【「蝦皮商品同步」多規格使用公告】
2022 / 9 / 6 修復完成公告:
蝦皮團隊於 2022 / 9 / 6 與技術團隊通知修復完成,且技術團隊再次進行測試與確認後,在「蝦皮商品同步」的問題已排解完成,店老闆們可以正常做使用囉!
2022 / 8 / 15 最新公告:
經 2022 / 8 / 10 蝦皮系統改版後,蝦皮團隊仍未修復完成「蝦皮商品同步」的問題,且衍生了部份多規格的層數在 2 層以上時,也有無法同步的情形/同步後的商品資訊有誤差(例如:價格為 0、庫存為 0 等)。經技術團隊確認後,為蝦皮系統的商品同步有部分問題需要修正,且已有回報蝦皮團隊,請蝦皮團隊做修復。
待蝦皮團隊與技術團隊說明完成修復後,團隊都會再進行功能測試,待測試完成皆可正常運作後,平台都會於官網做公告,並與已有私訊小編的店家做通知的!
親愛的店老闆們,您好:
由於蝦皮系統近期在逐步調整伺服器系統,蝦皮為因應 2022 / 8 / 10 系統改版,因此在多規格商品同步,如店家設定的多規格層數為「一層」,將會無法正常進行同步。因此如店家需要可以正常同步,會需要在多新增一層規格。
此狀況將會在 2022 / 8 / 10 蝦皮系統改版後,一併排解此錯誤,因此即不會因多規格層數為「單一層」的關係而造成無法同步的問題發生。
▋以下為不可使用(多規格層數為單一層),會造無法正常同步的錯誤發生:
▋以下為可以使用(多規格層數為兩層或三層),商品同步至蝦皮購物會正常同步成功:
因此,店家可以等待 2022 / 8 / 10 蝦皮系統改版後,小編會於後台做公告,店家可以再重新進行同步,或是店家可以依照以上方式,將多規格商品調整為「兩層以上(包含兩層)」後,再重新同步的!
如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。
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