「IG購物功能」新手指南(下集)|如何開通?

2021-09-15

「IG購物功能」超級指南(上集)|什麼是IG購物?今天就帶店老闆來了解:🐣 【事前準備】🐣 【步驟一:確認是否符合資格】🐣 【步驟二:將IG個人帳號轉換成商業帳號】🐣 【步驟三:連結您的Facebook粉絲專業】🐣 【步驟四:透過後台串接FBE,上傳商品目錄】🐣 【步驟五:進行網域驗證】🐣 【步驟六:將您的帳號提交審核】🐣 【Q&A】*建議可使用「電腦」閱讀與操作!想趕快開通「Instagram 購物功能」了呢?事前準備 ☑  需擁有「Facebook企業管理平台」!─────── ☑  你的商店擁有符合《Instagram 商務政策》的實體商品。─────────────────────登入Shopstore店家管理後台→前往「行銷推廣」→「Facebook」。步驟五:進行網域驗證───────之後依序Instagram系統引導您的步驟做設定,即可以提交審核囉!*審查時間約會需要幾個天數的工作天,店家可以稍做等待就可以囉!▌Q1:如何進行網域驗證?可以點擊前往:「Facebook網域驗證」掌握社群連結內容編輯權! 依序步驟做開通就可以囉!*需一定要有「獨立網域」方可進行網域驗證。▌Q3:我已經有開通 Instagrm 購物功能,如何在限時動態中使用購物貼圖?▌Q4:我已經有開通 Instagrm 購物功能,為什麼在IG主頁,未有逛逛商店的按鈕呢?▸https://www.facebook.com/business/help請店家前往以下連結與 Facebook 客服做聯繫詢問(因IG為Facebook旗下公司):《Shopstore》提醒您:因應新冠肺炎疫情,疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施。並依指示配戴口罩儘速就醫,同時主動告知醫師旅遊史及接觸史,以利及時診斷及通報。*疾管署提醒民眾謹記「一不三要」戴口罩原則:「三要」:慢性疾病患者、有呼吸道症狀者、進出醫院者要戴口罩。《相關文章參考》:🤸‍♀ 「IG購物功能」新手指南(上集)|什麼是IG購物?🤸‍♀ 建立Facebook「企業管理平台」!🤸‍♀ 「Facebook Business Extension」工具,更有效率的經營您的商店!《相關文章參考》:⋐⋑ https://reurl.cc/dxrny8⋐⋑ https://reurl.cc/EZKj6k⋐⋑ https://reurl.cc/yeyLDD⋐⋑ https://reurl.cc/Kr6edn⋐⋑ https://reurl.cc/Gbkjnx⋐⋑ https://reurl.cc/WX4xOD⋐⋑ https://reurl.cc/yeyLAa⋐⋑ https://reurl.cc/XlXGae如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】-免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

開通「中租-零卡分期」搶佔全新市場!

