電商開店平台是什麼？2024 年 6 大電商開店平台比較！手把手教你如何選擇適合自己的網路開店平台！     今天就帶店老闆們來了解： 【一、什麼是電商平台？】 【二、電商平台有哪幾種類型？】 【三、電商平台如何進行銷售？】 【四、6 大電商平台介紹與特色分析】 【五、我該如何選擇適合自己的電商開店平台？】 【六、6 大開店平台詳細功能、費用比較表】 【七、來自專業開店顧問的建議】 ＊（點擊目錄章節，可前往對應位置）建議可使用「電腦」閱讀與操作！     開店平台好難選？不知道該如何挑選適合自己的電商平台？是不是最貴的就最厲害呢？   小編幫商家整理了電商開店平台挑選時的注意事項、如何選擇適合自己的開店平台，以利未來在操作使用上可以更加事半功倍，並且不花冤忘錢！         一、什麼是電商平台 ?         所謂電商（ E-Commerce ），簡單來說就是將交易場所的地點、通路，轉移到網路上，可以在網路販賣實體商品、虛擬商品、課程、服務等。   比起實體商店，「電商平台」會有更多的數據可以參考，並以此進行下一步行銷規劃的方向。這些數據除了最基本的「營業額」外，更提供「商店瀏覽人數」、「商品熱銷排名」、「首購顧客數」、「回購率」等，因此「電商平台」相比實體商店，可以獲得的數據其實更加完整且更加精確。         二、電商平台有哪幾種類型 ?     ＊可在圖片上點擊滑鼠右鍵→在新分頁中開啟圖片，即可放大圖片。      1. 自架型電商   此類型電子商務平台，是需要品牌商家具有一定的資金，會需要耗費不少的開發成本與維護成本，需要品牌全權處理電子商務平台的經營、管理、開發、設計、定期更新網頁、確保網頁的順暢、安裝與更新程式軟體工具等，通常都會需要有專門的設計開發團隊。   雖然整體經營的成本相當高昂，不過「自由性」是所有電商種類當中最高的，只要品牌願意付出金錢與心力，好好的經營與規劃，就可以好好發揮品牌團隊的創意點子，且是非常具有獨特性，不會與人撞店！ ,, 適合：有完善的技術團隊與設計團隊、有足夠的資金、想建立一個具有強烈特色且與眾不同的品牌電商。         2. 第三方型電商   簡單來說，就是「網路商城」的電商平台，聚集了許多不同品牌商家，一起共享流量、共享通路。   此類型的電商平台會時常舉辦優惠活動，並進行曝光，因此小型商家都可以憑藉著較大知名度的品牌電商所帶來流量增加曝光度，因此在流量方面對初創品牌是較友善的。   雖然可以大大節省廣告費、人力成本等，不過由於是採「商城」的模式，因此顧客對與品牌的忠誠度不會太高，顧客回購率也很難去做提升，主要是因夾雜在眾多品牌當中，是很容易降低品牌辨識度的。   除此之外，數據分析、風格設計客製化、會員名單累積、廣告投放都是會有一定的限制，且通常在剛開始建立時，大多數都是會需要「開通費」、「設定費」、「訂單手續費」等，如是需要長期經營的品牌，基本上此類型的電商在考慮清單中是會排的比較後面。   𝑬𝑿：Shopee 蝦皮購物、Yahoo 奇摩購物、Ｍomo 購物、Pchome 購物等。 ,, 適合：剛創業或起步的個人賣家／品牌商家、不準備進行廣告投放、不介意品牌忠誠不高、較無設計基礎、短期經營、新手。         3. 託管型電商   為近幾年來相當多人選擇與使用的電商種類，具有「品牌形象」或「購物網站」的功能模組，對品牌商家來說成本來的相對便宜，且對於網站技術面的專業度要求並不高，新手都可以簡單實用，因此入門門檻非常低！且在網站維護、軟體更新的程式上，都會由此類型的電商平台負責，而這類型的平台主要是採用「租用」或「簽約」的方式。   目前台灣在「託管型」類型的電商平台，提供的功能其實都非常完善，平台都已幫品牌商家建立好功能模組，且幾乎都有提供免費試用期，因此商家在還不用付費前，就可以直接操作使用看看。   電商平台有提供的非常多元的功能，店家可以自由選擇設定，例如：金物流串接、商品上下架、會員系統、訂單管理、庫存系統、優惠促銷活動的舉辦、購物金回饋等，甚至是連商店風格都有提供模板，讓較無設計基礎的品牌也都可以無痛調整。   除此之外，最重要的像是「顧客名單累積」、「廣告投放」、「搜尋引擎優化（SEO）」、「KOL導購行銷」、「數據分析」等都提供店家可以自由做運用，不僅行銷方式自由化，還可以提供品牌辨識度、提升品牌忠誠度！   𝑬𝑿：ShopStore、BV SHOP、Shopline、Waca、Cyberbiz、Easystore、ShopStore、WordPress、Wix、Weebly 等。   ,, 適合：剛創業或起步的個人賣家／品牌商家、無設計基礎、長久經營、未來可進行再行銷、廣告投放，有多元優惠活動需求、新手。               三、電商平台如何進行銷售獲利 ?     Process.1 建立品牌官網   金物流串接、會員制度、商店資訊設定、商品上架、佈置官網、SEO 設定。     Process.2 行銷推廣與導流   優惠活動、KOL 行銷導購、廣告投放、社群導流。     Process.3 顧客結帳下單   引導顧客加入成為網站會員、顧客下單，商家獲利 .ᐟ.ᐟ     Process.4 顧客關係維護   售後服務、購物金回饋、滿意度調查、EDM 行銷、好評分享。             四、6 大電商平台介紹與特色分析     ＊可在圖片上點擊滑鼠右鍵→在新分頁中開啟圖片，即可放大圖片。      1. ShopStore   於 2018 年成立，為原生台灣本土電商平台，主打網路開店輕鬆好上手、功能完整的購物網站，並且以台灣市場（提供海外刷卡）、零售商家為主。整體後台規劃操作上，以「簡單好上手」為主軸，因此對於零經驗的新手商家來說非常友善！   ShopStore 的開店方案總共有三種：新手開店－0 元／每月（等於免費開店！）、（主打）小資開店－4,680元／每年、旗艦計畫－47,988 元／每年。令人非常驚訝的是，竟然有 0 元開店，果然真的是台灣起步的電商平台，物超所值！   在操作上不僅對商家、顧客都非常友善，在功能方面也非常完善、齊全：後台自動產生物流單、隱藏賣場、Facebook／Google／LINE 登入、Facebook 線上客服外掛串接、Facebook／Google／Dcard 數據分析串接、SEO 搜尋引擎優化自訂、電子發票自動開立、線上退貨退款機制、會員再行銷、分潤導購、部落格文章、訊息與訂單即時通知、美安聯盟串接等，真都是商家非常需要且實用的功能。   而且還有一個對商店推廣來說非常有幫助的功能：導購分潤 .ᐟ.ᐟ 店家可以在後台新增「導購網址」與「分潤傭金」並提供予合作的KOL／部落客，由 KOL／部落客幫您作網站推廣、促進轉單率，而系統也會詳細分明的列出，透過導購網址下單的訂單明細、傭金分潤，來讓商家了解此行銷的實際成效，是否符合預期。   其中，ShopStore 提供的所有功能，只要方案為「小資開店」方案以上就都可以全功能使用，商店如需要使用獨立網域，ShopStore 都會免費協助店家設定與綁定，並免費申請 SSL 安全憑證，不須額外設定費！   那在商店風格設計上，ShopStore 為提供多達 30 種的風格套版，商家可一鍵套用套版型，且也有提供 CSS 自訂的功能，商家可自由設計與發揮的！   線上客服對於商家來說是非常重要的考慮因素之一，ShopStore 客服在評價上皆有觀看到回覆迅速、商家獲得幫助解決問題等，且會採納顧客的建議與許願，調整更適合商家的功能與操作流程，因此讓人倍感貼心、感受到濃濃的人情味。     ＼特色／：RWD 響應式網站設計、導購分潤、隱藏賣場、專業線上開店客服、支援國內外金物流、支援各大超商取貨付款、完善的訂單及庫存系統、行銷資源整合、會員分級行銷系統、SEO-網站自動結構化、簡單好上手、多元的優惠促銷搭配、分潤導購、外觀半自訂、不綁約、美安夥伴商店串接。   ＼精選商家／：毛毛嘴 Mao、JORLIME 喬莉媚、安庭家居 AnD House、佳廣專業除蟲商城、【蓋方便】車罩專家、Gramas 台灣官方網站。   ＼特 2. Waca   於 2015 年創立，為台灣原生的電商平台。Waca 主打「簡單開一間不簡單的店」、擁有多年 EDM 行銷經驗，並且提供專屬的開店顧問、強調方案不綁約、全方案皆不抽成，部分功能與 Shopline 一樣採用模組加購的方式，且不限方案都可以加購，而在通路上也有提虛實整合的服務、POS 系統。   Waca 的商店方案總共提供四種：輕量版－599元／每月、專業版－2099元／每月、（主打）企業版－4099／每月、尊爵版－8099元／月。如果品牌商家會需要多元的優惠促銷模組，會需要「企業版」以上的方案才會比較多元。且像是會員積點、會員分級、部落格、Google Merchant Center、LINE 直播等行銷工具，也都是會需要「企業版」以上的方案。   不過在模組加購的功能，因不限方案，因此商家也都可以使用其他方案，之後功能再另外加購的。如果店家有跨境電商的需求，Ｗaca 有提供多國貨幣的模組加購功能，以及多國語言（僅提供簡體、繁體、英文），而在跨境物流會需要商家另外找物流廠商做簽約合作。   ＊備註：如有需要綁定獨立網域的店家，Waca 會收取「SSL 安全憑證」的安裝費與設定費：個人憑證：7,000元／每年、商業憑證：12,000元／每年。   基本上會比較推薦對電商經營較有經驗的店家做使用，因功能強大、提供非常多元的變化、完善的數據分析報表與工具，因此在後台操作上是會需要些時間摸索，且在商店佈置上雖然有提供 6 種風格套版，不過還是會需要有些經驗的商家會比較好操作，因此如果您是有經驗、有資金的商家，追求強大多元的功能，Waca 會是個不錯的選擇！     ＼特色／：POS 系統、商店設計自由度高、隱形賣場、不綁約、零抽成、多元的站內式行銷方式、訂閱購、支援部份海外功能、美安夥伴商店、行銷工具整合、票券開店、課程預約系統。   ＼精選商家／：celesteterry、茶米電玩、BHK'S 無暇机力、三麟印刷所、Lucca。       3. Cyberbiz   也是台灣的原生電商平台，成立於 2014 年，主打業界唯一整合品牌官網、智能 POS 系統、智慧倉儲、跨境電商的電商平台，且開放 Html、CSS 自己編寫程式碼的功能，因此商店風格設計幾乎不受限。   Cyberbiz 的開店方案總共有四種：專業版－27,000元 / 每年、進階版－47,000元 / 每年、高手版－64,800元 / 每年、企業版－40,000／年（首次開通，會額外加收49,000一次性開通費），且「企業版」會須商家有參加 Cyberbiz 的專屬價格才可以做使用。如果商家對一頁式商店感興趣的話，會需要「高手版」以上的方案。   「智能 POS 系統」是 Cyberbiz 提供的線上線下整合、交互集客的系統。門市、官網的顧客／會員可以一次管理、全通路庫存報表、支援官網與門市調倉、盤點單匯入／匯出、關帳、對帳、條碼掃描、員工管理、打卡、工時計算等，是個對同時擁有實體店面與品牌官網的商家非常實用的系統。   「智慧倉儲」是 Cyberbiz 自行開發的 WMS 倉儲管理系統，並由 Cyberbiz 峰潮物流進行出貨。「智慧倉儲」提供商家軟硬整合的倉儲解決方案，商家在串接後，可以直接透過雲端系統提供入庫資訊→峰潮物流進貨驗收→驗收完成後，即入庫上架。其特色在於出貨迅速​、精準效期​確保新鮮配送、把關出貨品質、即時貨態追蹤、多元出貨。   近期 Cyberbiz 也推出了配合機車外送的 Cyberbiz Now 快速到貨服務，依官方說法，最快 30 分鐘即可到貨。   不過不確定是不是也是為大品牌的關係，在服務評價上常常有商家反應 Cyberbiz 開店顧問會在簽約完成後，就常常找不到人、回應速度很慢、態度消極，讓商家覺得像孤兒，且如果有興趣「企業版」的商家， Cyberbiz 會收取每筆訂單服務費 5%，算是高昂，因此商家在考慮時，都可以多方面做評估的。     ＼特色／：全通路（OMO虛實整合）、海內外跨境電商皆適用、智能 POS 系統、智慧倉儲、Cyberbiz Now、直播導購、分潤行銷、行銷工具整合、豐富優惠活動玩法、外觀全自訂、定期定額訂閱、廣告代操、代經營代營運、電子票券。   ＼精選商家／：FILA、Bio-essence 碧歐斯、一之軒 ijysheng、阿舍食堂 a-sha、Funbox Toys。       4. Easystore   於 2013 年成立，來自馬來西亞的電商平台，以東南亞的市場為主，號稱「亞洲版 Shopify」。主打多管道整合的電商平台，提供多元的銷售通路：Facebook／Instagram直播、What's app、LINE、Telegram、分潤導購、TikTok商店、POS系統，其中更有提供「批發官網」，以及與東南亞電商通路 Lazada 串接等，是個全方位的跨境通平台。   Easystore 的功能完善、所有方案皆無抽成、不綁約，目前提供的方案有：標準版－2,499 元／每月、商務版－1,299 元／每月、成長版－2,599 元／每月、全能版－14,999 元／每月，那在目前幾乎是必備的「會員功能」，會須升級為「商務版」方有提供，因此如商店家對 Easystore 有興趣的話，都建議以「商務版」去做衡量，畢竟有會員系統才有辦法進行較精確會員再行銷，發展為回購客。   除此之外，Easystore 提供非常多種的「擴充功能」，商家可以自由免費（大部分）選擇需要的功能下載使用，不過因 Easystore 主要以東南亞為主，在後台操作界面上有多數的英文，未提供翻譯，而操作流程上與台灣使用習慣也較不相同，因此會需要時間做上手，而且因為台灣與馬來西亞的時差關係，如有需要客服協助的話，可能就無法那麼即時。   在商店的佈置設計上，Easystore 提供多達 44 種的風格版型，且也提供 HTML、CSS 自訂，因此商店風格也是不受限，商家可以自由發揮，並發揮創意。   因此如商家有需要跨境通路、前往東南亞市場，且英文程度不錯，較有電商經驗可簡單了解流程的話，Easystore 會是個不錯的選擇的！     ＼特色／：全通路（OMO虛實整合）、自動挽救棄單功能、海內外跨境電商皆適用、多管道整合銷售、批發官網、多元的優惠促銷搭配、社群推播／直播、外觀全自訂、擴充工具多元化、不綁約、零抽成、分潤行銷。   ＼精選商家／：23區 台灣、Shipaolai 思柏萊精油、好一點 ALBSTUFF、HOMEE 合宜家居－放心生活、泰善德 Taishande。       5. Shopline   2013 年成立於香港，2015 年進駐台灣。於 2020 年 8 月時有進行大改版，部分功能開始會須經由模組加購的方式，即代表如店家有需要使用的話即會需要再額外付費開通。   Shopline 的商店方案主要會以「銷售通路」做區分，分為「網路開店」方案與「零售 POS」方案。最便宜的方案為「零售POS－門市行家」方案，費用為 22,000元／每年；最高價的方案為「全通路大師」，也是 Shopline 熱推的方案，費用為 94,000元／每年。其中，每個方案均會收取 1% 的訂單手續費。那如果店家會需要可以進行社群導購等的社群行銷的話，會為需要「電商達人－60,000／每年」以上的方案方才有提供的。   在功能方面，Shopline 非常齊全與完善，也提供非常多種不同版型的，對於新手店家來說非常方便，在後台操作的上手度也非常快，因此如果在資金充裕的情形下，Shopline 會是個非常不錯的選擇！不過可能因Shopline是個非常大的品牌，橫跨香港、吉隆坡、胡志明市、深圳等不同國家，因此在服務評價上會常常觀看到有商家反應找不到服務人員、回應速度較慢的情形，因此在選擇時都是可以列為評估的要點之中。      ＼特色／：全通路（OMO虛實整合）、海內外跨境電商皆適用，多元的直播／社群導購模組、廣告代操服務、隱形賣場、多元的促購模組、行銷工具整合、美安夥伴商店、社群／直播開店、分眾行銷、一頁式商店、智慧倉儲物流、訂閱購。   ＼精選商家／：宏佳騰智慧電車、賈以食日、黃阿瑪的後宮生活、愛禮物、Kid Online Shop。     6. BV SHOP   BV SHOP 是 2023 年於台灣本土新創立的電商開店平台，主打國內首創 Ai 智能開店系統，幫助各行各業商家打造全方位品牌電商，且提供多元的開店功能：票券系統、網紅導購、業配行銷、簡易拖拉版面設計、完整圖表化數據、線上線下整合的 POS 系統、一頁式商店、會員推薦連結等，協助商家零基礎也能輕鬆開店、創造商機。   BV SHOP 是一個方案打天下：全方位電商解決方案－55,000（限年繳），方案內都有包含多對一的開店顧問，不抽成、不綁約、不削價、不抬價，且會不定期進行線下商務引薦活動，為不同的商家創造更多異業合作的可能性。   「偵查兵系統」與「狙擊追單」是 BV SHOP 獨家推出的數位追蹤再行銷工具，商家也可以透過「偵查兵系統」設定數據瀏覽追蹤、留存追蹤，例如：消費者在你的網站上看過了哪張圖片、文字、頁面、對你的商品是否感興趣；之後進一步使用「狙擊追單」，進行群發訊息推播（例如：LINE、Facebook、簡訊、Email），來因應商家的各種行銷需求。   其中 BV SHOP 主打中提到的「Ai 智能開店」，是指 BV SHOP有提供「AI 文案撰寫」的功能，對於較不擅長寫文案的商家來說，可以較方便快速生成文案內容。   不過因價格上是會需要一次繳交 55,000 元，因此會建議商家可以先聽聽他們的線下說明會，且在資金足夠充裕的情況下，可以列入考慮的開店平台之一。另外，因為商店設計高度自由，因此會建議有一些美術相關經驗、電商經驗的商家再做使用。   ＼特色／：POS 系統、隱形賣場、不綁約、零抽成、票券系統、網紅導購、業配行銷、版面設計高度自由、一頁式商店、會員推薦連結、偵查兵系統、狙擊追單、AI 文案撰寫、行銷工具整合、多元促購模組。   ＼精選商家／：荒野旅人、COEGG、露比烘培、賣肉の男子、牛肉威。           五、我該如何選擇適合自己的電商開店平台 ?     俗話說「知人知彼，百戰百勝」，你必須先了解您的品牌商店想要什麼樣的經營方式，以及您的市場定位、預計達成的目標是什麼，才能更進一步了解您的需求點在哪裡，因此可以問問自己：       ⸬ 𝙌𝙪𝙚𝙨𝙩𝙞𝙤𝙣 1：我的主要目標客群是誰 ? 我的市產定位在哪 ?   當你已確定好你所要販售的商品，並找好貨源後，您需要明確瞭解你的商品要販售給哪些顧客？   例如：孩童、年輕人、青壯年還是年長者？著重於男生、女生還是各半？要走以多制價的方式、平價、精品高端量少稀有的方式？是否有提供客製化還是單一型態？銷售地點在國內、國外還是國內外皆有？預計達成的階段性目標為何？   這些都是會決定你的商品定價、銷售方式、品牌形象、收益、準備使用的電商開店平台等。     ＼案例𝟭／：品牌販售的商品為3C產品、主要為手機配件居多、男生女生比率 7:3、以批發多量制價的方式進貨，並且以比市場平均價少 0.2％ 作為售價、主攻年輕學生群、剛出社會的社會新鮮人，因目前資金較少，想邊工作做邊經營電商慢慢賺錢，先以國內市場為主。   推薦平台：ShopStore、Easystore。     ＼案例2／：品牌販售的商品為服飾衣著、以女裝居多、銷售對象為女生、品牌店家前往各地挖掘好貨、主打量少不撞衫，主攻具有一定社會地位、金錢自由的女性，因有足夠的資金，想國內國外（歐美市場）同時進行。   推薦平台：ShopStore、BV SHOP、Shopline、Waca、Cyberbiz。       ⸬ 𝙌𝙪𝙚𝙨𝙩𝙞𝙤𝙣 2：我有多少資金 ? 是否有／準備聘請小幫手 ?   如果你的商店營運方式是產銷一條龍，即從生產到銷售都為你的品牌自己負責的話，就必須評估看看，在電商網站建立上，目前的人力與時間是否都足夠充裕，如果不夠的話，是否有更多資金可以招聘新進人員？或是可以刪減部分程序減輕資金壓力？   ＼案例𝟭／：我目前只有一個人，因為沒有經驗想先做看看，邊做邊賺錢，我會自己去韓國批貨回來販售，之後再自己包裝出貨，如有客人詢問，也是都由我自己做回覆，等未來有賺錢了，有些許資金了，再去擴編，所以目前可能會抓大概一個月 6000 元的預算，等之後有獲利了再提升規格。   推薦平台：ShopStore、Easystore、Waca。   ＊Cyberbiz、Shopline、BV SHOP 除了本身方案費用就比較高以外，部分平台本身收取的手續費、金流手續費、其他設定費或系統使用等，因此加一加是不是會超過預算也比較不一定。     ⸬ 𝙌𝙪𝙚𝙨𝙩𝙞𝙤𝙣 3：是否有／準備聘僱設計人員 ?   是否有專業的設計美編人員非常重要，畢竟人要衣裝，商店也要精裝，第一印象對消費者非常的重要。除非自己本身有接觸過或本身有設計基礎、美感基礎的話，既然都要花錢開店，還是請一個專業的設計人員，負責產品包裝設計、商店整體風格設計排版等，不然最後苦的也是商家、打水飄的錢錢也是品牌自己的錢。   ＼案例𝟭／：未有接觸過設計相關的工作，且目前也未有準備聘請專業人員，因此會需要有風格套版的開店平台。   推薦平台：ShopStore、Easystore、Shopline。     ＼案例2／：準備聘請專業的設計人員，且也會聘請工程師，想讓商店設計更加自由。   推薦平台：ShopStore、Waca、Cyberbiz、Easystore、Shopline、BV SHOP。     ⸬ 𝙌𝙪𝙚𝙨𝙩𝙞𝙤𝙣 4：是否有／準備聘僱行銷企劃人員 ?   經營電商五大成功元素：商品、服務、包裝、行銷、數據，當您的商品非常優質、服務非常好、商品包裝或是商店整體包裝起來也都非常具有特色，不過未有好好行銷的話，消費者是看不到你，也就無法體會你想帶來的感動或體驗，更和談後須如何收集數據，時常優化經營方式呢！   ＼案例𝟭／：本身無行銷經驗，對這個不太了解，會需要專業人員協助，不過又沒有預算請行銷人員，希望電商平台可以有相關的說明與指引教學可以幫助我。   推薦平台：ShopStore、BV SHOP、Waca、Cyberbiz、Easystore、Shopline。     ⸬ 𝙌𝙪𝙚𝙨𝙩𝙞𝙤𝙣 5：是否曾有過電商經營的經驗 ?   是否有過電商經驗，代表了您是否需要可即時回覆的開店客服，隨時可幫助您進一步了解開店功能的如何設定、下一步應該如何操作。   ＼案例𝟭／：未有任何電商經驗，需要有客服可以即時回覆我的問題，並協助我！   推薦平台：ShopStore、BV SHOP、Waca。             六、6 大開店平台詳細功能、費用比較表     小編知道，當商家在比較各家開店方案時，如果一個一個前往電商平台的官網做比較，其實會非常耗費時間，且較無法精確地了解各平台的方案差異，因此小編先幫商家整理好了關於 ShopStore、Shopline、Waca、Cyberbiz、Easystore、BV SHOP 此六大電商開店平台的各方案功能比較表，方便店家更加簡單了解！   那由於此整理表格，為小編根據商家比較常會需要的功能，或是詢問度較高的去做比較，因此資料量會比較多，且也為了方便店家做觀看，因此採用「Excel」表格的方式。   因此，商家只要 (( 將滑鼠移動到以下圖片上→點按滑鼠右鍵→選擇「在新分頁中開啟連結」)) →就可以觀看到超實用的方案功能比較表並可進行下載！   或是店家也可以點擊此連結，前往觀看並下載檔案：https://s.shopstore.tw/tv0U3。   ＊備註1：在「Shopline」的「OMO 大師」方案，主要是為線下門市、實體店面的功能，因此與線上開店會需要的系統與功能基本上較不相同，因此較無法做比較。   ＊備註2：檔案內提及的價格、內容僅供參考，如與其他平台的官網有誤差，請以各官網公告為主。               