電商平台是什麼?2023年5大電商平台比較!手把手教你如何選擇適合自己的網路開店平台!

2023-01-01

  電商平台是什麼?2023 年 5 大電商平台比較!手把手教你如何選擇適合自己的網路開店平台!     今天就帶正在困惑的你來了解: 🎲 【一、什麼是電商平台?】 🎲 【二、電商平台有哪幾種類型?】 🎲 【三、電商平台如何進行銷售?】 🎲 【四、5 大電商平台介紹與特色分析】 🎲 【五、我該如何選擇適合自己的電商開店平台?】 🎲 【六、5 大開店平台詳細功能、費用比較表】🎲 【七、來自專業開店顧問的建議】   *建議可使用「電腦」閱讀!       開店平台好難選?不知道該如何挑選適合自己的電商平台?是不是最貴的就最厲害呢?小編幫商家整理了電商平台挑選時的注意事項、如何選擇適合自己的開店平台,以利未來在操作使用上可以更加事半功倍,並且不花冤忘錢!       一、什麼是電商平台?       所謂電商( E-Commerce ),簡單來說就是將交易場所的地點、通路,轉移到網路上,可以在網路販賣實體商品、虛擬商品、課程、服務等。   比起實體商店,「電商平台」會有更多的數據可以參考,並以此進行下一步行銷規劃的方向。這些數據除了最基本的「營業額」外,更提供「商店瀏覽人數」、「商品熱銷排名」、「首購顧客數」、「回購率」等,因,在電子商務上,可以獲得的數據其實更加完整且更加精確。             二、電商平台有哪幾種類型?     *可在圖片上點擊滑鼠右鍵→在新分頁中開啟圖片,即可放大圖片。     1. 自架型電商     此類型電子商務平台,是需要品牌商家具有一定的資金,會需要耗費不少的開發成本與維護成本,需要品牌全權處理電子商務平台的經營、管理、開發、設計、定期更新網頁、確保網頁的順暢、安裝與更新程式軟體工具等,通常都會需要有專門的設計開發團隊。   雖然整體經營的成本相當高昂,不過「自由性」是所有電商種類當中最高的,只要品牌願意付出金錢與心力,好好的經營與規劃,就可以好好發揮品牌團隊的創意點子,且是非常具有獨特性,不會與人撞店!   \適合/:有完善的技術團隊與設計團隊、有足夠的資金、想建立一個具有強烈特色且與眾不同的品牌電商。       2. 第三方型電商   簡單來說,就是「網路商城」的電商平台,聚集了許多不同品牌商家,一起共享流量、共享通路。此類型的電商平台會時常舉辦優惠活動,並進行曝光,因此小型商家都可以憑藉著較大知名度的品牌電商所帶來流量增加曝光度,因此在流量方面對初創品牌是較友善的。   雖然可以大大節省廣告費、人力成本等,不過由於是採「商城」的模式,因此顧客對與品牌的忠誠度不會太高,顧客回購率也很難去做提升,主要是因夾雜在眾多品牌當中,是很容易降低品牌辨識度的。除此之外,數據分析、風格設計客製化、會員名單累積、廣告投放都是會有一定的限制,且通常在剛開始建立時,大多數都是會需要「開通費」、「設定費」、「訂單手續費」等,如是需要長期經營的品牌,基本上此類型的電商在考慮清單中是會排的比較後面。   𝑬𝑿:Shopee 蝦皮購物、Yahoo 奇摩購物、Momo 購物、Pchome 購物等。   \適合/:剛創業或起步的個人賣家/品牌商家、不準備進行廣告投放、不介意品牌忠誠不高、較無設計基礎、短期經營、新手。       3. 託管型電商   為近幾年來相當多人選擇與使用的電商種類,具有「品牌形象」或「購物網站」的功能模組,對品牌商家來說成本來的相對便宜,且對於網站技術面的專業度要求並不高,新手都可以簡單實用,因此入門門檻非常低!且在網站維護、軟體更新的程式上,都會由此類型的電商平台負責,而這類型的平台主要是採用「租用」或「簽約」的方式。   目前台灣在「託管型」類型的電商平台,提供的功能其實都非常完善,平台都已幫品牌商家建立好功能模組,且幾乎都具有免費用試用,因此商家在還不用付費前,就可以直接操作使用看看,店家都可以自由選擇電商平台提供的功能做設定,例如:金物流串接、商品上下架、會員系統、訂單管理、庫存系統、優惠促銷活動的舉辦、購物金回饋等,甚至是連商店風格都有提供模板,讓較無設計基礎的品牌也都可以無痛調整。   除此之外,最重要的像是「顧客名單累積」、「廣告投放」、「搜尋引擎優化(SEO)」、「KOL導購行銷」、「數據分析」等都提供店家可以自由做運用,不僅行銷方式自由化,還可以提供品牌辨識度、提升品牌忠誠度!   𝑬𝑿:ShopStore、Shopline、Waca、Cyberbiz、Easystore、ShopStore、WordPress、Wix、Weebly 等。     \適合/:剛創業或起步的個人賣家/品牌商家、無設計基礎、長久經營、未來可進行再行銷、廣告投放,有多元優惠活動需求、新手。               三、電商平台如何進行銷售?     *可在圖片上點擊滑鼠右鍵→在新分頁中開啟圖片,即可放大圖片。                   四、5 大電商平台介紹與特色分析     *可在圖片上點擊滑鼠右鍵→在新分頁中開啟圖片,即可放大圖片。         1. ShopStore   於 2018 年成立,為原生台灣本土電商平台,主打網路開店輕鬆好上手、功能完整的購物網站,並且以台灣市場(提供部份海外結帳功能)、零售商家為主。整體後台規劃操作上,以「簡單好上手」為主軸,因此對於零經驗的新手商家來說非常友善!   ShopStore 的開店方案總共有三種:新手開店-0 元/每月(等於免費開店!)、(主打)小資開店-月繳 499元/每月 與 年繳 4,680元/每年、旗艦計畫-47,988 元/每年。令人非常驚訝的是,竟然有 0 元開店,果然真的是台灣起步的電商平台,物超所值!   在操作上不僅對商家、顧客都非常友善,在功能方面也非常完善、齊全:後台自動產生物流單、Facebook/Google/LINE登入、Facebook線上客服外掛串接、Facebook/Google/Dcard 數據分析串接、SEO搜尋引擎優化自訂、電子發票自動開立、線上退貨退款機制、會員再行銷、分潤導購、部落格文章等,真都是商家非常需要且實用的功能。   而且還有一個非常特別的功能「即時通知」,當顧客於前台下單、傳訊予商家時,商家在後台即可以接收到最即時的通知,並且搭配通知鈴聲,讓商家可在第一時間幫助到顧客!   其中,ShopStore 提供的所有功能,只要方案為「小資開店」方案以上就都可以全功能使用,商店如需要使用獨立網域,ShopStore 都會免費協助店家設定與綁定,並免費申請SSL安全憑證,不須額外設定費!   那在商店風格設計上,ShopStore 為提供多達30種的風格套版,商家可一鍵套用套版型,且也有提供 CSS 自訂的功能,商家可自由設計與發揮的!   線上客服對於商家來說是非常重要的考慮因素之一,ShopStore 客服在評價上皆有觀看到回覆迅速、商家獲得幫助解決問題等,且會採納顧客的建議與許願,調整更適合商家的功能與操作流程,因此讓人倍感貼心、感受到濃濃的人情味。     ✔ \特色/:RWD響應式網站設計、專業線上開店客服、支援各大超商取貨付款、完善的訂單及庫存系統、行銷資源整合、會員分級行銷系統、SEO-網站自動結構化、簡單好上手、多元的優惠促銷搭配、分潤導購、外觀半自訂、不綁約。       \精選商家/:毛毛嘴 Mao、JORLIME 喬莉媚、安庭家居 AnD House、佳廣專業除蟲商城、餅之舖 日韓進口商品用品、Gramas 台灣官方網站。   \特色/   2. Waca     於 2015 年創立,為台灣原生的電商平台。Waca 主打「簡單開一間不簡單的店」、擁有多年 EDM 行銷經驗,並且提供專屬的開店顧問、強調方案不綁約、全方案皆不抽成,部分功能與 Shopline 一樣採用模組加購的方式,且不限方案都可以加購,而在通路上也有提虛實整合的服務、POS系統。   Waca 的商店方案總共提供四種:輕量版-599元/每月、專業版-2099元/每月、(主打)企業版-4099/每月、尊爵版-8099元/月。如果品牌商家會需要多元的優惠促銷模組,會需要「企業版」以上的方案才會比較多元。且像是會員積點、會員分級、部落格、Google Merchant Center、LINE 直播等行銷工具,也都是會需要「企業版」以上的方案。   不過在模組加購的功能,因不限方案,因此商家也都可以使用其他方案,之後功能再另外加購的。