什麼是「第三方物流」與「其他物流」?該如何出貨?

2022-11-29

一、第三方物流 vs. 其他物流-自訂\系統自動更新/\說明/𝟯. 「簡訊通知」:請店家親自與配合簽約的物流公司,確認通知方式。由於是店家與「物流公司」簽約合作,因此詳細的內容、運作方式、出貨流程等,都會需要店家與配合簽約的物流公司做詢問。二、第三方物流-如何申請與串接?⦁⦁「Ecpay-綠界」物流串接操作設定⋐⋑ https://shopstore.tw/teachinfo/387⦁⦁「Fun Business豐收款」物流申請開通操作設定⋐⋑ https://shopstore.tw/teachinfo/282三、「綠界-黑貓宅急便」出貨流程登入ShopStore店家管理後台→點擊左方選單前往「訂單管理」→「訂單列表」。確認輸入的寄件人資料皆正確→點擊右下角藍色按鈕「送出」。*請務必再三確認填寫的資訊皆正確,因送出後,即無法再更改任何資訊。將「物流單」貼在您已整理好,準備寄出的包裹上。*店家一開始於「綠界」申請物流寄送服務時,如有正確勾選「黑貓宅急便」並完成申請,綠界即會寄送「物流代辦服務異動成功通知」E-Mail 通知信至店家的信箱,並在信件內說明:「綠界」會於 14 天內通知您,分配予您的「黑貓-就近營業所資訊」,並請店家<初次寄件>請與就近營業所索取「A4 二模單(黑貓)」以便託運。在該訂單右方,點擊藍色「物流車」。點擊藍色按鈕「送出綠界物流單」。店家即可以致電至鄰近的「中華郵政」,說明需要郵局人員前往您指定的地點收件,並與「郵局人員」敲定可收件的時間!*或是店家也可以直接前往鄰近的「中華郵政」,直接交予郵局人員的。五、「綠界-超商取貨」出貨流程登入ShopStore店家管理後台→前往「訂單管理」。在該訂單右方,點擊藍色「物流車」。在頁面空白處,點按「滑鼠右鍵」→選擇「列印」。將顧客訂購的商品包裝起來→將「物流單」貼至該包裹上。六、「智付通(藍新)-超商取貨」出貨流程登入ShopStore店家管理後台→前往「訂單管理」。確認在您後台,已有顧客使用「智付通-超商取貨」下單。*在這裡可以觀看到,使用「智付通-超商取貨」的物流,右方的「物流車」會是「灰色」,是正常的!因「智付通系統」目前尚未提供,店家可以於「電商網站」上直接產生物流單,不過別擔心,請店家繼續依照以下步驟,小編引導店家如何產生「智付通-超商取貨物流單」!在搜尋區塊內,設定可搜尋到您此筆訂單的訂單資料→點擊「查詢」。勾選您想列印物流單的「訂單」。(以下以 7-11 為例)*注意:超商物流單在產生後,會有「7天」的繳費期限限制,因此會建議店家有確定要出貨後,再點擊「送出」產生物流單。如超過「繳費期限」,物流單將會失效。*如您的物流單已超過「超過繳費期限」失效,是<無法>再於「智付通(藍新)後台」手動建立物流單的!在視窗上,點擊藍色按鈕「確定」。*如欲了解,什麼是「圈存預付費用」,請點擊右方連結前往【七、預付費用】:http://bit.ly/3UbWHoz。*如對「圈存預付費用」有任何疑問,請洽「藍新客服」:http://bit.ly/3GRcu9f。七、「豐收款-全家超商取貨」出貨流程登入ShopStore店家管理後台→前往「訂單管理」。在該訂單右方,點擊藍色「物流車」。八、「其他物流-自訂超商取貨」出貨流程當顧客使用此物流下單,店家可以依照以下各大超商的操作手冊,前往「超商機台」並輸入您的寄件資訊,即可以產生物流單!物流單產生後,即可以將「物流單」貼至包裹上,交予超商人員做出貨!*由於是使用「其他物流-自訂超商取貨」,為提供已有配合簽約超商物流的店家做使用,因此「物流狀態」會需要店家手動追蹤、更新、通知顧客,平台無法提供協助。*「其他物流-自訂超商取貨」的物流車會為「灰色」是正常的,因此物流並無法透過 ShopStore 後台產生物流單。𝟭. 7-11 店到店𝟮. 全家店到店⦁⦁ 純取貨:依照右方教學手冊操作即可▸https://reurl.cc/WEz7l7。⦁⦁ 取貨付款:登入 MY FamiPort APP→登入會員→於「首頁」點擊「店到店寄件」→選擇「使用『取貨付款』寄件」,即可輸入訂單資訊並寄件。 

