文章概覽
2023-12-05 09:00:50
LINE@官方帳號如何有效「增加好友數」並進行 LINE OA 顧客深度經營成為「品牌鐵粉」?
LINE@官方帳號如何有效「增加好友數」並進行 LINE OA 顧客深度經營成為「品牌鐵粉」?
今天就帶店老闆們來了解:
【一、LINE@官方帳號如何有效增加好友數 ?】
【二、如何進行 LINE OA 顧客深度經營成為「品牌鐵粉」?】
【三、結論】
*(點擊目錄章節,可前往對應位置)建議可使用「電腦」閱讀與操作!
網路商店必勝秘訣:流量 X 轉換 = 營收,因此,擁有越多的好友/粉絲,才有機會為你的網路商店創造流量池,創造營收!
根據 2022 年台灣網路使用報告指出,全台 90% 的人口都是網路使用者,而有 95.7% 的用戶都會使用 LINE 與親友保持聯繫、打發空閒時間、看看大家都在談論些什麼、探索內容、閱讀新聞時事。
因此,LINE 成為每月用戶活調度、最喜愛的社群媒體排行之冠,可知,台灣消費者對 LINE 的依賴程度有多高。
也讓「LINE@官方帳號(Official Account, LINE OA)」成為各大品牌經營粉絲的重要戰場,透過增加好友數、網站導購,佈局你的有效品牌經營!
一、LINE@官方帳號如何有效增加好友數 ?
增粉術 1:透過多元誘因,吸引顧客加入 Line@官方帳號
「Line@官方帳號」提供多種,可以搭配加入好友後獎勵新好友的功能,以幫助商家可以吸引更多顧客將您加入好友,例如:
加入好友即可獲得免費貼圖
加入好友即可以開始累點換贈品/優惠等
加入好友贈送優惠(抽獎、折扣、免費、贈品、現金回饋)
透過以上方式,吸引顧客加入你的LINE@官方帳號後,如果你的回饋足夠吸引人,或是帳號版面佈置的非常用心,好友甚至會再轉發給自己的朋友、親人、同事等,幫您免費擴大宣傳。
\商家舉例/:JG、昂路名鞋館、聖克萊爾 St.Clare
此三個商家分別為新加入LINE@官方帳號的好友,分別提供不同的「加入好友優惠」:歡迎禮、購物金、折價券,以吸引顧客加入成為好友。
聖克萊爾在官網首頁圖片區塊,公告:只要加入LINE@官方帳號,即可領取$100現金折價券的優惠活動;且有勾選「刊登至 LINE 服務」選項,所以會優惠券的訊息也會顯示在「購物」頁籤做曝光。
而當顧客加入好友後,系統就會一併送出「加入好友歡迎訊息」及「優惠券」予顧客。
增粉術 2:大力度的曝光Line@官方帳號
在設定好誘因之後,你曝光的管道就非常重要!
「LINE@官方帳號」提供多種好友建立方式,例如:加入好友 QRCode、快速加入好友網址、加入好友 CTA(行動呼籲按鈕)等,商家可以在設定好曝光方式後,將訊息曝光到各個顧客可能會關注到的渠道,例如:
購物網站/形象網站
可以將加入好友 QRCode、快速加入好友網址、加入好友 CTA,曝光在「首頁區塊」、「最新消息位置」、「彈出廣告」。
Facebook、Instagram、Dcard 等社群媒體
可以將加入好友 QRCode、快速加入好友網址、加入好友 CTA,曝光在「貼文」、「限時動態當中」。
實體店面/門市
可以將加入好友 QRCode、加入好友 CTA,曝光在「海報」、「DM」上。
品牌活動
可以將加入好友 QRCode、加入好友 CTA,曝光在「宣傳單」、「布條」、「大型看版」上。
產品包裝、禮品紙袋
可以將加入好友 QRCode、加入好友 CTA,曝光在「商品包裝」、「禮盒紙袋」上。
\商家舉例/:聖克萊爾 St.Clare
聖克萊爾在官網首頁圖片區塊,公告:只要加入LINE@官方帳號,即可領取 $100 現金折價券的優惠活動;且有勾選「刊登至 LINE 服務」選項,所以優惠券的訊息也會顯示在「購物」頁籤做曝光。
而當顧客加入好友後,系統就會一併送出「加入好友歡迎訊息」及「優惠券」予顧客。
增粉術 3:運用 LINE 快速登入功能引導加入好友
商家可以在網站上,串接「LINE 會員快速登入」結合「Messenger API」的 LINE OA 功能,如此當顧客首次使用「LINE 登入」註冊會員或綁定登入時,LINE 都會在最後一個步驟引導顧客加入商家的LINE@官方帳號,如此購物網站與LINE@官方帳號即達成雙向獲客。
\商家舉例/:ShopStore 皮膚保養專科
在 ShopStore 設定完成「LINE 會員登入」與「加入官方 LINE@ 好友」功能後,顧客於網站上進行「LINE 會員登入」時,在最後系統即會引導顧客加入品牌的LINE@官方帳號。
增粉術 4:連結 LINE Pay 服務以增加好友人數
如果商家已有申請完成「LINEPay」金流,就可以在「LINE 官方帳號管理頁面(LINE Official Account Manager)」內連動「LINE 服務以增加好友人數」。
如此當顧客在使用 LINEPAY 付款結帳時,LINE 系統就會自動幫顧客加入您的 LINE@官方帳號,成為你的 LINE 好友。
注意:此方式存在一定的風險問題,因為顧客在付款時通常沒有預期會被自動加為商家的 LINE 好友,因而導致某些顧客感受不佳。所以,使用這種方式時,建議商家要清楚地告知在付款流程中,顧客將會被加入 LINE 好友。
增粉術 5:MGM 行銷,讓舊好友主動邀請新好友加入
「MGM (Member Get Member) 」行銷,是指讓舊好友主動邀請新好友加入的快速成為你網站會員/LINE 好友的行銷方式,如果同時搭配獎勵機制,可以更有效的吸引顧客成為你的 LINE 好友。
如果想要使用此種增粉方式,是會需要商家安裝 LINE 外掛串接「MGM 增粉模組」/「快速增粉器-漸強實驗室」方可以做使用,不過此兩種外掛串街都是會需要負擔一定的月費,因此店家可以自行評估是否需要的!
\商家舉例/:Hotel Day+承億文旅
依照「MGM 增粉模組」提供的案例,承億文旅舉了住宿券抽獎活動,且舊好友只要成功邀請「新好友」加入LINE@官方帳號,不僅新好友也可參與抽獎活動,舊會員也可以再額外參加一次!
(以上圖片經過後製微調)
增粉術 6:投放 LINE LAP 加好友廣告
「LINE LAP 加好友廣告」可以讓商家針對特定顧客進行廣告曝光(例如:性別、年齡、所在地區、興趣等),讓潛在顧客變成真正的 LINE 好友!
因此,「LINE LAP 加好友廣告」非常適合想要主動出擊,且精準又快速招募「大量好友」的商家做使用(用小預算,幫你吸引大客群 .ᐟ.ᐟ )。
\商家舉例/:大大力良品鍍膜、安視優、安妞韓系醫美
「LINE LAP 加好友廣告」提供非常多的版位顯示,此三個品牌分別都可以在「LINE VOOM」、「LINE TODAY」、「主頁」觀看到加好友廣告,大大增加曝光率,吸引用戶成為 LINE 好友!