七、來自專業開店顧問的建議     除了以上提到的，不同情形所適合的不同開店平台、各開店平台的介紹、特色，以及各方案提供的功能外，   從專業開店顧問的角度裡，還有以下非常重要的小細節需要商家注意，以避免未來在使用時會有很多衍生的問題，導致最後可能好不容易建立起來的平台，又因此要重新轉移，再重頭來過的！     ⸬ 魔鬼藏在細節裡 1：是否有提供開店試用期 ?   非常重要！不論是官網介紹、專員介紹、開店說明會上，洋洋灑灑的都會說自己的開店平台功能有多厲害多棒，不過與其聽人說，當然是比不過自己實際操作更能發現問題點，因此平台是否有提供「試用期」就非常重要。   商家可以實際操作，是否對商家來說非常友善，會不會進入後台後一個都看不懂，有沒有自己需要的功能，在前台顧客如操作上是不是會有障礙等，都是非常需要評估的指標！   且對於已經有經驗的商家，如後台設計非常友善，商家提早決定的話，也可以利用試用期期間就盡快完成商店設定，以加速開店！     ⸬ 魔鬼藏在細節裡 2：除了公告費用，是否還有額外的費用 ?   基本上在各電商平台官網公告的價格，都是為基本的「方案費用」、「手續費」等，並不會額外說明是否有其他費用。   舉例來說，金物流的相關設定費與手續費、部分贈送的功能在一年後（期限）如需要續用是多少錢、網域轉移與 SSL 安全憑證是否會加收設定費、部分需要的擴充功能是需要額外加購所額外產生的加購費用等，或是其他想得到可能會有的費用，都會建議商家在繳費續約前就先詢問好，以避免後續產生金錢上的糾紛或預算上的落差。     ⸬ 魔鬼藏在細節裡 3：線上客服是否有快速且正確解決問題 ?   商家可以在試用期間，或是在試用前，就先與電商平台提供的客服管道聯繫詢問，確認看客服的回覆速度是不是足夠即時、你提出的問題是否都能夠正確快速的得到解答，以避免未來有遇到問題需要協助時，由於不夠即時，且也因答非所問的情形而產生困擾。   ＊尤其在當你使用的電商平台不小心 Bug 了，即時客服就非常非常重要！     ⸬ 魔鬼藏在細節裡 4：網站伺服器是否穩定 ?   建議商家可以先上網爬爬文，確認看看此電商平台先前是否有被討論到伺服器當機、網站常常跑不動、甚至更嚴重的是資料自動被系統清除無法復原等，如有發生，會非常嚴重影響到顧客對你的印象，最後可能導致 ＜氣＞車而逃！     ⸬ 魔鬼藏在細節裡 5：資安方面是否安全 ?   這是現今顧客非常重視的一點，相信商家本身應該有常常接到過詐騙電話，例如：「OO 月份有上 OOO網 站購買甚麼東西，因系統當機或工作人員疏失等，需要再付一次錢並用匯款的方式」，當你掛掉電話後你都會對商家非常失望，甚至當影響層面擴大時，就會對這間商店失去信心。   因此，為了保護顧客的資料安全不外洩，也為了保護自己商家的名譽問題，是否有足夠的資安保護也是考慮的項目之一。   不過目前的電商平台，在資安維護都做得非常好（例如：SSL 安全憑證、資料加密等），也都尚未聽過有外洩的災情，因此基本上是可以安心做使用的。     ⸬ 魔鬼藏在細節裡 6：電商平台是否與時俱進 ?   科技在進步，人也在進步，你選擇的電商平台是不是也在進步？商家可以觀察看看電商平台是否有定期／不定期的更新新的功能，或是在提供的部落格文章內，是否有時常更新，以及提供符合現在的行銷方式或是品牌資訊，畢竟如果只有一方在進步，就比較無法達成雙贏，1+1 才會有大於 2 的效果。             《相關文章參考》：   如何選擇適合你商店的付款方式、送貨方式？ 為什麼 Google 搜尋不到我的商店？為什麼排名沒有上升呢？ 網路開店應該要申請「公司登記」還是「商業登記」？也一定要申請「稅籍登記（營業登記）」嗎？     如操作上有任何問題，歡迎與客服人員聯繫，謝謝。 👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】｜👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】 － 免費開店，只要5分鐘，快來佈置您的店面吧：【免費開店GO!】 如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

  LINE@官方帳號如何有效「增加好友數」並進行 LINE OA 顧客深度經營成為「品牌鐵粉」？     今天就帶店老闆們來了解： 【一、LINE@官方帳號如何有效增加好友數 ?】 【二、如何進行 LINE OA 顧客深度經營成為「品牌鐵粉」?】 【三、結論】   ＊（點擊目錄章節，可前往對應位置）建議可使用「電腦」閱讀與操作！     網路商店必勝秘訣：流量 X 轉換 = 營收，因此，擁有越多的好友／粉絲，才有機會為你的網路商店創造流量池，創造營收！   根據 2022 年台灣網路使用報告指出，全台 90％ 的人口都是網路使用者，而有 95.7% 的用戶都會使用 LINE 與親友保持聯繫、打發空閒時間、看看大家都在談論些什麼、探索內容、閱讀新聞時事。   因此，LINE 成為每月用戶活調度、最喜愛的社群媒體排行之冠，可知，台灣消費者對 LINE 的依賴程度有多高。   也讓「LINE@官方帳號（Official Account, LINE OA）」成為各大品牌經營粉絲的重要戰場，透過增加好友數、網站導購，佈局你的有效品牌經營！       一、LINE@官方帳號如何有效增加好友數 ?     增粉術 1：透過多元誘因，吸引顧客加入 Line@官方帳號   「Line@官方帳號」提供多種，可以搭配加入好友後獎勵新好友的功能，以幫助商家可以吸引更多顧客將您加入好友，例如：   加入好友即可獲得免費貼圖 加入好友即可以開始累點換贈品／優惠等 加入好友贈送優惠（抽獎、折扣、免費、贈品、現金回饋）   透過以上方式，吸引顧客加入你的LINE@官方帳號後，如果你的回饋足夠吸引人，或是帳號版面佈置的非常用心，好友甚至會再轉發給自己的朋友、親人、同事等，幫您免費擴大宣傳。   ＼商家舉例／：JG、昂路名鞋館、聖克萊爾 St.Clare   此三個商家分別為新加入LINE@官方帳號的好友，分別提供不同的「加入好友優惠」：歡迎禮、購物金、折價券，以吸引顧客加入成為好友。   聖克萊爾在官網首頁圖片區塊，公告：只要加入LINE@官方帳號，即可領取$100現金折價券的優惠活動；且有勾選「刊登至 LINE 服務」選項，所以會優惠券的訊息也會顯示在「購物」頁籤做曝光。   而當顧客加入好友後，系統就會一併送出「加入好友歡迎訊息」及「優惠券」予顧客。       增粉術 2：大力度的曝光Line@官方帳號   在設定好誘因之後，你曝光的管道就非常重要！   「LINE@官方帳號」提供多種好友建立方式，例如：加入好友 QRCode、快速加入好友網址、加入好友 CTA（行動呼籲按鈕）等，商家可以在設定好曝光方式後，將訊息曝光到各個顧客可能會關注到的渠道，例如：   購物網站／形象網站 可以將加入好友 QRCode、快速加入好友網址、加入好友 CTA，曝光在「首頁區塊」、「最新消息位置」、「彈出廣告」。 Facebook、Instagram、Dcard 等社群媒體 可以將加入好友 QRCode、快速加入好友網址、加入好友 CTA，曝光在「貼文」、「限時動態當中」。 實體店面／門市 可以將加入好友 QRCode、加入好友 CTA，曝光在「海報」、「DM」上。 品牌活動 可以將加入好友 QRCode、加入好友 CTA，曝光在「宣傳單」、「布條」、「大型看版」上。 產品包裝、禮品紙袋 可以將加入好友 QRCode、加入好友 CTA，曝光在「商品包裝」、「禮盒紙袋」上。   ＼商家舉例／：聖克萊爾 St.Clare   聖克萊爾在官網首頁圖片區塊，公告：只要加入LINE@官方帳號，即可領取 $100 現金折價券的優惠活動；且有勾選「刊登至 LINE 服務」選項，所以優惠券的訊息也會顯示在「購物」頁籤做曝光。   而當顧客加入好友後，系統就會一併送出「加入好友歡迎訊息」及「優惠券」予顧客。         增粉術 3：運用 LINE 快速登入功能引導加入好友   商家可以在網站上，串接「LINE 會員快速登入」結合「Messenger API」的 LINE OA 功能，如此當顧客首次使用「LINE 登入」註冊會員或綁定登入時，LINE 都會在最後一個步驟引導顧客加入商家的LINE@官方帳號，如此購物網站與LINE@官方帳號即達成雙向獲客。     ＼商家舉例／：ShopStore 皮膚保養專科   在 ShopStore 設定完成「LINE 會員登入」與「加入官方 LINE@ 好友」功能後，顧客於網站上進行「LINE 會員登入」時，在最後系統即會引導顧客加入品牌的LINE@官方帳號。           增粉術 4：連結 LINE Pay 服務以增加好友人數   如果商家已有申請完成「LINEPay」金流，就可以在「LINE 官方帳號管理頁面（LINE Official Account Manager）」內連動「LINE 服務以增加好友人數」。   如此當顧客在使用 LINEPAY 付款結帳時，LINE 系統就會自動幫顧客加入您的 LINE@官方帳號，成為你的 LINE 好友。   注意：此方式存在一定的風險問題，因為顧客在付款時通常沒有預期會被自動加為商家的 LINE 好友，因而導致某些顧客感受不佳。所以，使用這種方式時，建議商家要清楚地告知在付款流程中，顧客將會被加入 LINE 好友。     增粉術 5：MGM 行銷，讓舊好友主動邀請新好友加入   「MGM (Member Get Member) 」行銷，是指讓舊好友主動邀請新好友加入的快速成為你網站會員／LINE 好友的行銷方式，如果同時搭配獎勵機制，可以更有效的吸引顧客成為你的 LINE 好友。   如果想要使用此種增粉方式，是會需要商家安裝 LINE 外掛串接「MGM 增粉模組」／「快速增粉器－漸強實驗室」方可以做使用，不過此兩種外掛串街都是會需要負擔一定的月費，因此店家可以自行評估是否需要的！     ＼商家舉例／：Hotel Day+承億文旅   依照「MGM 增粉模組」提供的案例，承億文旅舉了住宿券抽獎活動，且舊好友只要成功邀請「新好友」加入LINE@官方帳號，不僅新好友也可參與抽獎活動，舊會員也可以再額外參加一次！     （以上圖片經過後製微調）     增粉術 6：投放 LINE LAP 加好友廣告   「LINE LAP 加好友廣告」可以讓商家針對特定顧客進行廣告曝光（例如：性別、年齡、所在地區、興趣等），讓潛在顧客變成真正的 LINE 好友！   因此，「LINE LAP 加好友廣告」非常適合想要主動出擊，且精準又快速招募「大量好友」的商家做使用（用小預算，幫你吸引大客群 .ᐟ.ᐟ ）。     ＼商家舉例／：大大力良品鍍膜、安視優、安妞韓系醫美   「LINE LAP 加好友廣告」提供非常多的版位顯示，此三個品牌分別都可以在「LINE VOOM」、「LINE TODAY」、「主頁」觀看到加好友廣告，大大增加曝光率，吸引用戶成為 LINE 好友！   ＊備註：欲了解所有 LINE LAP 廣告版位，請點擊前往：https://shopstore.tw/article/225                 二、如何進行 LINE OA 顧客深度經營成為「品牌鐵粉」?     鐵粉術 1：設定關鍵字與客製化訊息，即時回覆顧客並拉近距離   當顧客加入了你的「LINE@官方帳號」成為 LINE 好友後，勢必會有想與商家諮詢或想了解的資訊，為了可以快速解答顧客的疑問，也為避免在休假期間因未即時回覆而造成顧客流失可能性，商家就可以透過設定「關鍵字」並搭配「客製化訊息」的方式，讓顧客可以在一間收到回覆。   而且商家可以針對不同的需求，設定多組「關鍵字」與「客製化訊息」將品牌想傳遞的品牌精神、服務，讓顧客感受到自己是被在乎的、享受到尊榮禮遇，即增加了顧客對品牌的親近感、信任感。 ,, 「客製化訊息」也可以與「加入好友」搭配使用，在顧客加入好友時，即傳遞歡迎加入好友的訊息、品牌資訊，顧客初步就可以先了解品牌提供哪些服務！         ＼商家舉例／：Wstyle、LUNA、小三美日   此三間品牌商店，分別為不同關鍵字設定不同的問題回覆，並提供其他後續顧客可能會想繼續詢問的問題給予選項，顧客即可以繼續與LINE@官方帳號進行對話，獲得即時回覆，也會對品牌服務的好感度大大提升！         鐵粉術 2：使用 LINE OA 分眾標籤，精準傳遞群發訊息   在顧客資料越來越難以收集的數據破碎時代，取得並累積第一方數據成為了品牌後續發展的重中之重！為了整合顧客資料、掌握顧客樣貌，「分眾標籤」是很重要的關鍵。   「分眾標籤」是指，當顧客傳訊至LINE@官方帳號時，商家就可以手動幫顧客貼上對應的「標籤」，例如：生日、購物喜好、老顧客等，因此，商家就可以每一次的互動中，根據消費者的特性和行為，為他們貼上專屬標籤。   「分眾標籤」可以讓商家更加全面的了解顧客輪廓，不僅可以讓品牌更好的管理好友，也可以加倍精準地依照每位顧客的需求，推播有效的「群發訊息」，以提升品牌與顧客的互動率、好感度、降低封鎖率。 ,, 如果LINE@官方帳號有升級方案為「中用量」、「高用量」，還可以開通「官方帳號分眾＋」的功能，即可解鎖「自動貼標籤」、「選擇不同期間和帳號互動過的活躍好友做分眾溝通」、「針對不同標籤好友，顯示不同的圖文選單」等功能，讓分眾溝通更細緻、更精準！         ＼商家舉例／：QUEEN SHOP、IKEA、Cartier 卡地亞   （＊由於分眾標籤的設定只會顯示於商家的「LINE 官方帳號管理頁面」，因此小編以群發訊息的內容，提供予商家做示範參考。）   QUEEN SHOP 會以純圖片的方式，將想傳遞的資訊都顯示於圖片上，並做群發推播；IKEA 會在各個節慶來搭配適合的商品，以文字＋圖片生動的方式進行群發推播；Cartier 卡地亞使用影片加文字來進行商品呈現，而影片可以增加顧客的停留時間、傳達品牌形象，以達到更有效的訊息推播。   推持續性的推播，不論是優惠還是品牌資訊，都可以不斷的為你的LINE@官方帳號、品牌增加曝光率，並提升顧客互動率。           鐵粉術 3：透過圖文選單功能，讓商店資訊清楚視覺化、顧客歷程更流暢   「LINE@官方帳號」的「圖文選單」，會固定顯示在聊天室底部，顧客進入聊天室第一眼就可以看得到，所以商家可以多多利用「圖文選單」來提供更完整的服務說明（例如：購物官網、聯絡我們、優惠活動等），讓顧客能夠「視覺化」的了解該如何與商家溝通、獲得協助、優化服務體驗。   「圖文選單」不僅可以優化顧客服務體驗，還具備 24 小時導流特性，是個免費的宣傳版位！     ＼商家舉例／：AndenHud、雅詩蘭黛、Lucy's 飾品   「圖文選單」的區塊，非常適合用來置入「優惠促銷」的回饋資訊，而此三間品牌都有提供不同的優惠方式；而在各個品牌的圖文選單，也都清楚指引了該如何與品牌聯繫。   除此之外，在 AndenHud 點擊圖文選單的「款式快搜」就會顯示款式圖片清單；雅詩蘭黛提供三種頁切選項，分別點擊：免費兌換粉持久、宇宙最狂！周年慶優惠、免費兌換 NO.1 小棕瓶，LINE 就會顯示對應的頁籤內容；Lucy's 飾品點擊圖文選單的「線上選購」就會導向至「Lucy's 飾品官網」。   如此具規劃性的體驗流程，都是優化品牌印象、優化服務體驗的方式之一，而且，也非常適合來增加品牌曝光、促進轉單量（而且是 24H，無時間限制的免費宣傳 .ᐟ.ᐟ ）。           鐵粉術 4：運用漸進式訊息，進行個人化行銷   商家可以透過LINE@官方帳號提供的「漸進式訊息」，打造一對一的個人化行銷推播，例如：   後續追蹤新好友（短期） 在用戶加入好友的 3 天後，先向新好友介紹你的品牌資訊 後續追蹤新好友（長期） 在用戶加入好友的 30 天後，傳送感謝加入好友優惠券予顧客。 吸引回頭客（短期） 在用戶於店鋪加入好友的 5 天後，試著傳送「下次來店免費優惠券」、「好友推薦優惠券」。 吸引回頭客（長期） 在用戶於店鋪加入好友的 30天 後，試著傳送吸引好友再次光臨的優惠券。 邀請評論／聊天 透過傳送提醒訊息，邀請好友透過聊天分享／評論提出對服務或商品的感想（也適用於希望與好友進行更多互動的時機）。 宣傳服務／商品（漸進型） 可透過 3 步驟的漸進式訊息，來傳送服務及商品相關主題文或各種有用的資訊，有效進行宣傳促銷。   除此之外，店家也可以將「漸進式訊息」與「分眾標籤」搭配使用，例如：可以根據曾經開封特定群發訊息（例如：新品上架推播訊息）的顧客，「再行銷」推播訊息，推坑你的顧客來購買商品，促成網站轉換！     ＼商家舉例／：LA ROCHE-Posay 理膚寶水   理膚寶水在顧客加入成為好友後，即會傳算「歡迎加入好友」訊息、「漸進式訊息」的觸發條件（輸入關鍵字 1111），當顧客輸入 1111 後，LINE 即會依序依照顧客回覆的答案做不同訊息的推送，一步一步引導顧客找到屬於自己適合的商品！         鐵粉術 5：舉辦多元的優惠、促銷計畫，獎勵回饋 LINE 好友     「LINE@官方帳號」提供的非常多元的優惠舉辦、促銷計畫、遊戲獎勵回饋等的工具，像是 LINE 本身提供的優惠券、集點卡、問券調查；   以及可以透過安裝 LINE 外掛擴充工具使用的強運滾滾拉霸機、驚喜重重扭蛋、好運連連抽籤、手氣旺刮刮樂、好命轉轉輪盤、瘋狂遙遙抽獎，來讓商家可以因應不同的行銷計劃來客製化規畫非常有趣、吸睛的行銷活動，來增加與會員的互動性，並增加好友對品牌的黏著度。     ＼商家舉例／：田原香滴雞精   田原香滴雞精於 11 月開始，舉辦每日都可以進行的「健康運勢抽籤遊戲」來提升好友與品牌的互動率，且由於每日都可以進行抽籤，也藉此提升了顧客對LINE@官方帳號的黏著度、降低封鎖率。             鐵粉術 6：於 Line 貼文串定期發佈優質內容，提升品牌信賴感     「LINE貼文串」功能，與 Facebook 貼文、Instagram 貼文的功用相同，商家可以進入「LINE VOOM」系統，來貼文品牌的優惠活動、最新資訊、商品上新、品牌活動等的資訊。   而為了讓顧客對你的LINE@官方帳號保持熱度、互動，商家需要事先規劃好發貼文發佈策略，＂定期＂發佈優質的貼文內容（知識文章／故事分享等），也提升顧客對品牌的記憶點，並增加對品牌的信賴感。     ＼商家舉例／：韓味不二、H&M、allyoung Taiwan   韓味不二會於 2～5 日發佈一則貼文，如遇活動檔期則會約幾個小時～2日內頻繁發文保持熱度（優惠、商品街紹）；H&M 會固定於 3～4 天內發佈一則貼文（新品介紹、優惠、聯名活動）；allyoung Taiwan 會於 1～3 日左右內發佈一則貼文（優惠、商品介紹、使用心得）                 三、結論     根據研究調查顯示，顧客對品牌忠誠度的決定因素，其中有 57％ 的顧客都提到了，良好的顧客服務體驗將決定顧客是否成為「品牌鐵粉」。   因此，像是 LINE 圖文選單、貼文串發佈、即時回覆、優惠回饋等，都是非常好提升顧客黏著度的策略方式。   而鐵粉率（老顧客）增加 5％，銷售業績就可額外提升 25%，因此在顧客加入你的LINE@官方帳號後，後續如何提升顧客忠誠度，商家都可以好好地進行相關規劃。           《相關文章參考》：   什麼是LINE@官方帳號（Line OA）？如何註冊 / 建立？ LINE LAP成效型廣告，掌握社群新商機！ 如何規劃「廣告費用」？應該花多少才會有成效？     《資料參考來源》：    https://tw.linebiz.com https://shopstore.tw/url/001 https://shopstore.tw/url/002 https://shopstore.tw/url/003 https://shopstore.tw/url/004 https://shopstore.tw/url/005 https://shopstore.tw/url/006     如操作上有任何問題，歡迎與客服人員聯繫，謝謝。 👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】｜👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】 － 免費開店，只要5分鐘，快來佈置您的店面吧：【免費開店GO!】 如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

  網路開店應該要申請「公司登記」還是「商業登記」？也一定要申請「稅籍登記（營業登記）」嗎？     今天就帶店老闆們來了解： 【一、什麼是「公司登記」?】 【二、什麼是「商業登記」?】 【三、什麼是「稅籍登記（營業登記）」?】 【四、「工商登記」又是什麼 ?】 【五、「公司登記」與「商業登記」如何選擇 ?】 【六、「公司／商業／稅籍登記」如何申請 ?】 【七、哪種情況下，可以免登記、免繳稅 ?】   ＊（點擊目錄章節，可前往對應位置）建議可使用「電腦」閱讀與操作！     為了可以順利地開始對外營運您的商店、在市場上站穩腳跟，且讓您的商店可享有法律條文的保護之下，「公司登記」／「商業登記」是必經的法律程序。   不過對於剛起步／零售商家來說，進行「公司登記」／「商業登記」就必須被課徵「營業稅」，因此反而會對商家造成一些營運上的壓力。   常常會收到商家私訊詢問：「我到底應不應改辦理『稅籍登記（營業登記）』呢？『公司登記』、『商業登記』又是什麼呢？如果我只是想開一間賺點零用錢的網路商店，也都要辦理嗎？」。   以下，小編會一一與商家們說明，帶您一次搞懂！       一、什麼是「公司登記」?          簡單來說： 告訴政府，你要在台灣開立公司啦！   當商家的經營方式為「全國性」、有貸款需求、有招標需求，或是您的商店是有「股東」、「投資人」、需要與其他公司合作往來，是以營利為目的的，就會需要進行辦理「公司登記」。   因此，公司登記即是指，您的網路商店＂以營利為目的＂，並根據《公司法》組織、登記、成立的社團法人。     為因應不同的公司型態，「公司登記」也分為以下四種：   無限公司：指二人以上股東所組織，對公司債務負連帶無限清償責任之公司。 有限公司：由一人以上股東所組織，就其出資額為限，對公司負其責任之公司。 兩合公司：指一人以上無限責任股東，與一人以上有限責任股東所組織，其無限責任股東對公司債務負連帶無限清償責任；有限責任股東就其出資額為限，對公司負其責任之公司。 股份有限公司：指二人以上股東或政府、法人股東一人所組織，全部資本分為股份；股東就其所認股份，對公司負其責任之公司。   主管機關：經濟部。           二、什麼是「商業登記」?          簡單來說： 告訴政府，你要在縣／市開立商店啦！   「商業登記」是指，「行號」以營利為目的、以獨資或合夥方式經營之事業，根據《商業登記法》登記成立的「營利事業（例如：網路開店平台、市集擺攤商家、路邊小吃攤、家庭代工、自由接案工作者等）」。   「行號」不具有法人格，基本上以單一地區／在地經營為主，因此「行號名稱」只要同個縣／市不要重複即可。舉例來說，台北市可以有一間「ShopStore 開店平台」，台中市也可以有一間「ShopStore 開店平台」。   且＂每月銷售額＂未達營業稅起徵點者，可免申請「商業登記」。   主管機關：經濟部。           三、什麼是「稅籍登記（營業登記）」?          簡單來說： 告訴政府，我想繳納營業稅！我愛台灣！   商家是不是也常常會聽到「營業登記」跟「稅籍登記」兩個名詞呢？其實「營業登記」是「稅籍登記」的＂舊稱＂，因此兩個是一樣哦！   營業人之總機構及其他固定營業場所（包含網路開店、APP 商店），應於開始營業前，填寫設立登記申請書並檢具相關附件，向所在地主管稽徵機關（國稅局），辦理「稅籍登記（營業登記）」以可供報繳營業稅之用。   