ShopStore網路簡單開店|商家需負擔之所有費用總覽

2022-09-01

  ShopStore網路簡單開店|商家需負擔之所有費用總覽     今天就帶店老闆來了解: 🎲 【一、平台所有方案費用】 🎲 【二、第三方金流費用】 🎲 【三、第三方物流費用】 🎲 【四、電子發票費用】 🎲 【五、Affiliate One聯盟網費用】   *建議可使用「電腦」閱讀!       注意:平台<只會>與店家收取平台的「方案費用」與「訂單成交費」!   其他像是「第三方金物流」、「第三方電子發票」、「聯盟網」等串接功能,都是為店家如有想要再使用就好(使用才須付費),如沒有使用,就不用付費的(由店家自由選擇是否需要使用)。且費用給予對象是「第三方串接公司」,並非平台,平台並不會有任何介入。   *更新時間:2022 / 10 / 27。       一、平台所有方案費用     *訂單成交費(交易手續費)的計算規則與詳細說明,請參考:https://shopstore.tw/article/78。   *可在圖片上點擊滑鼠右鍵→在新分頁中開啟圖片,即可放大圖片。               二、第三方金流費用     第三方金流的手續費或是相關費用,皆由第三方金流公司會與商家做收取,並非平台會與店家收取的費用,平台不會有任何干涉。因此如店家對費用有疑慮,請與各第三方金流公司做詢問。   *如第三方金流公司有舉辦特別的 ShopStore 商家專屬優惠,平台都會於官網做公告。   *什麼是第三方金流?請參考:https://shopstore.tw/article/12。   *可在圖片上點擊滑鼠右鍵→在新分頁中開啟圖片,即可放大圖片。                   三、第三方物流費用     第三方物流的運費或是相關費用,皆由第三方物流公司會與商家做收取,並非平台會與店家收取的費用,平台不會有任何干涉。因此如店家對費用有疑慮,請與各第三方物流公司做詢問。   *如第三方物流公司有舉辦特別的 ShopStore 商家專屬優惠,平台都會於官網做公告。   *什麼是第三方物流?請參考:https://shopstore.tw/article/216。     *可在圖片上點擊滑鼠右鍵→在新分頁中開啟圖片,即可放大圖片。                 四、電子發票費用     第三方電子發票的相關費用,皆由第三方電子發票公司會與商家做收取,並非平台會與店家收取的費用,平台不會有任何干涉。因此如店家對費用有疑慮,請與各第三方電子發票公司做詢問。   *如第三方電子發票公司有舉辦特別的 ShopStore 商家專屬優惠,平台都會於官網做公告。       *可在圖片上點擊滑鼠右鍵→在新分頁中開啟圖片,即可放大圖片。               五、Affiliate One聯盟網費用       Affiliate One聯盟網的費用,皆由 Affiliate One聯盟網會與商家做收取,並非平台會與店家收取的費用,平台不會有任何干涉。因此如店家對費用有疑慮,請與 Affiliate One聯盟網做詢問。   *Affiliate One 聯盟網詳細介紹與說明,請參考:https://shopstore.tw/article/196。       *可在圖片上點擊滑鼠右鍵→在新分頁中開啟圖片,即可放大圖片。               《相關文章參考》:   🤸‍♀ 了解於電商平台哪些是不能販售與限制的商品.以免觸法! 🤸‍♀ 一定要知道!電商經營前要注意的法規幫你整理在這! 🤸‍♀ 什麼!自創品牌也需要註冊商標嗎? 註冊商標與你有關!     《參考資料》: https://www.ecpay.com.tw https://www.newebpay.com https://funcashier.sinopac.com https://www.smilepay.net https://pay.line.me https://aftee.tw https://www.jkos.com https://www.icash.com.tw https://www.zingala.com https://www.cetustek.com.tw https://www.affiliates.one         如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。 👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】 - 免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】 如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】        

「線上退貨功能」工作效率大提升!

