「Facebook廣告投放」操作設定全解析!

2020-05-11

「Facebook廣告投放」操作設定全解析!今天就帶店老們來了解:🐣 【為什麼要使用Facebook廣告?】🐣 【Facebook個人廣告帳號vs.企業管理平台】🐣 【Facebook廣告建立SOP】【為什麼要使用Facebook廣告?】臉書上使用者眾多,每月有超過20億的使用者。Facebook在世界上大多數國家都是穩穩排名第一的社交平台,除此之外,Facebook旗下還有Messenger和Instagram兩大王牌,其中的使用者更是不計其數。使用者會收到廣告曝光、平均每位使用者每天至少花一小時在瀏覽臉書,可想而知其累積起的資料量、客戶資料也具有相當高的商業價值。當用戶在Facebook註冊帳號後,所填寫的資料、點擊的頁面、好友的互動都會幫助Facebook更加了解你的偏好和性格,在Facebook的子公司Instagram上的動作也會進一步讓Facebook瞭解跨平台的行為。根據eMarketer study的研究顯示,全球有96%的社群經營者認為Facebook是所有廣告平台中最有效的選擇。2. 根據受眾特徵、興趣和行為定位客戶現今,大部分的電商網站都已建立Facebook粉絲專頁來與粉絲進行溝與品牌宣傳。當然,店家也可以在Facebook建立你的專頁,投放廣告來對你的粉絲專頁進行推廣,這是非常有效的,且已是不可或缺的必要行銷之一,同時也很快的找到對你產品感興趣的粉絲,同時擴大了自己品牌的知名度。像是一般網頁的彈出式廣告、Youtube廣告中常常出現的不可跳過廣告,一定也曾經讓您備受干擾,甚至煩躁且影響對文章與內容的興趣,更何況是使用者呢?然而這些問題在臉書上都不會發生。Facebook廣告一般會出現在兩個平台,分別是Facebook本身和Instagram上。而只要是使用者都知道Facebook的瀏覽方式是瀑布流,使用者可以順順的不斷向下滑動,就算中間有一兩則廣告也不會影響閱讀其他貼文,因此在Facebook投放廣告的另外一個優點就是,不用擔心會因為干擾使用者體驗而降低品牌觀感。https://business.facebook.com/企業管理平台可讓廣告主集中管理行銷資源,並將資產使用權限分享給團隊成員、合作夥伴代理商與廠商。集中建立並管理多項資產,例如 Facebook 粉絲專頁、Instagram 帳號、廣告受眾清單或產品目錄等。掌控用戶的使用權限,妥善分派權限給所有管理您廣告帳號、粉絲專頁和應用程式的人員,維護您對資產的所有權。更有效追蹤 Facebook 和 Instagram 廣告,輕鬆查看廣告花費和曝光次數的整體狀況與詳細資料。按照提示建立企業管理平台帳號【Facebook廣告建立SOP】  一、建立Facebook企業管理平台帳號 登入Facebook企業管理平台後(此登入,只要店家擁有自己的Facebook帳號即可做登入)→點擊「建立帳號」(建立企業管理平台的使用帳號)→按照企業管理平台的建立流程做操作即可。*詳細操作文章參考:建立Facebook「企業管理平台」! 二、設定Facebook像素 帳號建立完成後,前往店家的Shopstore後台→「行銷推廣」→「Facebook」→在「Facebook Business Extension」點擊右方藍色按紐「進行設定」。詳細設定操作流程參考:「Facebook Business Extension」工具,更有效率的經營您的商店!