經營網路商店成功的秘訣！今天就帶店老闆來了解：🐣 【祕訣一：正確的觀念】🐣 【祕訣二：確認市場、商品、品牌定位】🐣 【祕訣三：不斷優化 GMV】🐣 【祕訣四：什麼都要比別人好一點】🐣 【祕訣五：行銷策略的規劃】🐣 【祕訣六：顧客關係經營】🐣 【結論】＊建議可使用「電腦」閱讀與操作！如果你是新手店家，一定就會是像學生在求學階段，很希望有個老師或是有教科書，能夠鉅細靡遺的教會妳；如果你是資深店家，更會須隨時掌握市場上的變化，用精準的敏銳度，避開任何於商店不利的風險。因此，就讓小編來指引店老闆們，在電商經營的路上，如何邁向成功的道路，並且避開可能失敗的情形，讓您可以越走越遠！祕訣一：正確的觀念❶ 千萬不要以為經營電商，就一定會成功很多初期剛開始開店的店家，會想要投入目前所有的積蓄，例如：囤貨、創建開店平台、人事成本、行銷成本、產品促銷成本、雜支等，一股腦熱的投入大量的金錢。不過，當你還完全不了解這個市場，一定會讓您血本無歸。但，如果妳有足夠的金權，但你完全不了解妳自己的品牌，你在做什麼？妳賣給誰？妳的產品跟競爭對手有什麼差異性？為什麼顧客要選擇你？等等，就算你有足夠的資金，最終也是會邁向失敗！這是非常需要耗費心力、勞力、成本、耐心、精進、學習的一份事業，你的付出，會在你的未來回報予你的！❷ 身為電商經營者的你，什麼都要懂⦁ 懂得選擇好的、適合您商店的商品⦁ 進出貨管理、財務管理⦁ 選擇適才適性的工作人員或合作夥伴⦁ 拍攝（預約model、攝影師、彩妝、場地）⦁ 視覺設計、美編美圖⦁ 廣告投放、數據追蹤與分析⦁ 行銷與優惠活動的規劃⦁ 社群經營、文案編寫⦁ 顧客服務技巧、有能力解決客訴⦁ 檢貨、叫貨、出貨、售後（退換貨）等看到這裡，你是不是一個頭兩個大呢？相信小編，要會的事只會有更多不會有更少，當然，你不一定每一項都要會專精，但至少都要了解，了解之後，你才知道你需要找什麼的人才，如何讓您的商電發會更大的效益，也可以避免當你商電出現問題時，會不知道是哪裡出現問題。❸ 經營成本未必會比實體店面還要低除非您經營的商店有厲害的行銷大師，有很厲害的引流管道，要不然還是需要一筆＜充足的資金＞才能運作。至於要多少錢，並沒有一個正確的答案．非常非常非常厲害有經驗的店家，可能幾萬元就做起來了；那一般店家來說，從幾十萬到幾百萬都是有可能的！雖然，電商經營的成本有可能比實體店面高，但是以長期經營來說，也未必會比實體店面還高呢！聽到這裡，你是不是覺得還是不要經營電商比較好？　你知道嗎： 祕訣二：確認市場、商品、品牌定位在你還沒完全準備好之前在尚未開店之前，或正在建置且尚未對外營業與公開時，你務必一定需要先深入分析並了解你的「市場定位」、「產品定位」、「品牌定位」！根據市場調查，消費者每天平均在媒體上，接受 3000 至 2 萬則訊息，在現今的社會裡，我們已經成為了資訊超載的載體。那你是否知道，誰是你的主要目標客群，他們想要什麼或是需要什麼？ 你想要你的顧客對你是什麼樣的印象？你與其他同類型的企業有什麼差異性？為什麼要選擇你？你的市場在哪裡？因此，在進入市場前，你一定得做好「市場定位」！⦁ 市場定位：https://shopstore.tw/article/184最後，你需要設計並塑造自己相應的「品牌定位」、企業形象，以爭取目標客群的認同，在消費者的心中佔領一個特殊的位置，讓消費者認出您的「產品」、「網站」、「服務」，將您與其他競爭對手區隔開來。如此，當顧客的某種需要產生時，就能立馬想到你的品牌！⦁ 品牌定位：https://shopstore.tw/article/186祕訣三：不斷優化 GMV❶ 流量－如何獲取流量與顧客？增加流量其實有很多種方式，例如：搜尋流量、社群流量、直接流量、會員流量、外部流量、付費流量等。