什麼是「第三方物流」與「其他物流」？該如何出貨？

今天就帶店老闆們來了解：

🐣 【一、第三方物流 vs. 其他物流－自訂】

🐣 【二、綠界黑貓、大嘴鳥－出貨SOP】

🐣 【三、綠界超商取貨付款、豐收款全家取貨付款－出貨SOP】

🐣 【四、其他物流－出貨SOP】

一、第三方物流 vs. 其他物流－自訂

 1. 第三方物流 

「第三方物流」公司像是「綠界」公司，整合了黑貓宅急便、大嘴鳥宅配通、超商取貨付款；「豐收款」整合「全家取貨付款」等服務。

方便店家只要註冊成為該第三方的會員，就可以使用該公司提供之服務，並串接於我們後台做使用的。免去店家，還要向各物流公司，做合約上的簽約，才可使用的困擾。

串接後，店家就可以於ShopStore店家後台「訂單管理」→點擊「藍色物流車」就可以產生物流單→再將物流單貼至包裹上，如為超商，即可前往超商做寄件；如為宅配，即可通知宅配人員前來收件。

那在「物流狀態」的部分，會由「物流商」更新資訊並傳送予「第三方公司」，再由「第三方公司」傳送更新資料於「ShopStore平台」，因此您的「物流狀態」，是會由系統自動做更新，就不用手動作更新的！

「物流追蹤」的部分，也可以直接於ShopStore店家後台「訂單管理」，進入該筆訂單的詳細資內，在「物流查詢」的欄位，即可做查詢的；

「簡訊通知」的部分，也會一併由第三方公司通知顧客「商品已到達取貨門市」、「商品已到達取貨門市3天」等資訊的！

 2. 其他物流－自訂 

為提供店家，原本已有配合簽約的物流廠商做使用，因此像後續的「物流單」、「物流狀態」、「物流追蹤」、「簡訊通知」等部分，會看店家與配合簽約的物流廠商，一開始在簽約時如何做協議的。如有任何問題，且請向配合簽約的物流廠商做詢問的。

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二、綠界黑貓、大嘴鳥－出貨SOP

登入ShopStore店家管理後台→前往「訂單管理」。

選擇「溫層」、「距離」、「規格」與輸入「品名」。

❶▸溫層：點擊下拉選單，可選擇〔常溫〕、〔冷藏〕、〔冷凍〕。

❷▸距離：點擊下拉選單，可選擇〔同縣市〕、〔外縣市〕、〔外島〕。（以寄貨地點與收件地點取距離，例如：寄貨地點為台南市，收件地點為台北市，此時距離即可選擇「外縣市」）

❸▸規格：點擊下拉選單，可選擇〔60cm〕、〔90cm〕、〔120cm〕、〔150cm〕。

❹▸物流單單據品名：店家可輸入「商店名稱」。

三、綠界超商取貨付款、豐收款全家取貨付款－出貨SOP

登入ShopStore店家管理後台→前往「訂單管理」。

在該訂單右方，點擊藍色「物流車」。（以7-11為例）

輸入出貨資料。

＊此視窗一開始會預設帶入，店家在「基本設定」→「商店設定」→「物流寄件人姓名」與「連絡電話」內的資料。

＊寄件人姓名：請勿超過10字，一個英文、一個空白格都算1字。

＊寄件人手機：未提供市話輸入（9碼），需使用手機10碼。

確認資料皆正確→點擊藍色按鈕「送出」。

＊經送出後，即無法再做更改。

選擇其中一種列印方式，將物流單列印下來。（以7-11為例）

❶▸自行列印交貨便服務單：店家店裡如有印表機，可使用此方式，直接點擊紅色按鈕「顯示交貨便服務單」列印物流單。

❷▸OPEN POINT APP行動條碼登入列印：可大量列印物流單，操作方式：https://reurl.cc/OXQvn9

❸▸Ibon機台列印：需記下頁面上的「交貨便代碼」，前往機台做列印，操作方式：https://reurl.cc/KxE0an（7-11）／https://reurl.cc/xge7zZ（全家）／https://reurl.cc/XexEvg（萊爾富）

將顧客訂購的商品包裝起來→將「物流單」貼至該包裹上。

前往超商，將包裹交予超商人員做寄件。

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四、其他物流－出貨SOP

＊注意：如使用「其他物流－自訂」之方式，在ShopStore後台「訂單管理」，該訂單右方的「物流車」會呈現為〔灰色〕無法點擊情形，為正常。因在產生「物流單」需店家與配合簽約廠商做詢問的。

＊注意：如使用「其他物流－自訂」之方式，需私下進行「手動－訂單狀態更新」，無提供「物流單」、「物流狀態追蹤」、「貨到通知」等服務。

1. 「其他物流－自訂超商取貨」

店家須與配合簽約的物流廠商做詢問。

如店家未有與超商做簽約合作，不過還是想使用此部分，只能按照一般「C2C的店到店」方式，寄件予顧客。下方提供「超商一般寄件」方式做參考：

⋐⋑ 7-11▸https://bit.ly/3sS0DiF

⋐⋑ 全家▸https://reurl.cc/WEz7l7

⋐⋑ 萊爾富▸https://reurl.cc/g8Nj7L

2. 「其他物流－自訂宅配到府」

店家須與配合簽約的物流廠商做詢問。

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