽約的物流廠商做使用,因此像後續的「物流單」、「物流狀態」、「物流追蹤」、「簡訊通知」等部分會看店家與配合簽約的物流廠商,一開始在簽約時如何做協議的如有任何問題,且請向配合簽約的物流廠商做詢問的。





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二、綠界黑貓、大嘴鳥-出貨SOP





登入ShopStore店家管理後台→前往「訂單管理」。








在該訂單右方,點擊藍色「物流車」。(以黑貓為例)







選擇「溫層」、「距離」、「規格」與輸入「品名」。

溫層:點擊下拉選單,可選擇〔常溫〕、〔冷藏〕、〔冷凍〕。
距離:點擊下拉選單,可選擇〔同縣市〕、〔外縣市〕、〔外島〕。(以寄貨地點與收件地點取距離,例如:寄貨地點為台南市,收件地點為台北市,此時距離即可選擇「外縣市」)
規格:點擊下拉選單,可選擇〔60cm〕、〔90cm〕、〔120cm〕、〔150cm〕。
物流單單據品名:店家可輸入「商店名稱」。







確認資料皆正確→點擊右下角藍色按鈕「送出」。

*送出後,即無法再更改任何資訊。







點擊藍色按鈕「送出綠界物流單」。







此時,即產生出貨用「物流單」!

*可點擊左上方灰色按鈕「列印」,將物流單列印下來。







將顧客訂購的商品包裝起來→將「物流單」貼至該包裹上。







通知「黑貓宅急便/大嘴鳥宅配通」前往您商店做寄件。



*店家一開始於「綠界」申請物流寄送服務時,如有正確勾選「黑貓宅急便/大嘴鳥宅配通」並完成申請,綠界即會寄送「物流代辦服務異動成功通知」之E-Mail於店家的信箱,並在信件內說明:
「黑貓宅急便/大嘴鳥宅配通」會於14天內通知您「就近營業所的資訊」,初次寄件請與就近營業所索取「A4二模單(黑貓)」/「3P小黃單(大嘴鳥)」以便託運。



此時14天內,當您收到「營業所通知」之E-Mail,即可通知該營業所,請專人前往您商店做寄件的。(下圖以黑貓為例)





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三、綠界超商取貨付款、豐收款全家取貨付款-出貨SOP





登入ShopStore店家管理後台→前往「訂單管理」。







在該訂單右方,點擊藍色「物流車」。(以7-11為例)








輸入出貨資料。


*此視窗一開始會預設帶入,店家在「基本設定」→「商店設定」→「物流寄件人姓名」與「連絡電話」內的資料。

寄件人姓名:請勿超過10字,一個英文、一個空白格都算1字。

寄件人手機:未提供市話輸入(9碼),需使用手機10碼。








確認資料皆正確→點擊藍色按鈕「送出」。


*經送出後,即無法再做更改。








選擇其中一種列印方式,將物流單列印下來。(以7-11為例)


自行列印交貨便服務單:店家店裡如有印表機,可使用此方式,直接點擊紅色按鈕「顯示交貨便服務單」列印物流單。

❷▸OPEN POINT APP行動條碼登入列印:可大量列印物流單,操作方式:https://reurl.cc/OXQvn9

❸▸Ibon機台列印:需記下頁面上的「交貨便代碼」,前往機台做列印,操作方式:https://reurl.cc/KxE0an(7-11)/https://reurl.cc/xge7zZ(全家)/https://reurl.cc/XexEvg(萊爾富)









將顧客訂購的商品包裝起來→將「物流單」貼至該包裹上。







前往超商,將包裹交予超商人員做寄件。







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四、其他物流-出貨SOP



*注意:如使用「其他物流-自訂」之方式,在ShopStore後台「訂單管理」,該訂單右方的「物流車」會呈現為〔灰色〕無法點擊情形,為正常。因在產生「物流單」需店家與配合簽約廠商做詢問的。


*注意:如使用「其他物流-自訂」之方式,需私下進行「手動-訂單狀態更新」,無提供「物流單」、「物流狀態追蹤」、「貨到通知」等服務。



1. 「其他物流-自訂超商取貨」


店家須與配合簽約的物流廠商做詢問。


如店家未有與超商做簽約合作,不過還是想使用此部分,只能按照一般「C2C的店到店」方式,寄件予顧客。下方提供「超商一般寄件」方式做參考:


⋐⋑ 7-11https://reurl.cc/2b7Vor

⋐⋑ 全家https://reurl.cc/WEz7l7

⋐⋑ 萊爾富https://reurl.cc/g8Nj7L




2. 「其他物流-自訂宅配到府」


店家須與配合簽約的物流廠商做詢問。








《Shopstore》提醒您:


因應新冠肺炎疫情,疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施。

如有關疫情之疑似症狀,請撥打:1922專線,或 0800-001922,

並依指示配戴口罩儘速就醫,同時主動告知醫師旅遊史及接觸史,以利及時診斷及通報。


>如出入八大場所,請記得配戴口罩。




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