什麼是 ChatGPT？如何運用 ChatGPT 幫助你建立、銷售、行銷你的電商購物網站？
什麼是 ChatGPT？如何運用 ChatGPT 幫助你建立、銷售、行銷你的電商購物網站？
今天就帶店老闆們來了解：
- 【一、什麼是 ChatGPT ?】
- 【二、ChatGPT 如何下載 ? 可以免費使用嗎 ?】
- 【三、ChatGPT 如何使用 ?】
- 【四、ChatGPT 使用技巧】
- 【五、ChatGPT 應用 1 : 商品描述文案撰寫】
- 【六、ChatGPT 應用 2 : SEO 撰寫】
- 【七、ChatGPT 應用 3 : 服務條款及隱私政策撰寫】
- 【八、ChatGPT 應用 4 : 會員等級規劃方向】
- 【九、ChatGPT 應用 5 : EDM 信件推廣文案撰寫】
- 【十、ChatGPT 應用 6 : 表格製作】
- 【十一、ChatGPT 應用 7 : 部落格文章撰寫】
- 【十二、ChatGPT 應用 8 : 廣告文案撰寫與建議】
- 【十三、結論】
＊（點擊目錄章節，可前往對應位置）建議可使用「電腦」閱讀與操作！
AI 人工智慧對大家來說，其實已經是非常耳熟能詳的題材，舉凡在電影、電視、小說、遊戲、醫院、政治、娛樂等地方，都可以看得到他們的身影。
不過為什麼「ChatGPT」會如旋風般席捲全球市場，又是如何應於各個領域，甚至可以幫助商家建立與行銷推廣電商購物網站呢？
ChatGPT 於 2022 年 11 月推出，是 OpenAI 開發的人工智慧聊天機器人，透過「基於轉換器的生成式預訓練模型（GPT）」並以「強化學習（機器學習）」的方式進行運作。
當使用者對 ChatGPT 以文字／語音的方式提出問題、描述，甚至是張貼圖片，ChatGPT 都可以理解你的需求並給予回應。
且在使用者與 ChatGPT 溝通的過程當中，ChatGPT 都會持續性的進行強化學習，因此並不會是都是死板板的標準答案，就跟人類一樣，都會持續性的收集資料並提供更精確地回覆。
而 ChatGPT 不到半年的速度就紅遍大街小巷，主要是因 ChatGPT 的應用非常廣泛，舉例來說：文章與行銷推廣的文案撰寫、美術設計靈感提供、多國語言翻譯、程式碼編寫與除錯、心靈諮詢、溝通技巧回覆等等，幾乎各個領域都可以涵蓋應用，因而掀起了全國科技 AI 熱潮。
「ChatGPT」不僅提供＂免費＂「網頁版」使用，也以正式推出手機「ChatGPT供手機用戶＂免費＂下載APP」即可使用！
ChatGPT 電腦版網頁入口：
點擊以下連結，進入「ChatGPT 官網」，即可以點擊右上方「Sing Up」註冊成會員／「Sing In」直接登入使用囉：
https://openai.com/blog/chatgpt
＊備註：當商家登入後，ChatGPT 會需要商家選擇想要使用的方式，商家選擇「ChatGPT」即可。
ChatGPT Android 下載：
「ChatGPT APP」的 Android 版本，OpenAI 公司尚在開發當中，承諾不久之後也會正上線！
因此，Android 用戶可以先使用「網頁版」的 ChatGPT，待 Android 版本上線後，小編也會一併更新，提供下載連結。
ChatGPT iOS 下載：
點擊以下連結，即可前往 App Store下載：
https://apps.apple.com/tw/app/chatgpt/id6448311069
＊備註：目前市面上其實已經有滿多 ChatGPT 的 APP 可以下載，但都不是 OpenAI 開發推出。因此請記得，如想要下載 OpenAI 開發推出的 ChatGPT，一定要點擊上方下載連結／認明 OpenAI 的 LOGO 