*備註:欲了解所有 LINE LAP 廣告版位,請點擊前往:https://shopstore.tw/article/225
二、如何進行 LINE OA 顧客深度經營成為「品牌鐵粉」?
鐵粉術 1:設定關鍵字與客製化訊息,即時回覆顧客並拉近距離
當顧客加入了你的「LINE@官方帳號」成為 LINE 好友後,勢必會有想與商家諮詢或想了解的資訊,為了可以快速解答顧客的疑問,也為避免在休假期間因未即時回覆而造成顧客流失可能性,商家就可以透過設定「關鍵字」並搭配「客製化訊息」的方式,讓顧客可以在一間收到回覆。
而且商家可以針對不同的需求,設定多組「關鍵字」與「客製化訊息」將品牌想傳遞的品牌精神、服務,讓顧客感受到自己是被在乎的、享受到尊榮禮遇,即增加了顧客對品牌的親近感、信任感。
,,
「客製化訊息」也可以與「加入好友」搭配使用,在顧客加入好友時,即傳遞歡迎加入好友的訊息、品牌資訊,顧客初步就可以先了解品牌提供哪些服務!
\商家舉例/:Wstyle、LUNA、小三美日
此三間品牌商店,分別為不同關鍵字設定不同的問題回覆,並提供其他後續顧客可能會想繼續詢問的問題給予選項,顧客即可以繼續與LINE@官方帳號進行對話,獲得即時回覆,也會對品牌服務的好感度大大提升!
鐵粉術 2:使用 LINE OA 分眾標籤,精準傳遞群發訊息
在顧客資料越來越難以收集的數據破碎時代,取得並累積第一方數據成為了品牌後續發展的重中之重!為了整合顧客資料、掌握顧客樣貌,「分眾標籤」是很重要的關鍵。
「分眾標籤」是指,當顧客傳訊至LINE@官方帳號時,商家就可以手動幫顧客貼上對應的「標籤」,例如:生日、購物喜好、老顧客等,因此,商家就可以每一次的互動中,根據消費者的特性和行為,為他們貼上專屬標籤。
「分眾標籤」可以讓商家更加全面的了解顧客輪廓,不僅可以讓品牌更好的管理好友,也可以加倍精準地依照每位顧客的需求,推播有效的「群發訊息」,以提升品牌與顧客的互動率、好感度、降低封鎖率。
,,
如果LINE@官方帳號有升級方案為「中用量」、「高用量」,還可以開通「官方帳號分眾+」的功能,即可解鎖「自動貼標籤」、「選擇不同期間和帳號互動過的活躍好友做分眾溝通」、「針對不同標籤好友,顯示不同的圖文選單」等功能,讓分眾溝通更細緻、更精準!
\商家舉例/:QUEEN SHOP、IKEA、Cartier 卡地亞
(*由於分眾標籤的設定只會顯示於商家的「LINE 官方帳號管理頁面」,因此小編以群發訊息的內容,提供予商家做示範參考。)
QUEEN SHOP 會以純圖片的方式,將想傳遞的資訊都顯示於圖片上,並做群發推播;IKEA 會在各個節慶來搭配適合的商品,以文字+圖片生動的方式進行群發推播;Cartier 卡地亞使用影片加文字來進行商品呈現,而影片可以增加顧客的停留時間、傳達品牌形象,以達到更有效的訊息推播。
推持續性的推播,不論是優惠還是品牌資訊,都可以不斷的為你的LINE@官方帳號、品牌增加曝光率,並提升顧客互動率。
鐵粉術 3:透過圖文選單功能,讓商店資訊清楚視覺化、顧客歷程更流暢
「LINE@官方帳號」的「圖文選單」,會固定顯示在聊天室底部,顧客進入聊天室第一眼就可以看得到,所以商家可以多多利用「圖文選單」來提供更完整的服務說明(例如:購物官網、聯絡我們、優惠活動等),讓顧客能夠「視覺化」的了解該如何與商家溝通、獲得協助、優化服務體驗。
「圖文選單」不僅可以優化顧客服務體驗,還具備 24 小時導流特性,是個免費的宣傳版位!
\商家舉例/:AndenHud、雅詩蘭黛、Lucy's 飾品
「圖文選單」的區塊,非常適合用來置入「優惠促銷」的回饋資訊,而此三間品牌都有提供不同的優惠方式;而在各個品牌的圖文選單,也都清楚指引了該如何與品牌聯繫。
除此之外,在 AndenHud 點擊圖文選單的「款式快搜」就會顯示款式圖片清單;雅詩蘭黛提供三種頁切選項,分別點擊:免費兌換粉持久、宇宙最狂!周年慶優惠、免費兌換 NO.1 小棕瓶,LINE 就會顯示對應的頁籤內容;Lucy's 飾品點擊圖文選單的「線上選購」就會導向至「Lucy's 飾品官網」。
如此具規劃性的體驗流程,都是優化品牌印象、優化服務體驗的方式之一,而且,也非常適合來增加品牌曝光、促進轉單量(而且是 24H,無時間限制的免費宣傳 .ᐟ.ᐟ )。
鐵粉術 4:運用漸進式訊息,進行個人化行銷
商家可以透過LINE@官方帳號提供的「漸進式訊息」,打造一對一的個人化行銷推播,例如:
後續追蹤新好友(短期)
在用戶加入好友的 3 天後,先向新好友介紹你的品牌資訊
後續追蹤新好友(長期)
在用戶加入好友的 30 天後,傳送感謝加入好友優惠券予顧客。
吸引回頭客(短期)
在用戶於店鋪加入好友的 5 天後,試著傳送「下次來店免費優惠券」、「好友推薦優惠券」。
吸引回頭客(長期)
在用戶於店鋪加入好友的 30天 後,試著傳送吸引好友再次光臨的優惠券。
邀請評論/聊天
透過傳送提醒訊息,邀請好友透過聊天分享/評論提出對服務或商品的感想(也適用於希望與好友進行更多互動的時機)。
宣傳服務/商品(漸進型)
可透過 3 步驟的漸進式訊息,來傳送服務及商品相關主題文或各種有用的資訊,有效進行宣傳促銷。
除此之外,店家也可以將「漸進式訊息」與「分眾標籤」搭配使用,例如:可以根據曾經開封特定群發訊息(例如:新品上架推播訊息)的顧客,「再行銷」推播訊息,推坑你的顧客來購買商品,促成網站轉換!
\商家舉例/:LA ROCHE-Posay 理膚寶水
理膚寶水在顧客加入成為好友後,即會傳算「歡迎加入好友」訊息、「漸進式訊息」的觸發條件(輸入關鍵字 1111),當顧客輸入 1111 後,LINE 即會依序依照顧客回覆的答案做不同訊息的推送,一步一步引導顧客找到屬於自己適合的商品!