因此，不論你是申請「公司登記」還是「商業登記」，只要有營業事實，就一定會需要辦理「稅籍登記（營業登記）」。   但是，＂每月銷售額＂未達營業稅起徵點者，商家與國稅局申請「稅籍登記（營業登記）」時，得以一併提出「免用統一發票」申請，就不用被課稅囉！   主管機關：財政部國稅局。             四、「工商登記」又是什麼 ?     「工商登記」其實就是指「公司登記」、「商業登記」、「稅籍登記（營業登記）」。可以把他想做是一個＂套裝組合＂比較好理解！   如果當有人問您，你有辦理「工商登記」了嗎？其實就是在問你，你是否有辦理「公司登記」／「商業登記」與「稅籍登記」哦！                 五、「公司登記」與「商店登記」如何選擇 ?       公司登記 商業登記 說明 告訴政府，你要在台灣開立公司啦！ 告訴政府，你要在縣／市開立商店啦！ 登記名稱規範   ＯＯＯ 有限公司 ＯＯＯ 股份有限公司     ＯＯＯ 商店 ＯＯＯ 商行 ＯＯＯ 企業社 ＯＯＯ 實業社 ＯＯＯ 商行   主管機管 經濟部  經濟部 經營方式   一人以上股東或無限責任股東；二人以上股東或政府。 需有法人。     獨資或合夥經營。 不具有法人格。    登記名稱範圍性 全國性 單一縣／市 課徵營業稅 5%   每月營業額滿 20 萬以上，需課徵 5%。 每月營業額滿 20 萬以下，需課徵 1%。 【銷售貨物】註1 每月營業額低於 8 萬以下，不需課稅。 【銷售勞務】註2 每月營業額低於 4 萬以下，不需課稅。   營業所稅率 20% 不須 統一發票開立 一定要。   每月營業額滿 20 萬以上，一定要。 每月營業額滿 20 萬以下，可提出「免用統一發票」申請。   稅務申報 每兩個月須進行申報。 國稅局每季核定開單，商家自行繳納。 互相轉換 設立後，不可更改為「商業登記」。 設立後，不可以更改為「公司登記」。 如何選擇   有招標、公司業務往來需求。 需要申請銀行貸款。 負責人超過 1 人，避免合夥者跑路。 每月營業額超過 20 萬。 需要擴大品牌經營。     需要申請「免用統一發票」。 負責人僅自己。 每月營業額低於 20 萬。 小本經營。   ＊註1：【銷售貨物】如買賣業、製造業、手工業、新聞業、出版業、農林業、畜牧業、水產業、礦冶業、包作業、印刷業、公用事業、娛樂業、運輸業、照相業及一般飲食業等。 ＊註2：【銷售勞務】如裝潢業、廣告業、修理業、加工業、旅宿業、理髮業、沐浴業、勞務承攬業、倉庫業、租賃業、代辦業、行紀業、技術及設計業及公證業等。 ＊如商店未達上述的課稅起徵點，得免登記、免課稅。 ＊「免用統一發票」如申請通過，雖然代表店家不用開立「統一發票」，但是還是需要開立「收據」，且須被課徵 1％ 營業稅。                 六、「公司／商業／稅籍登記」如何申請 ?      公司登記       準備文件：    由於「公司登記」還有下分為「無限公司」、「兩合公司」、「有限公司」、「股份有限公司」、「閉鎖性股份有限公司」、「外國公司」，而各公司登記所需準備的文件也不相同，因此店家可以點擊以下連結，依照您公司的型態，準備對應的文件，並前往「經濟部」做申請：     https://www.cto.moea.gov.tw/經濟部中部辦公室/公司登記辦法各類登記應送書表一覽表        申請流程（臨櫃辦理）：     1. 填寫完成並備妥「公司登記申請書」、「股東同意書影本」等公司登記辦法所規定之多項應備文件。   2. 依照公司登記規費收費準則，備妥登記規費。   3. 備妥所有文件資料、登記規費，前往各地區的「經濟部－經濟發展局」臨櫃辦理。        備註：   從商家前往臨櫃辦理至申請完成，約會需要 2 個星期至 1 個月的申辦時間。 會建議店家在準備文件前，可以先致電與當地的「經濟發展局」詢問確切須備妥的文件，因可能會依地區不同，而須所需備妥不同的文件。 「公司登記」也有提供「線上申請」的管道，可點擊右方連結前往：https://www.gov.tw/公司登記線上申請。 以上流程與準備文件僅供參考，一切以當地辦理機構公告為主。        商業登記       準備文件：     文件 文件下載 商業登記申請書 1 份  點擊下載 商業名稱及所營業務登記預查申請表 1 份  點擊下載  負責人身分證明文件影本 2 份 - 資本額證明文件影本 2 份（資本額達 25 萬元以上，才需檢附） 存摺／銀行對帳單或查詢單 所在地建物所有權狀／最新一期房屋稅單／房屋稅籍證明－影本 2 份 － 合夥人身分證明文件影本 2 份（如有合夥人才有需要檢附） － 店章、負責人私章 －        申請流程（臨櫃辦理）：     1. 填寫完成並備妥「商業登記申請書」、「負責人身分證明文件」等商業登記辦法所規定之多項應備文件。   2. 依照商業登記規費收費準則，備妥登記規費。   3. 備妥所有文件資料、登記規費，前往各地經濟發展局臨櫃辦理。        備註：   「商業登記」也有提供「線上申請」的管道，可點擊右方連結前往：https://www.gov.tw/商業登記線上申請。 會建議店家在準備文件前，可以先致電與當地的「經濟發展局」詢問確切須備妥的文件，因可能會依地區不同，而須所需備妥不同的文件。 從商家前往臨櫃辦理至申請完成，約會需要 2 個星期至 1 個月的申辦時間。 以上流程與準備文件僅供參考，一切以當地辦理機構公告為主。        稅籍登記 (營業登記)       準備文件：     文件 文件下載 營業人設立（變更）登記申請書 1 份  點擊下載   負責人身分證、戶籍謄本影本 1 份 － 合夥契約影本或副本 1 份  點擊下載  法定代理人同意書（負責人為限制行為能力人者需附）  點擊下載  法定代理人證件（法定代理人代無行為能力人或限制行為能力人經營商業者需附）影本 1 份 －        申請流程（臨櫃辦理）：     1. 填寫完成並備妥「營業人設立（變更）登記申請書」、「負責人身分證明文件」等稅籍登記辦法所規定之多項應備文件。   2. 備妥所有文件資料，前往各地經濟發展局臨櫃辦理。          備註：   「稅籍登記」也有提供「線上申請」的管道，可點擊右方連結前往：https://www.gov.tw/稅籍登記線上申請。 會建議店家在準備文件前，可以先致電與當地的「國稅局」詢問確切須備妥的文件，因可能會依地區不同，而須所需備妥不同的文件。 從商家前往臨櫃辦理至申請完成，約會需要 7 個工作天的申辦時間。 「稅籍登記」不須負擔規費，因此為 0 規費。 以上流程與準備文件僅供參考，一切以當地辦理機構公告為主。           七、哪種情況下，可以免登記、免繳稅 ?         依照《商業登記法第五條》下列各款小規模商業，得免依本法申請登記：   攤販。 家庭農、林、漁、牧業者。 家庭手工業者。 民宿經營者。 每月銷售額未達營業稅起徵點者。     依照《財政部賦稅署－小規模營業人營業稅起徵點》以下行業達「營業稅起徵點」才會收取「營業稅」：   買賣業、製造業、手工業、新聞業、出版業、農林業、畜牧業、水產業、礦冶業、包作業、印刷業、公用事業、娛樂業、運輸業、照相業及一般飲食業等，起徵點為每月銷售額新臺幣八萬元。 裝潢業、廣告業、修理業、加工業、旅宿業、理髮業、沐浴業、勞務承攬業、倉庫業、租賃業、代辦業、行紀業、技術及設計業及公證業等，起徵點為每月銷售額新臺幣四萬元。   因此，只要在起徵點以下，就不用繳交「營業稅」哦！           《相關文章參考》：   商家如何應對，隱私安全意識抬頭的「Cookieless 世代」？提早佈局？ 了解於電商平台哪些是不能販售與限制的商品．以免觸法！ 如何申請「網路醫療器材－販售許可」？     《資料參考來源》：    https://bit.ly/3pxvwL8 https://bit.ly/42UGN6D https://bit.ly/452EqRi https://bit.ly/3W2hSfo https://bit.ly/3nZK4To https://bit.ly/42Y1n68     如操作上有任何問題，歡迎與客服人員聯繫，謝謝。 👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】｜👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】 － 免費開店，只要5分鐘，快來佈置您的店面吧：【免費開店GO!】 如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】  

經營網路商店成功的秘訣！今天就帶店老闆來了解：🐣 【祕訣一：正確的觀念】🐣 【祕訣二：確認市場、商品、品牌定位】🐣 【祕訣三：不斷優化 GMV】🐣 【祕訣四：什麼都要比別人好一點】🐣 【祕訣五：行銷策略的規劃】🐣 【祕訣六：顧客關係經營】🐣 【結論】＊建議可使用「電腦」閱讀與操作！如果你是新手店家，一定就會是像學生在求學階段，很希望有個老師或是有教科書，能夠鉅細靡遺的教會妳；如果你是資深店家，更會須隨時掌握市場上的變化，用精準的敏銳度，避開任何於商店不利的風險。因此，就讓小編來指引店老闆們，在電商經營的路上，如何邁向成功的道路，並且避開可能失敗的情形，讓您可以越走越遠！祕訣一：正確的觀念❶ 千萬不要以為經營電商，就一定會成功很多初期剛開始開店的店家，會想要投入目前所有的積蓄，例如：囤貨、創建開店平台、人事成本、行銷成本、產品促銷成本、雜支等，一股腦熱的投入大量的金錢。不過，當你還完全不了解這個市場，一定會讓您血本無歸。但，如果妳有足夠的金權，但你完全不了解妳自己的品牌，你在做什麼？妳賣給誰？妳的產品跟競爭對手有什麼差異性？為什麼顧客要選擇你？等等，就算你有足夠的資金，最終也是會邁向失敗！這是非常需要耗費心力、勞力、成本、耐心、精進、學習的一份事業，你的付出，會在你的未來回報予你的！❷ 身為電商經營者的你，什麼都要懂⦁ 懂得選擇好的、適合您商店的商品⦁ 進出貨管理、財務管理⦁ 選擇適才適性的工作人員或合作夥伴⦁ 拍攝（預約model、攝影師、彩妝、場地）⦁ 視覺設計、美編美圖⦁ 廣告投放、數據追蹤與分析⦁ 行銷與優惠活動的規劃⦁ 社群經營、文案編寫⦁ 顧客服務技巧、有能力解決客訴⦁ 檢貨、叫貨、出貨、售後（退換貨）等看到這裡，你是不是一個頭兩個大呢？相信小編，要會的事只會有更多不會有更少，當然，你不一定每一項都要會專精，但至少都要了解，了解之後，你才知道你需要找什麼的人才，如何讓您的商電發會更大的效益，也可以避免當你商電出現問題時，會不知道是哪裡出現問題。❸ 經營成本未必會比實體店面還要低除非您經營的商店有厲害的行銷大師，有很厲害的引流管道，要不然還是需要一筆＜充足的資金＞才能運作。至於要多少錢，並沒有一個正確的答案．非常非常非常厲害有經驗的店家，可能幾萬元就做起來了；那一般店家來說，從幾十萬到幾百萬都是有可能的！雖然，電商經營的成本有可能比實體店面高，但是以長期經營來說，也未必會比實體店面還高呢！聽到這裡，你是不是覺得還是不要經營電商比較好？　你知道嗎： 祕訣二：確認市場、商品、品牌定位在你還沒完全準備好之前在尚未開店之前，或正在建置且尚未對外營業與公開時，你務必一定需要先深入分析並了解你的「市場定位」、「產品定位」、「品牌定位」！根據市場調查，消費者每天平均在媒體上，接受 3000 至 2 萬則訊息，在現今的社會裡，我們已經成為了資訊超載的載體。那你是否知道，誰是你的主要目標客群，他們想要什麼或是需要什麼？ 你想要你的顧客對你是什麼樣的印象？你與其他同類型的企業有什麼差異性？為什麼要選擇你？你的市場在哪裡？因此，在進入市場前，你一定得做好「市場定位」！⦁ 市場定位：https://shopstore.tw/article/184最後，你需要設計並塑造自己相應的「品牌定位」、企業形象，以爭取目標客群的認同，在消費者的心中佔領一個特殊的位置，讓消費者認出您的「產品」、「網站」、「服務」，將您與其他競爭對手區隔開來。