如果店家有跨境電商的需求,Waca 有提供多國貨幣的模組加購功能,以及多國語言(僅提供簡體、繁體、英文),而在跨境物流會需要商家另外找物流廠商做簽約合作。   *備註:如有需要綁定獨立網域的店家,Waca 會收取「SSL 安全憑證」的安裝費與設定費:個人憑證:7,000元/每年、商業憑證:12,000元/每年。   基本上會比較推薦對電商經營較有經驗的店家做使用,因功能強大、提供非常多元的變化、完善的數據分析報表與工具,因此在後台操作上是會需要些時間摸索,且在商店佈置上雖然有提供 6 種風格套版,不過還是會需要有些經驗的商家會比較好操作,因此如果您是有經驗、有資金的商家,追求強大多元的功能,Waca 會是個不錯的選擇!      ✔ \特色/:OMO 虛實整合、商店設計自由度高、隱形賣場、不綁約、零抽成、多元的站內式行銷方式、訂閱購、支援部份海外功能、美安夥伴商店、行銷工具整合、票券開店。     \精選商家/:celesteterry、茶米電玩、BHK'S 無暇机力、三麟印刷所、Lucca。       3. Cyberbiz     也是台灣的原生電商平台,成立於 2014 年,主打業界唯一整合品牌官網、智能 POS 系統、智慧倉儲、跨境電商的電商平台,且開放Html、CSS自己編寫程式碼的功能,因此商店風格設計幾乎不受限。   Cyberbiz 的開店方案總共有四種:專業版-27,000元 / 每年、進階版-47,000元 / 每年、高手版-64,800元 / 每年、企業版-89,000(開辦費+平台使用費)元/一次買斷,且「企業版」會須商家有參加 Cyberbiz 的專屬價格才可以做使用。如果商家對一頁式商店感興趣的話,會需要「高手版」以上的方案。   「智能 POS 系統」是 Cyberbiz 提供的線上線下整合、交互集客的系統。門市、官網的顧客/會員可以一次管理、全通路庫存報表、支援官網與門市調倉、盤點單匯入/匯出、關帳、對帳、條碼掃描、員工管理、打卡、工時計算等,是個對同時擁有實體店面與品牌官網的商家非常實用的系統。   「智慧倉儲」是 Cyberbiz 與 Cyberbiz 投資開發的「峰潮物流」結合,提供商家軟硬整合的倉儲解決方案。商家在串接後,可以直接透過雲端系統提供入庫資訊→峰潮物流進貨驗收→驗收完成後,即入庫上架。其特色在於出貨迅速​、精準效期​確保新鮮配送、把關出貨品質、即時貨態追蹤、多元出貨。   近期 Cyberbiz 也推出了配合機車外送的 Cyberbiz Now 快速到貨服務,依官方說法,最快 30 分鐘即可到貨。   不過不確定是不是也是為大品牌的關係,在服務評價上常常有商家反應 Cyberbiz 開店顧問會在簽約完成後,就常常找不到人、回應速度很慢、態度消極,讓商家覺得像孤兒,且如果有興趣「企業版」的商家, Cyberbiz 會收取每筆訂單服務費 5%,算是高昂,因此商家在考慮時,都可以多方面做評估的。     ✔ \特色/:全通路(OMO虛實整合)、海內外跨境電商皆適用、智能 POS 系統、智慧倉儲、Cyberbiz Now、直播導購、分潤行銷、行銷工具整合、豐富優惠活動玩法、外觀全自訂、定期定額訂閱。     \精選商家/:FILA、Bio-essence 碧歐斯、一之軒 ijysheng、阿舍食堂 a-sha、Funbox Toys。       4. Easystore   於 2013 年成立,來自馬來西亞的電商平台,以東南亞的市場為主,號稱「亞洲版 Shopify」。主打多管道整合的電商平台,提供多元的銷售通路:Facebook/Instagram直播、What's app、LINE、Telegram、分潤導購、TikTok商店、POS系統,其中更有提供「批發官網」,以及與東南亞電商通路 Lazada 串接等,是個全方位的跨境通平台。   Easystore 的功能完善、所有方案皆無抽成、不綁約,目前提供的方案有:輕量版-399 元/每月、標準版-1,299 元/每月、商務版-2,599 元/每月,那在目前幾乎是必備的「會員功能」,會須最高階的「商務版」方有提供,因此如商店家對 Easystore 有興趣的話,都建議以「商務版」去做衡量,畢竟有會員系統才有辦法進行較精確會員再行銷,發展為回購客。   除此之外,Easystore 提供非常多種的「擴充功能」,商家可以自由免費(幾乎)選擇需要的功能下載使用,不過因 Easystore 主要以東南亞為主,在後台操作界面上有多數的英文,未有提供翻譯,或是操作流程上與台灣使用習慣較不同,因此會需要時間做上手,且因台灣與馬來西亞的時差關係,如有需要客服協助的話,可能就無法那麼即時。 在商店的佈置設計上,Easystore 提供多達 44 種的風格版型,且也提供 HTML、CSS 自訂,因此商店風格也是不受限,商家可以自由發揮,並發揮創意的。   因此如商家有需要跨境通路、前往東南亞市場,且英文程度不錯,較有電商經驗可簡單了解流程的話,Easystore 會是個不錯的選擇的!     ✔ \特色/:全通路(OMO虛實整合)、自動挽救棄單功能、海內外跨境電商皆適用、多管道整合銷售、批發官網、多元的優惠促銷搭配、社群推播、外觀全自訂、擴充工具多元化、不綁約、零抽成。     \精選商家/:23區 台灣、Shipaolai 思柏萊精油、好一點 ALBSTUFF、HOMEE 合宜家居-放心生活、泰善德 Taishande。       5. Shopline   2013 年成立於香港,2015 年進駐台灣。於 2020 年 8 月時有進行大改版,部分功能開始會須經由模組加購的方式,即代表如店家有需要使用的話即會需要再額外付費開通。     Shopline 的商店方案主要會以「銷售通路」做區分,分為「網路開店」方案與「零售POS」方案。最便宜的方案為「零售POS-門市行家」方案,費用為 22,000元/每年;最高價的方案為「全通路大師」,也是Shopline熱推的方案,費用為 94,000元/每年。其中,每個方案均會收取 1 % 的訂單手續費。那如果店家會需要可以進行社群導購等的社群行銷的話,會為需要每年 60,000 元以上的方案方才有提供的。   在功能方面,Shopline的功能非常齊全與完善,提供非常多種不同版型的,對於新手店家來說非常方便,在後台操作的上手度也非常快,因此如果在資金充裕的情形下,Shopline 會是個非常不錯的選擇!不過可能因Shopline是個非常大的品牌,橫跨香港、吉隆坡、胡志明市、深圳等不同國家,因此在服務評價上會常常觀看到有商家反應找不到服務人員、回應速度較慢的情形,因此在選擇時都是可以列為評估的要點之中。      ✔ \特色/:全通路(OMO虛實整合)、海內外跨境電商皆適用,多元的直播/社群導購模組、廣告代操服務、隱形賣場、多元的促購模組、行銷工具整合、美安夥伴商店、社群/直播開店。   \精選商家/:宏佳騰智慧電車、賈以食日、黃阿瑪的後宮生活、愛禮物、Kid Online Shop。               五、我該如何選擇適合自己的電商開店平台?     俗話說「知人知彼,百戰百勝」,你必須先了解您的品牌商店想要什麼樣的經營方式,以及您的市場定位、預計達成的目標是什麼,才能更進一步了解您的需求點在哪裡,因此可以問問自己:       ⸬ 𝙌𝙪𝙚𝙨𝙩𝙞𝙤𝙣 𝟭:我的主要目標客群是誰?我的市產定位在哪?   當你已確定好你所要販售的商品,並找好貨源後,您需要明確瞭解你的商品要販售給哪些顧客?例如:孩童、年輕人、青壯年還是年長者?著重於男生、女生還是各半?要走以多制價的方式、平價、精品高端量少稀有的方式?是否有提供客製化還是單一型態?銷售地點在國內、國外還是國內外皆有?預計達成的階段性目標為何?   這些都是會決定你的商品定價、銷售方式、品牌形象、收益、準備使用的電商開店平台等。     \案例𝟭/:品牌販售的商品為3C產品、主要為手機配件居多、男生女生比率 7:3、以批發多量制價的方式進貨,並且以比市場平均價少0.2%作為售價、主攻年輕學生群、剛出社會的社會新鮮人,因目前資金較少,想邊做邊賺錢,先以國內市場為主。   推薦平台:ShopStore、Easystore。   \案例𝟮/:品牌販售的商品為服飾衣著、以女裝居多、銷售對象為女生、品牌店家前往各地挖掘好貨、主打量少不撞衫,主攻具有一定社會地位、金錢自由的女性,因有足夠的資金,想國內國外(歐美市場)同時進行。   推薦平台:Shopline、Waca、Cyberbiz。       ⸬ 𝙌𝙪𝙚𝙨𝙩𝙞𝙤𝙣 𝟮:我有多少資金?是否有/準備聘請小幫手?   如果你的商店營運方式是產銷一條龍,即從生產到銷售都為你的品牌自己負責的話,就必須評估看看,在電商網站建立上,目前的人力與時間是否都足夠充裕,如果不夠的話,是否有更多資金可以招聘新進人員?或是可以刪減部分程序減輕資金壓力?   \案例𝟭/:我目前只有一個人,因為沒有經驗想先做看看,邊做邊賺錢,我會自己去韓國批貨回來販售,之後再自己包裝出貨,如有客人詢問,也是都由我自己做回覆,等未來有賺錢了,有些許資金了,再去擴編,所以目前可能會抓大概一個月 6000 元的預算,等之後有獲利了再提升規格。   推薦平台:ShopStore、Easystore、Waca。   *Cyberbiz、Shopline 除了本身方案費用就比較高以外,還有平台本身收取的手續費、金流手續費、其他設定費或系統使用等,因此加一加是不是會超過預算也比較不一定。     ⸬ 𝙌𝙪𝙚𝙨𝙩𝙞𝙤𝙣 𝟯:是否有/準備聘僱設計人員?   是否有專業的設計美編人員非常重要,畢竟人要衣裝,商店也要精裝,第一印象對消費者非常的重要。除非自己本身有接觸過或本身有設計基礎、美感基礎的話,既然都要花錢開店,還是請一個專業的設計人員,負責產品包裝設計、商店整體風格設計排版等,不然最後苦的也是商家、打水飄的錢錢也是品牌自己的錢。   \案例𝟭/:未有接觸過設計相關的工作,且目前也未有準備聘請專業人員,因此會需要有風格套版的開店平台。   推薦平台:ShopStore、Easystore、Shopline。   \案例𝟮/:準備聘請專業的設計人員,且也會聘請工程師,想讓商店設計更加自由。   推薦平台:ShopStore、Waca、Cyberbiz、Easystore、Shopline。       ⸬ 𝙌𝙪𝙚𝙨𝙩𝙞𝙤𝙣 𝟰:是否有/準備聘僱行銷企劃人員?   經營電商五大成功元素:商品、服務、包裝、行銷、數據,當您的商品非常優質、服務非常好、商品包裝或是商店整體包裝起來也都非常具有特色,不過未有好好行銷的話,消費者是看不到你,也就無法體會你想帶來的感動或體驗,更和談後須如何收集數據,時常優化經營方式呢!   \案例𝟭/:本身無行銷經驗,對這個不太了解,會需要專業人員協助,不過又沒有預算請行銷人員,希望電商平台可以有相關的說明與指引教學可以幫助我。 推薦平台:ShopStore、Waca、Cyberbiz、Easystore、Shopline。       ⸬ 𝙌𝙪𝙚𝙨𝙩𝙞𝙤𝙣 𝟱:是否曾有過電商經營的經驗?   是否有過電商經驗,代表了您是否需要可即時回覆的開店客服,隨時可幫助您進一步了解開店功能的如何設定、下一步應該如何操作。   \案例𝟭/:未有任何電商經驗,需要有客服可以即時回覆我的問題,並協助我!   推薦平台:ShopStore、Waca。               六、5 大開店平台詳細功能、費用比較表     小編知道,當商家在比較各家開店方案時,如果一個一個前往電商平台的官網做比較,其實會非常耗費時間,且較無法精確地了解各平台的方案差異,因此小編先幫商家整理好了關於ShopStore、Shopline、Waca、Cyberbiz、Easystore 此五大電商開店平台的各方案功能比較表,方便店家更加簡單了解!   那由於此整理表格,為小編根據商家比較常會需要的功能,或是詢問度較高的去做比較,因此資料量會比較多,且也為了方便店家做觀看,因此採用「Excel」表格的方式。那商家只要點擊以下圖片→點擊右上方「」下載按鈕,就可以將超實用的方案功能比較表下載並觀看囉!   或是店家也可以點擊此連結下載的:https://bit.ly/3T0Rhx4。   *備註1:在「Shopline」的「電商 POS 方案」,主要是為線下門市、實體店面的功能,因此與線上開店會需要的系統與功能基本上較不相同,因此較無法做比較。   *備註2:檔案內提及的價格、內容僅供參考,如與其他平台的官網有誤差,請以各官網公告為主。                 七、來自專業開店顧問的建議     除了以上提到的那些平台適用於那些情形的商家、各開店平台的介紹、特色,以及各方案提供的功能外,從專業開店顧問的角度裡,還有以下非常重要的小細節需要商家注意,以避免未來在使用時會有很多衍生的問題,導致最後可能好不容易建立起來的平台,又因此要重新轉移,再重頭來過的!     ⸬ 魔鬼藏在細節裡 𝟭:是否有提供開店試用期?   非常重要!不論是官網介紹、專員介紹、開店說明會上,洋洋灑灑的都會說自己的開店平台功能有多厲害多棒,不過與其聽人說,當然是比不過自己實際操作更能發現問題點,因此平台是否有提供「試用期」就非常重要。   商家可以實際操作,是否對商家來說非常友善,會不會進入後台後一個都看不懂,有沒有自己需要的功能,在前台顧客如操作上是不是會有障礙等,都是非常需要評估的指標!   且對於已經有經驗的商家,如後台設計非常友善,商家提早決定的話,也可以利用試用期期間就盡快完成商店設定,以加速開店!     ⸬ 魔鬼藏在細節裡 𝟮:除了公告上的費用,是否還有額外的費用?   基本上在各電商平台官網公告的價格,都是為基本的「方案費用」、「手續費」等,並不會額外說明是否有其他費用,像是部分電商都是會有功能是需要額外加購、金物流的相關設定費與手續費、部分贈送的功能在一年後(期限)如需要續用是多少錢、網域轉移與 SSL 安全憑證是否會加收設定費等,或是其他想得到可能會有的費用,都會建議商家在繳費續約前就先詢問好,以避免後續產生金錢上的糾紛或預算上的落差。     ⸬ 魔鬼藏在細節裡 𝟯:線上客服的回覆速度與是否能解決你的問題?   商家可以在試用期間,或是在試用前,就先與電商平台提供的客服管道聯繫詢問,確認看客服的回覆速度是不是足夠即時、你提出的問題是否都能夠正確快速的得到解答,以避免未來有遇到問題需要協助時,由於不夠即時,且也因答非所問的情形而產生困擾。   *尤其在當你使用的電商平台不小心 Bug 了,即時客服就非常非常重要!     ⸬ 魔鬼藏在細節裡 𝟰:網站伺服器是否穩定?   建議商家可以先上網爬爬文,確認看看此電商平台先前是否有被討論到伺服器當機、網站常常跑不動、甚至更嚴重的是資料自動被系統清除無法復原等,如有發生,會非常嚴重影響到顧客對你的印象,最後可能導致 <氣>車而逃!     ⸬ 魔鬼藏在細節裡 𝟱:資安方面是否安全?   這是現今顧客非常重視的一點,相信商家本身應該有常常接到過詐騙電話,例如:「OO 月份有上 OOO網 站購買甚麼東西,因系統當機或工作人員疏失等,需要再付一次錢並用匯款的方式」,當你掛掉電話後你都會對商家非常失望,甚至被上報都是有可能的。   因此,為了保護顧客的資料安全不外洩,也為了保護自己商家的名譽問題,是否有足夠的資安保護也是考慮的項目之一。   不過目前的電商平台,在資安維護都做得非常好(例如:SSL安全憑證),也都尚未聽過有外洩的災情,因此基本上是可以安心做使用的。     ⸬ 魔鬼藏在細節裡 𝟲:電商平台是否與時俱進?   科技在進步,人也在進步,你選擇的電商平台是不是也在進步?商家可以觀察看看電商平台是否有定期/不定期的更新新的功能,或是在提供的部落格文章內,是否有時常更新,以及提供符合現在的行銷方式或是品牌資訊,畢竟如果只有一方在進步,就比較無法達成雙贏,1+1 才會有大於 2 的效果。               《相關文章參考》:   🤸‍♀ 「品牌名稱」該如何命名? 🤸‍♀ 了解於電商平台哪些是不能販售與限制的商品.以免觸法! 🤸‍♀ 一定要知道!電商經營前要注意的法規幫你整理在這!     《參考資料》: https://shopstore.tw https://www.waca.net https://shopline.tw https://www.easystore.co https://www.cyberbiz.io       如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。 👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】 - 免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】 如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】  