鐵粉術 5:舉辦多元的優惠、促銷計畫,獎勵回饋 LINE 好友
「LINE@官方帳號」提供的非常多元的優惠舉辦、促銷計畫、遊戲獎勵回饋等的工具,像是 LINE 本身提供的優惠券、集點卡、問券調查;
以及可以透過安裝 LINE 外掛擴充工具使用的強運滾滾拉霸機、驚喜重重扭蛋、好運連連抽籤、手氣旺刮刮樂、好命轉轉輪盤、瘋狂遙遙抽獎,來讓商家可以因應不同的行銷計劃來客製化規畫非常有趣、吸睛的行銷活動,來增加與會員的互動性,並增加好友對品牌的黏著度。
\商家舉例/:田原香滴雞精
田原香滴雞精於 11 月開始,舉辦每日都可以進行的「健康運勢抽籤遊戲」來提升好友與品牌的互動率,且由於每日都可以進行抽籤,也藉此提升了顧客對LINE@官方帳號的黏著度、降低封鎖率。
鐵粉術 6:於 Line 貼文串定期發佈優質內容,提升品牌信賴感
「LINE貼文串」功能,與 Facebook 貼文、Instagram 貼文的功用相同,商家可以進入「LINE VOOM」系統,來貼文品牌的優惠活動、最新資訊、商品上新、品牌活動等的資訊。
而為了讓顧客對你的LINE@官方帳號保持熱度、互動,商家需要事先規劃好發貼文發佈策略,"定期"發佈優質的貼文內容(知識文章/故事分享等),也提升顧客對品牌的記憶點,並增加對品牌的信賴感。
\商家舉例/:韓味不二、H&M、allyoung Taiwan
韓味不二會於 2~5 日發佈一則貼文,如遇活動檔期則會約幾個小時~2日內頻繁發文保持熱度(優惠、商品街紹);H&M 會固定於 3~4 天內發佈一則貼文(新品介紹、優惠、聯名活動);allyoung Taiwan 會於 1~3 日左右內發佈一則貼文(優惠、商品介紹、使用心得)
三、結論
根據研究調查顯示,顧客對品牌忠誠度的決定因素,其中有 57% 的顧客都提到了,良好的顧客服務體驗將決定顧客是否成為「品牌鐵粉」。
因此,像是 LINE 圖文選單、貼文串發佈、即時回覆、優惠回饋等,都是非常好提升顧客黏著度的策略方式。
而鐵粉率(老顧客)增加 5%,銷售業績就可額外提升 25%,因此在顧客加入你的LINE@官方帳號後,後續如何提升顧客忠誠度,商家都可以好好地進行相關規劃。
《相關文章參考》:
什麼是LINE@官方帳號(Line OA)?如何註冊 / 建立?
LINE LAP成效型廣告,掌握社群新商機!
如何規劃「廣告費用」?應該花多少才會有成效?
《資料參考來源》:
https://tw.linebiz.com
https://shopstore.tw/url/001
https://shopstore.tw/url/002
https://shopstore.tw/url/003
https://shopstore.tw/url/004
https://shopstore.tw/url/005
https://shopstore.tw/url/006
如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。
👨💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨💼Facebook聯繫專員【Messenger】
-
免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】
如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】
2023-10-27 16:51:16
什麼是LINE@官方帳號(Line OA)?如何註冊 / 建立?
什麼是LINE@官方帳號(Line OA)?如何註冊 / 建立?
今天就帶店老闆們來了解:
【一、什麼是LINE@官方帳號(Line OA)?】
【二、什麼是LINE@官方帳號(Line OA)認證 ?】
【三、經營LINE@官方帳號(Line OA),有什麼優勢 ?】
【四、如何註冊 / 建立LINE@官方帳號(Line OA)?】
【五、如何認證LINE@官方帳號(Line OA)?】
【六、常見問題 Q&A】
*(點擊目錄章節,可前往對應位置)建議可使用「電腦」閱讀與操作!
一、什麼是LINE@官方帳號(Line OA)?
「LINE@官方帳號」又稱為「Line OA(LINE Official Account)」,是一項策略管理工具,主要為協助品牌企業,可以更深度經營品牌顧客關係管理。
以及透過線上線下都適用的推廣工具,觸及極廣泛的使用者、各年齡層用戶,幫助商家有效提升整體營業額,並且招攬更多新顧客、也累積可觀的回流客(老顧客)。
二、什麼是LINE@官方帳號(Line OA)認證 ?
LINE@官方帳號(Line OA)總共分為三種類型:一般官方帳號(灰色盾牌)、認證官方帳號(藍色盾牌)、企業官方帳號(綠色盾牌)。
三、經營LINE@官方帳號(Line OA),有什麼優勢 ?
1. 高普及率、潛在受眾廣泛,打造品牌流量池
由於 LINE 是社群軟體當中,普及率最高(95.7%)的通訊軟體 APP,且年齡層從 15 歲 - 69 歲,小孩、男生、女生、年長者皆為受眾涵蓋。
相較於女性用戶居多的 Instagram、年齡層較低的抖音 TikTok、年長者用戶偏高的 Facebook,LINE 可以觸及的潛在顧客範圍是最高的,也因此成為了品牌打造流量池中的重中之重。
2. 顧客分眾標籤,輕鬆維護顧客關係、增加互動
當顧客於不同的社群平台進行互動、傳訊,社群平台難以針對每位進行資料留存,並進行顧客分類。
而「LINE」不僅是傳遞品牌形象、品牌服務/商品的管道,也可以在顧客傳訊後,紀錄顧客資料,並利用「分眾標籤」幫顧客做歸類,即可輕鬆簡單管理顧客關係!
未來在進行服務推廣時,也可以針對不同受眾進行分眾行銷(精準行銷),還可以透過 LINE@官方帳號(Line OA) 提供的「集點功能」、「優惠券領取」、「抽獎活動」等,進一步增加顧客互動率!
3. 藉由高隱私性與高信賴感的特性,提高會員忠誠度
LINE 藉由「一對一」的對話視窗,讓用戶提高對品牌的「隱私性」;當商家有定期進行活動推廣、貼文發佈,也可以提高顧客對您品牌的信賴感,會覺得:
欸咦~這是一間非常認真經營的商店,他們的產品也都做很不錯,前陣子有看他們 PO 的那個 XXX 商品,覺得可以來買買看!
如果可以的話,還可以進行「LINE@官方認證」,確認您為合法的品牌/商家,LINE 即會頒發「藍色盾牌」,除了可以更快速取得好友的信任感之外,好友對於商家所提供的資訊與產品相關內容,也會擁有更高的信賴度。
而且必須有電話號碼才註冊成為 LINE 用戶,因此 LINE 用戶的真實性也非常高,商家可以更有效、更放心使用現有人力持續經營會員。
4. 介面簡單好操作,經營成本低
「LINE 官方帳號管理頁面(LINE Official Account Manager)」的介面操作非常直覺、簡單,且在每個功能使用時,LINE 都會有貼心的教學指引,新手商家也可輕鬆簡單操作,不手忙腳亂!
如果在操作上有遇到問題,或是有不會使用的功能,也都可以先於 LINE@官方帳號(Line OA) 的教學手冊獲取資訊!介面易上手,資訊易取得!