如此，當顧客的某種需要產生時，就能立馬想到你的品牌！⦁ 品牌定位：https://shopstore.tw/article/186祕訣三：不斷優化 GMV❶ 流量－如何獲取流量與顧客？增加流量其實有很多種方式，例如：搜尋流量、社群流量、直接流量、會員流量、外部流量、付費流量等。而每個流量類型都有取得的方式，因此店老闆只要選擇適合您的流量取的方式並執行，在這個部分是可以免煩惱的！❸ 客單價－如何提高？店家可透過設定「優惠活動」，例如：全館消費滿 1000 元免運費、指定商品滿 2 件打 8 折、會員消費滿 1000 送 50 點購物金（此還可以提升顧客的消費頻率）等，顧客即會為了湊齊想要的優惠，而購買更多商品，即提高了客單價！那你是否有聽過「綑綁銷售」呢？這個是連小編都會常常陷入，不知不覺手中的錢就默默流入店家手中的一種行銷方式。舉例來說，店家可以透過「套組」、「加價購」的方式，像是「買五送一」、「日常護膚套組」、「立頓奶茶加價購，只要10元！」等，吸引顧客一次購買多項商品，對於提升客單價可是非常有效的方式呢！延伸閱讀：「加價購／贈品」功能上線！促銷策略更多元！不論是「產品本身」、「拍照攝影」、「文案」、「顧客服務」、「官網佈置」、「專業知識」等，請你必須要一直思考【怎麼樣才能好一點？】，為什麼？最簡單的原因，當你的東西跟別人一樣時，為什麼顧客要買你的商品呢？因此，當您什麼都比你的競爭對手好一點，你就能從眾多的競爭商品中脫穎而出！當然，不會所有競爭對手都在原地踏步，所以你必須持續的思考，持續進步，才不會被競爭對手佔據了你的市場份額！而你也不能因為某方面好一些，在其他方面就做的隨意。舉例來說，如果您的商品本身比競爭對手都好一點，可是你卻為了省錢，而把商品圖片、官網拍的或佈置設計的不好，俗話說「人要衣裝，佛要金裝」．人都是視覺性的動物，如果顧客認為你的設計不足以讓他花時間在上面，更甚至剛打開網頁幾秒就關掉了，那麼你就得不償失了。因此，什麼都比別人好一點，真的非常重要！祕訣五：行銷策略的規劃不論是實體店面還是網路商店，「行銷策略規劃」都是基本中的基本！沒有行銷，顧客就不會知道你，就沒有流量；沒有流量，就沒有顧客；沒有顧客，就沒有營收。▸不可不知的「網路行銷」全攻略！▸「EDM」電子郵件行銷，收集顧客名單再行銷！▸「Affiliate One聯盟網」CPA分潤模式，商店營業額倍增！祕訣六：顧客關係經營結論看到這裡，店老闆是否有發現？電商經營成功的與否，其實主要都是取決於自身的經營方式，以及是否有持續學習新的事物，向前邁進！那如果你是電商新手，剛開始做經營，不知道該怎麼著手，或是不知道該從哪裡獲取正確的電商知識，都非常歡迎點擊右下方的「Facebook Messenger」與小編聯繫，小編都會協助您一步一步向前走的！《相關文章參考》：🤸‍♀ 「品牌名稱」該如何命名？🤸‍♀ 「電商經營如何開始？」事前準備作業，做就對了！🤸‍♀ 什麼！自創品牌也需要註冊商標嗎？ 註冊商標與你有關！《參考資料》：https://bit.ly/3JKBFbIhttps://bit.ly/3heoYJXhttps://bit.ly/3sbEEnDhttps://bit.ly/3JUOJvnhttps://bit.ly/3shVxgGhttps://bit.ly/3t88xolhttps://bit.ly/3vbpdhhhttps://bit.ly/3H9TcbK如操作上有任何問題，歡迎與客服人員聯繫，謝謝。👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】｜👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】－免費開店，只要5分鐘，快來佈置您的店面吧：【免費開店GO!】如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

𝟮. 鞏固品牌字的搜尋結果，避免流失客群當競爭對手購買你的「品牌關鍵字」做搜尋廣告投放時，最直接會生的問題是，一旦搜尋的人並不是您的忠誠顧客，顧客就有可能因為競爭對手的關鍵字廣告，𝑬𝑿：限時優惠、期間限定新品、滿額免運、現金回饋等非常誘人的吸睛文案，而被競爭對手搶走。𝑬𝑿：在Google搜尋「Foodpanda」的品牌關鍵字，會同時跳出「Foodpanda」與「Uber Eats」的品牌關鍵字廣告。因為，通常使用這類服務商品的顧客，比較不會有品牌忠誠度，很容易因為廣告文案內的「促銷資訊」，而選擇使用另一家。因此，透過購買「品牌關鍵字」字來鞏固品牌字的搜尋結果，是非常重要。. 流量長期購買投放，可以降低廣告費用為什麼「品牌關鍵字」長期投放來說可以降低「整體的廣告費用」？原因在於「品牌關鍵字」的關鍵字搜尋廣告，在「預期點閱率」、「廣告關聯性」、「到達網頁體驗」的表現都非常不錯．而這些都為歸於「品質分數」的評分內。而通常「品牌關鍵字」的品質分數基本上都可以達到「8分」以上（滿分 10 分），而品質分數越高，對於整個廣告帳戶的質量分數會上升，質量分數上升後，整個帳戶的出價成本會降低，這也是為什麼，部分廣告代理商建議 15％ 的廣告預算，可以用來規劃投放「品牌關鍵字」的關鍵字搜尋廣告。二、如何判斷是否需要購買「品牌關鍵字」呢？𝟯三、如何購買「品牌關鍵字」呢？登入 Google Ads 帳戶→前往「所有廣告活動」→「總覽」→點擊上方藍色按鈕「」。點擊「新增廣告活動」。在「廣告活動目標」選擇「網站流量」。＊由於小編主要想讓顧客透過我的廣告，可以點擊進入我的網站，做導流，因此小編選擇「網站流量」。在「廣告活動類型」選擇「搜尋」。在「選取目標達成方式」，輸入您的「前台商店網址」。＊如只有子網域，請輸入子網域網址：例如：https://123.shopstore.tw。＊如有獨立網域，請輸入獨立網域網址：例如：https://123.com.tw。確認設定與輸入的資料皆正確後，點擊下方藍色按鈕「」。設定廣告群組的相關資訊→設定完成後，下滑頁面至稍靠底部，在「網站連結額外資訊」點擊區塊做展開。＊因在文章上方內，有提及「額外資訊」欄位的重要性，因此這邊特別於此做引導。＊如在功能上有任何不太了解的地方，都可以點擊欄位右方的「」按鈕，即會有詳細說明與指引的。在此即可設定您此廣告的「額外資訊」→設定完成後，請確認您的設定皆正確→點擊下方藍色按鈕「」。＊如有其他類型的額外資訊想設定，也都可以在其他額外資訊欄位做設定與輸入的。＊「額外資訊」設定與輸入的部分，會建議店家可以多多去觀看與您販售同類商品的店家，可以比較有方向的。＊如在功能上有任何不太了解的地方，都可以點擊欄位右方的「」按鈕，即會有詳細說明與指引的。設定您的「關鍵字群組」→並確認設定皆正確後，點擊下方藍色按鈕「」。＊不知道該輸入什麼關鍵字嗎？可以前往文章【SEO好簡單！新手也能輕鬆設定關鍵字！】，文內有提供幾個關鍵字工具，店家可以做使用的。製作您的「品牌字」關鍵字搜尋廣告。＊如在功能上有任何不太了解的地方，都可以點擊欄位右方的「」按鈕，即會有詳細說明與指引的。＊在以下設定上，會建議店家可以多多去觀看與您販售同類商品的店家，或是可以點擊藍色文字「查看提案」，依照指示做設定的。確認設定的資訊皆正確後，點擊下方藍色按鈕「」。＊如上方的「廣告優異度」顯示為「不佳」，請店家務必調整到「佳」、「極佳」，以避免您的廣告無法獲得較好的成效，也避免無意義的浪費廣告費用。點擊左方導覽列前往「目錄」→「商品」。確認您此廣告的所有設定皆正確後，點擊藍色按鈕「」即可。＊發佈後，Google會先進行廣告審核，待通過審核後，您的廣告才會正式開始放送。《相關文章參考》：🤸‍♀ 如何規劃「廣告費用」？應該花多少才會有成效？🤸‍♀ 為什麼 Google 搜尋不到我的商店？為什麼排名沒有上升呢？🤸‍♀ Google Ads關鍵字，透過提高廣告評級以優化廣告排名！《參考資料》：https://bit.ly/3r3jmqthttps://bit.ly/34y4FUJhttps://bit.ly/3FeXtK1https://bit.ly/3JWIYhx如操作上有任何問題，歡迎與客服人員聯繫，謝謝。👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】｜👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】－免費開店，只要5分鐘，快來佈置您的店面吧：【免費開店GO!】如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

2022年九大電商趨勢！超前部署！今天就帶店老闆們來了解：🎲 【一、綠色環保議題】🎲 【二、品牌忠誠度將逐漸失靈】🎲 【三、深度行銷將成新主流】🎲 【四、個人化產品的需求】🎲 【五、語音搜尋購物】🎲 【六、用聊天機器人進行客服管理】🎲 【七、全通路行銷】🎲 【八、社群媒體成為顧客的必要接觸點】🎲 【九、直接面向消費者 (D2C) 行銷將起主導作用】＊建議可使用「電腦」閱讀與操作！今年除了 Covid-19 疫情之外，Apple 的隱私權變動也讓一直以來大家所知悉的付費廣告受到很大的衝擊，究竟，這些改變代表什麼意思呢？接下來 2022 年我們可以推斷有那些網路趨勢呢？店老闆們可以如何掌握趨勢，搶佔商機呢？一、綠色環保議題現今，幾乎人人都在網購的階段，您是否有注意到？當網購訂單量爆炸性增長時，相對的，大量的包裝物料所造成浪費和污染，對環境已造成了長遠影響。消費者越來越關注「環保」相關議題，調查也顯示：「消費者在購買流程裡，也會考慮到環保這一塊」，因此，這也成為了消費者是否下單結帳所考慮的原因！因此，許多品牌都搭上了環保、永續經營、綠色環保等浪潮，「綠色購物」開始成為消費者的關注的重點，亦將促使店老闆們思考，應該如何打造「環保網店」，讓顧客買得放心，也減低對環境的傷害。品牌也可以多去關注其他環保新聞、議題、或是競品的案例，來評估自身是否要實踐「企業社會責任（CSR）」。要注意的是，如果不適合，不要硬這頭皮去執行，如果做不好可能會引來更多負面聲音、成為失敗的案例，所以須留意每一個決策對重要關係人、環境、社會的影響。𝑬𝑿：Nespresso公司早在幾年前，即與保護國際基金會(Conservation International )攜手，一起為保護亞馬遜森林而努力。除了協助咖啡種植之外，Nespresso 還以森林為家的社區和農民提供支持，為保護哥倫比亞 La Pedrera 亞馬遜森林中的 1000 萬棵樹木做出了貢獻——攜手保護國際基金會和 Madroño 社區致力於森林保育。Nespresso 也在去年對顧客承諾，在2020年底前，它們將實踐碳中和於企業運營中、承諾為全球超過90%的會員，提供回收咖啡膠囊的解決方案。並永續承諾顧客，減少、再利用、回收再造。為咖啡農創造永續生計，每杯您所品飲的咖啡都在2022年實現碳中和目標！二、品牌忠誠度將逐漸失靈2022 年，消費者將更難保有對於品牌的忠誠度，請不要抱持著，消費者一定會對於一個品牌或是產品服務會從一而終。在過去，消費者會因為資訊不對稱，以及產品的不易取得，而願意付出更高的代價。如今，有超過八成的消費者在購買商品前，會上網進行比價，即便是年長者，他們對於手機的介面及功能使用也已具備一定的操作熟悉度，可以輕而易舉的從各種網路平台，甚至是朋友的社群媒體上，得到清楚而透明的商品資訊。而消費者對於價格的敏感度，也將更加劇烈，哪裡便宜他們就會往哪邊去。根據 Adweek 的調研，75% 的消費者甚至認為高品質不一定代表需要付出高單價才能擁有。除非品牌真的能做到難以比較的差異化服務，才有可能持續創造營運佳績。簡單來說，店老闆們需要面臨的挑戰，是「一次性購買的消費者」，這些顧客只購買一次就離開了，代表您的購物平台並沒有吸引到他們，無法讓他們再回頭消費，這件事對電商來說是至關重要的事，所以在這部分上，要做出更有策略性的行銷與規劃，來保留、吸引那些消費者，將一次性購買的顧客，轉變為老顧客！