隨著商業型態的多元化、電視購物及網路購物的風行,在運送服務及商品保存都非常的講究,而在宅配運送服務教具知名度,像是串接在Shopstore後台的黑貓宅急便及大嘴鳥宅配通。在商品保存的部分,根據每個商品不同的儲存溫度須以不同的溫藏來達到保存的最佳效果,因此,在溫層方面也提供了常溫及低溫,低溫包含了冷藏及冷凍兩大溫層。
這篇講述的是黑貓宅急便申請流程及溫層的相關規定,提供給店家做參考。
常溫
- 一般常溫包裹:一般包裹、行李託運、飯店行李託運、喜餅、電腦主機、網拍等。
- 尺寸:150公分以下(長+寬+高三邊合計),20公斤以內。
冷藏
- 溫度:0℃-7℃,您可視物品或包裹的特性,選擇不同溫層進行運送,例如:當令蔬果、名特產美食。
- 尺寸:120公分以下,20公斤以內。
- 宅配前務必將低溫包裹預冷6小時至冷藏狀態,且確認未漏
- 低溫宅急便並非全程恆溫運輸,包裹在裝載、理貨及配送時將短時間接觸外部空氣。
冷凍
- 溫度:-15℃↓,您可視物品或包裹的特性,選擇不同溫層進行運送,例如:海鮮、名特產美食。
- 尺寸:120公分以下,20公斤以內。
- 宅配前務必將低溫包裹預先冷凍12小時至冷凍狀態,且確認未漏水。
- 低溫宅急便並非全程恆溫運輸,包裹在裝載、理貨及配送時將短時間接觸外部空氣。
配送範圍
- 台灣本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區(大金門、小金門)、小琉球、馬祖全部地區、綠島。
- 以下區域恕不提供宅急便包裹收送服務, 宜蘭縣-釣魚台列嶼(全),高雄市-東沙(全)、南沙(全),澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)、金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全),台東縣-蘭嶼(全)。
Step.1
於綠界ECPAY頁面登入您的帳號:https://www.ecpay.com.tw/
Step.2
點選「物流服務」
Step.3
點選「申請物流寄送服務」
Step.4
「宅配」→在「宅配-黑貓宅急便」做勾選→勾選「我已瞭解並同意物流暨收款服務處理辦法」→點選「下一步」
Step.5
輸入您的寄件資訊並點選「下一步」
Step.6
申請完成,至您的信箱查看您的通知信,此信件為通知信,並不需要做驗證
Step.7
信件部分要特別注意的是「宅配注意事項」,黑貓宅急便申請成後供後14天內,綠界會寄送就近黑貓營業所的資訊至您的信箱,待收到信件時,記得撥打黑貓就近營業所的電話,告知您想領取「A4二模單」,電話中須和黑貓營業所人員告知要領取的二模單為「常溫」或「低溫」,若沒有領取是無法做託運的!
收到信件時,記得領取「二模單」,在二模單的部分,資料的部分需使用影印的方式,若使用手寫,會造成無法託運的情形發生!
Step.8
在申請完成後,您可以先操作串接黑貓物流的部分,讓您可以盡快進行物流的使用!
首先,先至綠界官網做登入,點選「管理後台」
Step.9
點選「系統開發管理」→「系統介接設定」
Step.10
複製您的「商點代號」、「物流介接HashKey」、「物流介接HashIV」
Step.11
回至Shopstore後台→點選「金流物流」→「物流設定」
Step.12
在「綠界物流-黑貓宅急便」點選編輯
Step.13
貼上您剛從綠界複製的「商店代號」、「物流介接HashKey」、「物流介接HashIV」→設定「商品運費」、「免運門檻」→狀態須需改為「啟用」→點選「儲存」
Step.14
在「金流物流」→點選「金流設定」
Step.15
至您已開通的金流,選取一種您所想跟黑貓物流可以做結合付款的金流,例:「綠界金流-信用卡」→點選編輯
Step.16
在狀態部分需確認您已選擇「啟用」→「綠界物流-黑貓宅急便」一定需做勾選,若無勾選,客人結帳時將看不到該物流→點選「儲存」,即代表已完成申請所有流程需要的動作了!
Step.17
完成所有步驟後,建議您可以至前台做一次物流測試哦!
Step.18
在下單後,物流方式選擇黑貓宅配→至後台→點選「訂單管理」→「訂單列表」
Step.19
在訂單旁邊點選「」
Step.20
選取您的「溫層」、「距離」、「規格(長+寬+高)」→點選「送出」
Step.21
點選「送出綠界物流單」
Step.22
物流單,點選列印(需列印於二模單上,請注意常溫與低溫二模單不同)。將二模單貼至包裹上→並撥電話通知就近營業所的黑貓人員至您填寫的寄件地取件就可以完成出貨囉!
如設定時有任何問題歡迎向客服人員聯繫。
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