2021-08-03

開通「中租-零卡分期」搶佔全新市場!今天就帶店老闆來了解:🐣 【一、「中租-零卡分期」是什麼?】🐣 【二、使用「中租-零卡分期」有什麼優勢?】🐣 【三、「中租-零卡分期」限時優惠!】🐣 【四、申請「中租-零卡分期」需要什麼條件嗎?】🐣 【五、我想要申請使用「中租-零卡分期」!】🐣 【六、串接後台】🐣 【七、顧客如何使用「中租-零卡分期」下單呢?】🐣 【八、「中租-零卡分期」如何手動請款?】🐣 【九、「中租-零卡分期」如何申請退款?】*建議可使用「電腦」閱讀與操作!全台灣 2300 萬人,你知道多少人沒有信用卡?扣除 20 歲以下未成年人、部分 65 歲以上長者之外,換算下來,足足約有 500 萬人沒有使用信用卡!經過分析後發現,這群人包含家庭主婦、社會新鮮人、自由業工作者,因為沒有財力證明等,而無法申辦信用卡,但這卻不代表他們無還款能力,而且,這群消費者也希望享受更具彈性的消費模式。對電商平台來說,他們就是一大塊有待開發的消費處女地!因此,為了使用我們電商平台的店家著想,團隊特與「中租-仲信資融」簽約洽談,並在平台上提供「中租-零卡分期」的收款服務,提供店家可以觸及更多潛在顧客,搶佔全新市場!2. 店家請款零風險不論一次付清或是「分期付款」,店家於請款時,可以請款一整筆訂單的費用,等於「中租-零卡分期」公司會先將款項交予店家的(請款後三天內到帳)!4. 顧客後續繳款超方便,提升店家市場競爭力相比一顧客於商店下單後,帳單會顯示於顧客的「手機 APP-零卡分期」內,顧客可透過 7-11、萊爾富、全家等三大超商繳款,且也可以透過 OK 便利商店做網路轉帳,提供店家能讓顧客感受到更優質的服務,不僅可以提升顧客的購物機會,還可以在支付的環節上提升了優於其他業者的競爭力!──────四、申請「中租-零卡分期」需要什麼條件嗎?無論店家是否有「營業登記」,都可以申請使用「中租-零卡分期」的金流服務的!五、我想要申請使用「中租-零卡分期」!前往「中租-商家申請加入」頁面→在「商家身分」選擇「公司法人」→輸入以下資料。*產業類型:可選擇「公司行號」。*在「營業型態」選擇「網路(Online)」後,即會顯示「主要推廣方式」與「網路賣場」的項目需做填寫。在「網路賣場」內,請勾選「其他」→輸入「ShopStore網路開店」,並輸入「官網網址」與「賣場名稱」。(詳情可參考下一步【Step.2】)確認資料皆填寫正確後,並點擊「繼續」。*在「網路賣場」內,請勾選「其他」→輸入「ShopStore網路開店」,並輸入「官網網址」與「賣場名稱」。輸入以下資料。*收款行庫:為收款帳戶的銀行名稱。*得知我司管道:此為固定,不做修改。確認資料皆填寫正確後,並點擊「繼續」。上傳身分證正反面與其他證件→詳閱與勾選「我同意條款」→輸入驗證碼→確認資料皆正確後,點擊「送出」即可!❷▸無「營業登記」的線上申請方式前往「中租-商家申請加入」頁面→在「商家身分」選擇「個人商家」→輸入以下資料。*在「營業型態」選擇「網路(Online)」後,即會顯示「主要推廣方式」與「網路賣場」的項目需做填寫。在「網路賣場」內,請勾選「其他」→輸入「ShopStore網路開店」,並輸入「官網網址」與「賣場名稱」。(詳情可參考下一步【Step.2】)確認資料皆填寫正確後,點擊「繼續」。*在「網路賣場」內,請勾選「其他」→輸入「ShopStore網路開店」,並輸入「官網網址」與「賣場名稱」。輸入以下「收款人資訊」之資料。*收款戶名:為店家開戶時用的姓名,開戶時身分證上的名子。──────六、串接後台1. 登入Shopstore店家管理後台→點擊左方導覽列「金流物流」→「金流設定」。2. 在「中租-零卡分期」點擊右方「齒輪」做設定。3. 輸入串接「中租-零卡分期」之資料。-公司統一編號:如為「公司」,可輸入店家開通中租成功的「統一編號」;如為「個人」可輸入店家開通中租成功的「身分證字號」。(需開通完成才可使用)-利率(手續費負擔對象):可選擇「客戶負擔」或是「商家負擔(即顧客0利率,利率由店家自行吸收)」(「利率%數」為店家與中租簽約合作時,簽約時雙方協議之)。-手續費型態:可選擇是否需要將「手續費」轉嫁予消費者做負擔(「手續費%數」為店家與中租簽約合作時,簽約時雙方協議之)。-是否自動請款:可選擇「是(系統自統請款)」或「否(當訂單為可請款狀態時,店家可以於此頁面下方,手動勾選可請款之訂單,做請款)」。-允許分期期數:勾選顧客於前台可選擇的分期期數。-最低消費金額:可設定,如低於多少金額則無法使用此金流服務(系統預設為 1000 元,不過此部分也為店家與中租簽約合作時,簽約時雙方協議之)。-最高消費金額:可設定,如高於多少金額則無法使用此金流服務。可自訂前台金流名稱顯示。-狀態:可選擇是否啟用、停用此金流。-付款指示:若有付款要注意之事項,可在此欄位做輸入。-選擇適用物流方式:勾選該金流,想要對應使用之物流。若店家有開啟此金流服務,卻未勾選物流方式,則無法使用。4. 確認資料正確→點擊「儲存」即可。──────1. 於結帳頁面第一頁「付款方式」選擇「中租-零卡分期」→在「分期期數」選擇期數→點擊「前往結帳」。2. 於結帳第二頁,點擊「提交訂單」。3. 使用手機打開「中租APP」,點擊左上方「掃描」,即可掃描此頁面 QRCode 進行結帳。4. 確認資訊正確,點擊最底部「確認交易」。5. 點擊底部藍色按鈕「交易成功」。6. 此時,電腦的結帳頁面,即會跳轉至「訂單成立」頁面,即代表顧客完成下單囉!──────3. 下滑頁面至底部,將訂單做勾選後,點擊右下方藍色按紐「請款」就可以囉!*如店家在該頁面設定的「是否自動請款」設定為「是」,即不會此區塊顯示,此區塊為「手動請款」所顯示區塊。──────1. 登入Shopstore店家管理後台→點擊左方導覽列「訂單管理」。2. 在該筆訂單左方,直接將訂單狀態調整為「已取消」,此時即會連動的「中租-退款」系統,提交退款申請與中租。備註:如店家取消失敗(退款失敗),店家可以點擊該「訂單編號」此時會出現「訂單資訊總覽」小視窗,下方即會顯示「失敗原因」。*如何改善失敗原因?請店家與當初與您簽約合約的「中租」專員做聯繫詢問的!《Shopstore》提醒您:因應新冠肺炎疫情,疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施。並依指示配戴口罩儘速就醫,同時主動告知醫師旅遊史及接觸史,以利及時診斷及通報。*疾管署提醒民眾謹記「一不三要」戴口罩原則:「三要」:慢性疾病患者、有呼吸道症狀者、進出醫院者要戴口罩。《相關文章參考》:🤸‍♀ 「Fun Business豐收款」完善的收款服務,為您量身打造!🤸‍♀ 「ShopStore x AFTEE先享後付」告訴你營業額提升的小秘密!🤸‍♀ 使用「LinePay」!顧客下單輕鬆Pay!《參考資料》:https://www.chailease.com.tw/https://reurl.cc/mqV9oVhttps://reurl.cc/E23zRa如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】-免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