2022-03-21

「線上退貨功能」工作效率大提升!今天就帶店老闆來了解:🐣 【一、提供哪些退貨方式?】🐣 【二、如何串接綠界退貨功能?】🐣 【三、如何開啟,允許顧客線上退貨?】🐣 【四、綠界如何進行退貨?】🐣 【五、其他物流-自訂,如何退貨?】*建議可使用「電腦」閱讀與操作!一直以來,店老闆們一直被「退貨」的問題困擾著,現在,ShopStore 已上架「線上退貨功能」,顧客不僅可以於前台成立退貨單,店家也可以於後台成立退單!且如有串接「第三方逆物流(例如:綠界逆物流-7-ELEVEN 退貨)」,店家甚至不用再私下請顧客還要於機台一個一個輸入店家的地址寄送,只要輸入「退貨單號」,並交予超商人員,即可直接退還予店家囉!一、提供哪些退貨方式?⦁ 黑貓宅急便、大嘴鳥宅配通:店家需負擔 137 元逆物流費。⦁ 7-11/全家/:店家需負擔 55 元逆物流費。*(以上逆物流費請依綠界公告為準)*2022 / 7 / 1 更新,綠界已無提供「大嘴鳥宅配通退貨」。二、如何串接綠界退貨功能?三、如何開啟,允許顧客線上退貨?詳細設定流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/253四、綠界如何進行退貨?平台的退貨方式,主要分為「顧客於前台開立退貨單」做退貨,以及「店家從後台退貨」兩大方式,以下提供詳細操作說明: https://shopstore.tw/teachinfo/254⦁ 店家後台退貨流程(黑貓/大嘴鳥退貨)https://shopstore.tw/teachinfo/255五、其他物流-自訂,如何退貨?《相關文章參考》:🤸‍♀ 「Ecpay-綠界」金物流串接操作設定🤸‍♀ 什麼是「第三方物流」與「其他物流」?該如何出貨?🤸‍♀ 金流是什麼?「第三方金流串接」功能服務該如何使用?如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】-免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

「Fun Business豐收款」完善的收款服務,為您量身打造!