什麼是Facebook像素 ?Facebook像素是一段Javascript的程式碼,讓你可以追蹤、衡量,更可以在短時間內以更有效率的方式建立廣告活動的受眾。舉例來說,當用戶進入到設有Facebook像素的頁面時,便會觸發程式碼並記錄其行為,以作為後續的廣告投放的資料來源。使用這項工具有什麼幫助?1. 提高轉換率雖然粉絲專頁可以為你的品牌帶來人氣,但更重要的是你希望這些人流能實際進入你的網站甚至產生購買行為,這樣才能為你帶來更大的價值,而使用Facebook像素的最大好處之一就是可以自動向潛在顧客投放廣告,提高轉換率。2. 尋找規模較大的廣告受眾要去那裡尋找可能對你的產品感興趣的潛在顧客呢?在Facebook像素追蹤至少 100 次轉換後,便可以建立類似廣告受眾,而廣告受眾的精確度取決於資料蒐集量的多寡,因此蒐集大量過去資料可以讓你更有效率的找到顧客。3. 衡量粉絲專頁貼文你可以在每一篇粉絲專頁貼文中使用Facebook 像素,不過那並沒有什麼意義,而針對直接連結至網站的粉絲專頁貼文中使用像素,結果卻大大不同,透過像素後再加強推廣該篇貼文,你就可以看到貼文所產生的實際轉換次數。4. 計算投資報酬率相信每個人都相當重視投資報酬率(Return on Investment, ROI),希望投入的金錢能有正向回報,但要怎麼衡量呢?其實相當簡單,只要記得以下公式,再透過廣告管理員的成果欄取得廣告數據後,便可以簡單計算出廣告成效了!*ROI計算方式:(總收入-成本投入)/成本投入*100%5. 對網站訪客再行銷再行銷是什麼?再行銷就是接觸曾經來過你網站的客群,有條件性的投放廣告,因此針對過去曾造訪你網站的顧客可以利用Facebook像素,針對這特定族群建立廣告受眾,吸引潛在對你的產品有興趣的顧客再次回到你的網站完成註冊或付款結帳的動作。 三、在Facebook企業管理平台新增-新的廣告帳號 1. 進入您的Facebook企業管理平台後,點擊右上方「齒輪」做設定。*店家不論在其他頁面,只要點擊畫面右上角(每個頁面顯示的落點會不太一定,基本上在右上角)的 「」,就會來到「企業管理平台設定」頁面,此時並點擊左方導覽列「帳號」,就可以看到 「廣告帳號」並點擊前往。2. 點擊左方導覽列「帳號」→「廣告帳號」。3. 點擊右方藍色按紐「新增」→選擇「建立新的廣告帳號」。4. 輸入您的「廣告帳號名稱」、「時區」、「幣別」。*此項目只可以做單選,不可做複選。*因目前使用的廣告是以企業管理平台去做設定,那這邊會出現的人員是自己的''企業管理平台帳*一個「個人廣告帳號」只能建立一個''廣告帳號'',一個「企業管理平台」可以建立多達25個''廣1. 點擊左上方的三條橫線「」。 點擊「廣告管理員」就可以前往建立廣告的頁面。了解更多:關於 Facebook 廣告的架構-行銷、廣告組合、廣告4. 點擊「選擇引導式建立流程」5. 選擇「行銷目標」→輸入「行銷活動名稱」→選擇其中一種「行銷策略方式」。-行銷目標   若廣告主想透過觸及較有可能感興趣的用戶來提升品牌知名度,讓用戶回想起廣告,可使用-B. 觸及人數   名度、改變品牌觀感,或盡可能向廣告受眾中的更多用戶投遞廣告,請選擇此目標。   帶動更多人潮前往目的地,例如網站、應用程式或 Messenger 對話。   吸引更多人瀏覽你的貼文或粉絲專頁並進行互動。互動可以包括留言、分享、按讚、回覆活-E. 應用程式安裝-F. 