，再進行下載。
注意：
使用 ChatGPT 一定需要註冊成為會員，方可以持續性的免費使用（未註冊會員的情形下，只可以提問一個問題）。
另外，如果商家需要 ChatGPT 提供您更精確地回答、提高回覆速度等，可以付費 USD $20/month 升級 ChatGPT Plus。
登入「ChatGPT」→選擇最左方的「ChatGPT」選項。
在底部「輸入框」內，輸入您想詢問 ChatGPT 的問題，或是需要 ChatGPT 幫您執行的動作→點按右方「送出」按鈕即可！
由於 ChatGPT 是一個非常大架構的語言模型，因此所涵蓋、收集到的資料量非常龐大，所以商家在使用時，可以記住以下幾個要點，就可以較準確地獲得有效的答案：
1. 設定角色
ChatGPT 會根據商家設定的角色，而會有不同的回答。
舉例來說，當我想詢問關於「保養品」、「美妝護膚」相關的搜尋關鍵字有哪些，被賦予「專業的 SEO 行銷顧問」角色的回覆，會跟「保養品研究員」角色的回覆截然不同。
而在未被賦予角色的情況下，ChatGPT 回答的內容就會非常官方、籠統，較無法清確有效的回答。
\ 如何設定 ? /
在詢問問題最開始的「開頭」，即可以先輸入：請擔任一位 O O O。
例如：請擔任一位專業的 SEO 行銷顧問／請擔任一位專業的法律顧問／請擔任一位擁有 ISO 9001 稽核員人才資格證明的品管人員。
2. 說明問題
不用非常的詳細，但需要明確的闡述你想詢問的問題，會需要協助的地方。
舉例來說，當小編需要 ChatGPT 幫我擬定一個廣告文案，除了加上「角色設定」外，也詳細闡述【我有推出一波適合夏季護膚的保養品（洗面乳、精華液、乳液），請幫我擬定非常具有吸引力的廣告文案、廣告標題。】的回覆，會跟【請幫我擬定夏季廣告文案、標題】的回覆，前者一定會是較符合小編所需要的回答。
\ 如何設定 ? /
在「角色設定（請擔任一位 O O O）」的後方，明確闡述你的問題。
例如：請擔任一位專業的廣告顧問，以及專業的保養品銷售經理。我有推出一波適合夏季護膚的保養品（洗面乳、精華液、乳液），請幫我擬定非常具有吸引力的廣告文案、廣告標題。
3. 使用「繼續」完整 ChatGPT 的回答
「免費版」的回答字數限制為「500 字」；「升級版」的回答字數限制為「25,000字」。
因此 ChatGPT 常常會在回答還沒結束時，就自動停止對話，此時，商家就可以輸入「繼續」， ChatGPT 就會繼續接續剛剛還未回覆完成的內容，繼續說明！
以下應用示範，小編會以小編的示範商店：ShopStore／SkinCare 皮膚保養專科，為示範。
Step.1 )) 使用 ChatGPT 產出文案
小編以「極淨白淡斑精華霜」為例，請 ChatGPT 幫小編以商品的特色成分：激光活能C、牡丹精萃、山毛櫸精，並增加一些顧客會喜愛的特點來產出商品描述。
＊在圖片上點按滑鼠右鍵→選擇「開啟新分頁」，即可放大縮小觀看圖片。
Step.2 )) 於 ShopStore 加以調整與排版
確認一下 ChatGPT 提供的文案內容是否符合您的需求，之後加以整理排版並加上圖片展示，即可快速完成！
＊ShopStore 後台，商品描述設定位置：https://shopstore.tw/teachinfo/72
Step.1 )) 使用 ChatGPT 產出文案
小編以「SkinCare 皮膚保養專科」商店為例，請 ChatGPT 幫小編找出搜尋度極高的 SEO 關鍵字，之後請 ChatGPT 依照所回答的答案，再依序幫我編寫「商店 SEO - Title」、「商店 SEO - Description」。