ShopStore功能優化與上架| December.29(No.16)

2022-12-29

  ShopStore功能優化與上架| December.29(No.16)     目錄摘要: 🎲 【一、新功能上架】 🎲 【二、功能優化】 🎲 【三、其他優化】   *建議可使用「電腦」閱讀與操作!       一、新功能上線     1. 【導購網址】指定商品適用的分潤導購   「分潤導購-指定商品」功能上線囉!店家可以前往後台「行銷推廣」→「導購網址」→點擊「新增網址」→當選擇「提交訂單」/「完成付款」/「指定優惠代碼完成付款」的其中一個抽成目標,即可以開啟「指定商品限制」區塊,並選擇想要指定,適用此分潤導購的「特定商品」囉!   *「指定商品」選定並「儲存」後,就無法再做更改!此為避免店家與推廣者產生糾紛。   *詳細操作教學,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/478。       當店家設定完成後:   (𝟭. 固定抽成金額(例如:固定抽成 5 0元):只要顧客於前台「結帳頁面」時,購物車內的商品【有包含到任一項「指定商品」,即計算分潤抽成(此筆訂單即抽成 50 元)】。       (𝟮. 依訂單比例抽成(例如:抽成 10%):只要顧客於前台「結帳頁面」時,購物車內的商品【有包含到任一項「指定商品」,「整筆訂單」即會計算分潤抽成(此筆訂單的「商品總金額-優惠折扣-購物金」*10%)】。       備註:目前無法只針對「指定商品」才有分潤抽成的功能,因商品會因「購物金折抵」、「指定商品/分類優惠」、「指定會員優惠」等而有不同的計算方式,因此無法進行「指定商品」的各商品分潤計算。       2. 【導購網址】新增抽成金額上限   當店家於後台新增「分潤導購」→選擇「提交訂單」/「完成付款」/「指定優惠代碼完成付款」抽成目標→「抽成選項」選擇「百分比」時,系統即會顯示「抽成金額上限」的欄位,店家可自由設定,每筆訂單最多只可以被抽成分潤到多少金額,如此,即可避免當商品單價過高/訂單金額過高時,過多的分潤抽成。   *詳細操作教學,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/479。         3. 【購物金設定】自訂購物金發送時機   為提供店家,於「滿額贈送購物金」可以有不同的發送規則,因此新增「已付款(金流狀態)」、「已完成(訂單狀態)」此兩個發送時機,讓店家自由做選擇!   (𝟭. 已付款(金流狀態):當付款狀態更新為「已付款」時,系統自動發送購物金予顧客。   (𝟮. 已完成(訂單狀態):當訂單狀態更新為「已完成」時,系統自動發送購物金予顧客。   *詳細操作教學,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/477。         4. 【加購品與贈品】贈品累積贈送   為因應店家的使用需求,技術團隊已開發完成「贈品-累積贈送」功能,提供店家更多元的優惠促銷使用方式!   店家可以於後台「商品管理」→「加購品與贈品」→點擊「新增商品」→選擇「贈品」→在【適用條件】即可以選擇「每滿多少金額(累計)」/「每滿多少件數(累計)」設定「累積贈送」功能囉!   (*備註:「贈送數量」一率與原先相同為「1 個」,因此後續累積一律以「1 個」做倍數累計,   (𝙀𝙓:「A 贈品」選擇「每多少金額(累計)」並設定「滿 1000 元」,在結帳時就會是「滿 1000 元,送 1 個 A 贈品」、「滿 2000 元,送 2 個 A 贈品」、「滿 3000 元,送 3 個 A 贈品」等依此類推。   *贈品基本設定操作手冊,請點擊右方連結前往:https://shopstore.tw/teachinfo/51。         另外,也新增「累計贈送上限」的欄位,店家可以設定每筆訂單,最高只會贈送到多少贈品數量的。           5. 【金流設定】紅陽支付:皮路-BNPL APP 先買後付   「紅陽支付:皮路-BNPL APP 先買後付」提供「無信用卡」、「千禧世代」族群,全新的支付方式!   *詳細說明與介紹,請參考:https://shopstore.tw/article/297                       二、功能優化     1. 【訂單列表】「已取消」是否同意「取消訂單申請」   當店家於後台,於有提出「取消訂單申請」的訂單,調整訂單狀態為「已取消」時,系統即會顯示「確定同意取消訂單申請?」的視窗,店家可以選擇「同意」,即同意顧客的取消訂單申請,且訂單狀態會更新為「已取消」。   *如需要「駁回」顧客的取消訂單申請,請依照以下操作手冊,前往駁回:https://shopstore.tw/teachinfo/19。         2. 【蝦皮購物】商品描述可同步匯入:圖片、換行。     由於「蝦皮系統」已更新的「蝦皮同步」的部分功能,因此,目前已支援當商品從「蝦皮賣場」匯入至我們平台時,可以連同「商品描述」內的「圖片」與「換行格式」一併同步至 ShopStore。   *不過當 ShopStore 商品同步至「蝦皮賣場」,蝦皮系統目前僅支援部份「指定店家」可以一併同步「圖片」與「換行格式」,但蝦皮系統未公開為哪些「指定店家」,因此如店家同步後,發現「圖片」與「換行格式」未同步過去「蝦皮賣場」,即代表店家非「蝦皮指定店家」。如對此有任何疑問,請店家與「蝦皮客服」聯繫詢問。   *Shopee 蝦皮商品匯入操作手冊,請點擊右方連結前往:https://shopstore.tw/teachinfo/269。         3. 【訂單管理】退貨單新增「帳號戶名」欄位   為因應部份商家在退款時,會需要顧客的「退款帳號戶名」方可以退款予顧客,因此當顧客於「前台」提出退貨申請/店家於「後台」開立退貨單時,「退款帳號」資訊區塊內,皆會顯示「帳號戶名」欄位可做填寫。   (𝟭. 「退款帳號」區塊:會需要顧客原訂單的金流,是「不可」線上退款的金流,在開立退貨單時,選擇完成「退貨物流」後,方會顯示「退款帳號」區塊。   (𝟮. 不可線上退款的金流:超商取貨並付款、一般 ATM、網路 ATM、超商代碼、永豐金流-信用卡(EPOS)、iCashPay 愛金卡、紅陽支付-皮路 BNPL。   *「退貨單開立」操作手冊,請點擊右方連結前往:https://shopstore.tw/article/255。           4. 【商品顯示設定】新增預設商品排序   店家可以於後台「基本設定」→「商品顯示設定」→即可以觀看到「預設排序」的設定功能,店家可以選擇,當顧客於前台進入「商品列表」頁面時,想要優先顯示哪一種「商品排序顯示」。      \ 預設排序提供以下 /    (𝟭. 綜合排名:為依照店家原本在後台「商品列表」上的商品排序顯示。   (𝟮. 銷量排名:依各商品的「商品銷量」由高至低,依序顯示。   (𝟯. 上架日新至舊:依各商品的「上架日期」由新到舊,依序顯示。   (𝟰. 上架日舊至新:依各商品的「上架日期」由舊到新,依序顯示。   (𝟱. 價格低至高:依各商品的「價格」由低到高,依序顯示。   (𝟲. 價格高至低:依各商品的「價格」由高到低,依序顯示。         5. 【商品列表】多規格自動開啟預購功能   由於先前的「自動開啟預購功能」,僅針對「單一規格」/或是需要商品內的全部規格庫存都為「0」,系統方會顯示預購功能。那技術團隊也有了解店家的需求,因此已新增「多規格」的「自動開啟預購功能」!   設定方式與原先相同,詳細操作教學,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/405。       那當店家設定完成後,只要「多規格商品」內的其中一個「規格庫存」已為「0」,系統就會自動開啟「預購功能」,當顧客選擇到該庫存時,就會顯示「預購提示」;且當在「結帳頁面」下單時,此商品就會顯示「*此為預購商品」提示。         6. 【訂單列表】檢貨單新增「依商品名稱」排序   為方便店家在「檢貨」時,當商品有不同的規格、貨號,店家可以依照相同商品,一起做此商品各規格檢貨,因此新增此功能,當店家於後台「訂單管理」→「訂單列表」→勾選訂單→點擊「匯出檢貨單」→在「依名稱排序」勾選後,系統即會將相同的「商品名稱」自動排序顯示。   *「匯出檢貨單」操作手冊,請點擊右方連結前往:https://shopstore.tw/teachinfo/218。                     三、其他更新與優化     1. 【圖片優化】加購品圖片點擊可放大   為方便顧客可以詳細觀看完整的「加購品圖片」,當顧客於【商品內頁】點擊「加購品圖片」、【結帳頁面】點擊「加購品圖片」的「」放大鏡圖示,即可以「放大」圖片顯示。           2. 【分類優化】電腦版-首次點擊分類會展開子分類   為因應顧客的使用需求,方便觀看商店上的其他分類,當顧客於前台「商品分類」列表上,在有子分類的「主分類」上,首次點擊「分類名稱」時,系統會先展開所有子分類,方便顧客觀看;之後第二次點擊「分類名稱」時,頁面就會自動導向至此分類的「分類列表」頁面。(與手機版使用方法相同)   *需商家使用的「風格版型」,於「分類」即為縮起來的樣式,才有此功能效果的。         3. 【介面優化】編輯商品排序-顯示商品貨號   在後台「商品管理」→「商品列表」→點擊「編輯排序」所顯示的「編輯排序」視窗內,各商品皆會顯示對應的「商品貨號」。         4. 【訂單列表】顯示對應的導購網址名稱   店家除了在後台「訂單管理」→「訂單列表」→「訂單查詢」區塊內,可以查詢各「導購網址」所對應「訂單」之外,即日起!已可以直接在「訂單列表」上,直接顯示各訂單,所對應的「導購網址名稱」標籤,方便店家確認與查看!       除此之外,當訂單含有「預購商品」,或是訂單有開立「退貨單」,也會一併於訂單上顯示對應的「標籤」。                     《相關文章參考》:   ShopStore功能優化與上架|October.26(No.15) ShopStore功能優化與上架|June.7(No.13) ShopStore功能優化與上架|April.12(No.12)       如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。 👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】 - 免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】 如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】  