觀看影片   推廣影片,強力放送幕後花絮、產品發表會或是顧客使用心得,藉此提高品牌知名度。   找到對你企業商家感興趣的潛在顧客,並收集他們的資料。   吸引更多用戶透過 Messenger、WhatsApp 或 Instagram Direct 與你的商家對話,以鼓勵-I.  轉換次數   料或進行購買。使用 Facebook 像素或應用程式事件可追蹤和衡量轉換。   建立會自動依據目標受眾從目錄顯示商品的廣告。   向附近的用戶顯示廣告,帶動人潮前往你的實體商店。-建立A/B測試了解更多:Facebook 提供的 A/B 測試類型-行銷活動預算最佳化了解更多:關於行銷活動預算最佳化6. 確認無誤後,點擊「設定廣告帳號」。7. 選擇並確認資料無誤後,點擊「繼續」。8. 選擇「流量目的地」→是否啟用與設定「活用型廣告創意」、「優惠」。-活用型廣告創意優惠是指您向 Facebook 上的顧客所提供的折扣,您可以藉由優惠吸引顧客到您的網站或/及實體店面購物。如果您是 Facebook 粉絲專頁的管理員,可以建立優惠廣告,觸及更多用戶。用戶會在他們的 Facebook 動態消息中看到優惠,並能進一步儲存、按讚或留言。用戶儲存您的優惠後,便會顯示在他們的優惠書籤中,以供日後使用。Facebook 最多會提醒儲存您優惠的用戶 3 次,實際次數取決於用戶的個人通知偏好設定。9. 在「廣告受眾」的小視窗→點擊在建立新受眾旁邊的「」→選擇「類似廣告受眾」。10. 在此視窗的第一個步驟「選擇類似廣告受眾來源,點擊一下下方輸入的空白欄位→此時下方會顯已有設定的受眾來源→選擇「剛所設定的受眾」11. 選擇與設定第二、三步驟之資訊,選擇「廣告受眾地點」、「廣告受眾規模」→確認無誤後→點擊「建立廣告受眾規模」。*第一次使用的店家,因其實觸及對象與廣個受眾的人數都是較少的,那在「選擇廣告受眾」觸及*了解更多:關於觸及人數目標12. 對網站訪客再行銷繼續輸入「廣告受眾」的其他相關資料→設定「版位」、「最佳化和花費控制項」→確認無誤後→點擊「繼續」。*了解更多:關於投遞系統-版位-版位:選擇效果最好的位置向適合的對象投遞廣告。          自動版位可讓我們取得所有預設廣告版位的最佳投遞成效。由於我們盡可能從最廣的範圍內   自動版位。          手動選擇廣告顯示位置。選擇越多版位,越有機會觸及目標受眾並達成業務目標。-最佳化和花費控制項:設定廣告預算與投遞時間。16. 設定廣告在顧客板位所呈現的「語言」→設定「廣告追蹤」→確認無誤後→點擊「確認」即可。*如果在下方有「紅色警示」發現錯誤,店家可以點擊下方藍色「修正連結」,即會導向錯誤位置相關文章參考:電商教室 - Facebook       Facebook企業管理平台「建立廣告受眾」!       建立Facebook「企業管理平台」!       了解Facebook廣告影響因素,降低廣告成本提高轉換!       「Google Ads」線上廣告計劃!帶你飛!參考資料:https://reurl.cc/5lv51q     https://reurl.cc/qdV5Ly     https://www.facebook.com/business/  如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】-免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

