什麼是「第三方物流」與「其他物流」?該如何出貨?

2021-03-19

什麼是「第三方物流」與「其他物流」?該如何出貨?今天就帶店老闆們來了解:🐣 【一、第三方物流 vs. 其他物流-自訂】🐣 【二、綠界黑貓、大嘴鳥-出貨SOP】🐣 【三、綠界超商取貨付款、豐收款全家取貨付款-出貨SOP】🐣 【四、其他物流-出貨SOP】一、第三方物流 vs. 其他物流-自訂 1. 第三方物流 「第三方物流」公司像是「綠界」公司,整合了黑貓宅急便、大嘴鳥宅配通、超商取貨付款;「豐收款」整合「全家取貨付款」等服務。方便店家只要註冊成為該第三方的會員,就可以使用該公司提供之服務,並串接於我們後台做使用的。免去店家,還要向各物流公司,做合約上的簽約,才可使用的困擾。串接後,店家就可以於ShopStore店家後台「訂單管理」→點擊「藍色物流車」就可以產生物流單→再將物流單貼至包裹上,如為超商,即可前往超商做寄件;如為宅配,即可通知宅配人員前來收件。那在「物流狀態」的部分,會由「物流商」更新資訊並傳送予「第三方公司」,再由「第三方公司」傳送更新資料於「ShopStore平台」,因此您的「物流狀態」,是會由系統自動做更新,就不用手動作更新的!「物流追蹤」的部分,也可以直接於ShopStore店家後台「訂單管理」,進入該筆訂單的詳細資內,在「物流查詢」的欄位,即可做查詢的;「簡訊通知」的部分,也會一併由第三方公司通知顧客「商品已到達取貨門市」、「商品已到達取貨門市3天」等資訊的! 2. 其他物流-自訂 為提供店家,原本已有配合簽約的物流廠商做使用,因此像後續的「物流單」、「物流狀態」、「物流追蹤」、「簡訊通知」等部分,會看店家與配合簽約的物流廠商,一開始在簽約時如何做協議的。如有任何問題,且請向配合簽約的物流廠商做詢問的。二、綠界黑貓、大嘴鳥-出貨SOP三、綠界超商取貨付款、豐收款全家取貨付款-出貨SOP*寄件人姓名:請勿超過10字,一個英文、一個空白格都算1字。確認資料皆正確→點擊藍色按鈕「送出」。*經送出後,即無法再做更改。❷▸OPEN POINT APP行動條碼登入列印:可大量列印物流單,操作方式:https://reurl.cc/OXQvn9將顧客訂購的商品包裝起來→將「物流單」貼至該包裹上。前往超商,將包裹交予超商人員做寄件。*注意:如使用「其他物流-自訂」之方式,在ShopStore後台「訂單管理」,該訂單右方的「物流車」會呈現為〔灰色〕無法點擊情形,為正常。因在產生「物流單」需店家與配合簽約廠商做詢問的。*注意:如使用「其他物流-自訂」之方式,需私下進行「手動-訂單狀態更新」,無提供「物流單」、「物流狀態追蹤」、「貨到通知」等服務。⋐⋑ 全家▸https://reurl.cc/WEz7l72. 「其他物流-自訂宅配到府」《Shopstore》提醒您:因應新冠肺炎疫情,疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施。並依指示配戴口罩儘速就醫,同時主動告知醫師旅遊史及接觸史,以利及時診斷及通報。>如出入八大場所,請記得配戴口罩。《相關文章參考》:🤸‍♀ 金流是什麼?「第三方金流串接」功能服務該如何使用?🤸‍♀ 「綠界」、「智付通」、「速買配」第三方金物流使用須知🤸‍♀ 「Fun Business豐收款」完善的收款服務,為您量身打造!🤸‍♀ 「7-11統一超商取貨付款」出貨流程及系統錯誤狀況解決如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】-免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

「Fun Business豐收款」完善的收款服務,為您量身打造!