「Facebook快速登入」錯誤狀況排除

2021-07-08

「Facebook快速登入」錯誤狀況排除今天就帶店老闆來了解:🐣 【一、這個網址的網域未包含在應用程式的網域中】🐣 【二、App dose not have Advanced public_profile permission.】🐣 【三、帳號未綁定信箱,無法登入!】🐣 【四、存取權杖過期,無法登入!】🐣 【五、無法使用此功能:此應用程式目前不支援 Facebook 登入】*建議可使用「電腦」閱讀與操作!由於在「Facebook登入」的系統上,Facebook 系統會不定時做系統上的更新,因此特別於此文章內說明,當店家遇到在前台點擊「Facebook登入」時,較常出現的錯誤訊息或是提示警示橫幅,並提供排除錯誤與問題的操作流程!❶▸錯誤說明:無法載入網址:這個網址的網域未包含在應用程式的網域中。若要載入這個網址,請在應用程式設定的「應用程式網域」欄位中新增應用程式的所有的網域及子網域。❸▸錯誤排除:會有此錯誤訊息的。店家只要前往以下四個位置,將原本在設定「Faceboook 會員登入」的「Facebook Developers」內的以下四個地方調整為您新的網址就可以囉!──────❷▸錯誤原因:此部分主要是 Facebook Developers 內新推出的「權限功能」,在錯誤說明內提到的「public_profile」,主要是店家此開通的 Facebook 登入的應用程式功能,目前未有權限可以讀取顧客點擊您前台「Facebook登入」的功能按鈕後,可以接收顧客資訊的部分。由於無法接收顧客資料,因此也造成了顧客無法使用此功能的。──────❷▸錯誤原因:此部分主要是有部分的顧客,本身依開始在註冊 Facebook 帳號時,為使用「手機號碼」做註冊,並非使用「E-mail」,那如為手機號碼註冊的顧客,Facebook 還是會要求顧客需「綁定信箱」,因此此時如店家在 Facebook Developers 內未將「email」的存取權限設定為「進階存取權縣」,就無法讀取到顧客的「E-mail」資料,因而造成顧客無法順利登入的情形。──────❶▸錯誤說明:存取權杖過期,無法登入!❸▸錯誤排除:登入您的 Facebook Developers →即會看到「應用程式已暫停超過 90 天」的視窗,此時,只要點擊藍色按鈕「恢復存取權限」就可以囉!五、無法使用此功能:此應用程式目前不支援 Facebook 登入❷▸錯誤原因:此部分主要可能是店家在 Facebook 有因部分違規情形被Facebook封鎖,或是因店家未做「資料使用情形」的檢查而被停用。《Shopstore》提醒您:因應新冠肺炎疫情,疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施。並依指示配戴口罩儘速就醫,同時主動告知醫師旅遊史及接觸史,以利及時診斷及通報。*疾管署提醒民眾謹記「一不三要」戴口罩原則:「三要」:慢性疾病患者、有呼吸道症狀者、進出醫院者要戴口罩。《相關文章參考》:🤸‍♀ 「Facebook快速登入-資料審查」保障用戶隱私權!🤸‍♀ 如何在商店啟用顧客Facebook快速登入/註冊功能?🤸‍♀ 設定Facebook Messenger訂單通知,讓顧客大幅減少忘記領貨的次數!🤸‍♀ 利用Facebook Messenger功能,免費啟用線上客服如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】-免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