建立Facebook「企業管理平台」!

2020-05-11

建立Facebook「企業管理平台」!今天就帶店老們來了解:🐣 【什麼是Facebook企業管理平台?】🐣 【Facebook企業管理平台有哪些功能?】🐣 【什麼狀況下適合使用Facebook企業管理平台?】🐣 【如何建立Facebook企業管理平台帳號?】🐣 【驗證Facebook企業管理平台之E-mail驗證】       資料。【什麼狀況下適合使用Facebook企業管理平台?】1. 您的企業有行銷團隊您的企業有多位人員負責行銷工作或管理 Facebook/Instagram 營業據點。2. 您管理多個資產您管理多個 Facebook 或 Instagram 資產,像是 Facebook 粉絲專頁、廣告帳號或應用程式。3. 您有合作廠商您有合作廠商協助建立、刊登或管理粉絲專頁或廣告,但仍希望您的企業保有所有資產的擁有權。4. 您需要掌控使用權及其他權限 您希望擁有資產的完整控制權,而無需將相關擁有權指派給協助您企業營運的人員。5. 您想要拓展事業規模您希望申請其他粉絲專頁、廣告帳號及應用程式的使用權限,或是與其他代理商分享您所擁有資產的使用權限。6. 您想保障商家企業的安全企業管理平台正透過帳號安全中心逐步推出全新的安全工具,幫助您持續掌控所有資產。2. 在下方標題「我的資料」欄位內→「電子郵件」欄位→點擊「重寄驗證電子郵件」做驗證。3. 驗證完成後,下方即不會在顯示需做驗證之提示。*店家可以點擊左方「帳號」→「廣告帳號」進行後續設定。(可從''新增「新增廣告帳號」''第3 步驟開始。)相關文章參考:電商教室 - Facebook       Facebook企業管理平台「建立廣告受眾」!       「Google Ads」線上廣告計劃!帶你飛!     https://reurl.cc/qdV5Ly     https://www.facebook.com/business/如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。-如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

Facebook企業管理平台「建立廣告受眾」!