而每個流量類型都有取得的方式，因此店老闆只要選擇適合您的流量取的方式並執行，在這個部分是可以免煩惱的！❸ 客單價－如何提高？店家可透過設定「優惠活動」，例如：全館消費滿 1000 元免運費、指定商品滿 2 件打 8 折、會員消費滿 1000 送 50 點購物金（此還可以提升顧客的消費頻率）等，顧客即會為了湊齊想要的優惠，而購買更多商品，即提高了客單價！那你是否有聽過「綑綁銷售」呢？這個是連小編都會常常陷入，不知不覺手中的錢就默默流入店家手中的一種行銷方式。舉例來說，店家可以透過「套組」、「加價購」的方式，像是「買五送一」、「日常護膚套組」、「立頓奶茶加價購，只要10元！」等，吸引顧客一次購買多項商品，對於提升客單價可是非常有效的方式呢！延伸閱讀：「加價購／贈品」功能上線！促銷策略更多元！不論是「產品本身」、「拍照攝影」、「文案」、「顧客服務」、「官網佈置」、「專業知識」等，請你必須要一直思考【怎麼樣才能好一點？】，為什麼？最簡單的原因，當你的東西跟別人一樣時，為什麼顧客要買你的商品呢？因此，當您什麼都比你的競爭對手好一點，你就能從眾多的競爭商品中脫穎而出！當然，不會所有競爭對手都在原地踏步，所以你必須持續的思考，持續進步，才不會被競爭對手佔據了你的市場份額！而你也不能因為某方面好一些，在其他方面就做的隨意。舉例來說，如果您的商品本身比競爭對手都好一點，可是你卻為了省錢，而把商品圖片、官網拍的或佈置設計的不好，俗話說「人要衣裝，佛要金裝」．人都是視覺性的動物，如果顧客認為你的設計不足以讓他花時間在上面，更甚至剛打開網頁幾秒就關掉了，那麼你就得不償失了。因此，什麼都比別人好一點，真的非常重要！祕訣五：行銷策略的規劃不論是實體店面還是網路商店，「行銷策略規劃」都是基本中的基本！沒有行銷，顧客就不會知道你，就沒有流量；沒有流量，就沒有顧客；沒有顧客，就沒有營收。▸不可不知的「網路行銷」全攻略！▸「EDM」電子郵件行銷，收集顧客名單再行銷！▸「Affiliate One聯盟網」CPA分潤模式，商店營業額倍增！祕訣六：顧客關係經營結論看到這裡，店老闆是否有發現？電商經營成功的與否，其實主要都是取決於自身的經營方式，以及是否有持續學習新的事物，向前邁進！那如果你是電商新手，剛開始做經營，不知道該怎麼著手，或是不知道該從哪裡獲取正確的電商知識，都非常歡迎點擊右下方的「Facebook Messenger」與小編聯繫，小編都會協助您一步一步向前走的！《相關文章參考》：🤸‍♀ 「品牌名稱」該如何命名？🤸‍♀ 「電商經營如何開始？」事前準備作業，做就對了！🤸‍♀ 什麼！自創品牌也需要註冊商標嗎？ 註冊商標與你有關！《參考資料》：https://bit.ly/3JKBFbIhttps://bit.ly/3heoYJXhttps://bit.ly/3sbEEnDhttps://bit.ly/3JUOJvnhttps://bit.ly/3shVxgGhttps://bit.ly/3t88xolhttps://bit.ly/3vbpdhhhttps://bit.ly/3H9TcbK如操作上有任何問題，歡迎與客服人員聯繫，謝謝。👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】｜👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】－免費開店，只要5分鐘，快來佈置您的店面吧：【免費開店GO!】如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