「Facebook快速登入-資料審查」保障用戶隱私權!

2021-07-08

「Facebook快速登入-資料審查」保障用戶隱私權!今天就帶店老闆來了解:🐣 【一、「資料使用情形檢查」是什麼?】🐣 【二、如何知道什麼時候需要進行「資料使用情形檢查」?】🐣 【三、如何進行「資料使用情形檢查」?】*建議可使用「電腦」閱讀與操作!根據 2021 年的數據統計,由於 Fabebook 市場佔有率越來越高、越來多人使用,台灣使用 Facebook 的用戶已有高達 1800 萬人,而店家們也是看準了這龐大的用戶量,因此在平台串接使用「Facebook 快速登入」的店家也越來越多,為了方便顧客可以免去註冊會員還需要填寫諸多資料的麻煩,可以直接點擊「Facebook 快速登入」的按鈕,一鍵註冊與登入!而 Facebook 也為了要保障用戶的個資隱私權,也避免店家因使用「Facebook登入」的快速登入方式,讓顧客有個資洩漏的疑慮而不敢使用,而有了「資料使用情形檢查」的項目流程需店家協助完成!檢查項目:1. 檢查你之前獲得批准或新增的權限、功能和商品。2. 保證你的應用程式符合允許的使用方式。3. 保證一切均符合 Facebook《開放平台使用條款》和《開發商政策》,以及所有其他適用的條款和政策。二、如何知道什麼時候需要進行「資料使用情形檢查」?除了在 Facebook Developers 的收件匣內與店家做通知外,店家也可以在 Facebook Developers 內的以下地方得知,需盡快執行「資料使用情形檢查」的:❷▸主控版最上方的「必要動作」內───────登入 Facebook Developers,一開始會進到「主控版」,即會顯示該視窗→點擊藍色按鈕「立即開始」。確認以下詳細資料,並於「public_profile」與「email」內勾選「我證實皆符合允許的使用方式」→點擊藍色按鈕「繼續」。詳閱以下條款與政策並勾選「我證實一切均符合」→點擊藍色按鈕「繼續」。點擊藍色按鈕「提交」。點擊「確定」即可完成資料使用檢查囉!《Shopstore》提醒您:因應新冠肺炎疫情,疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施。並依指示配戴口罩儘速就醫,同時主動告知醫師旅遊史及接觸史,以利及時診斷及通報。*疾管署提醒民眾謹記「一不三要」戴口罩原則:「三要」:慢性疾病患者、有呼吸道症狀者、進出醫院者要戴口罩。《相關文章參考》:🤸‍♀ 「Facebook快速登入」錯誤狀況排除🤸‍♀ 如何在商店啟用顧客Facebook快速登入/註冊功能?🤸‍♀ 設定Facebook Messenger訂單通知,讓顧客大幅減少忘記領貨的次數!🤸‍♀ 利用Facebook Messenger功能,免費啟用線上客服《參考資料》:https://reurl.cc/1Y8bDmhttps://reurl.cc/VE2MKZ如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】-免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

如何設計完整的「EDM」電子行銷信件?