2020-05-07

小編下方操作的介面為舊版的Facebook操作介面,那Facebook企業管理平台的後台是持續更新的介面,這邊先跟閱讀此篇文章的店家做此說明!【什麼是Facebook廣告受眾?】廣告受眾簡單來說是「店家投放廣告的顧客群」顧客群越精準,投放的廣告才能產生疊加的效果,加成發揮最大的廣告效益。【Facebook廣告受眾有哪些特點?】Facebook 廣告的最大的特點就是多元的受眾設定,可以設定「地區」、「年齡」、「性別」、「人口統計資料」、「興趣」、「行為」、「語言」、「關係鏈條件」等多種設定方式,不同的設定當然就會有不同的結果,這邊店家都可以慢慢研究的!1. 地區依據地點(例如:國家/地區、區域或城市)觸及用戶。儘管來店客流量目標都是透過分店地點來連結用戶與周圍實體店面的商家,但多數廣告目標可供您透過此方式縮小廣告受眾範圍。2. 年齡選擇這則廣告最適合的年齡層。3. 性別你可選擇只向男性或女性顯示廣告,若想同時鎖定男性及女性,請選擇「全部」。4. 人口統計資料依據學歷、工作、住家和生活方式等詳細資料來觸及廣告受眾。其中包含有「學歷」、「財務」、「生活要事」、「家長」、「感情狀況」、「工作經歷」。5. 興趣依據特定的興趣、活動、按讚的粉絲專頁以及密切相關的主題等,觸及特定的廣告受眾。其中包含「企業與產業」、「休閒娛樂」、「健身和保健」、「嗜好與休閒愛好」、「家人和感情狀況」、「科技」、「購物與時尚」、「運動和戶外活動」、「飲食」。6. 行為根據購買行為或意願、裝置使用情況和其他條件來觸及廣告受眾。有些行為資料只限美國廣告受眾。其中包含「Ramadan(Month)」、「Soccer」、「僑民」、「多元文化親和性」、「政治(美國)」、「數位活動」、「旅遊」、「對近期活動有興趣」、「行銷API開發人員(過去90天)」、「消費者分類」、「紀念日」、「行動裝置用戶」、「行動裝置用戶/裝置使用時間」、「購買行為」。7. 語言輸入語言以便向不是使用你所在地區常用語言的目標受眾顯示廣告,否則請將此處留白。8. 關係鏈條件觸及與您的粉絲專頁、應用程式或活動有特定關係鏈連結的用戶。這將縮窄你的廣告受眾,僅限有特定關係鏈連結並符合任何您所選目標設定類別的用戶。【三種建立廣告受眾的方式】1. 自訂廣告受眾是指利用手邊顧客資料,或透過 Facebook 產品蒐集的資訊所建立的目標受眾。您可以運用名單、Facebook 像素、Facebook SDK 和顧客在 Facebook 上的互動,建立自訂廣告受眾。了解更多:關於依據顧客名單所建立的自訂廣告受眾/Facebook受眾的「顧客終身價值LTV」」是什麼?2. 類似廣告受眾此受眾方式讓您能觸及可能對自家業務感興趣的新對象,因為這些對象與您既有的最佳顧客具有相似特質。建立類似廣告受眾時,您需要選擇來源廣告受眾(透過像素資料、行動應用程式資料或專頁粉絲建立的自訂廣告受眾),我們的系統便會辨識此受眾的共同特質,例如人口統計資料或興趣。接著,我們就會將您的廣告投遞至具備相似/類似特質的廣告受眾。了解更多:關於類似廣告受眾3. 儲備廣告受眾:此受眾方式又稱為核心廣告受眾,儲備廣告受眾設定可以分成三個區塊的設定:分別是廣泛目標設定、詳細目標設定以及關係鏈條件,並儲存最常使用的目標設定選項,以便之後輕鬆再次使用。你可以選擇人口統計資料、興趣和行為,然後加以儲存,以便在之後的廣告中再次使用。【三種廣告受眾方式比較圖】【在Facebook企業管理平台建立-廣告受眾SOP】 一、自訂廣告受眾SOP 1. 點擊導覽列右上方的正方形方格點「」→「廣告受眾」。 cebook企業管理平台建立-廣告受眾 】。那這邊小編延續上一個「付款方式」的最後一個步驟*店家不論在其他頁面,只要點擊右上角(每個頁面顯示的落點會不太一定,基本上在右上角)的 廣告受眾」並點擊前往。2. 點擊「建立自訂廣告受眾」。-目前的自訂受眾一共有兩大類:   包含「網站流量」、「顧客名單」、「應用程式動態」跟「離線活動」。   包含「影片」、「Facebook紛絲專頁」、「Instagram商業檔案」、「名單型廣告表單」、「活動」跟「即時體驗」。4. 對選擇「想要新增的用戶」到您的廣告受眾→輸入「廣告受眾名稱」。*那一開始還沒有什麼資料的時候,店家可以使用剛在「Facebook Business Extension」所設定 店家在使用此受眾做廣告投放時,觸及的對象也會越來越多的。5. 確認無誤後,點擊藍色按紐「建立廣告受眾」。6. 此時剛所建立的廣告受眾,即會顯示在此列表上。 

了解Facebook廣告影響因素,降低廣告成本提高轉換!

