如何選擇適合你商店的付款方式、送貨方式？     今天就帶店老闆們來了解： 【一、ShopStore 提供哪些付款方式、送貨方式 ?】 【二、如何選擇適合的付款方式 ?】 【三、如何選擇適合的送貨方式 ?】 【四、綜合性考量，選擇適合的「付款方式」與「送貨方式」！】   ＊（點擊目錄章節，可前往對應位置）建議可使用「電腦」閱讀與操作！     在電子商務領域，隨著網路技術不斷地進步，消費者對簡便操作、快速付款、快速到貨等的需求不斷提高，因此「付款方式」和「送貨方式」的選擇變得越來越多樣化。   多元化的選擇，皆是為了提供顧客提供更愉快、更無縫的購物體驗，同時也可以為品牌商家，提供更多機會來滿足不同的客戶需求，並提高銷售業績。   ＊ 劃重點：根據資料統計，消費者進行網路下單結帳時，如果出現他們偏好的「付款方式」與「送貨方式」，結單的機率將會提高至 70% 。       一、ShopStore 提供哪些付款方式、送貨方式 ?      付款方式      各金流的詳細串接操作手冊，請點擊前往：https://shopstore.tw/teach?type=50。   ＊以下整理費用，皆為當下的公告牌價，詳細費用請以各金流公告為主。            送貨方式      各物流的詳細串接操作手冊，請點擊前往：https://shopstore.tw/teach?type=50。   ＊以下整理費用，皆為當下的公告牌價，詳細費用請以各金流公告為主。               二、如何選擇適合的「付款方式」?     1. 費用成本考量   這也是商家最關注的重點，單單同一個「付款方式（例如：信用卡）」就會有不同的「第三方公司（例如：綠界、藍新）」有做提供，且每間「第三方公司」所公告的費用也都有所不同。   因此，店家在選擇時，可以做個簡單試算，當您銷售商品出去時，您商品的利潤是否尚有辦法負擔「金流手續費」。   如果資金較有限的話，店家除了可以調高「商品價格」之外，也可以選擇相對來說較便宜／較符合你的「金流手續費」％數。   ＊如果你想使用的「付款方式」有需要負擔「設定費」，也建議將「設定費」列入計算。       2. 付款方式普及性       根據未來流通研究所「台灣電子支付與純網銀－產業地圖」報告指出，電子支付的交易總額來到877.4億元，且「街口支付」使用人數達520.2萬人、「一卡通Money（LinePay）」達455.7萬人。   而根據金管會統計，截止至 2023 年 3 月底，台新銀行用戶數達到 315 萬戶、國泰世華 195.7 萬戶、連線商銀（LINE Bank）148.8 萬戶、永豐銀行 141.2 萬戶、第一銀行 128.4 萬戶。   在物價持續上漲的情況下，「先享後付」、「零卡分期」的付款方式，對於尚未擁有信用卡的年輕族群（全台灣 2300 萬人，有 727 萬成年人無信用卡），帶來全新的消費方式，每年消費總金額粗估至少大於3,000 億！   藉由數據，可以簡單了解，「信用卡」、「街口支付」、「LINEPAY」、「一般 ATM」、「先享後付」、「零卡分期」都是消費者普遍較常使用的支付方式。       3. 購物流程的便利性   在支付的過程中，顧客每走一個流程，就都會減少些下單購買的意願，因此付款步驟需要足夠簡化，盡量避免過多的流程。   另外，「退款服務」也是顧客購物流程的一環，當顧客對收到的商品有疑慮，想做退款時，原本的「付款方式」是否有提供「線上退款機制」，也是可列入選擇考量的因素。       4. 資料安全性   在每次交易當中，顧客都會留下相當隱私的付款資訊（例如：信用卡卡號、個人資料等），因此「付款公司」是否有採取適當的應對措施、個資管理、提供安全的支付系統、建立顧客對支付系統與品牌網站的信任，至關重要。   舉例來說：「綠界科技」建立跨部門之資訊安全管理組織，執行資訊安全風險評估機制，並於每季進行「弱點掃瞄（Vulnerability Assessment）」找出系統潛在風險、 經由 QSA 每年進行「PCI DSS」實地查核進行等。   