2020-09-29

  「Fun Business豐收款」完善的收款服務,為您量身打造!     今天就帶店老闆們來了解: 🐣 【一、「豐收款」是什麼?】 🐣 【二、「豐收款」提供哪幾種金物流服務呢?】 🐣 【三、為什麼要使用「豐收款」?】🐣 【四、2021年轉乾坤|舊店家帶新店家▸限時優惠!】 🐣 【五、申請「豐收款」需要什麼條件嗎?】 🐣 【六、我想要申請使用「豐收款」!】 🐣 【七、串接後台】🐣 【八、結帳頁面顯示】 🐣 【九、全家物流如何出貨?】 🐣 【十、如何申請退款?】 🐣 【十一、如何申請退貨?】🐣 【十二、Q&A大集合】         「豐收款」為專業商店量身打造,提供最完善的收款服務,開店專業又輕鬆,是您做生意的好夥伴!   後台進行串接「豐收款」,會需要提供商店編號、雜湊值 - A1、雜湊值 - A2、雜湊值 - B1、雜湊值 - B2,等五組資料作串接。以下為豐收款金物流串接流程與其他說明:   *「豐收款」的〔介接串接碼〕會以郵件寄送至您的信箱,請務必不要將信件遺失,在網路與豐收款後台上是搜尋不到的。           一、「豐收款」是什麼?   「豐收款」是「永豐金控公司」開發的一套,線上金物流整合服務,裡面提供的金物流就包含使用率高的〔信用卡〕、〔ATM轉帳匯款〕、〔全家-超商取貨付款〕等多種服務,提供店家與顧客做選擇。那這邊跟綠界與藍新一樣,都是屬於「第三方金物流」。             二、「豐收款」提供哪幾種金物流服務呢?   「豐收款」提供了非常多元的金物流方式,在與豐收款合作的過程中,這邊以大家較常使用到的金物流提供做使用的!     .金流    -信用卡 -ATM轉帳匯款(單筆金額上限為30,000元)   .物流    -全家-超商取貨 -全家-超商取貨付款(單筆金額上限為20,000元)           三、為什麼要使用「豐收款」? 「豐收款」整合境內收款,提供多元的收款管道,更提供「全家」物流等多種服務!只要連結永豐帳戶,付款安全又快速!    產品特色:         四、2021年轉乾坤|舊店家帶新店家▸限時優惠!  活動時間 :即日起至2021/06/30(三)  活動內容 : 設定費:0元(限新店家) 手續費-信用卡:1.75%/筆 手續費-ATM轉帳:2 元/筆 手續費-超商取貨付款:0.5%/筆  適用對象 : 新店家申請完成後,即可使用此優惠活動至2021/06/30。 先前已申辦完成的舊店家,即日即享有此優惠活動至2021/06/30。 舊店家帶新店家-新店家:申請完成後,即可使用此優惠活動至2021/06/30。 舊店家帶新店家-舊店家:待新店家申請完成後,即可「終身」使用此優惠活動!  注意事項 : 以下圖片「手續費」,皆以「每筆」為單位。例如:1.75%/筆。 2021/07/01活動結束,設定費與手續費即回復原價。 本平台保有保有最終修改、變更、活動解釋及取消本活動之權利,若有相關異動將會公告於網站, 恕不另行通知。               五、申請「豐收款」需要什麼條件嗎?   1. 店家已有「營業登記」。 2. 申請人需為法人,並於永豐銀行開立公司戶帳戶及申請網路銀行服務。             六、我想要申請使用「豐收款」!   非常歡迎直接與我們Shopstore客服做聯繫,並提供您的「店家名稱」以及「店家網址」,讓ShopStore專員協助您做申請!   在申請時,「豐收款」會需要店家提供「商店物流網址」,店家可於後台「豐收款-全家取貨付款」內設定頁面,找到此網址。   申請完成後,「豐收款」會寄送串接於我們平台的〔商店編號〕、〔雜湊值 - A1〕、〔雜湊值 - A2〕、〔雜湊值 - B1〕、〔雜湊值 - B2〕以E-mail的形式給您,因此您在豐收款的店家管理後台是看不到的。   *該圖為範例圖,請勿依據此圖片資訊進行填寫             七、串接後台   1. 前往Shopstore店家管理後台。   2. 點擊左方導覽列「金流物流」→「金流設定」→在「豐收款-信用卡」點擊右方「齒輪」做設定。     3. 輸入串接豐收款之資料。 -商店編號、雜湊值(A1、A2、B1、B2):於您信箱之〔豐收款〕信件內。 -手續費型態:可選擇是否需要顧客負擔您,使用第三方金流之手續費。 -自訂金流名稱:於結帳頁面顯示,可自由做命名(字數最多20字)。 -狀態:可選擇是否啟用、停用此金流。 -付款指示:若有付款要注意之事項,可在此欄位做輸入。 -選擇適用物流方式:勾選該金流,想要對應使用之物流。若店家有開啟此金流服務,卻未勾選物流方式,即無法使用。   *如為「豐收款-全家取貨付款」設定頁面,有額外一欄位「商店物流網址(提供給豐收款使用)」,這邊在申辦「豐收款」時,會需要店家做提供,店家可複製整串代碼與「豐收款」即可!     4. 確認資料正確→點擊「儲存」即可。             八、結帳頁面顯示     在結帳頁面的「付款方式」,點擊下拉選單後,即會顯示。 *版型示範:古典優雅。             九、全家物流如何出貨?       1. 前往Shopstore後台→點擊「訂單管理」→點擊「物流車」送出物流單。     2. 輸入資料→確認資料無誤→點擊「送出」。 *此視窗「寄件者基本資料」,會代入您在右上角,點擊「帳號處」→選擇「帳號設定」→此帳號資訊頁面內的〔名稱〕與〔手機號碼〕。 *寄件人姓名:字數上限為5字。 *寄件人手機號碼:字數上限為10碼。     3. 此時即產出物流單,會以網頁版的PDF做顯示。 *第一種方式:店家可以將此物流單,直接在家做列印→貼至包裹上→前往全家做出貨。 *第二種方式:店家可以將此物流單,第二個區塊內的「訂單編號」記下→前往全家使用Famliyport列印出貨單→貼至包裹上→前往櫃台做寄出。               十、如何申請退款?   *特別注意:退款部分只有顧客的付款方式為「信用卡」,店家才可以進行申請退款。         1. 前往豐收款管理後台→點擊左方導覽列「一般交易」→「申請退款」。     2. 此時在申請退款頁面,找到該訂單後→點擊「申請退款」。 *在上方區塊,店家也可以先輸入資料再做查詢的。 *一開始進入此頁面,系統會直接幫您跳出所有「請款完成」的訂單。 *在退款申請,會需要該筆訂單是為「請款完成」,可以做申請退款之動作。     3. 輸入退款金額、原因→確認資訊正確→點擊「退款」即可。           十一、如何申請退貨?   *特別注意:豐收款後台,未提供任何退貨功能,只可做查詢。若店家需要做退貨,可至shopstore後台「訂單管理」做退貨。     .Shopstore後台退貨申請    1. 前往shopstore管理後台→前往「訂單管理」→這邊會需店家以點擊「物流車」,且出貨一段時間後,才可以做退貨申請。     2. 待出貨一段時間後,點擊右方「退貨圖示」。     3. 此時會出現〔開立退貨單〕視窗→輸入退貨金額→點擊「確定!」 *退貨輸入金額,不得超過訂單金額。 *退貨單可以分批開立、輸入不同金額,不過退貨總金額一樣不得超過訂單金額。       4. 再次點擊右方「退貨圖示」查看剛所退貨之資訊,也可再次退貨。 *由於shopstore建立退貨系統,豐收款無退貨功能,因此,前方之訂單狀態會需店家手動調整,無法連動。   5. 此時即可看到「退貨單號」、「退貨金額」、「申請時間」。店家即可將「退貨單號」提供給顧客,請顧客至全家,操作「Familyport」機台退貨。 *若此單還有須退貨之動作,可再次輸入「退貨金額」,並點擊「確定!」。     .全家Familyport機台退貨操作    *特別注意:此為顧客操作步驟。   1. 當店家將「退貨單號」提供給顧客,顧客至全家,操作「Familyport」機台退貨。 這邊提供全家官網公佈的「Familyport-退貨機台操作流程」做操作參考: https://reurl.cc/5qOvZG     .豐收款後台-退貨查詢    1. 前往豐收款管理後台→點擊「一般交易」→「退貨管理」。     2. 找到想確認的訂單→點擊右方「明細」。 *剛開始進入此頁面時,即會顯示所有退貨訂單。 *店家也可以使用上方區塊的「查詢功能」做查詢。       3. 此時,即會顯示該訂單的「退貨明細」供店家參考。             十二、Q&A大集合      商戶管理後台的「一般交易」與「跨境交易」有何不同?    「一般交易」為商店提供消費者使用國內外信用卡收款、虛擬帳號收款之交易;「跨境交易」為商店提供大陸客戶消費者使用「境外支付方式」(例如:支付寶)付款所成立之交易。 -  豐收款產生的「虛擬帳號」格式為何?    豐收款所產生之虛擬帳號格式為【999225】+8碼流水號。 -  顧客付款後,店家何時會收到撥款款項?    消費者完成付款後,視商家與永豐銀行約定之天數進行撥款。 -  請問豐收款,有APP可以下載使用嗎?    有的!只要您有開通豐收款相關收款方式,即可下載豐收款App進行收款,且享有自動推播交易通知,不受場域限制,輕鬆掌握收款需求!店家可以至手機的APP應用程式,搜尋「豐收款」就可以看到並下載了! -  為什麼顧客使用「豐收款-超商取貨付款」,在第二頁結帳頁面,點擊「選擇門市」,並且選好點擊「確定門市」,當頁面導向我商店頁面時,卻出現「找不到商店」呢?    這邊可能原因為,您在申請使用「豐收款」後,曾有更改過獨立網域或子網域。您也不用擔心,您可以前往您的風收款後台,將網址更改為您現在使用的正確網址,就可以正常使用了! -  請問豐收款,有提供香港與馬來西亞做使用嗎?    香港與馬來西亞的部分,目前尚未做提供的。       《Shopstore》提醒您:   因應新冠肺炎疫情,疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施。 如有關疫情之疑似症狀,請撥打:1922專線,或 0800-001922, 並依指示配戴口罩儘速就醫,同時主動告知醫師旅遊史及接觸史,以利及時診斷及通報。   *疾管署提醒民眾謹記「一不三要」戴口罩原則: 「一不」:開放空間不用戴口罩。 「三要」:慢性疾病患者、有呼吸道症狀者、進出醫院者要戴口罩。       《相關文章參考》:    \ 👀 / ▸「Ecpay-綠界」金物流串接操作設定  \ 👀 / ▸使用「LinePay」!顧客下單輕鬆Pay!  \ 👀 / ▸「ShopStore x AFTEE先享後付」告訴你營業額提升的小秘密!       《參考資料》:   https://reurl.cc/k0ZD1n     如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。 👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】 - 免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】 如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】    