「Facebook快速登入」錯誤狀況排除

2022-12-22

  「Facebook快速登入」錯誤狀況排除     今天就帶店老闆來了解: 【一、這個網址的網域未包含在應用程式的網域中】 【二、App dose not have Advanced public_profile permission.】 【三、帳號未綁定信箱,無法登入!】 【四、存取權杖過期,無法登入!】 【五、無法使用此功能:此應用程式目前不支援 Facebook 登入】 【六、無法使用此功能:因為我們正在更新這個應用程式的其他細節】 【七、Sorry, something went wrong.】 【八、應用程式並非使用中】 【九、信件通知-違反平台條款 4.b:用戶如何請求刪除數據?】   *建議可使用「電腦」閱讀與操作!     由於在「Facebook登入」的系統上,Facebook 系統會不定時做系統上的更新,因此特別於此文章內說明,當店家遇到在前台點擊「Facebook登入」時,較常出現的錯誤訊息或是提示警示橫幅,並提供排除錯誤與問題的操作流程!       一、這個網址的網域未包含在應用程式的網域中       ❶▸錯誤說明:   無法載入網址:這個網址的網域未包含在應用程式的網域中。若要載入這個網址,請在應用程式設定的「應用程式網域」欄位中新增應用程式的所有的網域及子網域。     ❷▸錯誤原因:   此部分主要是因店家先前已設定完成的「Faceboook 會員登入」功能,店家在設定完成後,有再做「獨立網域」或是「子網域」上的更改,因此等於店家目前的網址與先前設定好的「Faceboook 會員登入」功能內的網址,是不一樣的,而會有此錯誤訊息的。     ❸▸錯誤排除:   店家只要前往以下四個位置,將原本在設定「Faceboook 會員登入」的「Facebook Developers」內的以下四個欄位,調整為您「新」的網址就可以囉!         「設定」→「基本資料」→在「應用程式網域」欄位,輸入新的正確的網址→點擊右下角藍色按鈕「儲存變更」。     「設定」→「基本資料」→下滑頁面至底部,在「網站」區塊內的「網站網址」輸入新的正確的網址→點擊右下角藍色按鈕「儲存變更」。             「Facebook登入」→「設定」→在「有效的OAuth重新導向URI」欄位內,輸入新的正確的網址,並記得於網址後方加入「/user/facebook/callback」→點擊藍色按鈕「儲存變更」。             「Facebook 登入」→「快速入門」→在「網站」內的「網站網址」輸入新的正確的網址→點擊右下角藍色按鈕「Save」。             二、App dose not have Advanced public_profile permission.         ❶▸錯誤說明:   無法使用此功能:Facebook login os currently unavilable for this app, since this app does bot have advanced public_profile permission.     ❷▸錯誤原因:   此部分主要是 Facebook Developers 內新推出的「權限功能」,在錯誤說明內提到的「public_profile」,主要是店家此開通的 Facebook 登入的應用程式功能,目前未有權限可以讀取顧客點擊您前台「Facebook登入」的功能按鈕後,可以接收顧客資訊的部分。由於無法接收顧客資料,因此也造成了顧客無法使用此功能的。     ❸▸錯誤排除:   登入您的 Facebook Developers 內→前往「應用程式審查」→「權限和功能」→在「public_profile」與「email」的權限功能,點擊灰色按鈕「升級進階存取權限」就可以囉!   *當升級完成後,此兩項的「使用權限層級」的欄位內,皆會顯示為「」,就代表已取得進階存取權限囉!   *會需要將「email」一起做升級,也是為了避免店家發生以下【三、帳號未綁定信箱,無法登入】的問題,顧客體驗越好,就可以避免顧客流失的!               三、FB 帳號未綁定信箱,無法登入!         ❶▸錯誤說明:   Facebook 帳號未綁定信箱,無法登入!     ❷▸錯誤原因:   此部分主要是有部分的顧客,本身依開始在註冊 Facebook 帳號時,為使用「手機號碼」做註冊,並非使用「E-mail」,那如為手機號碼註冊的顧客,Facebook 還是會要求顧客需「綁定信箱」,因此此時如店家在 Facebook Developers 內未將「email」的存取權限設定為「進階存取權限」,就無法讀取到顧客的「E-mail」資料,因而造成顧客無法順利登入的情形。     ❸▸錯誤排除:   登入您的 Facebook Developers 內→前往「應用程式審查」→「權限和功能」→在「email」與「public_profile」的權限功能,點擊灰色按鈕「升級進階存取權限」就可以囉!   *當升級完成後,此兩項的「使用權限層級」的欄位內,皆會顯示為「」,就代表已取得進階存取權限囉!   *會需要將「public_profile」一起做升級,也是為了避免店家發生以上【二、App dose not have Advanced public_profile permission.】的問題,造成顧客無法順利使用此功能的!                四、存取權杖過期,無法登入!         ❶▸錯誤說明:   存取權杖過期,無法登入!     ❷▸錯誤原因:   店家的 Facebook 登入應用程式,因部分原因被 Facebook 公司停用超過 90 天。     ❸▸錯誤排除:   登入您的 Facebook Developers →即會看到「應用程式已暫停超過 90 天」的視窗,此時,只要點擊藍色按鈕「恢復存取權限」就可以囉!               五、無法使用此功能:此應用程式目前不支援 Facebook 登入       ❶▸錯誤說明:   無法使用此功能:此應用程式目前不支援 Facebook 登入。     ❷▸錯誤原因:   此部分主要可能是店家在 Facebook 有因部分違規情形被Facebook封鎖,或是因店家未做「資料使用情形」的檢查而被停用。     ❸▸錯誤排除:   登入您的 Facebook Developers →前往「提示」→「收件匣」→可在此確認,看主要是為什麼樣的情形而被封鎖或是停用的!   *如為「違反政策」,可以點擊信件內的「提交申訴」按鈕,請 Facebook 重新做審查的!   *如為「年度資料檢查」未執行而被停用,可以前往此篇文章【「Facebook快速登入-資料審查」保障用戶隱私權!】做資料檢查的!               六、無法使用此功能:因為我們正在更新這個應用程式的其他細節         ❶▸錯誤說明:   無法使用此功能:因為我們正在更新這個應用程式的其他細節,所以這個應用程式目前無法使用 Facebook 登入,請稍後再試。     ❷▸錯誤原因:   主要為 Facebook 有進行「Facebook登入」的改版更新,因此應用程式設定上,會需要店家進行調整。     ❸▸錯誤排除:     登入您的 Facebook Developers 內→前往「商家專用Facebook登入」→在上方的「你在找其他選項嗎?」區塊內,點擊「切換成Facebook登入」。           在此彈出的視窗內,選擇「使用特定全縣的API呼叫無法運作」→點擊「切換成Facebook登入」。           在上方置頂處的「應用程式模式」,點擊「按鈕」切換成「上線」模式即可。             七、Sorry, something went wrong.       ❶▸錯誤說明:   Sorry, something went wrong. We're working on getting this fixed as soon as we can.     ❷▸錯誤原因:   也是為 Facebook 有進行「Facebook登入」的改版更新,因此應用程式設定上,一樣會需要店家進行調整。(調整方式與上方【六、無法使用此功能:因為我們正在更新這個應用程式的其他細節】相同)     ❸▸錯誤排除:     登入您的 Facebook Developers 內→前往「商家專用Facebook登入」→在上方的「你在找其他選項嗎?」區塊內,點擊「切換成Facebook登入」。           在此彈出的視窗內,選擇「使用特定全縣的API呼叫無法運作」→點擊「切換成Facebook登入」。           在上方置頂處的「應用程式模式」,點擊「按鈕」切換成「上線」模式即可。               八、應用程式並非使用中     ❶▸錯誤說明:   應用程式並非使用中。此應用程式目前無法使用,且應用程式開發人員已得知此問題。應用程式重新啟動後,你便能登入。   *如店家同時發生「第八點」與「第九點」的錯誤,請一併一起依序各步驟排除錯誤。     ❷▸錯誤原因:   為店家「Facebook Developers」內「Facebook 登入」的「應用程式模式」轉為「開發中」的模式,並非「上線中」狀態。     ❸▸錯誤排除:   登入您的 Facebook Developers 內→在上方置頂處的「應用程式模式」,點擊「按鈕」切換成「上線」模式即可。               九、信件通知-違反平台條款 4.b:用戶如何請求刪除數據?   *備註:如店家收到的信件是「英文版」,可點擊滑鼠「右鍵」→選擇「翻譯成中文(繁體)」。     ❶▸錯誤說明:   應用程式不符合以下規定:平台條款 4.b:您的隱私政策必須遵守適用的法律法規,並且必須準確、清楚地解釋您正在處理哪些數據、如何處理、您處理的目的以及用戶如何請求刪除那個數據。   在測試過程中,我們發現您的隱私政策沒有解釋用戶如何請求數據刪除。在您提交申訴之前更新您的隱私政策以包含此信息。   *如店家同時發生「第八點」與「第九點」的錯誤,請一併一起依序各步驟排除錯誤。     ❷▸錯誤原因:   店家未在網站上載明「用戶如何請求數據刪除」,因此違反了「平台條款 4.b」規範。     ❸▸錯誤排除:     登入 ShopStore 店家管理後台 內→前往「基本設定」→「商店設定」→在「服務條款及隱私權政策」內的【二、個人資料的蒐集、處理及利用方式】內文,輸入/貼上以下文字→點擊「儲存」。   本公司可能透過 Facebook 或類似社群服務系統,於取得您的同意後,將部分本網站的資訊發布於您的社群活動資訊頁面,若您不同意該等訊息之發布,請您勿點選同意鍵,或於事後透過各該社群服務之會員機制移除該等資訊或拒絕本網站繼續發布相關訊息。若有任何問題,仍可與本公司聯絡,本公司將協助您確認、處理相關問題。若您所填寫之送貨地址、聯絡人、聯絡方式等非您本人之個人資料,您同意已取得各該當事人之同意提供予本公司,並已代本公司就前開法定告知事項予以告知。除依法應提供予司法、檢調機關、相關主管機關,或與本公司協力廠商為執行相關活動必要範圍之利用外,本公司將不會任意將您的個人資料提供予第三人。         登入您的 Facebook Developers 內→直接點擊上方藍色文字「閱讀更多內容或申訴」。           輸入申訴相關資料→點擊右下方藍色按鈕「申訴」即可。   (𝟭. 閱讀上方區塊後,您是否了解如何才能讓應用程式符合規定?:請選擇「是」。   (𝟮. 您是否已完成必要的變更,以便應用程式符合規定?:請選擇「是」。   (𝟯. 請說明您為遵守政策規定所做的變更:請店家於此欄位內說明,您如何變更資訊,以符合平台應用程式規定。如店家較無頭緒此欄位該如何寫,可直接依照以下說明填寫即可:已將資料處理方式、資料處理目的,以及用戶可如何要求刪除該資料等,詳細說明於網站的「服務條款與隱私權政策」內。   (𝟰. 請附加任何相關的螢幕截圖(如適用):請店家於商店前台「服務條款與隱私權政策」內,將剛於【】加上的條款截圖下來,並於此欄位做上傳。   *點擊「申訴」後,請店家稍等待 1 - 7 個工作天,等待 Facebook 寄信予您通知申訴結果。               《相關文章參考》:    \ 👀 / ▸ 「Facebook快速登入-資料審查」保障用戶隱私權!  \ 👀 / ▸如何在商店啟用顧客Facebook快速登入/註冊功能?  \ 👀 / ▸利用Facebook Messenger功能,免費啟用線上客服     如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。 👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】 - 免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】 如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】  