2021-04-28

 一、決定「EDM」電子郵件大小▂▂▂▂▂▂二、了解「EDM」設計區塊與所需提供的訊息2. 主標題、副標題、文字敘述、內容、底部信件的主要大標題、副標題、內容與底部,請記得須符合店家想要傳達予顧客的「信件主題」,例如:商店品牌理念傳達EDM、節慶祝福EDM、商品促銷推廣EDM、全館優惠活動EDM等。如店家想要刺激顧客前往您想指定頁面(例如:促銷頁面),會建議店家可以在文內插入「 Call To Action(CTA)按鈕」,讓顧客點擊前往「購買頁面」或是「更多資訊頁面」等。特別注意:建議店家可以使用「一個主題,一封EDM」的溝通方式去做設計,方便顧客一目瞭然!▂▂▂▂▂▂三、參考店家自身訂閱內容的「EDM」形式在【標題】以多種文具、書本、剪貼簿、可愛的字體呈現整個標題橫幅。在【內文】說明此封信想要傳達宇顧客的主要內容,切入重點,並以圖片搭配文字的方式去做說明。【底部】同 Uber Eats 使用文字敘述,說明優惠的注意事項,已完整EDM內容。【結尾】為聲明,且建議顧客閱讀此篇 EDM 的瀏覽器推薦,以避免顧客如使用其他版本而無法完整呈現。直接將【標題】與【內文】做結合,一目瞭然的知道,此為新品上架優惠的推廣EDM,也加入了「CTA按鈕-SHOP」,刺激顧客前往購買!【底部】加入可以獲得最新消息、最新優惠的社團與官網。【結尾】加入社群連結按鈕,並聲明版權。▂▂▂▂▂▂四、在設計「EDM」時,要特別注意什麼呢?1. 訂出簡潔有力的郵件主旨「E-Mail電子郵件-主旨」在「EDM」內扮演了非常重要的角色,因有大約 50% 的顧客會點開訂閱的「EDM」,是因為主旨引起了他們的興趣。因此,「主旨必須立意明確,如果主旨不能讓收件者對信件內容有個概念,他們就不會想點開郵件。」那要如何寫出令人感興趣的主旨呢?.可以告訴顧客,此封「EDM」可以讓顧客獲得什麼樣的資訊、好處。.營造出破迫切感,讓顧客覺得必須馬上打開這封信。.結合時下熱門字眼,創造有趣的主旨,吸引顧客開信率。2. 圖片與文字互相搭配《Shopstore》提醒您:因應新冠肺炎疫情,疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施。並依指示配戴口罩儘速就醫,同時主動告知醫師旅遊史及接觸史,以利及時診斷及通報。>如出入八大場所,請記得配戴口罩。《相關文章參考》:🤸‍♀ 「EDM」電子郵件行銷,收集顧客名單再行銷!🤸‍♀ 2021節慶行銷怎麼做?e起財源滾滾e整年!🤸‍♀ 2021電子商務未來趨勢重點.總整理! 

「EDM」電子郵件行銷,收集顧客名單再行銷!