除此之外, 大部分的功能都不需要付費,都可以免費使用。那如果有需要群發訊息推播,也可以依照訊息量自由選擇適合的方式,花出去的錢都可以花在刀口上!
5. LINE@官方帳號(Line OA)提供多元功能模組、行銷工具
LINE@官方帳號(Line OA)有提供以下多元功能模組、行銷推廣工具,商家都可以善加利用!
功能模組、行銷工具
說明
群發訊息
在群發訊息中,可以透過性別、 年齡、地區等屬性篩選,選擇一群屬性相似的顧客,精準地提供合適的訊息給他們!
漸進式訊息
可根據加入好友的天數及設定的條件等,自動傳送多個群發訊息(傳送一般訊息 / 優惠券 / 宣傳商品)的功能。
自動回應訊息
預先設定特定的關鍵字,當顧客傳送的訊息中包含該關鍵字訊息時,系統即會自動幫您回覆訊息。讓 LINE 幫您自動回應,24H 生意不中斷。
訊息項目
可以設定圖文訊息、進階影片訊息、多頁訊息,以引導感興趣的顧客執行後續操作。
推廣工具
提供優惠券、集點卡,輕鬆導引好友至店內進行消費,有效提升營業額!並可透過問卷調查功能,統計並掌握用戶的意見。
聊天室功能
事先設定好圖文選單、加入好友歡迎訊息,讓顧客在加入 LINE 官方帳號時,可以第一時間跟顧客打招呼,也可以有效地宣傳商家優惠與品牌活動。
資料管理
透過受眾分組、追蹤(LINE Tag),已精準投遞群發訊息、LINE LAP 廣告,並進行數據追蹤。
好友增加工具
可以使用 LINE 提供的多種增粉工具,為你的商店增加人氣、宣傳商店。
LIVE VOOM
為 LINE 的短影音創作平台,可以擴大觸及對象,並引起熱烈迴響。
LINE 熱點
為全新線上串連線下的服務(OMO),讓使用者更方便找到合適店家,也能透過「LINE 熱點」輕鬆分享店家資訊,讓找店過程不再繁瑣。
LINE Beacon
在使用者有啟用「藍芽」的情況下,透過 LINE Beacon會將使用者所在位置附近的新商品或服務相關資訊、優惠券、特價資訊等特別情報推送予使用者。
加好友廣告
商家可以透過投遞「LINE 加好友廣告」增加 LINE 用戶將 LINE@官方帳號 加入好友的機會。
LINE 企業管理平台
是 LINE 的數據管理、廣告投放平台,可以跨平台完整累積、整合 LINE 行銷生態圈相關數據,並彙整品牌第一方數據。
LINE POINT禮物卡
藉由贈送 LINE POINT 禮物卡的方式,讓顧客可以於實體店面進行 LINE POINT 點數折抵。適合短期行銷操作,衝高活動參與、曝光。
購物商城
結合 LINE 社交生態圈強大功能,讓商家在 LINE 上開設專屬賣場(因目前維護中,LINE 不開放用戶註冊)
擴充功能
集結了合作夥伴和供應商為LINE官方帳號所開發的外掛模組,讓官方帳號擴充更多元、更強大的功能,幫助商家輕鬆經營官方帳號。
四、如何註冊 / 建立LINE@官方帳號(Line OA)?
進入「LINE官方帳頁面」→在下方「LINE官方帳號」區塊內,點擊綠色按鈕「免費開設帳號」。
登入你的 LINE 帳號。
輸入 LINE@官方帳號 的「登入資訊」。
(𝟭. 帳號名稱:輸入 LINE@官方帳號 的「帳號名稱」,會對外公開。
(𝟮. 電子郵件帳號:輸入可連絡您的電子郵件Email帳號(系統會預設帶入您的 LINE 登入帳號)
(𝟯. 公司所在國家/地區:選擇「台灣」。
(𝟰. 公司名稱:輸入您的公司名稱/商店名稱(選填)。
(𝟱. 業種:選擇您的商店類型。
確認設定的資訊皆正確,點擊下方綠色按鈕「確定」。
再次確認設定的資訊是否皆正確,點擊下方綠色按鈕「完成」。
點擊下方「稍後進行認證(前往管理畫面)」按鈕。
點擊下方綠色按鈕「同意」。
此時,畫面即會來到「LINE 官方帳號管理頁面(LINE Official Account Manager)」,代表註冊成功!
五、如何認證LINE@官方帳號(Line OA)?
步驟1 : 提出認證帳號申請
登入「LINE 官方帳號管理頁面(LINE Official Account Manager」→在上方選單列,點擊右上方「設定」。
在「資訊顯示」區塊的「認證狀態」欄位,點擊綠色按鈕「申請認證帳號」。
輸入認證帳號所需的申請資訊。
(𝟭. 公司所在國家或地區:選擇「台灣」。
(𝟮. 業種:選擇您的商店業種。
(𝟯. 申請類型:選擇「電子商務」。
此時,頁面即會顯示其他所需填寫的申請資料,請商家繼續完成填寫。
商家資訊
商家名稱
輸入「商店名稱」。
縣市、鄉鎮市區、地址
輸入「商店地址」。
電話號碼
輸入商店的「連絡電話」(客服電話/公司電話)。
公司資訊
公司名稱
輸入營業登記的「公司名稱」。
縣市、鄉鎮市區、地址
輸入營業登記的「公司地址」。
公司電話號碼
輸入公司的「電話號碼」。
統一編號
輸入公司的「統一編號」。
公司網站
輸入「公司官網網址」(如無特別設立公司官網,可輸入於我們平台開店的「商店網址(例如:https://skincare.shopstore.tw)」)。
申請者資訊
申請人姓名
輸入申請人的「姓名」。
公司部門
輸入申請人所在的「公司部門(例如:客服部)」
連絡電話
輸入申請人可供聯絡的「電話號碼(市話、手機皆可)」。
E-mail
輸入申請人可供聯絡的「Email 信箱」(LINE 審核聯絡窗口會通知至此信箱)。
確認填寫與設定的資訊皆正確後,點擊下方綠色按鈕「確定」。
再次確認申請資料皆正確後,點擊下方綠色按鈕「完成」。
此時頁面即會顯示「您已完成申請成為認證官方帳號的程序」,代表完成申請!