＊圖片來源：Fandora五、語音搜尋購物無論消費者甚至店家，不論在家裡、辦公室、戶外，還是幾乎任何地方，只要對您的手機語音設備說話，就會讓事情變得更容易。𝑬𝑿：蘋果的 Siri、亞馬遜的 Alexa 和 Google 的助手（Assistant）等語音搜尋人工智慧都在使用它。根據統計的數據估計，未來 2022 年 ，語音搜尋的市場規模，將達到四十億美元左右；語音購物預計將增長 55%，到 2022 年將達到四百億美元，可以肯定的說，這將成為一種趨勢！從「Hey Siri」、「OK Google」和各大品牌所推出的「智慧語音助理／智慧音箱 （例如： Amazon 的 Alexa），這些透過語音存取指令的科技趨勢，已悄悄在使用者行為中生根茁壯。根據 Google 針對台灣區民眾 2020 年的調查，相較去年同期使用智慧語音助理服務的民眾，增加了55%！最主要的原因就是因為「簡單性」與「方便性」。「語音搜尋」相對來說，比傳統一般輸入文字的方式，要快上 3.7 倍！而「語音功能」可以使用原生的語言功能，和科技裝置進行連結，也很符合物聯網的概念 ＊示範店家：Giusto 韓系品味男裝＊圖片來源：Starbucks《相關文章參考》：🤸‍♀ 鎖定！2021 聖誕節行銷秘笈與品牌案例！🤸‍♀ 「EDM」電子郵件行銷，收集顧客名單再行銷！🤸‍♀ 「溫度行銷」創造回流客！讓客戶不能沒有你！《參考資料》：https://bit.ly/31Tmxsthttps://bit.ly/3yJ1rZThttps://bit.ly/3q2ToD0https://bit.ly/3e1LDaJhttps://bit.ly/3q7cR5Mhttps://bit.ly/3m9na7Thttps://bit.ly/3H3geBBhttps://bit.ly/3F5UJPQ如操作上有任何問題，歡迎與客服人員聯繫，謝謝。👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】｜👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】－免費開店，只要5分鐘，快來佈置您的店面吧：【免費開店GO!】如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

鎖定！2021 聖誕節行銷秘笈與品牌案例！今天就帶店老闆們來了解：🎄 【一、聖誕節活動制定策略】🎄 【二、加以推廣您的聖誕節活動】＊建議可使用「電腦」閱讀與操作！█ 了解您的客群之後，您就可以開始透過一些關鍵字工具（例如：Google搜尋趨勢、搜尋引擎的建議搜尋內、其他工具等），或是您商店本身的數據分析，了解顧客在聖誕節時，會開始有什麼樣的行為、購買什麼樣的商品，例如：⦁ 交換禮物（𝑬𝑿：項鍊、戒指、錢包、香氛、香水、口罩、面膜、護手霜、手套、住宿券、電影票、餐廳套餐券）⦁ 舉辦聖誕派對（𝑬𝑿：聖誕樹、彩帶、音響、Cosplay服裝道具、聖誕帽、交換禮物、彩妝、飲料、聖誕套餐、薑餅屋、遊戲）⦁ 居家佈置（𝑬𝑿：聖誕樹、聖誕裝飾、彩帶、火雞、聖誕帽／襪、花圈、聖誕紅、雪人）⦁ 聖誕節送禮（𝑬𝑿：餅乾糖果、保健品、禮盒、香氛、香水、手機、精油、彩妝保養、甜點）如此，就可以開始去規劃您商品、商店整體的聖誕節活動行銷策略了！二、加以推廣您的聖誕節活動⦁ 「聖誕節專區」分類的橫幅圖片⦁ 顧客剛造訪您的網站，即會顯示的彈出式廣告⦁ 提供「聖誕節加價購」／「聖誕節贈品」＊圖片來源：Starbucks官網首頁＊圖片來源：麥當勞 Facebook粉絲專頁＊圖片來源：遊玩市集 Line官方帳號＊圖片來源：airDefender氣淨達 IG❹ 使用「情感」包裝您品牌的聖誕節故事，可置頂／轉發／分享店老闆們可以透過「EDM電子郵件」行銷的方式，一併將您商店的優惠活動、限定商品、宣傳性文宣，編寫在信件內，並寄送予您的顧客。此方式除了能讓顧客感受到您的聖誕氣息、也能了解目前商店正在舉辦的活動，已提高顧客活動的參與率，且可也讓消費者進行更多的消費，提升整體行銷活動的成效！小編建議，店家可以採取「專屬的聖誕節優惠！」戰略，可以以聳動的標題、大區塊的優惠分享，讓顧客一點開您的信件，就可以直觀了解您想要傳達的資訊！下方提供一些聳動的標題並搭配正在舉辦的優惠活動予店家做參考：⦁ 聖誕節專屬優惠【倒數3天】！ShopStore商店會員獨享！⦁ 【全面啟動】全館8折、交換禮物再折50元、加入會員還可獲得 ···　⦁ 【最後加碼回饋】𝙓'𝙈𝘼𝙎 限定商品 12/26 18:00 下殺5折，準時搶購！ 

機不可失！一起搭上「振興五倍券」帶動的消費商機．品牌店家也可用！今天就帶店老闆來了解：🐣 【一、如何領取五倍券？】🐣 【二、五倍券是否有領取資格限制？】🐣 【三、哪些地方可以使用五倍券？】🐣 【四、ShopStore店家可以使用五倍券嗎？】🐣 【五、該如何佈局規劃，提升商店業績呢？】＊建議可使用「電腦」閱讀與操作！就在 9 / 22 星期三！數位綁定的「振興五倍券」已正式於當天下午開放預約，而 9 / 25 星期六也開放了紙本預約。截至 9/30（四）上午 11 時，紙本已有超過 983 萬人預約，有機會即將突破千萬關卡，而數位綁定也達到了 384 萬人以上，如此龐大的潛在顧客群，品牌店家們勢必會好好把握這次機會，搶佔這波振興商機！❶ ⦁ 五倍券紙本▪ 超商｜9 / 25（六）開始預訂，10 / 8（五）開放領取   至五倍券官方網站或超商機台，插入健保卡認證資格檢核，即可預約。   可至各手機支付／信用卡APP、業者網頁、官方預約網站做預約。二、五倍券是否有領取資格限制？─────── ✔  可使用：全國實體店家、攤商皆可使用，包括餐飲、百貨、零售、夜市、旅遊與藝文業等，學雜費、補習費、特定電商。 ✘  不可使用：不能用在股票投資、水電費、罰金罰鍰、健保費、稅捐、行政規費、儲值交易等。此外，數位五倍券不能使用於境外電商。四、ShopStore店家可以使用五倍券嗎？依照經濟部公告規定：可以的，沒問題！只要顧客有使用「信用卡」／「電子支付（例如：LinePay、街口）」綁定振興五倍券，就可以於下單時，同平常的下方單方式，選擇相對應的付款方式做支付，綁定銀行即會自動內扣顧客的五倍券額度！▪ 顧客須為使用綁定的信用卡／電子支付，方可以使用五倍券進行消費！▪ 如顧客選擇「超商取貨付款」，是無法使用五倍券做付款的！❷ ⦁ 使用舉辦促銷優惠活動，例如：滿兩件折50元、全館免運費等實際案例：Timberland 搭配秋季新品，一同舉辦滿2件85折的優惠折扣，吸引顧客消費！（圖片來源：Timberland 官網）❸ ⦁ 一啟乘上「周年慶」的熱潮，可設置不同時段有不同的快閃／限時優惠活動實際案例：Uber Eats 使用EDM電子郵件傳送給會員顧客，專屬優惠折扣代碼，除了可以刷刷老顧客對您的存在感外，也可以讓顧客享受到加入會員的優點與尊榮。▪ 小編貼心提醒：店老闆們在設置、規劃完成您的優惠折扣／回饋方式後，請務必記得一定要 ｜>多加推廣<｜ ，像是 Facebook、Line、Instagram、Twitter 等社群軟體，或是廣告投遞、EDM 等，都是非常優質的行銷管道！畢竟，顧客一定要先了解您的商店正在舉辦優惠／回饋，顧客才會有一定概率前往您的網站做消費的！ 因此，行銷推廣真的是非常重要的！因此，行銷推廣真的是非常重要的！https://shopstore.tw/article/225▪「EDM」電子郵件行銷，收集顧客名單再行銷！https://shopstore.tw/article/221▪「商品預購」進化的電商模式！https://shopstore.tw/article/123 

2021電子商務未來趨勢重點．總整理！今天就帶店老闆們來了解：🐣 【一、整體趨勢】🐣 【二、網路行銷與品牌趨勢】🐣 【三、社群軟體行銷趨勢】1. 品牌形象信任度的提升 根據品牌管理服務提供商 Hootsuite 釋出的 2021 年社群趨勢報告中提到：聰明的品牌，會在社群媒體上，瞭解自己適合消費者生活的原因，並且找到適合與這群消費者對話的創新方式。消費者不會接觸，與自身核心價值牴觸的品牌，也不會試著認識「不真誠」、「不透明」的品牌，因為人類不會去投資自己不信任的東西。因此在 2021 年，保持品牌的真誠，並且尋找出適合與消費者對話的方式，是極度重要的。尤其在動盪的年代，品牌更需要去理解自己「存在的意義」，以及「為誰而服務」。行銷活動除了精準面對消費者外，也可根據現今趨勢或需要，做出增加品牌好感與信任感的行銷計畫。例如希爾頓酒店集團（Hilton）的「#HotelsForHeroes」計畫，為醫療人員免費提供房間；精品香奈兒（Chanel）則是加入製作口罩的行列，為降低疫情做出貢獻。2. 消費者體驗的UGC時代 當消費者想要下單一項商品之前，他會做甚麼？沒錯，就是爬文。社群媒體與網路論壇上滿滿的 UGC（User Generated Content使用者原創內容），這些「心得文」、「開箱文」與「業配文」都能左右消費者到底要不要購買你的商品。所以隨時監控品牌在網路上的口碑，非常重要。為什麼 UGC 對行銷如此重要？．它能建立且加強消費者對品牌的社群連結．可以有效連結品牌與有購買意願的消費者圖片來源：https://reurl.cc/bz97ZX3. 消費者關注環保議題，傾向購買永續性的產品疫情問題增加了消費者對永續性的需求，越來越多消費者會在購物時考慮商品對環境的影響。Google Trend 顯示，在食品類別中，「永續性」、「當地食品」和「素食主義」的搜尋熱度持續上升。因此，人們希望品牌以具體行動表現出企業責任和資訊透明。另外，關於永續時尚的研究指出，創造並傳達永續的象徵會產生光環效應，在關鍵決策時刻影響顧客對於品質與價值的看法。而品牌除了持續尋找更好的技術來支持環保議題外，行銷團隊的任務則是如何將永續性的價值具體展現給消費者。圖片來源：https://reurl.cc/WEGGNO7. 持續評估 Covid-19 為經濟體帶來的影響美聯儲主席鮑威爾（Jerome Powell）表示「我們回不去以往的經濟體，我們正在復甦並形成另一個經濟體。」因此，品牌企業必須思考的關鍵問題是：哪些新的客戶行為和期望會留下，哪些會消失？這決定了如何有效分配企業內部資源，譬如有些餐飲品牌認為，外送到家的服務使用率將持續上升，因此正在投資只提供外送服務的「幽靈廚房」。疫情肆虐為全球產業帶來的巨變之下，企業主需時時保持頭腦清醒，來評估是否繼續執行原訂計畫，還是做出改變以適應意外情況。二、網路行銷與品牌趨勢———1. 老派行銷．重返市場如有關疫情之疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922， 

