ShopStore功能優化與上架| December.29(No.16)

2022-12-29

  ShopStore功能優化與上架| December.29(No.16)     目錄摘要: 🎲 【一、新功能上架】 🎲 【二、功能優化】 🎲 【三、其他優化】   *建議可使用「電腦」閱讀與操作!       一、新功能上線     1. 【導購網址】指定商品適用的分潤導購   「分潤導購-指定商品」功能上線囉!店家可以前往後台「行銷推廣」→「導購網址」→點擊「新增網址」→當選擇「提交訂單」/「完成付款」/「指定優惠代碼完成付款」的其中一個抽成目標,即可以開啟「指定商品限制」區塊,並選擇想要指定,適用此分潤導購的「特定商品」囉!   *「指定商品」選定並「儲存」後,就無法再做更改!此為避免店家與推廣者產生糾紛。   *詳細操作教學,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/478。       當店家設定完成後:   (𝟭. 固定抽成金額(例如:固定抽成 5 0元):只要顧客於前台「結帳頁面」時,購物車內的商品【有包含到任一項「指定商品」,即計算分潤抽成(此筆訂單即抽成 50 元)】。       (𝟮. 依訂單比例抽成(例如:抽成 10%):只要顧客於前台「結帳頁面」時,購物車內的商品【有包含到任一項「指定商品」,「整筆訂單」即會計算分潤抽成(此筆訂單的「商品總金額-優惠折扣-購物金」*10%)】。       備註:目前無法只針對「指定商品」才有分潤抽成的功能,因商品會因「購物金折抵」、「指定商品/分類優惠」、「指定會員優惠」等而有不同的計算方式,因此無法進行「指定商品」的各商品分潤計算。       2. 【導購網址】新增抽成金額上限   當店家於後台新增「分潤導購」→選擇「提交訂單」/「完成付款」/「指定優惠代碼完成付款」抽成目標→「抽成選項」選擇「百分比」時,系統即會顯示「抽成金額上限」的欄位,店家可自由設定,每筆訂單最多只可以被抽成分潤到多少金額,如此,即可避免當商品單價過高/訂單金額過高時,過多的分潤抽成。   *詳細操作教學,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/479。         3. 【購物金設定】自訂購物金發送時機   為提供店家,於「滿額贈送購物金」可以有不同的發送規則,因此新增「已付款(金流狀態)」、「已完成(訂單狀態)」此兩個發送時機,讓店家自由做選擇!   (𝟭. 已付款(金流狀態):當付款狀態更新為「已付款」時,系統自動發送購物金予顧客。   (𝟮. 已完成(訂單狀態):當訂單狀態更新為「已完成」時,系統自動發送購物金予顧客。   *詳細操作教學,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/477。         4. 【加購品與贈品】贈品累積贈送   為因應店家的使用需求,技術團隊已開發完成「贈品-累積贈送」功能,提供店家更多元的優惠促銷使用方式!   店家可以於後台「商品管理」→「加購品與贈品」→點擊「新增商品」→選擇「贈品」→在【適用條件】即可以選擇「每滿多少金額(累計)」/「每滿多少件數(累計)」設定「累積贈送」功能囉!   (*備註:「贈送數量」一率與原先相同為「1 個」,因此後續累積一律以「1 個」做倍數累計,   (𝙀𝙓:「A 贈品」選擇「每多少金額(累計)」並設定「滿 1000 元」,在結帳時就會是「滿 1000 元,送 1 個 A 贈品」、「滿 2000 元,送 2 個 A 贈品」、「滿 3000 元,送 3 個 A 贈品」等依此類推。   *贈品基本設定操作手冊,請點擊右方連結前往:https://shopstore.tw/teachinfo/51。         另外,也新增「累計贈送上限」的欄位,店家可以設定每筆訂單,最高只會贈送到多少贈品數量的。           5. 【金流設定】紅陽支付:皮路-BNPL APP 先買後付   「紅陽支付:皮路-BNPL APP 先買後付」提供「無信用卡」、「千禧世代」族群,全新的支付方式!   *詳細說明與介紹,請參考:https://shopstore.tw/article/297                       二、功能優化     1. 【訂單列表】「已取消」是否同意「取消訂單申請」   當店家於後台,於有提出「取消訂單申請」的訂單,調整訂單狀態為「已取消」時,系統即會顯示「確定同意取消訂單申請?」的視窗,店家可以選擇「同意」,即同意顧客的取消訂單申請,且訂單狀態會更新為「已取消」。   *如需要「駁回」顧客的取消訂單申請,請依照以下操作手冊,前往駁回:https://shopstore.tw/teachinfo/19。         2. 【蝦皮購物】商品描述可同步匯入:圖片、換行。     由於「蝦皮系統」已更新的「蝦皮同步」的部分功能,因此,目前已支援當商品從「蝦皮賣場」匯入至我們平台時,可以連同「商品描述」內的「圖片」與「換行格式」一併同步至 ShopStore。   *不過當 ShopStore 商品同步至「蝦皮賣場」,蝦皮系統目前僅支援部份「指定店家」可以一併同步「圖片」與「換行格式」,但蝦皮系統未公開為哪些「指定店家」,因此如店家同步後,發現「圖片」與「換行格式」未同步過去「蝦皮賣場」,即代表店家非「蝦皮指定店家」。如對此有任何疑問,請店家與「蝦皮客服」聯繫詢問。   *Shopee 蝦皮商品匯入操作手冊,請點擊右方連結前往:https://shopstore.tw/teachinfo/269。         3. 【訂單管理】退貨單新增「帳號戶名」欄位   為因應部份商家在退款時,會需要顧客的「退款帳號戶名」方可以退款予顧客,因此當顧客於「前台」提出退貨申請/店家於「後台」開立退貨單時,「退款帳號」資訊區塊內,皆會顯示「帳號戶名」欄位可做填寫。   (𝟭. 「退款帳號」區塊:會需要顧客原訂單的金流,是「不可」線上退款的金流,在開立退貨單時,選擇完成「退貨物流」後,方會顯示「退款帳號」區塊。   (𝟮. 不可線上退款的金流:超商取貨並付款、一般 ATM、網路 ATM、超商代碼、永豐金流-信用卡(EPOS)、iCashPay 愛金卡、紅陽支付-皮路 BNPL。   *「退貨單開立」操作手冊,請點擊右方連結前往:https://shopstore.tw/article/255。           4. 【商品顯示設定】新增預設商品排序   店家可以於後台「基本設定」→「商品顯示設定」→即可以觀看到「預設排序」的設定功能,店家可以選擇,當顧客於前台進入「商品列表」頁面時,想要優先顯示哪一種「商品排序顯示」。      \ 預設排序提供以下 /    (𝟭. 綜合排名:為依照店家原本在後台「商品列表」上的商品排序顯示。   (𝟮. 銷量排名:依各商品的「商品銷量」由高至低,依序顯示。   (𝟯. 上架日新至舊:依各商品的「上架日期」由新到舊,依序顯示。   (𝟰. 上架日舊至新:依各商品的「上架日期」由舊到新,依序顯示。   (𝟱. 價格低至高:依各商品的「價格」由低到高,依序顯示。   (𝟲. 