*此時店家可以將頁面關閉/點擊綠色按鈕「前往 LINE Officail Account Manager」回到「LINE 官方帳號管理頁面」,繼續 步驟2 : 購買專屬LINE ID 步驟。
步驟2 : 購買專屬LINE ID
登入「LINE 官方帳號管理頁面(LINE Official Account Manager」→在上方選單列,點擊右上方「設定」。
下滑頁面來到「帳號資訊」區塊,於「專屬 ID」欄位,點擊綠色文字「購買專屬 ID」。
在「購買專屬 ID」欄位,輸入想要的「LINE ID」。
點擊右方綠色按鈕「購買專屬 ID」。
*注意:LINE ID 一旦設定購買完成,未來即無法刪除或進行變更。
點擊綠色按鈕「確定」。
*如果店家之前已經有新增好電子發票資訊,就不會顯示此視窗,可直接選您的電子發票,並直接前往【】繼續操作。
輸入您想要登錄在 LINE 使用的「電子發票資訊」。
(𝟭. 姓名:輸入公司負責人的姓名/公司管理 LINE 帳戶的管理員姓名。
(𝟮. 電子郵件帳號:輸入想收到「電子發票通知信件」的 EMAIL 信箱。
(𝟯. 縣市、鄉鎮地區、地址:輸入公司地址。
(𝟰. 發票類型:選擇發票開立類型。
(𝟱. 發票載具:選擇並設定發票載具形式(例如:個人載具/捐贈單位/公司戶發票)
確認設定的資訊皆正確,點擊下方綠色按鈕「儲存」。
在「付款方式」區塊,點擊綠色按鈕「新增」。
*如果店家之前已經有新增好付款方式,此區塊即會顯示您的付款方式,可直接選擇,直接前往【】繼續操作。
在想要新增的付款方式,點擊右方綠色文字「與 LINE 連動」。
*小編選擇在「LINEPAY」右方點擊「與LINE連動」為示範。
登入你的 LINE 帳號,進行付款連動並完成付款設定。
*如果商家在「」是選擇「信用卡」做連動的話,頁面即會顯示「信用卡資料」的填寫頁面,請商家填寫並設定完成信用卡資訊。
(𝟭. LINEAPY 連動:需登入 LINE 帳號,並使用手機 LINEAPP 掃描QRCODE付款成功(此為試刷,並不會有費用產生),即完成綁定。
(𝟮. 信用卡連動:輸入「信用卡」資料,並付款成功(此為試刷,並不會有費用產生),即完成綁定。
設定完成付款方式後,點擊選擇「LINEPAY」。
*如果商家剛剛是新增「信用卡」做為付款方式的話,此步驟請選擇「信用卡」。
點擊下方綠色按鈕「新增」。
勾選下方「我同意服務條款」選項。
*此時,在「付款方式」區塊內,即會顯示剛剛商家新增並選擇好的付款方式。
確認設定的資訊皆正確後,點擊下方綠色按鈕「購買」,即可完成「專屬 LINE ID」的購買。
*注意:LINE ID 一旦設定購買完成,未來即無法刪除或進行變更。
步驟3 : 提交備查審核文件
當店家完成 步驟1 : 提出認證帳號申請,商家就會收到此封信件。
請在此信件內,點擊「步驟二. 再透過以下連結提供備查文件」的連結網址:https://twoav.line.biz/。
在你的「LINE@官方帳號」右方,點擊藍色文字「申請」。
輸入帳號相關資訊。
(𝟭. 申請人姓名:輸入申請人姓名。
(𝟮. E-mail 信箱:輸入申請人的聯絡信箱(審核結果會寄至此信箱)。
(𝟯. 備註:可輸入備註說明,如無,請略過。
(𝟰. 商店類型:選擇「電商平台」。
此時,頁面即會顯示其他所需填寫的申請資料,請商家繼續完成填寫。
(𝟭. 網址:輸入您的「商店網址」,例如:https://skincare.shopstore.tw。
(𝟮. 公司 / 商頁設立登記:上傳您的「營業登記」與「商業登記」/「公司登記」證明文件。
(𝟯. 申請人在職證明:員工識別證、在職證明、名片,擇一上傳或是全部上傳皆可。
(𝟰. 其他補充資訊:選擇「電商平台」。如為醫療用品販售的商家,請額外上傳您的「藥商販售許可執照」;如商家為委託 LINE 經銷商申請認證,請額外上傳「申請LINE官方帳號認證帳號授權書」。
確認填寫與設定的資訊皆正確後,點擊底部右方按鈕「預覽」並送出資料就可以囉!
完成後,10 個工作天內,LINE 即會寄信與您通知審核結果!
六、常見問題 Q&A
Q: 請問,認證LINE@官方帳號,一定要有營業登記嗎?
一定要。
Q: 一定要認證LINE@官方帳號嗎?
不一定。主要為看商家的使用需求,如果有需要使用者可以在 LINE APP 搜尋到你,或是想要帳號可以顯示「藍色盾牌」,就會需要認證;反之,如果都不需要的話,可以註冊使用一般帳號就可以囉!
Q: 為什麼我提交備查審核文件資料後,LINE 遲遲都沒有寄信通知我呢?
可以先確認,從提交審核文件到今日,是否已有超過 10 個工作天,如已超過 10 個工作天卻未收到審核結果回覆,可以透過以下連結與 LINE 客服聯繫詢問:https://contact-cc.line.me/zh-hant/。
Q: 為什麼我提交備查審核文件後,LINE顯示提交資料錯誤?但我明明提交的資料都是正確的。
如果再三確認後,確認文件皆正確,可以再次前往:https://twoav.line.biz 重新提交審核;或是可以透過以下連結,請 LINE 客服幫您確認詳細失敗原因:https://contact-cc.line.me/zh-hant/。
Q: 我還是看不懂如何申請,請問 ShopStore 是否有專人可以幫我做申請呢?
因涉及商家個人隱私、商業機密,因此平台未提供代申請的服務。不過,店家是可以委託「LINE 經銷商」幫您做 LINE@官方帳號 申請。
《相關文章參考》:
使用「導購網址+隱藏賣場」製作專屬賣場連結,輕鬆觀看成效數據!
購物廣告三部曲:如何投放 Google 購物廣告?
什麼是 ChatGPT?如何運用 ChatGPT 幫助你建立、銷售、行銷你的電商購物網站?
《資料參考來源》:
https://tw.linebiz.com
https://shopstore.tw/url/001
https://shopstore.tw/url/002
如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。
👨💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨💼Facebook聯繫專員【Messenger】
-
免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】
如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】
2023-03-31 09:00:47
「Line Notify即時通訊」自動化通知功能!
「Line Notify 即時通訊通知」自動化通知功能!
今天就帶店老闆們來了解:
【、什麼是 Line 即時通訊通知?】
【二、一對一 Line Notify 通知-操作設定】
【聊天室(群組)Line Notify 通知-操作設定】
「Line Notify即時通訊」是個對店家來說非常方便的功能!只要消費者有在前台「完成下單」,或是當消費者使用「聯絡我們」或是「聊聊訊息(會員登入)」留言與店家,店家都可以馬上收到通知!
還有還有!如果店家在後台「訂單管理」內的任何訂單,只要「金/物流狀態」有更新狀態,也都會立即傳訊與店家做通知的!
這麼方便有效率的功能,就讓我們跟著文章,一起做設定吧!
一、什麼是 Line 即時通訊通知?
「Line 即時通訊通知」是個對店家來說非常方便的功能!只要當符合以下條件,系統即會觸發,以 Line 通知店家!