曾經有一則廣告，廣告詞令人印象深刻：「你在哪裡？」「我在你心裡。」這兩句廣告詞，可以當成這篇短文的楔子，我們談一談什麼是「品牌新零售」，什麼又是「虛實融合」。虛實整合成為門檻消費者穿梭在實體與虛擬世界，現在已經是常態，又加上疫情的推波助瀾，宅經濟金物流的力量，越來越多的實體品牌不再觀望著「何時」要踏入新零售（門市與電商一體），而是思考著「如何」更快地加入品牌新零售的生態圈。因為，實體品牌體認到消費者在哪裡看到品牌，或是何時想要消費，這些都是充滿變數的，有些可以預期，例如天冷要買暖衣暖鞋，有些無法預期，例如突然想到要買某樣商品，但又沒空去門市，這類的商機如何掌握，就必須要累積線下門市與線上電商的數據資料，除了消費者本身輪廓（年齡性別等），更進一步比對各種外在變因，例如時間，實際消費地點，購物頻率，消費者常用的支付方式，消費者慣用的收貨管道等，搭配演算法，建立商品銷售趨勢曲線的預測，進行庫存備貨，出貨物流各面向的營運管理。＊圖片來源：https://reurl.cc/zbMyva「我在你心裡。」接下來，談談「虛實融合」（Online-Merge-Offline, OMO）的策略，能如何幫助實體品牌化解「你在哪裡」之後，更進一步要能進駐消費者的心佔率，讓消費者願意把品牌放在心裡，最佳的方式之一就是推出品牌APP。培養舊客成為常客，讓常客成為品牌的忠誠會員，這是APP最大的效用。透過品牌自有的APP，品牌可以串接後端CRM數據，以及各種即時通訊工具，例如Line, Messenger, Whatsapp, 就能直接跟消費者「對話」，所謂的對話並非單指一對一交談，而是「精準再行銷」。「再行銷」的做法是，消費者也許瀏覽過某些商品，因為某些因素，無論是價格考量或是尺寸不齊，瀏覽商品後沒有完成結帳動作，品牌可以規劃活動時優先考慮提供給會員，將訊息用APP精準地送達真正對商品有興趣購買的消費者，而不是廣撒各種廣告給市場大眾，在廣告成本與投放效益兩方面，虛實融合能明顯同步提升品牌自身實體門市與其網路電商的業績，而非互相競爭。＊圖片來源：https://reurl.cc/zbMyva當消費者願意（或許大部份是因為會員獎勵機制）下載品牌APP，無論在官網還是電商平台或是實體門市任何接觸點，只要想購買，就能用手機完成消費，「我在你心裡」或許此時的翻譯就是「我在你手機裡」。當然，要讓消費者願意下載品牌APP只是第一步，後續維運，就是行銷專業，關鍵在於品牌必須要將官網/APP/門市/電商視為一個整體，商品的定價策略與促銷順序要同時佈局，不能各行其事。可以觀察品牌是否進行內部組織調整，整併門市與電商的行銷團隊，就是品牌是否已開始掌握「虛實融合」策略的佐證。＊圖片來源：https://reurl.cc/zbMyva品牌新零售的大航海時代來臨如前面所談，陸地與海洋都是星球的一部分。品牌新零售的大航海時代，從去年（2020）病毒在全球擴散之後，許多船隻開始航向新藍海，而非在陸地上坐以待斃。可以預期今年開始，在5G帶動更多VR/AR影音應用，同時直播與網紅經濟方興未艾，無論規模大小，實體品牌若能捉住新的行銷科技（MarTech），以小博大，或是全面升級，虛實融合，官網與門市的新客導流與導購在消費者旅程上無縫接軌，再藉由數據資料與APP建立會員經營，逐步增加品牌心佔率，讓實體品牌不被大環境的洪水淹沒，揚帆出海。全文引用：https://reurl.cc/zbMyva如有關疫情之疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922，《相關文章參考》：⋐⋑ Uber Eats外送平台與屈臣氏、丁丁藥局合作⋐⋑ 超簡單「網頁長截圖教學」，店家版面完整取得！如操作上有任何問題，歡迎與客服人員聯繫，謝謝。👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】｜👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】－免費開店，只要5分鐘，快來佈置您的店面吧：【免費開店GO!】如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

「品牌名稱」該如何命名？今天就帶店老闆們來了解：🐣 【一、「品牌名稱」命名手法有哪些？】🐣 【二、「品牌名稱」命名應避免？】🐣 【三、知名「品牌名稱」命名範例】＊建議使用「電腦」閱讀，較清楚明瞭。在進行品牌命名時，很多人都會遇到兩個難題，一個是好名字很難想，另一個是想到好名字，也可能早就被註冊了。其實一個好的名字，我們要把握一個關鍵，也就是容易被記住，雖然聽起來很像廢話，但很多人都會忽略，取了許多看似高大上的名字，以為把品牌格調抬得高高的，就比較厲害，卻忘記已經脫離了品牌命名是為了讓大眾認識的目的。說到容易記住，那什麼容易被記住呢？就是我們已經記住的東西，我們就容易記住。例如：Apple，這可能是我們學會的前幾個英文單字，這就容易被大家記得。例如：阿里巴巴、亞馬遜、Facebook，這些是全世界前幾名指標性的企業，而這些詞都是我們從小就接觸過的，或是單字很簡單，也很容易被記憶。如果仔細盤點，你會發現現在我們熟知的大品牌，多數的名字都很簡單，這不是偶然，而是因為好的名字容易被記住，容易被記住就能增加企業的成功率。所以說，品牌命名是企業的大事，不可馬虎！現在，我們就來學習這兩個品牌命名的技巧，讓你更快能取到一個好名字！一、「品牌名稱」命名手法有哪些？ 1. 以創業人為名 國際上有很多品牌在競爭還沒那麼激烈的世代，用創辦人的名字來當「品牌名稱」，這樣的好處是品牌個性很容易形塑，可以直接以創辦人的個人風格設計品牌特色，若創辦人在相關產品領域已具備相當知名度，還可節省許多品牌認知成本。此種命名方式常見於時尚品牌，例如：「Louis Vuitton」即是以皮件設計聞名於世的創辦人路易．威登的名字；服裝界的知名設計師「Alexander Wang」、「Victoria Beckham 」等亦是；汽車品牌「Ford」也是以創辦人姓氏為名。台灣近期的經典案例如「阿原 YUAN」，早期的品牌名「阿原肥皂」亦是以創辦人為品牌名的經典成功案例。 2. 以產品概念為名 以產品概念來命名，常見於「單一」的產品品牌中。據維基百科所載，知名的汽水飲料Coca-Cola （可口可樂）「coca」是古柯樹葉子提煉的香料，「cola」是可樂果實中取出的成份。而「可口可樂」這個名字，既「可口」亦「可樂」，不但保持英文的音，還比英文更有意思。而這個中文名字是由學者蔣彝譯出來的。「可口可樂」在1920年代已在上海生產，但是沒有正式的中文名字。起初使用的是「蝌蝌啃蠟」，結果因字面不當，而未能在中國市場成功。於是，當時「可口可樂」專門負責海外業務的「可口可樂」出口公司，在英國登報徵求譯名。當時正在英國留學的蔣彝，便以「可口可樂」四個字擊敗其他對手拿走350英鎊。 而台灣比菲多旗下的「純萃。喝」命名亦有異曲同工之妙，純萃喝訴求「當世界越複雜，越渴望純萃。」純萃。喝傳遞的著一種對簡約生活的嚮往。如同上班族渴望簡單的樂活生活，不須太多裝飾，純粹品嘗純萃喝最濃郁香醇的風味，直率的表達讓品牌一上市迅速獲得廣大的消費者喜愛。 3. 新創的虛構字 有時為了商標能順利註冊，使用新創的虛構字是一個不錯的規劃方式。例如：保健食品品牌「活沛多  NutriPlus」就是一個好例子。將活力、充沛、多元以及代表營養的字首Nutri-加上Plus，組合成一個可以傳達品牌價值又能註冊的虛構字。 又例如：連鎖飲料品牌迷客夏 Milksha，原有的英文名字Milk Shop在國際上容易讓人誤解為賣牛奶的店，而且Milk Shop為一般用字，英語國家都沒法成功註冊。經由名象品牌專家團隊協助，品牌重新命名為Milksha，加強獨特性外，亦加強發音與中文品牌名的連結度。在品牌命名的訴求上，也常常看到取用神話、經典故事或社會風潮的命名方式，知名運戶品牌「Nike」就是一例。名稱源自希臘神話中的勝利女神Nike，與運動員時刻爭勝的精神完全吻合。又如：上海百雀齡推出的膠囊面膜品牌小雀幸，以18-25歲年輕女性族群為主要對象，期望成為她們心目中最具幸福感的天然植物護膚品品牌，與當代小確幸的風潮完美結合。 6. 非同類命名法  7. 不相容詞語命名法 可以找一個自己喜歡的動植物或物品，前面加上個特殊或不太搭的形容詞，通常就會有意外的效果、還能更增加品牌識別度。例如：如果產品是蛋糕，叫熊貓蛋糕，雖然不同類，但熊貓是熱門詞語，可能就被註冊，我們就可以在前面加上形容詞，而且用詞越不正常效果更好。 8. 聯想起名法  9. 方言啟名法  10. 風水起名法 對英語母語人士來說，很可能會將BanQ唸成Bank，如果要進軍英語國家，BenQ可能就不是一個理想的品牌名稱。 3. 可能會限制未來發展事業 美國知名的免付費電話訂購鮮花公司「1-800-Flowers」（800為美國免費付電話的開頭，像是台灣的0800），品牌名稱很清楚點出公司的產品，卻可能限制了發展其他產品或服務的可能性。該公司後來發展其他品牌，像是專賣各種禮物籃的「1-800-basket」以及賣爆米花禮盒的「The Popcorn Factory」。 5. 沒有特色、過於平淡 潛艇堡連鎖店SUBWAY在1968年前的品牌名稱是 Pete’s Super Submarines，後來才改名為SUBWAY。 7. 看了卻念不出來的名字 不常見或難以發音的名字，絕對是品牌經營的一大阻礙。————創始人 Ingvar Kamprad 起了這個名字。由他名字的首字母 I.K.，加上 Elmtaryd and Agunnaryd。這是他長大成人的農場和村莊。 2. Canon 原來叫「Kwanon」，而你絕對想不到「Kwanon」，其實就是觀音的意思。1935 年，佳能為面向全球市場和消費者，改名為「Canon」。 3. Sony 源自單詞「Sonus」，這是拉丁俚語中表達「Sonny Boy」的意思。可以有很多種理解，直譯桑尼男孩，意譯「孩子」、「小寶貝」。而在 1950 年代的日本它通常代表的意思是「聰明、好看的年青男子」。圖片來源：https://reurl.cc/7ov7a5百事可樂最初的名字是「Brad 的飲料」，源自發明百事可樂的人 Caleb Bradham，非常直白的命名方式！1898 年，百事從「Dyspepsia」這個單詞中得名，意為「消化不良」，Bradham 想表達的是，百事可樂是一款健康的、助消化的可樂。圖片來源：https://reurl.cc/A8e4VK《Shopstore》提醒您：因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施。並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。＞如出入八大場所，請記得配戴口罩。相關文章參考：掌握2021年行銷商機，不出門也能做生意！　　　　　　　「品牌行銷」第六步：顧客關係經營　　　　　　　「品牌行銷」第四步：確定品牌定位 

掌握2021年行銷商機，不出門也能做生意！在一個月，就即將邁入新的一年，隨著全球電商的普遍化，雖然今年全球受疫情肆虐嚴重，就像突然來的一場暴風雪讓大環境全球經濟急速降溫，但電商購物的普及，似乎沒影響到電商購物的趨勢，反倒促使電商業績成長，正確的掌握電商商機，也能讓您點石成金！一站式網購型態單項商品價格上是否便宜、合理、符合CP值，絕對是消費者決定購買的關鍵因素，小編這邊提供資策會調查數據，除了價格以外依序影響決策的因素為「商品種類齊全（39.1%）」、「網路購物金回饋（34.8%）」、「物流配送快速（30%）」與「平台介面好用度（20.1%）」。而數據其中，消費者在意「商品種類齊全」的比例和去年相比上升 10.6%，反映出對於商品種類重視度有所提升，網購型態逐漸朝向「一站式購足」的方向發展，就像通常消費者會介意運費的角度，店家會釋放出滿額免運等相關活動，相對這當中「商品種類」的齊全度，也影響了是否滿足消費者購物需求？在湊免運中，是否能挑選到折扣條件或喜愛的商品？商品內容包裝透過螢幕，照片的精緻度及文案皆是能傳達商品核心、附加價值及品牌形象的呈現，讓消費者感受到來自商品的溫度。商品包裝呈現內容可擷取以下五點：1.介紹商品2.品牌溝通3.自我銷售推薦4.產品促銷誘因5.具標示性差異商品頁設計常見缺失在商品頁設計上，除了消費者在乎的優惠折扣以外，我們的電商內容品質也是需要兼顧，商品頁面呈現的好壞，更是影響流量、轉換，以下為商品頁面常見缺失：1.缺少 商品圖或圖片過少2.缺少 商品描述或重點介紹3.缺少 品牌及商品資訊4.缺少 相關搜索關鍵字5.商品標題長度過長在此，小編發現不少店家，將商品的資訊訊息為了美觀全以圖片去呈現，在此也建議店家能夠善用編輯器以圖文穿插的方式排版，以利SEO搜尋引擎抓取到您的商品資訊唷！《Shopstore》提醒您：因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施。並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。＊疾管署提醒民眾謹記「一不三要」戴口罩原則：「三要」：慢性疾病患者、有呼吸道症狀者、進出醫院者要戴口罩。