「蝦皮Shopee」商品同步.讓您省時又省力!

2022-12-21

  「蝦皮Shopee」商品同步.讓您省時又省力!     今天就帶店老們來了解:   【一、什麼是「蝦皮商品上傳」、「庫存同步」?】 【二、為什麼要使用「蝦皮商品上傳」、「庫存同步」?】 【三、使用「蝦皮商品上傳」、「庫存同步」需要什麼條件?】 【四、「Shopee 蝦皮購物商店」如何串接?】 【五、如何設定「設定蝦皮分類」?】 【六、如何同步 ShopStore 商品至「蝦皮商店」?】 【七、如何匯入「蝦皮商品」至 ShopStore?】 【八、如何手動「重新同商品庫存」?】 【九、如何設定「新增商品時同步上傳至蝦皮商店」?】   *建議使用「電腦」閱讀,較清楚明瞭。     所有店家引頸期盼的【Shopee蝦皮】-「商品上傳」、「庫存同步」,ShopStore團隊為您隆重登場!       一、什麼是「蝦皮商品上傳」、「庫存同步」?     「ShopStore 網路簡單開店平台」與「Shopee 蝦皮」合作,為提供店家,更省時省力的優質操作方式: 即日起!在 ShopStore 後台,即可以手動或是系統自動,將商品同步至蝦皮賣場;或是從蝦皮賣場,將商品同步至 ShopStore,免去店家的人力成本、時間成本!   而除了「Shopee 蝦皮商品上傳」,更提供店家隨時隨地,都可以手動將「商品庫存」進行同步!           二、為什麼要使用「蝦皮商品上傳」、「庫存同步」?      𝟭.   方便店家將蝦皮商品,快速搬移至 ShopStore!  𝟮.   為店家省去人力成本、時間成本的消耗,減輕花費上的負擔!  𝟯.   在 ShopStore 新增商品時,系統幫您自動同步至蝦皮賣場!  𝟰.   線上系統庫存控管,不再為繁複的資料而感到心餘而力不足!             三、使用「蝦皮商品上傳」、「庫存同步」需要什麼條件?     不需要營業登記、不需要申請、不需要付費,只要店家在蝦皮已有賣場,就可以直接至 ShopStore 後台「行銷推廣」→「蝦皮購物」串接使用囉!   *此為「小資開店」方案以上提供。        ▸ 趕快跟著以下步驟,前往串接設定吧! ▸▸       四、「Shopee 蝦皮購物商店」如何串接?       登入Shopstore店家管理後台→前往「行銷推廣」→「蝦皮購物」→在「Shopee 蝦皮商店串接」點擊右方「進行連動」。   *店家不論在連動前或連動後,請務必熟讀「相關說明」,以方便後續操作。           輸入「帳號與「密碼」。   *在第一個欄位左方,點擊,可以選擇「地區」。   *在底部,點擊下拉選單,可以選擇「語言」。   *了解更多:什麼是企業帳號?             確認資料正確後,點擊「登入」。           確認同意,授權右方資訊後,點擊「確認授權」。           此時,頁面會回至 Shopstore,由上方會顯示「已連動完成!」即代表已串接成功囉!   *當連動完成後,「Shopee 蝦皮商品匯入」、「商品庫存重新同步」、「Shopee 蝦皮同步相關設定」即會顯示在此頁。   *「Shopee 蝦皮商品匯入」、「商品庫存重新同步」、「Shopee 蝦皮同步相關設定」功能,這邊會在此文章下方繼續做介紹。   *依蝦皮規定,蝦皮帳號連動有效期限為一年,店家需在一年內重新連動,方可延長有效期限。               五、如何設定「設定蝦皮分類」?     *請務必先將分類做「設定蝦皮分類」,以免後續在進行「蝦皮商品同步」時,導致錯誤而無法正確同步。       登入Shopstore店家管理後台→前往「商品管理」→「分類列表」→在分類旁點擊「鉛筆」做編輯。           在此視窗最底端「Shopee 蝦皮平台分類」,點擊「請選擇蝦皮平台分類」的下拉選單做選擇分類。   *蝦皮分類有的為 2 層或 3 層,請務必將有顯示出來的分類層數,都做選擇。             確認資料無誤後,點擊「儲存」。           當右上方顯示「儲存完成」,即代表設定完成了!               六、如何同步 ShopStore 商品至「蝦皮商店」?     此功能為,店家可以將「ShopStore 商品」,同步新增至「蝦皮賣場」。   *在同步之前,請務必點擊右方連結,前往了解「商品同步規則」再做同步,否則百分 90% 會造成同步失敗:https://shopstore.tw/teachinfo/273。       登入Shopstore店家管理後台→前往「商品管理」→「商品列表」→將想要進行蝦皮同步的商品,點擊左方框框做勾選。   *如需要全選"整頁"的商品,可以點擊最上方的框框,勾選整頁的商品。   *如需要全選"包括其他頁數"的全部商品,可點擊上方藍色按鈕「更多操作」→「全選商品」。           點擊上方藍色按鈕「更多操作」→「同步至蝦皮購物」。           在「確定開始進行同步嗎?」的視窗內,點擊藍色按鈕「確定」。           登入您的收件信箱,稍等待信件通知商品同步的結果。   *當選擇同步至蝦皮的商品越多,所需等待的時間也會相對較多一些。           蝦皮商品同步通知結果出爐!   *當信件內容顯示「___樣商品子成功同步至蝦皮賣場」,即代表商品同步成功。   *如有失敗的商品,在信件內即會說明商品同步失敗的原因,店家可以依照失敗的原因,重新前往後台做商品資訊的調整。調整完成後,就可以重新依照「」再次進行蝦皮商品同步。                       七、如何匯入「蝦皮商品」至 ShopStore?   *此功能為,店家可以將「蝦皮賣場」的商品,同步匯入至「ShopStore」。       登入Shopstore店家管理後台→前往「行銷推廣」→「蝦皮購物」→在「Shopee蝦皮商品匯入」點擊「選擇商品」。           勾選想要從蝦皮匯入至 ShopStore 平台之商品→點擊「開始匯入」。           此時,右上方會顯示提示為「開始同步,同步完成後將會使用信件通知」,那這邊店家可先將信箱打開,稍作等待就可以囉!   *同步的商品越多,時間上就越會須做等待的。           收到此信件,發現未有任何同步失敗的商品,即代表所有商品皆同步成功囉!     當同步成功後,在ShopStore後台,就會看到剛從蝦皮同步過來之商品,且該商品旁邊一樣會有「」圖示的!               八、如何手動「重新同商品庫存」?   *此功能為,店家可以將「ShopStore」與「蝦皮賣場」的商品,手動統一同步庫存!       登入Shopstore店家管理後台→前往「行銷推廣」→「蝦皮購物」→在「商品庫存重新同步」點擊「重新同步庫存」。           將想同步的商品,在左方做勾選→點擊「←蝦皮同步至 ShopStore」。   *此視窗會有「← 蝦皮同步至 ShopStore」與「→ ShopStore 同步至蝦皮」,請店家先確認想同步的方式,再做點擊,以免點擊後,無法回復之前庫存數。   *在「目前庫存」與「蝦皮庫存」此兩列之庫存數,如商品為多規格,則庫存數會顯示為所有規格之「加總總數」,不過當同步後,還是會依照各規格的庫存數做同步,店家可以安心的。   *在商品多規格,庫存數量顯示為「總數」,而非一一列出各商品之規格庫存數,原因為,以免在載入時載入過多資料,而讓店家久候,而有此設置的。   *在載入時,如商品越多,則載入速度越慢,耐心等候即可!   *此視窗之商品顯示,只有在商品列表點擊「同步商品至蝦皮購物」或是在行銷推廣的蝦皮購物內點擊「Shopee蝦皮商品匯入」有「同步成功」,亦即在「商品列表」有顯示之「」圖示,才會在此視窗做顯示。           此時,右上方會顯示提示為「開始同步,同步完成後將會使用信件通知」,那這邊店家可先將信箱打開,稍作等待就可以囉!   *同步的商品越多,時間上就越會須做等待的。           收到此信件,發現未有任何同步失敗的商品,即代表所有商品皆同步成功囉!             九、如何設定「新增商品時同步上傳至蝦皮商店」?     若店家勾選開啟此功能,當店家在 ShopStore 新增商品後,也會同步新增至 Shopee 蝦皮,省去再做手動同步的步驟囉!   *請記得,一旦商品同步至蝦皮,在 ShopStore 將商品再次編輯後,就算再次手動點擊「同步至蝦皮購物」,內容也不會有變動。如店家想做變動,需再重新新增商品,再做同步的。       登入Shopstore店家管理後台→前往「行銷推廣」→「蝦皮購物」→在「Shopee 蝦皮同步相關設定」將「ShopStore 新增商品時同步上傳至蝦皮」,點擊左方方框做勾選。             點擊右下角藍色按鈕「儲存」。         當之後新增完成商品後,右上角即會有提示為「儲存完成!並會同不至蝦皮,同步完成後將會使用信件通知」,那店家可先將信箱打開,稍作等待就可以囉!           收到此信件,發現未有任何同步失敗的商品,即代表所有商品皆同步成功囉!           《相關文章參考》:    \ 👀 / ▸「Fun Business豐收款」金物流串接操作設定  \ 👀 / ▸「Ecpay綠界」電子發票 - 串接操作設定  \ 👀 / ▸「Cetustek鯨躍」電子發票 - 串接操作設定     如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。 👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】 - 免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】 如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】  

「紅陽支付|皮路-BNPL APP 先買後付」新趨勢!搶先登記享ShopStore商家專屬優惠!