2020-09-29

「Fun Business豐收款」完善的收款服務,為您量身打造!今天就帶店老闆們來了解:🐣 【一、「豐收款」是什麼?】🐣 【二、「豐收款」提供哪幾種金物流服務呢?】🐣 【三、為什麼要使用「豐收款」?】🐣 【四、2021年轉乾坤|舊店家帶新店家▸限時優惠!】🐣 【五、申請「豐收款」需要什麼條件嗎?】🐣 【六、我想要申請使用「豐收款」!】🐣 【七、串接後台】🐣 【八、結帳頁面顯示】🐣 【九、全家物流如何出貨?】🐣 【十、如何申請退款?】🐣 【十一、如何申請退貨?】🐣 【十二、Q&A大集合】「豐收款」為專業商店量身打造,提供最完善的收款服務,開店專業又輕鬆,是您做生意的好夥伴!後台進行串接「豐收款」,會需要提供商店編號、雜湊值 - A1、雜湊值 - A2、雜湊值 - B1、雜湊值 - B2,等五組資料作串接。以下為豐收款金物流串接流程與其他說明:二、「豐收款」提供哪幾種金物流服務呢?「豐收款」提供了非常多元的金物流方式,在與豐收款合作的過程中,這邊以大家較常使用到的金物流提供做使用的!.金流 -信用卡-ATM轉帳匯款(單筆金額上限為30,000元).物流 -全家-超商取貨-全家-超商取貨付款(單筆金額上限為20,000元)「豐收款」整合境內收款,提供多元的收款管道,更提供「全家」物流等多種服務!只要連結永豐帳戶,付款安全又快速! 產品特色:五、申請「豐收款」需要什麼條件嗎?1. 店家已有「營業登記」。六、我想要申請使用「豐收款」!非常歡迎直接與我們Shopstore客服做聯繫,並提供您的「店家名稱」以及「店家網址」,讓ShopStore專員協助您做申請!在申請時,「豐收款」會需要店家提供「商店物流網址」,店家可於後台「豐收款-全家取貨付款」內設定頁面,找到此網址。申請完成後,「豐收款」會寄送串接於我們平台的〔商店編號〕、〔雜湊值 - A1〕、〔雜湊值 - A2〕、〔雜湊值 - B1〕、〔雜湊值 - B2〕以E-mail的形式給您,因此您在豐收款的店家管理後台是看不到的。八、結帳頁面顯示在結帳頁面的「付款方式」,點擊下拉選單後,即會顯示。*版型示範:古典優雅。1. 前往Shopstore後台→點擊「訂單管理」→點擊「物流車」送出物流單。2. 輸入資料→確認資料無誤→點擊「送出」。*此視窗「寄件者基本資料」,會代入您在右上角,點擊「帳號處」→選擇「帳號設定」→此帳號資訊頁面內的〔名稱〕與〔手機號碼〕。*寄件人姓名:字數上限為5字。*寄件人手機號碼:字數上限為10碼。3. 此時即產出物流單,會以網頁版的PDF做顯示。*第一種方式:店家可以將此物流單,直接在家做列印→貼至包裹上→前往全家做出貨。*第二種方式:店家可以將此物流單,第二個區塊內的「訂單編號」記下→前往全家使用Famliyport列印出貨單→貼至包裹上→前往櫃台做寄出。十一、如何申請退貨?*特別注意:豐收款後台,未提供任何退貨功能,只可做查詢。若店家需要做退貨,可至shopstore後台「訂單管理」做退貨。*退貨輸入金額,不得超過訂單金額。4. 再次點擊右方「退貨圖示」查看剛所退貨之資訊,也可再次退貨。5. 此時即可看到「退貨單號」、「退貨金額」、「申請時間」。店家即可將「退貨單號」提供給顧客,請顧客至全家,操作「Familyport」機台退貨。這邊提供全家官網公佈的「Familyport-退貨機台操作流程」做操作參考:.豐收款後台-退貨查詢 1. 前往豐收款管理後台→點擊「一般交易」→「退貨管理」。2. 找到想確認的訂單→點擊右方「明細」。*店家也可以使用上方區塊的「查詢功能」做查詢。 商戶管理後台的「一般交易」與「跨境交易」有何不同? 「一般交易」為商店提供消費者使用國內外信用卡收款、虛擬帳號收款之交易;「跨境交易」為商店提供大陸客戶消費者使用「境外支付方式」(例如:支付寶)付款所成立之交易。 豐收款產生的「虛擬帳號」格式為何?- 顧客付款後,店家何時會收到撥款款項?-- 香港與馬來西亞的部分,目前尚未做提供的。《Shopstore》提醒您:因應新冠肺炎疫情,疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施。並依指示配戴口罩儘速就醫,同時主動告知醫師旅遊史及接觸史,以利及時診斷及通報。*疾管署提醒民眾謹記「一不三要」戴口罩原則:「三要」:慢性疾病患者、有呼吸道症狀者、進出醫院者要戴口罩。相關文章參考:「Ecpay-綠界」金物流串接操作設定       使用「LinePay」!顧客下單輕鬆Pay!       「ShopStore x AFTEE先享後付」告訴你營業額提升的小秘密!參考資料:https://reurl.cc/k0ZD1n 如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】-免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