𝟮. 鞏固品牌字的搜尋結果，避免流失客群當競爭對手購買你的「品牌關鍵字」做搜尋廣告投放時，最直接會生的問題是，一旦搜尋的人並不是您的忠誠顧客，顧客就有可能因為競爭對手的關鍵字廣告，𝑬𝑿：限時優惠、期間限定新品、滿額免運、現金回饋等非常誘人的吸睛文案，而被競爭對手搶走。𝑬𝑿：在Google搜尋「Foodpanda」的品牌關鍵字，會同時跳出「Foodpanda」與「Uber Eats」的品牌關鍵字廣告。因為，通常使用這類服務商品的顧客，比較不會有品牌忠誠度，很容易因為廣告文案內的「促銷資訊」，而選擇使用另一家。因此，透過購買「品牌關鍵字」字來鞏固品牌字的搜尋結果，是非常重要。. 流量長期購買投放，可以降低廣告費用為什麼「品牌關鍵字」長期投放來說可以降低「整體的廣告費用」？原因在於「品牌關鍵字」的關鍵字搜尋廣告，在「預期點閱率」、「廣告關聯性」、「到達網頁體驗」的表現都非常不錯．而這些都為歸於「品質分數」的評分內。而通常「品牌關鍵字」的品質分數基本上都可以達到「8分」以上（滿分 10 分），而品質分數越高，對於整個廣告帳戶的質量分數會上升，質量分數上升後，整個帳戶的出價成本會降低，這也是為什麼，部分廣告代理商建議 15％ 的廣告預算，可以用來規劃投放「品牌關鍵字」的關鍵字搜尋廣告。二、如何判斷是否需要購買「品牌關鍵字」呢？𝟯三、如何購買「品牌關鍵字」呢？登入 Google Ads 帳戶→前往「所有廣告活動」→「總覽」→點擊上方藍色按鈕「」。點擊「新增廣告活動」。在「廣告活動目標」選擇「網站流量」。＊由於小編主要想讓顧客透過我的廣告，可以點擊進入我的網站，做導流，因此小編選擇「網站流量」。在「廣告活動類型」選擇「搜尋」。在「選取目標達成方式」，輸入您的「前台商店網址」。＊如只有子網域，請輸入子網域網址：例如：https://123.shopstore.tw。＊如有獨立網域，請輸入獨立網域網址：例如：https://123.com.tw。確認設定與輸入的資料皆正確後，點擊下方藍色按鈕「」。設定廣告群組的相關資訊→設定完成後，下滑頁面至稍靠底部，在「網站連結額外資訊」點擊區塊做展開。＊因在文章上方內，有提及「額外資訊」欄位的重要性，因此這邊特別於此做引導。＊如在功能上有任何不太了解的地方，都可以點擊欄位右方的「」按鈕，即會有詳細說明與指引的。在此即可設定您此廣告的「額外資訊」→設定完成後，請確認您的設定皆正確→點擊下方藍色按鈕「」。＊如有其他類型的額外資訊想設定，也都可以在其他額外資訊欄位做設定與輸入的。＊「額外資訊」設定與輸入的部分，會建議店家可以多多去觀看與您販售同類商品的店家，可以比較有方向的。＊如在功能上有任何不太了解的地方，都可以點擊欄位右方的「」按鈕，即會有詳細說明與指引的。設定您的「關鍵字群組」→並確認設定皆正確後，點擊下方藍色按鈕「」。＊不知道該輸入什麼關鍵字嗎？可以前往文章【SEO好簡單！新手也能輕鬆設定關鍵字！】，文內有提供幾個關鍵字工具，店家可以做使用的。製作您的「品牌字」關鍵字搜尋廣告。＊如在功能上有任何不太了解的地方，都可以點擊欄位右方的「」按鈕，即會有詳細說明與指引的。＊在以下設定上，會建議店家可以多多去觀看與您販售同類商品的店家，或是可以點擊藍色文字「查看提案」，依照指示做設定的。確認設定的資訊皆正確後，點擊下方藍色按鈕「」。＊如上方的「廣告優異度」顯示為「不佳」，請店家務必調整到「佳」、「極佳」，以避免您的廣告無法獲得較好的成效，也避免無意義的浪費廣告費用。點擊左方導覽列前往「目錄」→「商品」。確認您此廣告的所有設定皆正確後，點擊藍色按鈕「」即可。＊發佈後，Google會先進行廣告審核，待通過審核後，您的廣告才會正式開始放送。《相關文章參考》：🤸‍♀ 如何規劃「廣告費用」？應該花多少才會有成效？🤸‍♀ 為什麼 Google 搜尋不到我的商店？為什麼排名沒有上升呢？🤸‍♀ Google Ads關鍵字，透過提高廣告評級以優化廣告排名！