付款方式 說明文件 Ecpay 綠界  點擊前往  Newebpay 藍新－智付通  點擊前往  SmilePay 訊航－速買配  點擊前往  Fun Business 豐收款  點擊前往  永豐銀行－信用卡（EPOS）  點擊前往  AFTEE 先享後付  可與 AFTEE 客服詢問 LinePay  可與 LinePay 客服詢問  街口支付  點擊前往  zingala 銀角零卡 可與 zingala  客服詢問  icashPay 愛金卡  點擊前往  紅陽支付｜皮路－BNPL APP 先買後付  點擊前往          5. 受眾客群   根據店家商品販售的「受眾區隔」，也都會有相對應適合使用的付款方式。   像是販售珠寶類商品的商店，因商品單價偏高，受眾通常會偏社會人士、有一定收入的顧客，因此可以開放「信用卡」、「行動支付」等付款方式；   而販售平價服飾類相關的，因商品入手門檻較低，受眾通常會篇學生族群、上班族，因此可以開放「信用卡」、「一般ATM」、「超商取貨付款」、「行動支付」等付款方式。   因此，店家可以先確認您商店的「受眾客群」，再選擇付款方式。           三、如何選擇適合的「送貨方式」?     1. 費用成本考量   跟「付款方式」的考量要點相同，畢竟「物流公司」都會需要店家負擔「運費」、「超商代收手續費」等費用，並不會是與顧客收取，因此店家在進行試算時，也會建議可以將「運費」與「超商代收手續費」列入計算後，再做評估。     2. 貨到簡訊通知   當商家有啟用「超商取貨」物流時，如果「物流公司」未提供「商品抵達門市」的簡通知，就會不建議店家做使用，因顧客就無法知道商品何時到貨、何時可以取貨，導致取貨率大大下降，也造成店家損失。   那在「宅配物流」正常是不會有「到貨通知」，因物流人員抵達收件地址時，都會直接撥打電話與顧客，請顧客立即取貨。       3. 物流運送時間   「物流運送時間」關乎到顧客對您產品的「滿意度期望值」，當到貨時間越短，越快拿到商品，除了可以讓顧客在緊急需求下收到商品，也可以降低商品退貨率。   商家可能也都有遇到過，在網路上購買商品時，如果從網站下單一直到收到包裹的這段期間，如果間隔拖得越常，會對商品的熱情越來越低，從衝動消費變成理性購買，且於滿意度變低，因此通常會較容易產生退貨的想法。   因此店家可以確認看，每間「送貨公司」的平均運送時間為多久，可以的話，會建議可以選擇越快到貨的「送貨方式」。       4. 包裹貨到完整度   當包裹在運送途中產生破損，顧客收到包裹時，是會對商家產生明顯的負面影響（例如：失望、信任度降低、口碑聲譽）。   因此，店家除了在進行包裝時需要非常細心，且在運送的「物流公司」選擇上，也都會建議需要做個調查，如果「物流公司」曾有發生過送貨人員隨意摔毀物品、態度惡劣等情形，店家都可以在做個評估。   或是在寄出時可以特別與送貨人員做個叮嚀，或是您在包裝／顧客在收到包裹準備拆封時，可以做個錄影，避免後續衍生的問題。       5. 配送區域範圍   配送區域越大，可為品牌商家帶來的潛在顧客就會越多，對於提高品牌知名度、建立顧客忠誠度以及實現長期的銷售穩定性都非常重要。   商家在選擇「送貨方式」時，可以挑選有配送至偏遠地區／離島的物流，如此即可以在市場上佔取較多的份額，提升品牌競爭力。   送貨方式 是否提供離島配送 Ecpay 綠界－黑貓宅急便 只提供部分外島 Ecpay 綠界－中華郵政 ✘ Ecpay 綠界－7-11超商取貨 ✔ Ecpay 綠界－全家超商取貨 ✘ Ecpay 綠界－萊爾富超商取貨 ✘ Newebpay 藍新－7-11超商取貨 ✘ Newebpay 藍新－全家超商取貨 ✘ Newebpay 藍新－萊爾富超商取貨 ✘       6. 顧客取件方便性   「顧客取件方便性」意味著，顧客可以有更多「取件方式」來領取包裹、節省顧客的時間成本，也可降低顧客未取貨率、增加顧客回購率。   