只要有任一消費者在前台「完成下單」。
當任一消費者於前台使用「聯絡我們」或是「聊聊訊息(會員登入)」與店家做留言。
當該筆訂單狀態有任何更新(例如:已付款、已出貨、已取貨等)
*為顧客前台使用「聯絡我們」傳訊予店家,LINE 通知店家的圖示範例。
「Line Notify 即時通訊通知」的通知對象,可設定「Line Notify 對自己」或是「Line Notify 對聊天室(群組)」,以下為分別介紹操作方式:
*注意:目前 Line Notify 未提供綁定「Line@官方帳號」之功能。
二、一對一 Line Notify 通知-操作設定
登入ShopStore店家管理後台→前往「基本設定」→「商店設定」。
下滑頁面,在「即時通訊通知」區塊內,點擊綠色按鈕「點擊與Line連動」。
輸入店家本身Line的「帳號」與「密碼」→點擊綠色按鈕「登入」。
選擇第一個「透過1對1聊天接收Line Notify通知」→點擊綠色按鈕「同意並連動」。
此時,Line Notify即會傳訊於店家,說明【與「ShopStore系統通知」連動完成】即代表設定完成了!
三、對聊天室(群組)Line Notify 通知-操作設定
登入ShopStore店家管理後台→前往「基本設定」→「商店設定」。
下滑頁面,在「即時通訊通知」區塊內,點擊綠色按鈕「點擊與Line連動」。
輸入店家本身Line的「帳號」與「密碼」→點擊綠色按鈕「登入」。
選擇想要與Line Notify連動的聊天室(群組)→點擊綠色按鈕「同意並連動」。
此時,Line Notify即會傳訊於店家,說明【請將此帳號邀請至「(剛我綁定的聊天室名稱)」中】,即代表店家需至剛所連動的聊天室(群組),將Line Notify邀請至該群組中。
。前往剛所連動的聊天室(群組)→點擊右上角「⋮」→點擊「邀請」。
在「邀請好友」的視窗,於上方搜尋框輸入「Line Notify」。
將「Line Notify」做勾選→點擊綠色按鈕「加入」。
此時,Line Notify即會馬上加入您所連動的群組,即代表設定完成囉!
《相關文章參考》:
「LINE@」+ShopStore購物網站,開始替您的銷售商機佈局!
設定Facebook Messenger訂單通知,讓顧客大幅減少忘記領貨的次數!
利用Facebook Messenger功能,免費啟用線上客服
如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。
👨💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨💼Facebook聯繫專員【Messenger】
-
免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】
如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】
2021-11-09 02:13:07
如何規劃「廣告費用」?應該花多少才會有成效?
如何規劃「廣告費用」?應該花多少才會有成效?今天就帶店老闆們來了解:🎲 【一、廣告如何計價與收費?】🎲 【二、如何規劃廣告預算?】🎲 【三、如何挪出充足的廣告費用?】🎲 【四、請做好你的「品牌定位」!】🎲 【五、警語:廣告投放不存在任何銷售保證性!】*建議可使用「電腦」閱讀與操作!正準備投放廣告/已投放廣告的你,是否也有這些疑問呢:⦁ 投放一個廣告,應該要設定多少花費呢?⦁ 是不是最少要1000元,才會有成效呢?⦁ 大公司預算都好幾萬,我能競爭得過嗎?⦁ 已經花了2000元投放廣告,可是都沒有什麼成效,是否還要繼續投呢?二、如何規劃廣告預算?⦁ 我能承擔的損失是多少?這是一個非常簡單的通用法則。如果您預算投入 $10,000 元做廣告測試,結果失敗的話,你能負擔得起這個成本損失嗎?對公司運作會造成重大影響嗎?Yes or No?如果可以的話,那就把手放開放膽去做!如果不能承擔或害怕這筆費用會損失的話,請調整你的廣告預算和計畫,直到你可以接受為止。█ 不過這個「預算」的金額是如何產生出來的呢?這邊與店老闆們介紹兩種規劃方式「產品利潤比例法」、「目標達成法」!假設小編這個月這個飾品的銷售目標,是要販售到 400 件的飾品(除了達到損益平衡外,還想要獲得利潤),我們可以:▌銷貨收入 = 產品售價 x 目標銷售件數 = 300元 x 400件 = 120,000元▌銷貨成本 = 產品成本 x 目標銷售件數 = 90元 x 400件 = 36,000元▌營業毛利= 銷貨收入 - 銷貨成本 = 120,000元 - 36,000元 = 84,000元▌稅前淨利(營業淨利)=營業毛利 - 每月營業成本 = 84,000元 - 47,000元 = 37,000元結論:「產品利潤比例法」適用於不同產品,利潤比例結構不同的時候,可以為每種產品設定不同的廣告預算。這種方法相對於「產品利潤比例法」,店老闆們可以根據公司的市場戰略和銷售目標,制定比較彈性的廣告預算策略。品牌公司在經營的時候,常常會有一些特殊階段,必須跳脫保守的利潤結構思考方式。⦁ 新品上市:如果店老闆們的資金相對充足的話,則不一定要將每一分錢都投入在轉換訂單的廣告上,建議可以調高 10 ~ 20% 廣告費用在「新產品的曝光上」,這個階段,是必要的市場教育成本!雖然以短期來看,獲利不高,但只要有分析數據並有效調整,長遠來說,還是有機會反虧為盈!⦁ 搶占市場:在市場競爭相當激烈的情形下,「廣告費用」偏高是很正常的!為了取得消費者和會員,適時調整某些熱門產品的廣告費用,採取薄利多銷的策略,也是符合公司目標的一種方式。因此,在「目標達成法」當中,店家首先要先確認您此廣告的「廣告目標」為何,才有辦法計算花費。下方提供各廣告平台所提供的目標:█ Google Ads:銷售/待開發客戶/網站流量/產品與品牌考慮度/品牌意識與觸及率/應用程式宣傳/親臨當地門市與促銷/不依據任何目標建立廣告活動。█ LINE LAP:網站瀏覽數/網站轉換/應用程式安裝/應用程式主動參與/影片觀看次數/加好友廣告。█ Facebook/Instagram 廣告:品牌知名度/觸及人數/流量/互動/應用程式安裝/觀看影片/開發潛在顧客/發送訊息/轉換次數/目錄銷售/來店客流量。當顧客確認好您的「廣告目標」後,就可以參照以下公式:即代表,平均每人達成廣告目標的成本,為了達成上述某項目標,所願意付出的廣告費用。在「」是屬於店家本身已經經營了一陣子,已有數據可以去做計算規劃的;「 」是在店家資金充足的情形下,可以花費較高的預算,去達成想要的目標成效。那如果今天為初創店家,尚未有收入,在廣告費用的部分也較無充足的資金,不過想嘗試投放看看廣告的話,那應該怎麼辦呢?這時候就會建議店家可以使用此「小額投放法」,可以撥出一些小小預算,像是可以每天以 100 元~500 元來做廣告投放,如果成效還不錯的話,就可以再把「廣告費用」慢慢加上去;反之,如果成效不好的話,也不要硬投,可以先將廣告做暫停,了解哪裡出了問題,調整完成後再繼續廣告投放的!小編有苦難言:透過以上幾種廣告預算的計算方式,可以了解,「廣告是否有成效」、「應該花多少錢才有成效」,都是透過店家設定「廣告目標」或想要的「廣告成果」去做判定,因此,當店老闆問小編的時候,小編真真真的不知道呀😭畢竟每個店家的「廣告目標」與想要的「廣告成效」一定都不一樣,所以這部分只能由店家自己去做規劃與界定了!如果店老闆希望有更多的「廣告費用」可以使用,但卻不希望再投入更多資金,小編會建議店老闆們,可以試著思考以下兩個問題,做現有的預算分配,確認是否有任何不必要的支出可以做回收:四、請做好你的「品牌定位」!「網路廣告」是一個被大力推崇的行銷工具,你可能看過很多專家、講師、企業,甚至是身邊的朋友,都為 Google Ads、LINE LAP、Instagram、Facebook 廣告,做了見證,但是當你嘗試投放的時候,卻很難達到預期的廣告效益?為什麼?影響廣告的因素真的是多到講不完,例如:廣告受眾、出價方式、費用、廣告創意(文案、圖片、影片)、行動呼籲按鈕等等,都是會有關連的,都是會需要相輔相成,才能達到理想的成效!