「訂單管理」操作設定
在訂單管理可以調整「訂單狀態」、「寄出貨」，也可觀看「訂單詳細資料」以及列印「出貨單」等。
目錄摘要：
🐣【訂單介面概覽】
🐣【訂單管理Step】
【訂單介面概覽】
1. 訂單通知
(1)未讀訂單數
＊右上方訊息展開後，會看到未讀訂單數，點擊該筆訂單後，會導向至訂單管理。點擊後，右上方知通知即會消失。
＊左方導覽列也會有訂單數未讀通知。點擊後，左方導覽列之通知即會消失。
2. 訂單查詢功能
只需輸入或選擇想查詢之條件→點擊「查詢」，即可以找到所需之訂單！
3. 訂單管理介面及說明
(1)訂單資料概覽小視窗
點擊該筆訂單的「訂單編號」，即可展開小視窗做查看。
(2)訂單內詳細資料
又稱為訂單內頁，以「放大鏡」為圖示，點擊後會導向至資料頁面，店家可做更細部的核對與查看，也可以做物流的進一步追蹤。
(3)物流車
以「小貨車」為圖示，點擊後會送出該筆資料的物流單。若為第三方金流，會導向至三方金流頁面，可將物流單做列印並寄出。
＊若為自訂物流，即會顯示「灰色小貨車」，點擊後不會有任何作用，因自訂物流為店家與自家廠商所配合，因此無法做點擊與送出。店家可以依與配合廠商之方式做寄出。
＊送出物流後，圖示會改以「小列印機」之圖示做顯示，點擊即可做列印，不用再次送出物流單。
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(4)刪除訂單
以「垃圾桶」為圖示，點擊後會再次詢問是否刪除，若確定並刪除後，將無法復原該筆資料，這邊做個提醒。
(5)訂單狀態
＊若為「第三方金物流」，系統會自動更新金物流狀態，店家不需手動作調整。（訂單狀態更改的時間，會依第三金物流回傳之資料而變動，若未即時做變更，稍做等待就可以了）
＊若為「自訂金物流」，系統不會做自動更新，店家需手動做更新。
(6)訂單狀態變更之通知信
＊若為「第三方金物流」，當訂單狀態變更為「已出貨」、「已取貨」時，系統會自動寄送E-MAIL通知顧客，簡訊部分會由第三方物流做寄送。
＊若為「自訂金物流」，當店家「手動」更改「已出貨」、「已取貨」狀態時，系統才會做寄信的動作，簡訊部分依店家與配合廠商協調之。
＊若使用「Line notify」通知，不論系統或手動變更任何訂單狀態，都會以Line通知店家。
4. 訂單詳細資料
(1)查看顧客詳細資料
點擊後，頁面會導向至該顧客的資料頁面，方便店家做查閱。
(2)物流狀態及物流編號
＊若為「綠界物流」，在未送出物流車前，「物流狀態」會以顯示''暫無回傳狀態、或尚未將商品寄出''文字顯示，在「物流編號」則顯示''-''；若以送出物流車，「物流狀態」會依據綠界回傳的資料顯示''訂單狀態處理中（已收到訂單資料），「物流編號」依據綠界的提供的編號而顯示。
＊若為「自訂物流」，無物流狀態，在「物流編號」會留空，給店家自行做填寫。
＊在綠界物流送出物流車後，可隨時點擊物流編號旁的「查詢進度」做最準確的查詢。
(3)訂單備註
為顧客在下單時，所輸入的訂單備註，店家無法做更改。此備註，顧客與店家皆可看到。
(4)後台備註（僅店家可觀看）
在顧客下單後，店家可於此欄位做備註。此備註，指有店家可以看得到。
【訂單管理Step】
1. 訂單狀態修改
(1) 前往「訂單管理」→勾選想修改之訂單→點擊「訂單狀態修改」。
(2) 選擇想修改之狀態並點擊，即可。
2. 狀態規則說明
(1) 前往「訂單管理」→點擊「狀態更改規則」（推薦店家在更改狀態前，可先熟讀此規則）。
(2)頁面即會顯示更改之規則表格。
3. 匯出訂單
(1) 前往「訂單管理」→勾選想匯出之訂單→點擊「匯出訂單」。
(1) 點擊「確定」。
(1) 打開下載之Excel檔即可做查看。
4. 列印出貨單（訂單明細）
(1-1) 批量列印出貨單：前往「訂單管理」→勾選訂單→點擊「批量列印出貨單」。
(2-2) 單筆列印出貨單：前往「訂單管理」→可直接在該筆訂單旁的「出貨明細」點擊列印。
(2) 此時頁面即會顯示出貨單。
4. 送出物流單
(1) 前往「訂單管理」→點擊「物流車」
＊使用綠界物流之訂單，點擊物流車，並將資料送出後，即可作寄件的動作了！
(2-1) 送出物流車會遇到的狀況1：確認「買家尚未付款，確定要出貨？」之彈出視窗，若店家確認要出貨→點擊「確定」即可進行後續步驟。
＊視窗內有個「不再顯示該提示」之選項，若店家勾選並確定後，將不會再出現，推薦店家不要做勾選，以免誤出貨。
(2-2) 送出物流車會遇到的狀況2（宅配物流）：輸入「宅配物流」資料，並點擊「送出」即可進行後續步驟。
(2-2) 送出物流車會遇到的狀況3（超商）：輸入「寄件者」資料，並點擊「送出」即可進行後續步驟。
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