就目前的技術來說，物流取件其實都已經非常的方便，隨處可見的便利商店、到府配送、面交自取等，都是可選擇的方式之一。       7. 結合貨態追蹤   選擇可由平台自動追蹤貨態的「送貨方式」！   如果出現包裹延遲、門市關轉店、損壞或丟失等問題，「貨態追蹤系統」都會有流程紀錄與時間縣，有助於商家可以了解問題發生的時間點，並進一步釐清、解決與後續安排。   對於顧客來說，「貨態追蹤」提供實時的物流運送狀態和位置資訊，能清楚了解其包裹的位置和運送進度，「物流運送透明度」增加了顧客對品牌店家感到可靠性，減少了顧客的不確定感。     物流方式 系統自動追蹤貨態 Ecpay 綠界物流 ✔ Newebpay 藍新物流 ✘ 自訂物流 ✘       8. 是否可於後台進行線上退貨   「退貨服務」也是顧客進行網路下單時，非常重要的考量因素之一，因網路購買並沒有所謂的「試穿」、「實體觀看試用」等心，的服務，因此為了讓顧客可以買的安退的安心，不妨挑選同時有提供「逆物流」的「第三方物流公司」，也可統一進行管理。   線上退貨方式 物流公司 黑貓宅急便 Ecpay 綠界物流 7-ELEVEN 退貨便 Ecpay 綠界物流 全家退貨通 Ecpay 綠界物流 自訂退貨方式 ShopStore 自訂           四、綜合性考量，選擇適合的「付款方式」與「送貨方式」！     滿足不同顧客的需求、給與顧客快速、安全、簡便好操作的購物流程，並在下單後的「送貨服務」、「退貨服務」等，能讓顧客感到可靠、安心，並且滿足顧客期望，將會是顧客是否將您商店納入口袋商店的因素之一。   在選擇「付款方式」與「送貨方式」時，商家可以依照自身的需求，去做綜合型的考量。      舉例來說：   我目前資金有限，雖然「永豐信用卡」的手續費相對來說較便宜，不過因為我目前沒有「營業登記」，所以也不能申辦。 而且我本身未與其他「物流公司」簽約，所以其實會需要依賴「第三方物流」來幫助我。 現階段，只有我一個人單獨經營，想要可以統一控管金流收款、物流運送費用的平台，不想要分得很開。   小編說：這個時候，商家就可以考慮串接使用「綠界」系統或是「藍新」系統的金物流服務。   需要可以由系統自動進行物流追蹤，且有提供「逆物流」的物流商，這樣比較方便   小編說：如此的話，就可以選擇「綠界」系統的金物流串接功能！ ,, 因此，除了考量到顧客的需求之外，商家也需要考量到自身的需求，如此，最後選擇好的方式，就會是最適合你的「收款方式」與「送貨方式」。           《相關文章參考》：   ShopStore網路開店｜商家需負擔之所有費用總覽 網路開店應該要申請「公司登記」還是「商業登記」？也一定要申請「稅籍登記（營業登記）」嗎？ 「電商經營如何開始？」事前準備作業，做就對了！     《資料參考來源》：    https://bit.ly/3Dd4ufW https://bit.ly/3PVCBAr https://bit.ly/46LFKc0 https://bit.ly/3pIRuvl https://bit.ly/3Obu9LX https://bit.ly/3D7U7Kh https://bit.ly/3ObyTBr     如操作上有任何問題，歡迎與客服人員聯繫，謝謝。 👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】｜👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】 － 免費開店，只要5分鐘，快來佈置您的店面吧：【免費開店GO!】 如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】  