價格高至低:依各商品的「價格」由高到低,依序顯示。         5. 【商品列表】多規格自動開啟預購功能   由於先前的「自動開啟預購功能」,僅針對「單一規格」/或是需要商品內的全部規格庫存都為「0」,系統方會顯示預購功能。那技術團隊也有了解店家的需求,因此已新增「多規格」的「自動開啟預購功能」!   設定方式與原先相同,詳細操作教學,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/405。       那當店家設定完成後,只要「多規格商品」內的其中一個「規格庫存」已為「0」,系統就會自動開啟「預購功能」,當顧客選擇到該庫存時,就會顯示「預購提示」;且當在「結帳頁面」下單時,此商品就會顯示「*此為預購商品」提示。         6. 【訂單列表】檢貨單新增「依商品名稱」排序   為方便店家在「檢貨」時,當商品有不同的規格、貨號,店家可以依照相同商品,一起做此商品各規格檢貨,因此新增此功能,當店家於後台「訂單管理」→「訂單列表」→勾選訂單→點擊「匯出檢貨單」→在「依名稱排序」勾選後,系統即會將相同的「商品名稱」自動排序顯示。   *「匯出檢貨單」操作手冊,請點擊右方連結前往:https://shopstore.tw/teachinfo/218。                     三、其他更新與優化     1. 【圖片優化】加購品圖片點擊可放大   為方便顧客可以詳細觀看完整的「加購品圖片」,當顧客於【商品內頁】點擊「加購品圖片」、【結帳頁面】點擊「加購品圖片」的「」放大鏡圖示,即可以「放大」圖片顯示。           2. 【分類優化】電腦版-首次點擊分類會展開子分類   為因應顧客的使用需求,方便觀看商店上的其他分類,當顧客於前台「商品分類」列表上,在有子分類的「主分類」上,首次點擊「分類名稱」時,系統會先展開所有子分類,方便顧客觀看;之後第二次點擊「分類名稱」時,頁面就會自動導向至此分類的「分類列表」頁面。(與手機版使用方法相同)   *需商家使用的「風格版型」,於「分類」即為縮起來的樣式,才有此功能效果的。         3. 【介面優化】編輯商品排序-顯示商品貨號   在後台「商品管理」→「商品列表」→點擊「編輯排序」所顯示的「編輯排序」視窗內,各商品皆會顯示對應的「商品貨號」。         4. 【訂單列表】顯示對應的導購網址名稱   店家除了在後台「訂單管理」→「訂單列表」→「訂單查詢」區塊內,可以查詢各「導購網址」所對應「訂單」之外,即日起!已可以直接在「訂單列表」上,直接顯示各訂單,所對應的「導購網址名稱」標籤,方便店家確認與查看!       除此之外,當訂單含有「預購商品」,或是訂單有開立「退貨單」,也會一併於訂單上顯示對應的「標籤」。                     《相關文章參考》:   ShopStore功能優化與上架|October.26(No.15) ShopStore功能優化與上架|June.7(No.13) ShopStore功能優化與上架|April.12(No.12)       如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。 👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】 - 免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】 如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】  