2021-04-28

 一、「EDM」是什麼?「EDM」的英文是 Electronic Direct Mail,中文翻譯為「電子郵件行銷」或是常常聽到「電子報」。「EDM 電子郵件行銷」是一種直接行銷的模式,店家可以利用 Email 宣傳目前商店正在推廣的商品或服務,讓消費者(受眾族群)了解目前最新的商品內容以及優惠活動。當店家發出「EDM」給消費者,這些 E-Mail 會一直保存在他人的信箱中,直到被閱讀、刪除或存檔為止。好的「EDM」行銷長期下來可以默默地建立你與消費者之間的關係,一開始可能得花些時間與精力在蒐集「Email顧客名單」,但是,到最後他可是最具成本效益的工具,與較高轉換的行銷模式!▂▂▂▂二、為什麼要使用「EDM」呢?1. 顧客再行銷,分眾行銷並精準受眾「EDM」成本通常較低,可以利用蒐集到的「顧客名單」直接接觸到消費者,對顧客進行「再行銷」!且如將收集到的「顧客資料」做分類,針對每個分類的顧客規劃不同的「EDM」客製化行銷內容,做精準受眾,更能夠刺激顧客促成轉換!2. 定期推廣,建立品牌商店與顧客之前的良好關係店家可以透過,當顧客剛註冊您網站會員時寄送「歡迎加入」的歡迎信、有任何優惠活動訊息寄送「優惠推廣」的最新消息、顧客臨近生日時寄送「生日快樂」祝福信、在特殊節日發送購物金的「獲得購物金」回饋信,漸漸的加深顧客與您之間的聯繫與關係,讓顧客覺得被重視且被尊榮,形成無可取代的顧客體驗,顧客就會更願意前往您的網站做消費!3. 節省付費流量與廣告成本「EDM」屬於「免費且可操控的流量」,相比像是Google或Facebook投放廣告,「EDM」行銷店家可以於後台「會員管理」→「信件發送紀錄」自由建立,並傳送給顧客,引導顧客前往您的網站,轉換成您網站的流量,成本低又可增加免費流量,一舉兩得!4. 便於利於商店商品行銷推廣當店家剛上架新商品時;或是當店家預計在什麼時間上新品前一個禮拜、前幾天或當天;或是預購商品,都非常適合使用「EDM」做一波促銷推廣,讓有興趣的顧客可以先得到先一手的資訊,並在商品上架時先做下單,增加顧客與品牌之間的黏著度!5. 提高優惠活動的顧客參與度雖然店家都會在網站首頁,公告未來的優惠活動,或是現正限時的促銷,不過未免顧客有一段時間未前往您的網站瀏覽,導致不清楚有正在特惠的活動,因此使用「EDM」行銷寄送電子郵件與顧客,讓顧客清楚了解什麼時後有優惠活動,並可以在優惠期間前往您的商店做選購,不僅增加顧客參與度,還可以提高營收!6. 增加網站營收行銷推廣最主要的,店老闆們是希望可以「增加營收」,店家可以在信件內增加「CTA」連結轉換按鈕,誘使顧客點擊按鈕前往您的網站,促成下單轉換、完成購買!▂▂▂▂三、如何蒐集顧客名單呢?「EDM 電子郵件行銷」要能達到良好的成效,首先,就是要找出對的人,但這些人從何而來呢?其實,顧客名單的蒐集並不能夠一蹴而就,需要引導顧客,讓顧客依照您的需求,自發性地留下顧客資料(E-Mail)。其中,「買名單」或是「錯誤的蒐集方式」都會導致顧客的體驗下降,且去年歐盟個資法(GDPR)上路後,更喚起各國對於個資保護的重視,所以,運用合法且合理的許可式行銷手段獲取名單,才是一勞永逸的做法,常見的蒐集方式有以下幾種:1. 在首頁區塊,插入店家設計的「Subscibe」訂閱圖片,並附加「會員註冊頁面」的連結在圖片上,吸引顧客點擊圖片,前往註冊會員,即可獲取顧客之E-Mail,對顧客發送「EDM」。2. 在您網站訂閱商店資訊及優惠方案在使用「彈出廣告」,置入店家設計的「Subscibe」訂閱圖片,並附加「會員註冊頁面」的連結在圖片上,吸引顧客點擊圖片,前往註冊會員,即可獲取顧客之E-Mail,對顧客發送「EDM」。3. 店家可在每篇部落格文章的底部,置入店家設計的「Subscibe」訂閱圖片,並附加「會員註冊頁面」的連結在圖片上,吸引顧客點擊圖片,前往註冊會員,即可獲取顧客之E-Mail,對顧客發送「EDM」。4. 使用「優惠促銷」,搭配 Facebook 粉絲專頁、或 Line 官方帳號等社群軟體,引導顧客前往您的「網站下單(下單時即會需要顧客輸入E-Mail)」,或是註冊成為會員!5. 使用「Facebook 名單型廣告(付費廣告)」蒐集顧客資料(E-Mail)。*了解更多:「Facebook廣告投放」操作設定全解析!▂▂▂▂四、什麼時候適合寄送「EDM」?*目前平台自動寄送的「系統信」尚未提供店家做個別更改,此部分團隊已有列入未來規劃的項目當中,如未來有開發並上架,將會再與店家做E-Mail通知的!1. 