「綠界」、「智付通」、「速買配」第三方金物流使用須知

2020-05-19

「綠界」、「智付通」、「速買配」第三方金物流使用須知今天就帶店老闆們來了解:🐣 【一、第三方金物流是什麼?】🐣 【二、三大金物流串接操作設定】🐣 【三、三大金流-最高額度限制】🐣 【四、綠界-物流運費】🐣 【五、三大金流-金流手續費】🐣 【六、綠界-退貨流程】🐣 【七、三大金流-退款流程】🐣 【八、綠界-換貨流程】🐣 【九、綠界訂單狀態更新時間】🐣 【十、訂單通知-E-mail/手機/Facebook訂單通知】🐣 【十一、三大金流-撥款入帳時間】我們Shopstore提供多種第三方金物流,像是「綠界」、「智付通」、「訊行」等。本篇將說明各金物流的操作設定、最高額度限制、物流運費、金流手續費、退貨流程、退款流程、訂單狀態的更新時間、收款入帳時間等資訊,提供給店家們做參考。文章參考:金流是什麼?「第三方金流串接」功能服務該如何使用?【三、三大金流-最高額度限制】若店家想享有超過此金額上限,可以至各金流公司做升級會員,會員等級愈高,開放的額度上限就越高。此表為一般會員之額度限制。*此圖為至各大官網整理之資料,僅為參考,主要資訊請以各大官網為主。【四、綠界-物流運費】目前平台只有提供綠界物流。店家若''未''使用第三方物流(綠界),使用為自訂物流,那麼在「訂單狀態」會需店家''手動''更新。因自訂金物流為店家原本已有配合的金物流廠商所使用,那店家與廠商配合協議為隱私,因此會需店家以手動方式做更新。 *打叉之欄位,即代表目前未提供此服務。*此圖為至各大官網整理之資料,僅為參考,主要資訊請以各大官網為主。*打叉之欄位,即代表目前未提供此服務。根據退貨狀況的不同,也會有不同的退貨流程。*目前在平台提供的第三方物流,只提供為「綠界」,因此這邊對綠界做說明。 一、超商退貨流程  1. 7-11、全家、萊爾富(買方7日未取件)      *此圖為至各大官網整理之資料,僅為參考,主要資訊請以各大官網為主。2. 7-11、全家、萊爾富(買方已取件-一般)綠界未提供「超商-一般寄取件」的「逆物流」建立與流程,因此需店家私下與顧客做處理。建議可以請顧客,將商品包裝完整後,再前往超商與超商人員說明要做寄件,在「收件人」、「收件地址」、「收件電話」等,填入店家指定的資料,並完成寄件的。3. 7-11、全家、萊爾富(買方已取件-限大宗)  *此圖為至各大官網整理之資料,僅為參考,主要資訊請以各大官網為主。 二、宅急便退貨流程 1. 黑貓宅急便/大嘴鳥宅配通(買方未取件)   *此圖為至各大官網整理之資料,僅為參考,主要資訊請以各大官網為主。2. 黑貓宅急便/大嘴鳥宅配通(買方已取件)     *此圖為至各大官網整理之資料,僅為參考,主要資訊請以各大官網為主。【七、三大金流-退款流程】*此圖為至各大官網整理之資料,僅為參考,主要資訊請以各大官網為主。【八、綠界-換貨流程】*目前在平台提供的第三方物流,只提供為「綠界」,因此這邊對綠界做說明。相關文章參考:電商教室 - 金流       電商教室-物流參考資料:https://www.ecpay.com.tw/     http://www.smilepay.net/  如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。-如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

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