《參考資料》：https://bit.ly/3r3jmqthttps://bit.ly/34y4FUJhttps://bit.ly/3FeXtK1https://bit.ly/3JWIYhx如操作上有任何問題，歡迎與客服人員聯繫，謝謝。👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】｜👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】－免費開店，只要5分鐘，快來佈置您的店面吧：【免費開店GO!】如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

2022年九大電商趨勢！超前部署！今天就帶店老闆們來了解：🎲 【一、綠色環保議題】🎲 【二、品牌忠誠度將逐漸失靈】🎲 【三、深度行銷將成新主流】🎲 【四、個人化產品的需求】🎲 【五、語音搜尋購物】🎲 【六、用聊天機器人進行客服管理】🎲 【七、全通路行銷】🎲 【八、社群媒體成為顧客的必要接觸點】🎲 【九、直接面向消費者 (D2C) 行銷將起主導作用】＊建議可使用「電腦」閱讀與操作！今年除了 Covid-19 疫情之外，Apple 的隱私權變動也讓一直以來大家所知悉的付費廣告受到很大的衝擊，究竟，這些改變代表什麼意思呢？接下來 2022 年我們可以推斷有那些網路趨勢呢？店老闆們可以如何掌握趨勢，搶佔商機呢？一、綠色環保議題現今，幾乎人人都在網購的階段，您是否有注意到？當網購訂單量爆炸性增長時，相對的，大量的包裝物料所造成浪費和污染，對環境已造成了長遠影響。消費者越來越關注「環保」相關議題，調查也顯示：「消費者在購買流程裡，也會考慮到環保這一塊」，因此，這也成為了消費者是否下單結帳所考慮的原因！因此，許多品牌都搭上了環保、永續經營、綠色環保等浪潮，「綠色購物」開始成為消費者的關注的重點，亦將促使店老闆們思考，應該如何打造「環保網店」，讓顧客買得放心，也減低對環境的傷害。品牌也可以多去關注其他環保新聞、議題、或是競品的案例，來評估自身是否要實踐「企業社會責任（CSR）」。要注意的是，如果不適合，不要硬這頭皮去執行，如果做不好可能會引來更多負面聲音、成為失敗的案例，所以須留意每一個決策對重要關係人、環境、社會的影響。𝑬𝑿：Nespresso公司早在幾年前，即與保護國際基金會(Conservation International )攜手，一起為保護亞馬遜森林而努力。除了協助咖啡種植之外，Nespresso 還以森林為家的社區和農民提供支持，為保護哥倫比亞 La Pedrera 亞馬遜森林中的 1000 萬棵樹木做出了貢獻——攜手保護國際基金會和 Madroño 社區致力於森林保育。Nespresso 也在去年對顧客承諾，在2020年底前，它們將實踐碳中和於企業運營中、承諾為全球超過90%的會員，提供回收咖啡膠囊的解決方案。並永續承諾顧客，減少、再利用、回收再造。為咖啡農創造永續生計，每杯您所品飲的咖啡都在2022年實現碳中和目標！二、品牌忠誠度將逐漸失靈2022 年，消費者將更難保有對於品牌的忠誠度，請不要抱持著，消費者一定會對於一個品牌或是產品服務會從一而終。在過去，消費者會因為資訊不對稱，以及產品的不易取得，而願意付出更高的代價。如今，有超過八成的消費者在購買商品前，會上網進行比價，即便是年長者，他們對於手機的介面及功能使用也已具備一定的操作熟悉度，可以輕而易舉的從各種網路平台，甚至是朋友的社群媒體上，得到清楚而透明的商品資訊。而消費者對於價格的敏感度，也將更加劇烈，哪裡便宜他們就會往哪邊去。根據 Adweek 的調研，75% 的消費者甚至認為高品質不一定代表需要付出高單價才能擁有。