2022-12-08

一、什麼是「紅陽支付|皮路-BNPL APP 先買後付」?    二、「紅陽支付|皮路-BNPL APP 先買後付」與信用卡分期有什麼不同?三、顧客的消費衝動,由「紅陽支付|皮路-BNPL APP 先買後付」來買單!台灣有近 1 / 3 的人口,沒有信用卡!千禧世代已不再偏好信用卡!年輕的 Z 世代,更在乎的是「當下感受、及時享樂」,商研院的研究也觀察到,使用「Buy Now Pay Later 先買後付」的用戶購買的東西,許多時候都是「衝動消費」,而非計畫性消費。因此「紅陽支付|皮路-BNPL APP 先買後付」的出現,不僅滿足了顧客的需求,也讓店家可以透過顧客的「消費衝動」,獲得更多的「訂單轉換率」,且不用等待顧客一期一期的繳款,「紅陽支付|皮路-BNPL APP 先買後付」會在顧客下單完成的當下,即將款項全數撥款予您!四、商家如使用「紅陽支付|皮路-BNPL APP 先買後付」可以觸及到哪些客群?「紅陽支付|皮路-BNPL APP 先買後付」推出後,預計將搶佔 $10,000 億 的先買後付市場席位!不論是因疫情的關係,失去原本穩定的工作,經濟負擔加重的客群;或是社會新鮮人、信用小白,外送員、YouTuber 等這類自由工作者,都是店家可以透過「紅陽支付|皮路-BNPL APP 先買後付」觸及到的客群。不僅如此,「紅陽支付|皮路-BNPL APP 先買後付」也已擁有 百萬名青年 的青睞,是最受年輕族群喜愛的支付方式之一!五、「紅陽支付|皮路-BNPL APP 先買後付」幫助商家精準鎖定 Z 世代及年輕族群!由於科技的蓬勃發展,年輕人/大學生可以接收到的資訊越來越多,因此大學生對於時尚、流行、娛樂、美食的熱衷與需求,已創造了「Buy Now Pay Later 先買後付」的無限商機!「紅陽支付|皮路-BNPL APP 先買後付」已幫商家抓住了「大學生」不容小覷的爆發性消費潛力,只要商家開通「紅陽支付|皮路-BNPL APP 先買後付」,即可以開拓/精準鎖定年輕族群!𝟭. 百萬學生最具市場潛力的「紅陽支付」百萬會員,只有透過「皮路-BNPL APP 先買後付」可以直接接觸到。𝟮. 導客消費每一年有源源不絕約 30 萬 新生,近 4 年有 14.22% 的複合成長率消費行為。𝟯. 獨特 BNPL唯一深入校園提供大學生先買後付的金融商品。𝟰. 消費行為商店可以獲取大學生的消費行為,從而優化商品與行銷。𝟱. 品牌扎根從與大學生的關係建立起,透過<品牌定位>結合「紅陽行銷」持續品牌維繫。六、「紅陽支付|皮路-BNPL APP 先買後付」替您的商店免費曝光、行銷!𝟭. 不定期推播您的商店「紅陽支付|皮路-BNPL APP 先買後付」協助商家,進行不定期的「優惠推播」、「彈跳廣告」推播,幫助商家提高「進站率」及「成交率」!𝟮. 鎖住潛在顧客,進行曝光「紅陽支付|皮路-BNPL APP 先買後付」幫助商家,將「商品」曝光於對您商品有興趣的潛在顧客,優惠絕不浪費!𝟯. 皮路 APP x ZUVIO 聯盟推廣計畫針對「紅陽支付-BNPL 先買後付」開發的「皮路 app」將在上線後,結盟線下最紅的大學生校園平台「ZUVIO」,進行聯盟推廣!並將在 2022 年 12 月底前,導入首播下載人潮數,預估人數如下:七、12 月 31 前,預先登記申請的商家,享有 ShopStore 商家專屬優惠!ShopStore 商家專屬申請回饋,限時優惠活動開跑!商家只要在 2022 / 12 / 31 前,與客服小編聯繫,並說明想登記開通「紅陽支付|皮路-BNPL APP 先買後付」、提供以下資訊:𝟭. 聯絡人姓名:𝟮. 連絡電話:𝟯. 聯絡時間/時段:𝟰. 公司名稱:(必填)𝟱. 公司統一編號:(必填)𝟲. 商店名稱:𝟳. 商店網址:即可以享有【「紅陽支付|皮路-BNPL APP 先買後付」x「ShopStore」】的商家專屬優惠:免設定費!(原價 24,000 元)\備註與說明/*「紅陽支付」尚未釋出此金流的「金流手續費 % 數」,如有公告,小編會一併更新資訊。*「紅陽支付|皮路-BNPL APP 先買後付」的正式上線日期尚未釋出,如有公告,小編會一併更新資訊。*「紅陽支付|皮路-BNPL APP 先買後付」尚未釋出「申請填條件資格(例如:是否需要營業登記)」,因此如店家尚未有營業登記,也可以先與小編登記,如有最新消息,小編也可以與您做通知!*2022 / 12 / 8-11 : 50 最新消息:「紅陽支付|皮路-BNPL APP 先買後付」必須商家已有「營業登記」方可以做申請與使用的!*如店家尚不確定是否需要使用此金流,也建議店家可以先與小編登記,待「紅陽支付|皮路-BNPL APP 先買後付」正式上線後,店家可以再做思考,以避免優惠錯過的!《相關文章參考》: \ 👀 / ▸超實用!行銷人必備Google Chrome擴充外掛,小編通通都有用! \ 👀 / ▸「溫度行銷」創造回流客!讓客戶不能沒有你! \ 👀 / ▸「Inbound Marketing」集客式內容行銷!行銷工具任你輕鬆搭配!如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】-免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

什麼是「第三方物流」與「其他物流」?該如何出貨?

2022-11-29

一、第三方物流 vs. 其他物流-自訂\系統自動更新/\說明/𝟯. 「簡訊通知」:請店家親自與配合簽約的物流公司,確認通知方式。由於是店家與「物流公司」簽約合作,因此詳細的內容、運作方式、出貨流程等,都會需要店家與配合簽約的物流公司做詢問。二、第三方物流-如何申請與串接?⦁⦁「Ecpay-綠界」物流串接操作設定⋐⋑ https://shopstore.tw/teachinfo/387⦁⦁「Fun Business豐收款」物流申請開通操作設定⋐⋑ https://shopstore.tw/teachinfo/282三、「綠界-黑貓宅急便」出貨流程登入ShopStore店家管理後台→點擊左方選單前往「訂單管理」→「訂單列表」。確認輸入的寄件人資料皆正確→點擊右下角藍色按鈕「送出」。*請務必再三確認填寫的資訊皆正確,因送出後,即無法再更改任何資訊。將「物流單」貼在您已整理好,準備寄出的包裹上。*店家一開始於「綠界」申請物流寄送服務時,如有正確勾選「黑貓宅急便」並完成申請,綠界即會寄送「物流代辦服務異動成功通知」E-Mail 通知信至店家的信箱,並在信件內說明:「綠界」會於 14 天內通知您,分配予您的「黑貓-就近營業所資訊」,並請店家<初次寄件>請與就近營業所索取「A4 二模單(黑貓)」以便託運。在該訂單右方,點擊藍色「物流車」。點擊藍色按鈕「送出綠界物流單」。店家即可以致電至鄰近的「中華郵政」,說明需要郵局人員前往您指定的地點收件,並與「郵局人員」敲定可收件的時間!*或是店家也可以直接前往鄰近的「中華郵政」,直接交予郵局人員的。五、「綠界-超商取貨」出貨流程登入ShopStore店家管理後台→前往「訂單管理」。在該訂單右方,點擊藍色「物流車」。在頁面空白處,點按「滑鼠右鍵」→選擇「列印」。將顧客訂購的商品包裝起來→將「物流單」貼至該包裹上。六、「智付通(藍新)-超商取貨」出貨流程登入ShopStore店家管理後台→前往「訂單管理」。確認在您後台,已有顧客使用「智付通-超商取貨」下單。*在這裡可以觀看到,使用「智付通-超商取貨」的物流,右方的「物流車」會是「灰色」,是正常的!因「智付通系統」目前尚未提供,店家可以於「電商網站」上直接產生物流單,不過別擔心,請店家繼續依照以下步驟,小編引導店家如何產生「智付通-超商取貨物流單」!在搜尋區塊內,設定可搜尋到您此筆訂單的訂單資料→點擊「查詢」。勾選您想列印物流單的「訂單」。(以下以 7-11 為例)*注意:超商物流單在產生後,會有「7天」的繳費期限限制,因此會建議店家有確定要出貨後,再點擊「送出」產生物流單。如超過「繳費期限」,物流單將會失效。*如您的物流單已超過「超過繳費期限」失效,是<無法>再於「智付通(藍新)後台」手動建立物流單的!在視窗上,點擊藍色按鈕「確定」。*如欲了解,什麼是「圈存預付費用」,請點擊右方連結前往【七、預付費用】:http://bit.ly/3UbWHoz。*如對「圈存預付費用」有任何疑問,請洽「藍新客服」:http://bit.ly/3GRcu9f。七、「豐收款-全家超商取貨」出貨流程登入ShopStore店家管理後台→前往「訂單管理」。在該訂單右方,點擊藍色「物流車」。八、「其他物流-自訂超商取貨」出貨流程當顧客使用此物流下單,店家可以依照以下各大超商的操作手冊,前往「超商機台」並輸入您的寄件資訊,即可以產生物流單!物流單產生後,即可以將「物流單」貼至包裹上,交予超商人員做出貨!*由於是使用「其他物流-自訂超商取貨」,為提供已有配合簽約超商物流的店家做使用,因此「物流狀態」會需要店家手動追蹤、更新、通知顧客,平台無法提供協助。*「其他物流-自訂超商取貨」的物流車會為「灰色」是正常的,因此物流並無法透過 ShopStore 後台產生物流單。𝟭. 7-11 店到店𝟮. 全家店到店⦁⦁ 純取貨:依照右方教學手冊操作即可▸https://reurl.cc/WEz7l7。⦁⦁ 取貨付款:登入 MY FamiPort APP→登入會員→於「首頁」點擊「店到店寄件」→選擇「使用『取貨付款』寄件」,即可輸入訂單資訊並寄件。 

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