「綠界」、「智付通」、「速買配」第三方金物流使用須知

2020-05-19

「綠界」、「智付通」、「速買配」第三方金物流使用須知今天就帶店老闆們來了解:🐣 【一、第三方金物流是什麼?】🐣 【二、三大金物流串接操作設定】🐣 【三、三大金流-最高額度限制】🐣 【四、綠界-物流運費】🐣 【五、三大金流-金流手續費】🐣 【六、綠界-退貨流程】🐣 【七、三大金流-退款流程】🐣 【八、綠界-換貨流程】🐣 【九、綠界訂單狀態更新時間】🐣 【十、訂單通知-E-mail/手機/Facebook訂單通知】🐣 【十一、三大金流-撥款入帳時間】我們Shopstore提供多種第三方金物流,像是「綠界」、「智付通」、「訊行」等。本篇將說明各金物流的操作設定、最高額度限制、物流運費、金流手續費、退貨流程、退款流程、訂單狀態的更新時間、收款入帳時間等資訊,提供給店家們做參考。文章參考:金流是什麼?「第三方金流串接」功能服務該如何使用?【三、三大金流-最高額度限制】若店家想享有超過此金額上限,可以至各金流公司做升級會員,會員等級愈高,開放的額度上限就越高。此表為一般會員之額度限制。*此圖為至各大官網整理之資料,僅為參考,主要資訊請以各大官網為主。【四、綠界-物流運費】目前平台只有提供綠界物流。店家若''未''使用第三方物流(綠界),使用為自訂物流,那麼在「訂單狀態」會需店家''手動''更新。因自訂金物流為店家原本已有配合的金物流廠商所使用,那店家與廠商配合協議為隱私,因此會需店家以手動方式做更新。 *打叉之欄位,即代表目前未提供此服務。*此圖為至各大官網整理之資料,僅為參考,主要資訊請以各大官網為主。*打叉之欄位,即代表目前未提供此服務。根據退貨狀況的不同,也會有不同的退貨流程。*目前在平台提供的第三方物流,只提供為「綠界」,因此這邊對綠界做說明。 一、超商退貨流程  1. 7-11、全家、萊爾富(買方7日未取件)      *此圖為至各大官網整理之資料,僅為參考,主要資訊請以各大官網為主。2. 7-11、全家、萊爾富(買方已取件-一般)綠界未提供「超商-一般寄取件」的「逆物流」建立與流程,因此需店家私下與顧客做處理。建議可以請顧客,將商品包裝完整後,再前往超商與超商人員說明要做寄件,在「收件人」、「收件地址」、「收件電話」等,填入店家指定的資料,並完成寄件的。3. 7-11、全家、萊爾富(買方已取件-限大宗)  *此圖為至各大官網整理之資料,僅為參考,主要資訊請以各大官網為主。 二、宅急便退貨流程 1. 黑貓宅急便/大嘴鳥宅配通(買方未取件)   *此圖為至各大官網整理之資料,僅為參考,主要資訊請以各大官網為主。2. 黑貓宅急便/大嘴鳥宅配通(買方已取件)     *此圖為至各大官網整理之資料,僅為參考,主要資訊請以各大官網為主。【七、三大金流-退款流程】*此圖為至各大官網整理之資料,僅為參考,主要資訊請以各大官網為主。【八、綠界-換貨流程】*目前在平台提供的第三方物流,只提供為「綠界」,因此這邊對綠界做說明。相關文章參考:電商教室 - 金流       電商教室-物流參考資料:https://www.ecpay.com.tw/     http://www.smilepay.net/  如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。-如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