除非品牌真的能做到難以比較的差異化服務，才有可能持續創造營運佳績。簡單來說，店老闆們需要面臨的挑戰，是「一次性購買的消費者」，這些顧客只購買一次就離開了，代表您的購物平台並沒有吸引到他們，無法讓他們再回頭消費，這件事對電商來說是至關重要的事，所以在這部分上，要做出更有策略性的行銷與規劃，來保留、吸引那些消費者，將一次性購買的顧客，轉變為老顧客！＊圖片來源：Fandora五、語音搜尋購物無論消費者甚至店家，不論在家裡、辦公室、戶外，還是幾乎任何地方，只要對您的手機語音設備說話，就會讓事情變得更容易。𝑬𝑿：蘋果的 Siri、亞馬遜的 Alexa 和 Google 的助手（Assistant）等語音搜尋人工智慧都在使用它。根據統計的數據估計，未來 2022 年 ，語音搜尋的市場規模，將達到四十億美元左右；語音購物預計將增長 55%，到 2022 年將達到四百億美元，可以肯定的說，這將成為一種趨勢！從「Hey Siri」、「OK Google」和各大品牌所推出的「智慧語音助理／智慧音箱 （例如： Amazon 的 Alexa），這些透過語音存取指令的科技趨勢，已悄悄在使用者行為中生根茁壯。根據 Google 針對台灣區民眾 2020 年的調查，相較去年同期使用智慧語音助理服務的民眾，增加了55%！最主要的原因就是因為「簡單性」與「方便性」。「語音搜尋」相對來說，比傳統一般輸入文字的方式，要快上 3.7 倍！而「語音功能」可以使用原生的語言功能，和科技裝置進行連結，也很符合物聯網的概念 ＊示範店家：Giusto 韓系品味男裝＊圖片來源：Starbucks《相關文章參考》：🤸‍♀ 鎖定！2021 聖誕節行銷秘笈與品牌案例！🤸‍♀ 「EDM」電子郵件行銷，收集顧客名單再行銷！🤸‍♀ 「溫度行銷」創造回流客！讓客戶不能沒有你！《參考資料》：https://bit.ly/31Tmxsthttps://bit.ly/3yJ1rZThttps://bit.ly/3q2ToD0https://bit.ly/3e1LDaJhttps://bit.ly/3q7cR5Mhttps://bit.ly/3m9na7Thttps://bit.ly/3H3geBBhttps://bit.ly/3F5UJPQ如操作上有任何問題，歡迎與客服人員聯繫，謝謝。👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】｜👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】－免費開店，只要5分鐘，快來佈置您的店面吧：【免費開店GO!】如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

鎖定！2021 聖誕節行銷秘笈與品牌案例！今天就帶店老闆們來了解：🎄 【一、聖誕節活動制定策略】🎄 【二、加以推廣您的聖誕節活動】＊建議可使用「電腦」閱讀與操作！█ 了解您的客群之後，您就可以開始透過一些關鍵字工具（例如：Google搜尋趨勢、搜尋引擎的建議搜尋內、其他工具等），或是您商店本身的數據分析，了解顧客在聖誕節時，會開始有什麼樣的行為、購買什麼樣的商品，例如：⦁ 交換禮物（𝑬𝑿：項鍊、戒指、錢包、香氛、香水、口罩、面膜、護手霜、手套、住宿券、電影票、餐廳套餐券）⦁ 舉辦聖誕派對（𝑬𝑿：聖誕樹、彩帶、音響、Cosplay服裝道具、聖誕帽、交換禮物、彩妝、飲料、聖誕套餐、薑餅屋、遊戲）⦁ 居家佈置（𝑬𝑿：聖誕樹、聖誕裝飾、彩帶、火雞、聖誕帽／襪、花圈、聖誕紅、雪人）⦁ 聖誕節送禮（𝑬𝑿：餅乾糖果、保健品、禮盒、香氛、香水、手機、精油、彩妝保養、甜點）如此，就可以開始去規劃您商品、商店整體的聖誕節活動行銷策略了！