  「Fun Business 豐收款」整合境內外收款，開店專業又輕鬆！     今天就帶店老闆們來了解： 【一、「豐收款」是什麼？】 【二、「豐收款」提供哪些金流服務 ?】 【三、為什麼要使用「豐收款」?】 【四、申請「豐收款」需要什麼條件 ?】 【五、我想要申請使用「豐收款」!!!】 【六、Q&A 常見問題】   ＊（點擊目錄章節，可前往對應位置）建議可使用「電腦」閱讀與操作！     「Fun Business 豐收款」為專業商店量身打造，提供最完善的收款服務，開店專業又輕鬆，是您做生意的好夥伴！       一、「豐收款」是什麼 ?     「豐收款」是「永豐金控公司」開發的一套，線上金物流整合服務（屬於第三方金流）。   「豐收款」提供的金流包含高使用率的「信用卡」、「ATM 轉帳匯款」，並且以高強度安全性規格 API，與網站進行整合，提供店家與顧客都可以以最適合自己的方式做選擇，且也大幅降低資訊安全風險。   且也提供擁有「實體店面」的台灣商家，可以讓「大陸消費者」使用「支付寶 APP」掃描 QRCode 於實體商店購買商品、服務，輕鬆打造無現金免找零的便利收款環境！         二、「豐收款」提供哪些金流服務 ?     項目 設定費 手續費 信用卡 0 元 1.9% / 每筆 ATM 轉帳匯款 0 元 2 元 / 每筆 行動支付 3,000元 1.9% / 每筆   ＊ ATM 轉帳匯款的「單筆金額上限」為 30,000 元。   ＊行動支付設定費，已是 ShopStore 商家優惠後的費用。         三、為什麼要使用「豐收款」?               四、申請「豐收款」需要什麼條件 ?   店家已有「營業登記」 已於永豐銀行開立公司戶帳戶及申請網路銀行。         五、我想要申請使用「豐收款」!     歡迎店家透過「👨‍💼LINE」或「👨‍💼Facebook」與 ShopStore 客服聯繫，並填入以下資料，平台即會有配合的「豐收款專員」與您做協助申請！   𝟭. 聯絡人姓名： 𝟮. 連絡電話： 𝟯. 聯絡時間／時段： 𝟰. 公司名稱： 𝟱. 公司統一編號： 𝟲. 商店名稱： 𝟳. 商店網址：                 六、Q&A 常見問題     Q: 商戶管理後台的「一般交易」與「跨境交易」有何不同？ 「一般交易」為商店提供消費者使用國內外信用卡收款、虛擬帳號收款之交易；「跨境交易－實體通路」為商店提供大陸客戶消費者使用「境外支付方式」（例如：支付寶）付款所成立之交易。 Q: 豐收款產生的「虛擬帳號」格式為何？ 豐收款所產生之虛擬帳號格式為【999225】+8碼流水號。 Q: 顧客付款後，店家何時會收到撥款款項？ 消費者完成付款後，視商家與永豐銀行約定之天數進行撥款。 Q: 請問豐收款，有 APP 可以下載使用嗎？ 有的！只要您有開通豐收款相關收款方式，即可下載豐收款 App 進行收款，且享有自動推播交易通知，不受場域限制，輕鬆掌握收款需求！店家可以至手機的 APP 應用程式，搜尋「豐收款」就可以看到並下載了！ Q: 為什麼顧客使用「豐收款－超商取貨付款」，在第二頁結帳頁面，點擊「選擇門市」，並且選好點擊「確定門市」，當頁面導向我商店頁面時，卻出現「找不到商店」呢？ 可能原因為，您在申請使用「豐收款」後，曾有更改過獨立網域或子網域。因此，您可以前往您的豐收款後台，將網址更改為您現在使用的正確網址，就可以正常使用了！ Q: 請問豐收款，有提供香港與馬來西亞做使用嗎？ 香港與馬來西亞的部分，目前尚未做提供的。     《相關文章參考》：   「紅陽支付｜皮路－BNPL APP 先買後付」新趨勢！搶先登記享ShopStore商家專屬優惠！ 「永豐銀行－信用卡（EPOS）」全年無休、範圍最全面的信用卡收款服務！ 還沒搭上『先買後付』商機？！zingala 銀角零卡帶你窺探百萬業績秘密！     如操作上有任何問題，歡迎與客服人員聯繫，謝謝。 👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】｜👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】 － 免費開店，只要5分鐘，快來佈置您的店面吧：【免費開店GO!】 如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】  