那這跟「品牌定位」有什麼關係呢?常常有人來問小編,我的廣告受眾應該怎麼設的?我的文案應該怎麼寫?要放上什麼素材才會比較吸睛?明明是同類型的廣告,為什麼別人的看起來比較厲害呢?如果你不想你投放的「廣告費用」石沉大海的話,小編真的只能建議您!請好好依照編號順序,熟讀以下文章:❶ 「品牌行銷」第一步:訂定企業目標❸ 「品牌行銷」第三步:了解產品定位⦁ 起草定位聲明⦁ PEST(EL)分析 ⦁ STP 市場區隔⦁ 產品獨特銷售價值定位方法(USP)⦁ 品牌定位地圖/產品知覺圖我相信你一定能游刃有餘,不會再有相同的困惑了!因這些問題,小編其實真的無法為店老闆解答,畢竟這些都是屬於店家本身的品牌規劃、定位,如果您都不知道話,小編其實也不知道的啦!😂五、警語:廣告投放不存在任何銷售保證性!所以!做好功課非常非常重要,就像要愛別人前,要先愛自己,要投放廣告前,請先好好了解自己的「品牌定位」、了解「廣告」、如何規劃「廣告費用」,再去投放廣告,以避免無謂的損失!《相關文章參考》:🤸♀ 「Google Ads」教你如何學會廣告投放!🤸♀ 「Facebook廣告投放」操作設定全解析!🤸♀ LINE LAP成效型廣告,掌握社群新商機!《參考資料》:⋐⋑ https://bit.ly/3D1DFcB⋐⋑ https://bit.ly/3o8S9Bk⋐⋑ https://bit.ly/3H52yXn如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。👨💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨💼Facebook聯繫專員【Messenger】-免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】
2021-06-29 01:00:30
LINE LAP成效型廣告,掌握社群新商機!
LINE LAP成效型廣告,掌握社群新商機!今天就帶店老闆來了解:🐣 【一、「LINE LAP成效型廣告」是什麼?】🐣 【二、為什麼要投放「LINE LAP成效型廣告」?】🐣 【三、「LINE LAP成效型廣告」有哪些版位?】🐣 【四、「LINE LAP成效型廣告」vs. 其他廣告】🐣 【五、「LINE LAP成效型廣告」的收費方式?】🐣 【六、如何開通「LINE LAP成效型廣告」?】*建議可使用「電腦」閱讀與操作!「LINE」在台灣擁有 2100 萬使用者,在通訊軟體的使用上,是頻率最高的!雖然在平常的社交與收集資訊上,較年長的長輩其實並不會常開 Facebook,且年輕人也普遍喜歡使用 Instagram、Tiktok等App,但是,所有人都還是每天一定都會打開好幾次 LINE,藉此與親友保持聯繫,或是在公事上與同事、顧客做溝通!可想而知,LINE的顧客群其實是非常龐大的!自從 LINE 推出 LINE@官方帳號以後,更是大幅地改變了行銷生態,而 LINE 官方帳號也成為會員經營、再行銷非常有效的管道之一。現在,LINE 更開放了「LINE 成效型廣告(LAP)」的投放平台,可以由店家自主做投放,創造更多獲利機會!1. 使用者黏著度高LINE 的每月活躍用戶數高達2100萬人,且使用者的黏著度很高,除了是多數用戶主要的社群媒體工具之外,LINE還有追劇、線上購物及閱讀新聞等生活功能,讓用戶養成高度依賴的使用習慣,也同時提高廣告曝光率。3. 多種廣告類型選擇LINE 提供廣告客製化的服務,素材不僅限於圖片,也能以影片的方式呈現,讓廣告的互動性更高,與使用者建立緊密的連結。此外,根據廣告的訴求不同,也可以選擇投放不同類型的廣告目標,例如:網站瀏覽數、網站轉換、應用程式安裝、應用程式主動參與、影片觀看次數等。四、「LINE LAP成效型廣告」vs. 其他廣告3. 廣告目標是官方帳號與網站Google 的廣告目的地是店家的網站;Facebook 廣告目的地是粉絲專頁、貼文、網站;而 LINE 就是 LINE@ 官方帳號跟網站了。「LINE LAP成效型廣告」畢竟是在 LINE 生態圈裡面的廣告,因此,廣告主力包含引導用戶加入 LINE 官方帳號好友,提供店家可以做更長遠的行銷推播。而要擁有 LINE 廣告帳號,必須連接到官方帳號,因此如果要在 LINE 投放廣告,別忘了從經營帳號開始!5. 利用電話號碼/Email上傳名單與其他廣告平台一樣,店家也可以在「LINE LAP成效型廣告」上傳第一方資料,像是手機號碼以及Email,讓店家可以用自己的顧客名單做受眾的建立、廣告的投放。除此之外,在 LINE 的架構下,用來識別用戶身份的 UID 也可以用來上傳並且投放廣告!五、「LINE LAP成效型廣告」的收費方式?「LINE LAP成效型廣告」以點擊計費CPC為主,另也有曝光計費CPM和加好友計費CPF三種收費模式。2. 每千次曝光價格(CPM)3. 每次加好友價格(CPF)當用戶透過 LINE 廣告將廣告主的 LINE 官方帳號加為好友,廣告主才需要支付 LINE 廣告費用。優點是成為其 LINE 官方帳號好友之後可提升客戶忠誠度與互動的機會,並提供客戶服務的管道。❶▸商店類型:公司需店家已有「Line@官方帳號」以及「營業登記」方可以申請開通的!輸入以下頁面所需的資料→確認資料皆正確後→點擊頁面最底部的垃圾按鈕「建立」。*付款公司名稱:可輸入營業登記的公司名稱*建築物名稱:可同總公司地址*電子郵件帳號:請輸入方便收到資訊的e-mail*付款名稱:可輸入營登公司名稱或商店名稱*廣告主網址:可輸入總公司網址或商店網址。店家填寫的網址上,須有註明營業登記的公司名稱,且此網站網址於建立廣告帳號後,即無法變更。*產品網址:可輸入商店網址。❷▸商店類型:個人需店家已有「Line@官方帳號」以及「營業登記」方可以申請開通的!輸入以下頁面所需的資料。*商業型態:選擇「個人」*廣告主名稱:可輸入營登公司名稱或商店名稱*產品正式名稱:可輸入商店名稱。*LINE官方帳號ID:輸入後,請記得點擊「套用」*廣告帳號名稱:可輸入商店名稱。確認資料皆正確後,點擊頁面最底部的垃圾按鈕「建立」。選擇店家想使用的付款方式→點擊「下一步」。輸入付款資訊。勾選下方的「我同意服務條款、隱私權政策、政策」→點擊「下一步」。確認剛所填寫的付款資訊正確後→點擊綠色按鈕「新增」。此時,即會進入您的LINE LAP廣告帳號後台,頁面上方會顯示「此廣告帳號正在審核中」,那店家稍等待審核結果就可以囉!《Shopstore》提醒您:因應新冠肺炎疫情,疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施。並依指示配戴口罩儘速就醫,同時主動告知醫師旅遊史及接觸史,以利及時診斷及通報。>如有外出,請記得配戴口罩。《相關文章參考》:🤸♀ 「Line Notify即時通訊」自動化通知功能!🤸♀ 使用「LinePay」!顧客下單輕鬆Pay!🤸♀ 「LINE@」+ShopStore購物網站,開始替您的銷售商機佈局!《參考資料》:https://reurl.cc/GmrG5Zhttps://reurl.cc/0jOa4bhttps://reurl.cc/mL9kxMhttps://reurl.cc/ogdK8jhttps://reurl.cc/eE8VkLhttps://reurl.cc/83nb9Rhttps://reurl.cc/lRdaaj如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。👨💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨💼Facebook聯繫專員【Messenger】-免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】
2020-02-27 07:41:58
使用「LinePay」!顧客下單輕鬆Pay!