二、加以推廣您的聖誕節活動⦁ 「聖誕節專區」分類的橫幅圖片⦁ 顧客剛造訪您的網站，即會顯示的彈出式廣告⦁ 提供「聖誕節加價購」／「聖誕節贈品」＊圖片來源：Starbucks官網首頁＊圖片來源：麥當勞 Facebook粉絲專頁＊圖片來源：遊玩市集 Line官方帳號＊圖片來源：airDefender氣淨達 IG❹ 使用「情感」包裝您品牌的聖誕節故事，可置頂／轉發／分享店老闆們可以透過「EDM電子郵件」行銷的方式，一併將您商店的優惠活動、限定商品、宣傳性文宣，編寫在信件內，並寄送予您的顧客。此方式除了能讓顧客感受到您的聖誕氣息、也能了解目前商店正在舉辦的活動，已提高顧客活動的參與率，且可也讓消費者進行更多的消費，提升整體行銷活動的成效！小編建議，店家可以採取「專屬的聖誕節優惠！」戰略，可以以聳動的標題、大區塊的優惠分享，讓顧客一點開您的信件，就可以直觀了解您想要傳達的資訊！下方提供一些聳動的標題並搭配正在舉辦的優惠活動予店家做參考：⦁ 聖誕節專屬優惠【倒數3天】！ShopStore商店會員獨享！⦁ 【全面啟動】全館8折、交換禮物再折50元、加入會員還可獲得 ···　⦁ 【最後加碼回饋】𝙓'𝙈𝘼𝙎 限定商品 12/26 18:00 下殺5折，準時搶購！ 

機不可失！一起搭上「振興五倍券」帶動的消費商機．品牌店家也可用！今天就帶店老闆來了解：🐣 【一、如何領取五倍券？】🐣 【二、五倍券是否有領取資格限制？】🐣 【三、哪些地方可以使用五倍券？】🐣 【四、ShopStore店家可以使用五倍券嗎？】🐣 【五、該如何佈局規劃，提升商店業績呢？】＊建議可使用「電腦」閱讀與操作！就在 9 / 22 星期三！數位綁定的「振興五倍券」已正式於當天下午開放預約，而 9 / 25 星期六也開放了紙本預約。截至 9/30（四）上午 11 時，紙本已有超過 983 萬人預約，有機會即將突破千萬關卡，而數位綁定也達到了 384 萬人以上，如此龐大的潛在顧客群，品牌店家們勢必會好好把握這次機會，搶佔這波振興商機！❶ ⦁ 五倍券紙本▪ 超商｜9 / 25（六）開始預訂，10 / 8（五）開放領取   至五倍券官方網站或超商機台，插入健保卡認證資格檢核，即可預約。   可至各手機支付／信用卡APP、業者網頁、官方預約網站做預約。二、五倍券是否有領取資格限制？─────── ✔  可使用：全國實體店家、攤商皆可使用，包括餐飲、百貨、零售、夜市、旅遊與藝文業等，學雜費、補習費、特定電商。 ✘  不可使用：不能用在股票投資、水電費、罰金罰鍰、健保費、稅捐、行政規費、儲值交易等。此外，數位五倍券不能使用於境外電商。四、ShopStore店家可以使用五倍券嗎？依照經濟部公告規定：可以的，沒問題！只要顧客有使用「信用卡」／「電子支付（例如：LinePay、街口）」綁定振興五倍券，就可以於下單時，同平常的下方單方式，選擇相對應的付款方式做支付，綁定銀行即會自動內扣顧客的五倍券額度！▪ 顧客須為使用綁定的信用卡／電子支付，方可以使用五倍券進行消費！▪ 如顧客選擇「超商取貨付款」，是無法使用五倍券做付款的！❷ ⦁ 使用舉辦促銷優惠活動，例如：滿兩件折50元、全館免運費等實際案例：Timberland 搭配秋季新品，一同舉辦滿2件85折的優惠折扣，吸引顧客消費！（圖片來源：Timberland 官網）❸ ⦁ 一啟乘上「周年慶」的熱潮，可設置不同時段有不同的快閃／限時優惠活動實際案例：Uber Eats 使用EDM電子郵件傳送給會員顧客，專屬優惠折扣代碼，除了可以刷刷老顧客對您的存在感外，也可以讓顧客享受到加入會員的優點與尊榮。