當顧客剛註冊成為您網站會員針對顧客剛在您的網站,註冊成為您的會員,可寄送「歡迎信(Welcome letter)」(平台已有系統自動發送此信件),信件內含有品牌公司的商品以及服務介紹等,以便顧客更進一步的瞭解您以及增加交叉銷售的機會!2. 會員生日當天在會員生日當天,店家可以特別為顧客發送「生日購物金」或是給與顧客一個特別的「生日專屬優惠」,並搭配在「EDM」內發送予顧客,除了能有效提升現有客戶的回購率,在增加顧客滿意度和提升產品銷售上,也是非常有效且雙贏的做法。3. 贈送購物金時 當店家有於我們後台「促銷管理」→「購物金設定」→設定「生日購物金」、「會員註冊購物金」、「滿額贈送購物金」等,系統皆會在顧客符合條件時,寄送購物金發送信件與顧客,以提升顧客前往您商店做瀏覽下單的機率!*相關文章推薦:「購物金設定」操作設定4. 優惠活動舉辦像是舉辦「母親節感恩大回饋.4/26-5/9全館限時66折!」等節慶的優惠活動,會是針對「老顧客」舉辦的獨享優惠,都非常適合發送「EDM」,利用促銷心理刺激消費者做購買,也增加您的優惠活動參與度、增加營收!/*相關文章推薦:「優惠活動」操作設定/「溫度行銷」創造回流客!讓客戶不能沒有你!5. 新產品或預購產品如店家將在特定時間上架新產品,或是上架的產品可以先做搶先預購,都可以在「上架前」或「預購前」的前幾天以及當天,將商品的的相關資訊編寫入「EDM」內,並計算予顧客,讓顧可以了解店家持續有再做更新,可以增加顧客回流率且避免流失率大幅增加。*相關文章推薦:「商品預購」進化的電商模式!▂▂▂▂五、如何寄送「EDM」呢?平台在 E-Mail 寄送的使用上有提供兩種功能:(1)信件預設樣式、(2)信件發送紀錄,這邊下方一一為店家做解說!*想知道如何設計一個完整的「EDM」嗎?歡迎前往閱讀:如何設計完整的「EDM」電子行銷信件? 1. 信件預設樣式 登入ShopStore店家管理後台→前往「會員管理」→「信件預設樣式」。點擊左上方藍色按鈕「新增樣式」。在此頁面輸入「標題」與「內文」。*店家可以在內文輸入視窗底部的「灰色長條處」,長按並上下滑動,即可拉長或縮小輸入視窗,方便店家做觀看與編寫。編寫完成後,即可點擊「儲存」。*店家也可以點擊右下方的「預覽」,可先觀看當信件寄出時所顯示的概覽,方便做二次確認與排版的!儲存後,剛所編寫的信件預設樣式,即會顯示在此列表上,店家如想再做更改,可點擊右方「鉛筆」繼續做編輯的。 2. 信件發送紀錄 登入ShopStore店家管理後台→前往「會員管理」→「信件發送紀錄」。點擊左上方藍色按鈕「新增信件」。選擇「信件受眾」。• 會員等級:店家可選擇「所有會員等級」、「特定會員等級」或是「不選擇任何會員等級」。• 其他附加條件:可選擇「近期消費(7天/30天)」、「近期加入(7天/30天)」或是「不附加條件」。• 更多收件人:可點擊輸入框,選擇特定收件的會員或顧客。*如顧客在店家網站加入會員後,有取消勾選「訂閱商店資訊及優惠方案」,那麼此受眾內即不會顯示該名顧客的資訊。在「信件版型」內點擊下拉選單,選擇剛所編寫完成的「信件預設樣式」。店家可以再確認是否有需要修改的內容,如都正確無誤,即可點擊右下角藍色按鈕「寄送」。*店家可以設定指定寄出的「發送日期」與「發送時間」,已方便店家可以先設定好,並排程時間做寄出!*建議店家在寄出前,可以先點擊右下方的「預覽」,先觀看信件寄出時所顯示的概覽,以避免出錯。*建議店家在寄出前,可以先寄信件給自己,確認實際收到時的內容顯示,確認無誤後,再寄送給顧客。登入此時,即代表系統正在幫您做寄送了!如該信件紀錄的左上方藍色字體顯示「已寄出」,即代表有確實寄送到顧客信箱囉!六、店家在寄送「EDM」前要注意什麼呢?請店家在寄出前,一定要先反覆確認信件內容是否符合店家所想傳達予消費者的資訊、消費者是否能夠簡單了解,以及在信件內否有錯字。且店家可以先將信件寄送給自己,實際了解與觀看,當顧客收到時,實際得呈現顯示為何,包含各3C裝置(例如:電腦、手機、平板等)、各 E-Mail App(例如:G-Mail) 內,是否有需要做調整的地方,以避免在其他裝置或 APP上的版面並非店家所想呈現的顯示,或是文字過小或大等問題。信件寄出後無法收回,因此請店家需要再三確認受眾、資訊、內容等是否正確。如有關疫情之疑似症狀,請撥打:1922專線,或 0800-001922, 

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