  ShopStore網路簡單開店｜商家需負擔之所有費用總覽     今天就帶店老闆們來了解： 【一、平台所有方案費用】 【二、第三方金流費用】 【三、第三方物流費用】 【四、電子發票費用】 【五、Affiliate One聯盟網費用】   ＊（點擊目錄章節，可前往對應位置）建議可使用「電腦」閱讀！         注意 : 平台＂只會＂與店家收取平台的「方案費用」與「訂單成交費」！    其他像是「第三方金物流」、「第三方電子發票」、「聯盟網」等串接功能，都是為店家如有想要使用，再進行串接就好（使用才須付費），如沒有使用，就不用付費（由店家自由選擇是否需要使用）。且費用給予對象是「第三方串接公司」，並非平台，平台並不會有任何介入。   ＊更新時間：2023 / 07 / 07。         一、平台所有方案費用     ＊詳細各方案提供的內容與服務，請參考：https://shopstore.tw/price。   ＊訂單成交費（交易手續費）的計算規則與詳細說明，請參考：https://shopstore.tw/article/78。   ＊可在圖片上點擊滑鼠右鍵→在新分頁中開啟圖片，即可放大圖片。               二、第三方金流費用     第三方金流的手續費或是相關費用，皆由第三方金流公司會與商家做收取，並非平台會與店家收取的費用，平台不會有任何干涉。因此如店家對費用有疑慮，請與各第三方金流公司做詢問。   ＊如第三方金流公司有舉辦特別的 ShopStore 商家專屬優惠，平台都會於官網做公告。   ＊什麼是第三方金流？請參考：https://shopstore.tw/article/12。   ＊可在圖片上點擊滑鼠右鍵→在新分頁中開啟圖片，即可放大圖片。                 三、第三方物流費用     第三方物流的運費或是相關費用，皆由第三方物流公司會與商家做收取，並非平台會與店家收取的費用，平台不會有任何干涉。因此如店家對費用有疑慮，請與各第三方物流公司做詢問。   ＊如第三方物流公司有舉辦特別的 ShopStore 商家專屬優惠，平台都會於官網做公告。   ＊什麼是第三方物流？請參考：https://shopstore.tw/article/216。   ＊可在圖片上點擊滑鼠右鍵→在新分頁中開啟圖片，即可放大圖片。                 四、電子發票費用     第三方電子發票的相關費用，皆由第三方電子發票公司會與商家做收取，並非平台會與店家收取的費用，平台不會有任何干涉。因此如店家對費用有疑慮，請與各第三方電子發票公司做詢問。   ＊如第三方電子發票公司有舉辦特別的 ShopStore 商家專屬優惠，平台都會於官網做公告。   ＊可在圖片上點擊滑鼠右鍵→在新分頁中開啟圖片，即可放大圖片。               五、Affiliate One聯盟網費用     Affiliate One聯盟網的費用，皆由 Affiliate One聯盟網會與商家做收取，並非平台會與店家收取的費用，平台不會有任何干涉。因此如店家對費用有疑慮，請與 Affiliate One聯盟網做詢問。   ＊Affiliate One 聯盟網詳細介紹與說明，請參考：https://shopstore.tw/article/196。   ＊可在圖片上點擊滑鼠右鍵→在新分頁中開啟圖片，即可放大圖片。               《相關文章參考》：   了解於電商平台哪些是不能販售與限制的商品．以免觸法！ 一定要知道！電商經營前要注意的法規幫你整理在這！ 什麼！自創品牌也需要註冊商標嗎？ 註冊商標與你有關！     如操作上有任何問題，歡迎與客服人員聯繫，謝謝。 👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】｜👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】 － 免費開店，只要5分鐘，快來佈置您的店面吧：【免費開店GO!】 如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