2020-04-29

 在廣告投放過程中,我們應該都曾遇到類似相同的問題:「咦?究竟廣告費用是如何計算呢?」、「我的每筆預算都有確實花費用盡嗎?」相信這是對於多數廣告主都會碰到的問題,首先我們必須先弄清楚,當我們在投放廣告時,「花了多少錢?」、「廣告每日預算是多少?」,當我們清楚廣告經費預算的時候,也能避免過多的超支,對於廣告費用不定的情況下,我們可以來了解「究竟是什麼因素去影響了廣告成本?」一起從廣告設定中調整,找出對的受眾、提高轉換、節約廣告預算。廣告影響的因素有哪些?就讓我們一起繼續往下瞭解吧! 【影響因素一    廣告版位】 Facebook 廣告版位為5大類型:桌面版動態、桌面版右欄、行動版動態、Instagram 和行動廣告聯播網。不同的廣告版位,每次的點擊費用CPC、與千次曝光CPM的數據都不盡相同,因為與競價模式有關,所以會造成非固定價格。【影響因素二 相關性排名】相關性分數,代表廣告受眾喜歡並接受的程度高,所以,廣告的相關性排名越佳,支付的成本相對就越少,廣告成效也可能會比較好,排名也會影響到廣告成本和廣告出現的頻率,所以若只是單純將廣告曝光於某一群人之中,並且只想要銷售產品,這樣成本往往容易偏高,效果也時好時壞,因為受眾也是影響相關性的因素之一。   【影響因素三 競標策略】 競標策略,【選擇合適的出價策略】每一種廣告競標策略的廣告運作方式都各有不同優缺點,可以通過測試設定出價上限或目標成本來避免太昂貴的支出成本,並找到最佳競標效果。  【影響因素四 投放時間】在購物節或某些時段,【電商常見的促銷節日】許多廣告主可能會因活動(情人節、母親節、父親節…等)其相關因素去增加廣告投放花費,增取更多的曝光,需求的增加導致競爭更激烈,進而提高了 Facebook 廣告成本。   【影響因素五 廣告受眾】 Facebook 廣告的數量有限,某些受眾也比其他受眾來的更受關注,因此某些受眾會需要用更高價才能吸引到更多關注。我們最常透過使用興趣、行為、居住地等相關條件進行篩選受眾,這也是造成本偏高的主因,但透過篩選才能有效幫助您找到對的受眾。 從不同的影響因素做調整設定,也會對廣告做出不同的影響廣告成果,我們可經過測試、即透過廣告影響因素,讓我們真正的透過廣告設定值,找出對的人! 更多文章參考: ▸電商教室 - 行銷如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】-免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

「LINE@」+ShopStore購物網站,開始替您的銷售商機佈局!

2020-01-31

「行銷一加一大於二」在台灣使用智慧型手機的群眾,不分男女老少幾乎都有使用LINE的習慣;從LINE官方公開數據統計:「台灣地區使用率已突破九成的人口。」也等於說十個台灣人至少就有九個人使用!透過「LINE@」加上「ShopStore購物網站」的搭配,發揮一加一大於二的效果,開始替您的銷售商機佈局!過往,行銷最常透過Facebook粉絲專頁貼文來進行,記得前陣子Facebook演算法不斷的變動,觸及率也是大幅降低,讓不少店家都哀聲連連!所以,我們必須善用可用工具及結合更多的行銷手法,分散其風險,才能確保顧客流失的傷害程度足以降到最低!透過LINE的活動訊息,將活動資訊主動地告知每一位顧客,並將顧客導入至您的商店完成消費下單動作,除了靠活動和推廣爭取曝光,也要適當「維繫顧客之間的關係」,才能降低封鎖率喔! 搭配LINE行銷優勢一、台灣人使用率高二、年齡層分布廣泛三、鎖定好友利用推播精準發送訊息四、可指定ID名稱,提升品牌辨識度五、即時性回復顧客問題,提高互動率 知名購物+LINE行銷結合案例: ( 僅為舉例示範用途無宣傳作用 ) ShopStore後台搭配功能介紹以下將告訴您ShopStore有哪些串接功能,好好的運用,替你引導顧客追蹤加入LINE好友!.即時通訊通知ShopStore店家管理介面「基本設定→商店設定→即時通訊通知」功能中的「Line連動通知」欄位做串接設定,可選擇一對一接收通知或群組接收通知(1對1為系統針對個人LINE做發送通知) .導覽列運用ShopStore店家管理介面「商店設計→即時預覽」中的「導覽列」欄位做串接設定.前台社群粉專連結設定ShopStore店家管理介面「基本設定→商店設定→店基本資料」功能中的「前台社群粉專連結」欄位做串接設定 想了解更多關於社群行銷的經營手法嗎?參考文章:▸電商不可忽視的行銷趨勢!透過多元社群,拉近與顧客的距離!▸「Facebook Business Extension」工具,更有效率的經營您的商店!▸「Inbound Marketing」集客式內容行銷!行銷工具任你輕鬆搭配!   👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】-如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

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