「Ecpay-綠界」金物流串接操作設定

2019-12-31

綠界ECPay-金物流串接🐣 【步驟一:註冊綠界會員,並進行綠界串接】🐣 【步驟三:「信用卡」介接碼與商家檢查碼串接】🐣 【步驟四:綠界-物流服務申請】*建議使用電腦閱讀與操作前往「綠界ECPay」官網→點擊右上方黃色按鈕「註冊」。*由於在註冊上會需店家較隱私的資料,因此過程將不再多做示範,除此之外,平台也不提供代註冊的服務,以保障店家隱私與資料使用上的安全的!前往「Shopstore店家管理後台」→「金流物流」→「金流設定」/「物流設定」→點擊綠界各金物流服務的右方「齒輪」進入設定頁面→店家就可以將剛所複製的「商店代號」、「HashKey」、「HashIV」貼上至對應欄位。*「綠界-信用卡」的部分,需依照下方【步驟二:「信用卡」與「一般/網路ATM服務」使用申請】審核通過信用卡收款服務,才可以進行串接部分的!(因在串接信用卡,會需要「商家檢查碼」,此碼會須審核通過信用卡收款服務,綠界方會做提供的)───────步驟三:「信用卡」介接碼與商家檢查碼串接需為店家在「信用卡收款審核狀態」為「審核通過」,方可以做此串接!*如店家剛申請審核,不過還有需要做物流申請的話,可以先前往【步驟4】完成物流申請,之後等「信用卡收款審核」狀態通過後,在回來操作此步驟的!*如店家未有需要做「信用卡」使用申請,可略過此步驟。登入【綠界廠商管理後台】→前往「信用卡收單」→「信用卡授權資訊」。此時,綠界系統就會開新視窗,在視窗內將「商家檢查碼」欄位內的編碼做複製。前往「Shopstore店家管理後台」→「金流物流」→「金流設定」→在「綠界-信用卡」右方點擊「齒輪」進入設定頁面→在「商店代號」、「HashKey」、「HashIV」於綠界後台做複製貼上此欄位→在「商家檢查碼」將剛複製的編碼做貼上→點擊「儲存」即可!*「商店代號」、「HashKey」、「HashIV」店家可以依照【步驟一:註冊綠界會員,並進行綠界串接】內的  找到此三組串接碼的欄位。

如何啟用「物流-黑貓宅配」?及寄送低溫宅配物流?

2019-12-20

     隨著商業型態的多元化、電視購物及網路購物的風行,在運送服務及商品保存都非常的講究,而在宅配運送服務教具知名度,像是串接在Shopstore後台的黑貓宅急便及大嘴鳥宅配通。在商品保存的部分,根據每個商品不同的儲存溫度須以不同的溫藏來達到保存的最佳效果,因此,在溫層方面也提供了常溫及低溫,低溫包含了冷藏及冷凍兩大溫層。          這篇講述的是黑貓宅急便申請流程及溫層的相關規定,提供給店家做參考。 常溫一般常溫包裹:一般包裹、行李託運、飯店行李託運、喜餅、電腦主機、網拍等。尺寸:150公分以下(長+寬+高三邊合計),20公斤以內。 冷藏溫度:0℃-7℃,您可視物品或包裹的特性,選擇不同溫層進行運送,例如:當令蔬果、名特產美食。尺寸:120公分以下,20公斤以內。宅配前務必將低溫包裹預冷6小時至冷藏狀態,且確認未漏低溫宅急便並非全程恆溫運輸,包裹在裝載、理貨及配送時將短時間接觸外部空氣。 冷凍溫度:-15℃↓,您可視物品或包裹的特性,選擇不同溫層進行運送,例如:海鮮、名特產美食。尺寸:120公分以下,20公斤以內。宅配前務必將低溫包裹預先冷凍12小時至冷凍狀態,且確認未漏水。低溫宅急便並非全程恆溫運輸,包裹在裝載、理貨及配送時將短時間接觸外部空氣。 配送範圍台灣本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區(大金門、小金門)、小琉球、馬祖全部地區、綠島。以下區域恕不提供宅急便包裹收送服務,    宜蘭縣-釣魚台列嶼(全),高雄市-東沙(全)、南沙(全),澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)、金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全),台東縣-蘭嶼(全)。於綠界ECPAY頁面登入您的帳號:https://www.ecpay.com.tw/

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