一、第三方物流 vs. 其他物流－自訂＼系統自動更新／＼說明／𝟯. 「簡訊通知」：請店家親自與配合簽約的物流公司，確認通知方式。由於是店家與「物流公司」簽約合作，因此詳細的內容、運作方式、出貨流程等，都會需要店家與配合簽約的物流公司做詢問。二、第三方物流－如何申請與串接？⦁⦁「Ecpay-綠界」物流串接操作設定⋐⋑ https://shopstore.tw/teachinfo/387⦁⦁「Fun Business豐收款」物流申請開通操作設定⋐⋑ https://shopstore.tw/teachinfo/282三、「綠界－黑貓宅急便」出貨流程登入ShopStore店家管理後台→點擊左方選單前往「訂單管理」→「訂單列表」。確認輸入的寄件人資料皆正確→點擊右下角藍色按鈕「送出」。＊請務必再三確認填寫的資訊皆正確，因送出後，即無法再更改任何資訊。將「物流單」貼在您已整理好，準備寄出的包裹上。＊店家一開始於「綠界」申請物流寄送服務時，如有正確勾選「黑貓宅急便」並完成申請，綠界即會寄送「物流代辦服務異動成功通知」E-Mail 通知信至店家的信箱，並在信件內說明：「綠界」會於 14 天內通知您，分配予您的「黑貓－就近營業所資訊」，並請店家＜初次寄件＞請與就近營業所索取「A4 二模單（黑貓）」以便託運。在該訂單右方，點擊藍色「物流車」。點擊藍色按鈕「送出綠界物流單」。店家即可以致電至鄰近的「中華郵政」，說明需要郵局人員前往您指定的地點收件，並與「郵局人員」敲定可收件的時間！＊或是店家也可以直接前往鄰近的「中華郵政」，直接交予郵局人員的。五、「綠界－超商取貨」出貨流程登入ShopStore店家管理後台→前往「訂單管理」。在該訂單右方，點擊藍色「物流車」。在頁面空白處，點按「滑鼠右鍵」→選擇「列印」。將顧客訂購的商品包裝起來→將「物流單」貼至該包裹上。六、「智付通（藍新）－超商取貨」出貨流程登入ShopStore店家管理後台→前往「訂單管理」。確認在您後台，已有顧客使用「智付通－超商取貨」下單。＊在這裡可以觀看到，使用「智付通－超商取貨」的物流，右方的「物流車」會是「灰色」，是正常的！因「智付通系統」目前尚未提供，店家可以於「電商網站」上直接產生物流單，不過別擔心，請店家繼續依照以下步驟，小編引導店家如何產生「智付通－超商取貨物流單」！在搜尋區塊內，設定可搜尋到您此筆訂單的訂單資料→點擊「查詢」。勾選您想列印物流單的「訂單」。（以下以 7-11 為例）＊注意：超商物流單在產生後，會有「7天」的繳費期限限制，因此會建議店家有確定要出貨後，再點擊「送出」產生物流單。如超過「繳費期限」，物流單將會失效。＊如您的物流單已超過「超過繳費期限」失效，是＜無法＞再於「智付通（藍新）後台」手動建立物流單的！在視窗上，點擊藍色按鈕「確定」。＊如欲了解，什麼是「圈存預付費用」，請點擊右方連結前往【七、預付費用】：http://bit.ly/3UbWHoz。＊如對「圈存預付費用」有任何疑問，請洽「藍新客服」：http://bit.ly/3GRcu9f。七、「豐收款－全家超商取貨」出貨流程登入ShopStore店家管理後台→前往「訂單管理」。在該訂單右方，點擊藍色「物流車」。八、「其他物流－自訂超商取貨」出貨流程當顧客使用此物流下單，店家可以依照以下各大超商的操作手冊，前往「超商機台」並輸入您的寄件資訊，即可以產生物流單！物流單產生後，即可以將「物流單」貼至包裹上，交予超商人員做出貨！＊由於是使用「其他物流－自訂超商取貨」，為提供已有配合簽約超商物流的店家做使用，因此「物流狀態」會需要店家手動追蹤、更新、通知顧客，平台無法提供協助。＊「其他物流－自訂超商取貨」的物流車會為「灰色」是正常的，因此物流並無法透過 ShopStore 後台產生物流單。𝟭. 7-11 店到店𝟮. 全家店到店⦁⦁ 純取貨：依照右方教學手冊操作即可▸https://reurl.cc/WEz7l7。⦁⦁ 取貨付款：登入 MY FamiPort APP→登入會員→於「首頁」點擊「店到店寄件」→選擇「使用『取貨付款』寄件」，即可輸入訂單資訊並寄件。 