ShopStore功能優化與上架|October.26(No.15)

2022-10-26

ShopStore功能優化與上架|October.26(No.15) 目錄摘要:🎲 【一、新功能上架】🎲 【二、功能優化】🎲 【三、其他優化】 *建議可使用「電腦」閱讀與操作!*可在圖片上點擊滑鼠右鍵→在新分頁中開啟圖片,即可放大圖片。2. 【優惠活動】限制每位會員的使用次數為了提供店家可以更靈活的去設計優惠活動的活動規則,新增「單一會員次數限制」的功能,店家除了可以設定「全館」的優惠活動使用次數外,還可以再細部設定,「每位會員」可以使用此優惠活動的次數。*注意:限制對象僅提供「每位會員」,未提供針對「非會員」的一般顧客去做每位顧客的使用次數限制。*注意:「單一會員次數限制」設定時,必須在「指定會員等級」欄位指定會員等級,方可以做使用。詳細操作教學,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/422。3. 【優惠活動】會員首購優惠新增「首購優惠」的優惠活動舉辦方式,讓店家可以藉此以吸引更多顧客,註冊成為會員,並前往結帳!會員首購優惠可套用的優惠如下:➀ 來店即享➁ 全單滿件/滿額➂ 指定分類滿件/滿額➃ 指定商品滿件/滿額*注意:僅提供「會員」可以使用「首購」優惠活動,未提供「非會員」的一般顧客可使用首購優惠。*注意:「會員首購限制」設定時,必須在「指定會員等級」欄位指定會員等級,方可以做使用。詳細操作教學,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/423。4. 【加購品與贈品】會員首購送贈品在後台「商品管理」→「商品列表」→「加購品與贈品」→「新增商品」→的「贈品」,也可以設定「會員/首購送贈品」的優惠條件!會員首購送贈品可套用的優惠如下:➀ 全館商品-無條件/滿額/滿件➁ 指定商品-無條件/滿額/滿件➂ 指定分類-無條件/滿額/滿件*注意:僅提供「會員」可以使用「首購」優惠活動,未提供「非會員」的一般顧客可使用首購優惠。*注意:「會員首購限制」設定時,必須在「指定會員等級」欄位指定會員等級,方可以做使用。詳細操作教學,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/424。5. 【商店設定】自訂啟用/關閉聊聊功能可以於後台「基本設定」→「商店設定」→在「即時通訊與通知」區塊→點擊按鈕開啟/關閉「聊聊功能」。當「聊聊功能」為開啟時,前台會正常顯示上方選單的「聯絡我們」、會員帳戶內的「聊聊訊息」、「訂單通訊」、「到貨通知」;當關閉時,前台即會隱藏此四種,可以與店家聯絡的管道的。6. 【金流設定】綠界-Apple Pay新增「綠界-Apple Pay」的金流付款方式,提供店家更多元的收款方式選擇!*注意:依綠界科技規定,需商家的綠界會員等級升級為「特約商店」,方可做申請與使用。為方便店家在「訂單列表」→於各訂單上可以更快速簡單瀏覽顧客資料,技術團隊已額外增加,當點擊「顧客姓名」後,即會顯示「會員資訊總覽」,顯示會員的基本資料。*累積消費:會統計當下顧客所有,訂單狀態為「已付款」的訂單累積消費金額。*消費次數:會統計當下顧客所有下單的訂單(僅排除「未完成結帳流程」的訂單),詳細操作教學,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/428。1. 【載入優化】商品列表載入速度優化優化前台「商品列表」的載入速度。🤸‍♀ ShopStore功能優化與上架|April.12(No.12)如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】-免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

公告|網域伺服器轉移,請獨立網域店家與ShopStore客服聯繫!

2022-08-11

網域伺服器轉移,請獨立網域店家與ShopStore客服聯繫!各位親愛的店老闆們:為避免 DDoS 的攻擊再次發生,ShopStore 系統將於近期進行升級及配置調整,因此請有設定「獨立網域」的店家與 ShopStore 客服聯繫,客服小編將協助店家做調整變更。調整項目:店家的獨立網域。調整內容:獨立網域將會改由 ShopStore 託管。調整影響:增加網站的安全性與穩定性,且網站的載入速度與瀏覽速度會加快。事前準備:如店家有確定想將網域交由我們 ShopStore 託管,再麻煩店家撥空約 10 分鐘左右,與客服聯繫,客服幫您遠端做網域託管設定的!託管流程:店家須打開「電腦(切勿使用手機)」先登入網域後台→另外,再點擊前往「Google Chrome 遠端桌面」的網站→在「分享這個螢幕畫面」區塊內點擊「產生存取碼」→提供「存取碼」予客服,客服與店家連線,並幫店家做設定→設定完成。完成後,一樣須等待 1 - 2 個工作天,在等待期間,網站與 SSL 安全憑證皆不會有任何影響,顧客一樣可以正常瀏覽與使用。其他說明:❶ 由於將獨立網域改由 ShopStore 託管,未來如有網域上的變更(例如:轉址、Email 地址等),都會需要與客服聯繫,技術團隊即會從系統後台幫店家做設定與調整。❷ 當獨立網域轉由 ShopStore 託管後,獨立網域本身的所有權一樣是為店家,並不會被轉移,因此店家可以放心託管予我們的。❸ 如對網域託管尚有疑慮,尚不想做託管的店家,待未來平台做伺服器變更時,平台會再與店家信件通知,會需店家主動與 ShopStore 客服聯繫,客服提供資料,由店家手動更改的。❹ 在託管的等待時間與託管後,如有投放廣告的店家,在廣告上並不會有任何影響,店家仍可持續投放廣告。❺ ShopStore 協助轉移時間:星期一至星期五-9:00am~18:00pm,連假、例假日為非服務時間。如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。-如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

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