使用「LinePay」!顧客下單輕鬆Pay!今天就帶店老闆們來了解:🐣 【LinePay是什麼?】🐣 【為什麼要使用LinePay?】🐣 【顧客是如何使用LinePay在網站上付款呢?】🐣 【LinePay要如何做申請與串接呢?】*需店家已有「營業登記」方可以做申請【為什麼要使用LinePay?】1. 合作店家,好處多多 -全台灣2,100萬用戶都是您的潛在顧客。 -專屬的優惠及點數回饋,有助提升客單。 -多元的行銷方案,曝光強度高,有效吸引來客。 -顧客可透過LINE Pay綁定銀行卡,或一卡通帳戶餘額付款。 -合理的手續費,簡便的收款服務,帶來更多生意。2. 輕鬆掌握營業資訊 -透過報表洞悉銷售趨勢,聰明管理有效率。 -以銷售報告及掌握消費類型創造更多的銷售機會。 -以LINE Pay宣傳功能,可接觸到2,100萬顧客。3. 好友行銷 -付款時,自動邀請顧客加入您的LINE官方帳號好友,拉近與顧客的距離。4. 精準再行銷 -可推送更多商品資訊或優惠券給加入好友的顧客,促使顧客再度光臨,提高回購率。5. ShopStore獨家手續費優惠 -未來!待ShopStore與Linepay合作後,只要在後台串接LinePay,即享有手續費上的優 惠!(目前雙方已在規劃當中,待上市後,會做進一步地資訊更新,敬請期待!)【顧客是如何使用LinePay在網站上付款呢?】在顧客結帳時,付款方式選擇「LINE Pay」 ,並結帳,系統就會自動轉至LINE Pay頁面,顧客只需填寫資訊並繳款就可以囉! Step.1 申請成為LinePay商家 非常歡迎店家與我們客服做聯繫,並填入以下資料,平台即會有配合的 LinePay 專員與您做協助申請的!(*需店家已有「營業登記」方可以做申請)1. 聯絡人姓名:2. 連絡電話:3. 聯絡時間/時段:4. 公司名稱:5. 公司統一編號:6. 商店名稱:7. 商店網址:———————————————————👨💼@LINE 聯繫專員【@LINE】 👨💼Facebook聯繫專員【Messenger】——————————————————— Step.2 至ShopStore 串接LinePay (1) 獲取連結金鑰連結⾦鑰是什麼? 這是LINE Pay 付款和取消請求所需的驗證資訊。 LINE Pay 會要求你在標題 中輸⼊連結⾦鑰值。 如未輸⼊這些值,付款就會失敗。 1) 前往「管理連結⾦鑰」。 2) 輸⼊「密碼」以展開畫⾯。 3) 畫⾯會顯⽰你連結⾦鑰的每個值。 4) 按⼀下[顯⽰] 以顯⽰這些值。 5) 按⼀下[複製] 即可將連結⾦鑰值複製到剪貼簿。 1) 前往「管理付款伺服器IP」。 3) 按一下「註冊」以儲存IP位址。(3) 至ShopSotre後台進行串接須至ShopSotore後台,在LinePay串接頁面,填入連結金鑰,並設定相關所需資訊後,即可完成LinePay串接。 2) 點擊「LinePay」做設定。 4) 設定手續費、適用物流方式,以及是否啟用開金流。
2020-01-31 08:02:27
「LINE@」+ShopStore購物網站,開始替您的銷售商機佈局!
「行銷一加一大於二」在台灣使用智慧型手機的群眾,不分男女老少幾乎都有使用LINE的習慣;從LINE官方公開數據統計:「台灣地區使用率已突破九成的人口。」也等於說十個台灣人至少就有九個人使用!透過「LINE@」加上「ShopStore購物網站」的搭配,發揮一加一大於二的效果,開始替您的銷售商機佈局!過往,行銷最常透過Facebook粉絲專頁貼文來進行,記得前陣子Facebook演算法不斷的變動,觸及率也是大幅降低,讓不少店家都哀聲連連!所以,我們必須善用可用工具及結合更多的行銷手法,分散其風險,才能確保顧客流失的傷害程度足以降到最低!透過LINE的活動訊息,將活動資訊主動地告知每一位顧客,並將顧客導入至您的商店完成消費下單動作,除了靠活動和推廣爭取曝光,也要適當「維繫顧客之間的關係」,才能降低封鎖率喔! 搭配LINE行銷優勢一、台灣人使用率高二、年齡層分布廣泛三、鎖定好友利用推播精準發送訊息四、可指定ID名稱,提升品牌辨識度五、即時性回復顧客問題,提高互動率 知名購物+LINE行銷結合案例: ( 僅為舉例示範用途無宣傳作用 ) ShopStore後台搭配功能介紹以下將告訴您ShopStore有哪些串接功能,好好的運用,替你引導顧客追蹤加入LINE好友!.即時通訊通知ShopStore店家管理介面「基本設定→商店設定→即時通訊通知」功能中的「Line連動通知」欄位做串接設定,可選擇一對一接收通知或群組接收通知(1對1為系統針對個人LINE做發送通知) .導覽列運用ShopStore店家管理介面「商店設計→即時預覽」中的「導覽列」欄位做串接設定.前台社群粉專連結設定ShopStore店家管理介面「基本設定→商店設定→店基本資料」功能中的「前台社群粉專連結」欄位做串接設定
想了解更多關於社群行銷的經營手法嗎?參考文章:▸電商不可忽視的行銷趨勢!透過多元社群,拉近與顧客的距離!▸「Facebook Business Extension」工具,更有效率的經營您的商店!▸「Inbound Marketing」集客式內容行銷!行銷工具任你輕鬆搭配!
👨💼@LINE 聯繫專員【@LINE】-如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】