親愛的店老闆們，您好：        綠界科技與大嘴鳥宅配通之合約合作關係於 2022 年 6 月 30 日到期，到期後將終止「大嘴鳥宅配通」物流服務，故即日起，綠界科技將不再受理大嘴鳥宅配通物流服務申請，已申請之商家不會再進行營業所分配，商家若需要使用宅配方式出貨，建議改用黑貓宅急便（如何申請黑貓宅急便？請參考的：https://shopstore.tw/article/216）。如有任何問題，可洽詢「綠界客服中心」或是致電予「綠界客服：02-2655-1775」做詢問與回報的。如操作上有任何問題，歡迎與客服人員聯繫，謝謝。👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】｜👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】－免費開店，只要5分鐘，快來佈置您的店面吧：【免費開店GO!】如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

「線上退貨功能」工作效率大提升！今天就帶店老闆來了解：🐣 【一、提供哪些退貨方式？】🐣 【二、如何串接綠界退貨功能？】🐣 【三、如何開啟，允許顧客線上退貨？】🐣 【四、綠界如何進行退貨？】🐣 【五、其他物流－自訂，如何退貨？】＊建議可使用「電腦」閱讀與操作！一直以來，店老闆們一直被「退貨」的問題困擾著，現在，ShopStore 已上架「線上退貨功能」，顧客不僅可以於前台成立退貨單，店家也可以於後台成立退單！且如有串接「第三方逆物流（例如：綠界逆物流－7-ELEVEN 退貨）」，店家甚至不用再私下請顧客還要於機台一個一個輸入店家的地址寄送，只要輸入「退貨單號」，並交予超商人員，即可直接退還予店家囉！一、提供哪些退貨方式？⦁ 黑貓宅急便、大嘴鳥宅配通：店家需負擔 137 元逆物流費。⦁ 7-11／全家／：店家需負擔 55 元逆物流費。＊（以上逆物流費請依綠界公告為準）＊2022 / 7 / 1 更新，綠界已無提供「大嘴鳥宅配通退貨」。二、如何串接綠界退貨功能？三、如何開啟，允許顧客線上退貨？詳細設定流程，請參考：https://shopstore.tw/teachinfo/253四、綠界如何進行退貨？平台的退貨方式，主要分為「顧客於前台開立退貨單」做退貨，以及「店家從後台退貨」兩大方式，以下提供詳細操作說明： https://shopstore.tw/teachinfo/254⦁ 店家後台退貨流程（黑貓／大嘴鳥退貨）https://shopstore.tw/teachinfo/255五、其他物流－自訂，如何退貨？《相關文章參考》：🤸‍♀ 「Ecpay-綠界」金物流串接操作設定🤸‍♀ 什麼是「第三方物流」與「其他物流」？該如何出貨？🤸‍♀ 金流是什麼？「第三方金流串接」功能服務該如何使用？如操作上有任何問題，歡迎與客服人員聯繫，謝謝。👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】｜👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】－免費開店，只要5分鐘，快來佈置您的店面吧：【免費開店GO!】如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】