▪ 小編貼心提醒：店老闆們在設置、規劃完成您的優惠折扣／回饋方式後，請務必記得一定要 ｜>多加推廣<｜ ，像是 Facebook、Line、Instagram、Twitter 等社群軟體，或是廣告投遞、EDM 等，都是非常優質的行銷管道！畢竟，顧客一定要先了解您的商店正在舉辦優惠／回饋，顧客才會有一定概率前往您的網站做消費的！ 因此，行銷推廣真的是非常重要的！因此，行銷推廣真的是非常重要的！https://shopstore.tw/article/225▪「EDM」電子郵件行銷，收集顧客名單再行銷！https://shopstore.tw/article/221▪「商品預購」進化的電商模式！https://shopstore.tw/article/123 

2021電子商務未來趨勢重點．總整理！今天就帶店老闆們來了解：🐣 【一、整體趨勢】🐣 【二、網路行銷與品牌趨勢】🐣 【三、社群軟體行銷趨勢】1. 品牌形象信任度的提升 根據品牌管理服務提供商 Hootsuite 釋出的 2021 年社群趨勢報告中提到：聰明的品牌，會在社群媒體上，瞭解自己適合消費者生活的原因，並且找到適合與這群消費者對話的創新方式。消費者不會接觸，與自身核心價值牴觸的品牌，也不會試著認識「不真誠」、「不透明」的品牌，因為人類不會去投資自己不信任的東西。因此在 2021 年，保持品牌的真誠，並且尋找出適合與消費者對話的方式，是極度重要的。尤其在動盪的年代，品牌更需要去理解自己「存在的意義」，以及「為誰而服務」。行銷活動除了精準面對消費者外，也可根據現今趨勢或需要，做出增加品牌好感與信任感的行銷計畫。例如希爾頓酒店集團（Hilton）的「#HotelsForHeroes」計畫，為醫療人員免費提供房間；精品香奈兒（Chanel）則是加入製作口罩的行列，為降低疫情做出貢獻。2. 消費者體驗的UGC時代 當消費者想要下單一項商品之前，他會做甚麼？沒錯，就是爬文。社群媒體與網路論壇上滿滿的 UGC（User Generated Content使用者原創內容），這些「心得文」、「開箱文」與「業配文」都能左右消費者到底要不要購買你的商品。所以隨時監控品牌在網路上的口碑，非常重要。為什麼 UGC 對行銷如此重要？．它能建立且加強消費者對品牌的社群連結．可以有效連結品牌與有購買意願的消費者圖片來源：https://reurl.cc/bz97ZX3. 消費者關注環保議題，傾向購買永續性的產品疫情問題增加了消費者對永續性的需求，越來越多消費者會在購物時考慮商品對環境的影響。Google Trend 顯示，在食品類別中，「永續性」、「當地食品」和「素食主義」的搜尋熱度持續上升。因此，人們希望品牌以具體行動表現出企業責任和資訊透明。另外，關於永續時尚的研究指出，創造並傳達永續的象徵會產生光環效應，在關鍵決策時刻影響顧客對於品質與價值的看法。而品牌除了持續尋找更好的技術來支持環保議題外，行銷團隊的任務則是如何將永續性的價值具體展現給消費者。圖片來源：https://reurl.cc/WEGGNO7. 持續評估 Covid-19 為經濟體帶來的影響美聯儲主席鮑威爾（Jerome Powell）表示「我們回不去以往的經濟體，我們正在復甦並形成另一個經濟體。」因此，品牌企業必須思考的關鍵問題是：哪些新的客戶行為和期望會留下，哪些會消失？這決定了如何有效分配企業內部資源，譬如有些餐飲品牌認為，外送到家的服務使用率將持續上升，因此正在投資只提供外送服務的「幽靈廚房」。疫情肆虐為全球產業帶來的巨變之下，企業主需時時保持頭腦清醒，來評估是否繼續執行原訂計畫，還是做出改變以適應意外情況。二、網路行銷與品牌趨勢———1. 老派行銷．重返市場如有關疫情之疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922，