「購物金設定」操作設定

「購物金設定」操作設定

2020-01-04


「購物金設定」操作設定




使用「購物金設定」為提升「顧客忠誠度」方法之一,為什麼呢?顧客會想加入會員,一定就是會想要有所回饋。就像是信用卡,顧客會申辦信用卡,就是因為信用卡的回饋可以滿足他們的。這邊也可想像是一個網站的虛擬會員卡,顧客想要在下單時得到回饋,以便於下次做使用,因此在網站上註冊成為會員,提高了對店家的顧客忠誠度。可想而知,購物金的發送與使用,都是非常重要的!




【購物金設定Step】


(1) 點擊開關按鈕,開啟購物金功能(綠色即為已啟用)



(2) 選擇與設定購物金的「發送方式」,1點即為1元。

#生日購物金

 -在顧客所設定的生日當天做發送,若顧客未設定生日,即不會做發送的。

 -若顧客在當天早上9:00am,將生日設定當天的日期,而非生日的日期,即不會發送購物金,

       以避免有心人士有洗購物金的情形發生。

 -每名顧客,購物金一年只會發送一次購物金,若顧客已收到生日購物金,再修改生日日期,即

       不會收到購物金。

#加入會員購物金
 -若店家有做此設定,顧客在註冊完成後,即會收到該筆購物金。

#滿額贈送購物金

 -店家可以自由設定再贈送時,要有上限的贈送(滿1000送100),還是要使用累進贈送(滿

       1000送100、滿2000送200)。

 -此滿額贈送,需待顧客下單完成後,在訂單狀態更改為「已付款」時,系統會自動發送購物

       金,以避免洗購物金之行為。


(3) 選擇與設定購物金的「折抵方式」,1點即為1元。

#單筆滿額折抵購物金

 -店家可以自由設定在折抵時,要有上限的折抵(滿1000折100),還是要使用累進折抵(滿

       1000折100、滿2000折200)。

#購物金折抵上限

 -可設定最高可以折扣多少金額,若未勾選此設定,折扣將不會有上限。

是否讓消費者自行選擇使用的購物金

 -啟用消費者可自行選擇是否使用現有的購物金,及其設定購物金的使用金額,但不會超過設

       定使用上限

 -停用:消費者不可自行決定是否使用及其使用金額。

#其他折抵方式 

 -若不想限制顧客購物物金的折抵上限,想要顧客擁有多少購物金就可以折抵多少,且不設定單

       筆訂單要達到多少金額才可以折抵,只需勾選「是否讓消費者自行選擇使用的購物金」即可。

 若不想限制顧客購物物金的折抵上限,想要顧客擁有多少購物金就可以折抵多少,不過想設定

       訂單一定要達到多少金額才可以做折抵,只需設定「單筆滿額才可使用購物金」、是否讓消

       費者自行選擇使用的購物金」兩項即可。

 -若不想限制顧客購物物金的折抵上限,想要顧客擁有多少購物金就可以折抵多少,不過想設定

       訂單一定要達到多少金額才可以做折抵,且最高折抵有上限,可將三個都做勾選並設定。




(4) 確認無誤後,點擊「儲存」。

#小撇步

 -若店家想手動發送購物金給特定顧客,可點擊「手動發送購物」描述內的「顧客列表」,針對

       顧客做發送。






相關文章參考:電商教室 - 系統設定

       Shopstore教學手冊





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