＊在圖片上點按滑鼠右鍵→選擇「開啟新分頁」，即可放大縮小觀看圖片。
Step.2 )) 於 ShopStore 加以調整與排版
依照 ChatGPT 提供的文案內容，加以調整文字說明，即可編寫完成！
＊ShopStore 後台，商店「SEO - Title」、「SEO - Description」設定位置：
＊ChatGPT 免費版 & 付費版的知識庫，目前只到 2021 年 9 月，因此資訊不會是最新的，所以在 SEO 關鍵字的部分，會建議商家如果要精確的編寫，可以搭配一些 SEO 的關鍵字優化工具一併使用與調整！
＊更多 SEO 關鍵字規劃工具，請參考：https://shopstore.tw/article/219
Step.1 )) 使用 ChatGPT 產出文案
小編以「SkinCare 皮膚保養專科」商店為例，並說明販售的商品，先請 ChatGPT 幫小編列出包含到網路開店、販售商品的法律條款。
之後，再請 ChatGPT 依照剛剛的回覆，幫小編編寫完整的「服務條款及隱私政策」。
＊在圖片上點按滑鼠右鍵→選擇「開啟新分頁」，即可放大縮小觀看圖片。
Step.2 )) 於 ShopStore 加以調整與排版
依照 ChatGPT 幫小編編寫的「服務條款及隱私政策」內容，加以調整並排版，即完成！
＊ShopStore 後台「服務條款及隱私政策」設定位置：https://shopstore.tw/teachinfo/10
＊如果商家需要更正確，更能夠代表您商店的「服務條款及隱私權政策」條款訂定，會建議商家與律師事務所聯繫，請專業人員幫您擬定。
Step.1 )) 使用 ChatGPT 產出文案
小編以「SkinCare 皮膚保養專科」商店為例，請 ChatGPT 幫我依照我訂定的會員等級高到低順序，幫小編規劃會員的升等、續會條件，以及各會員等級適合的優惠活動。
＊在圖片上點按滑鼠右鍵→選擇「開啟新分頁」，即可放大縮小觀看圖片。
Step.2 )) 於 ShopStore 加以調整與排版
依照 ChatGPT 幫小編規劃的「會員分級」內容，加以調整後台設定並製作圖片說明，之後新增一個「會員規則」的說明頁面供顧客觀看，即完成！
＊ShopStore 後台「新增自訂頁面」操作方式：https://shopstore.tw/teachinfo/22
＊建議商家以自己品牌的目標、規劃、商品定價等，再進一步的調整與設定。
Step.1 )) 使用 ChatGPT 產出文案
小編以「SkinCare 皮膚保養專科」商店為例，說明對於「周年慶」所舉辦的優惠活動有哪些，並請 ChatGPT 幫小編編寫完整的行銷 EDM 內容。
之後，再請 ChatGPT 擬定一些可使用的信件標題。
＊在圖片上點按滑鼠右鍵→選擇「開啟新分頁」，即可放大縮小觀看圖片。
Step.2 )) 於 ShopStore 加以調整與排版
依照 ChatGPT 幫小編編寫的「周年慶信件內容」，加以調整並排版，即完成！
＊ShopStore 後台「EDM信件」編寫位置：https://shopstore.tw/teachinfo/193
Step.1 )) 使用 ChatGPT 產出文案
小編的商品有多個非常好的成分，因此羅列出來，請 ChatGPT 幫小編整理成一個表格。
＊在圖片上點按滑鼠右鍵→選擇「開啟新分頁」，即可放大縮小觀看圖片。
Step.2 )) 於 ShopStore 加以調整與排版
依照 ChatGPT 幫小編製作的表格內容，直接複製並貼上至 ShopStore 後台即可。
＊ShopStore 後台「商品描述」頁籤設定位置：https://shopstore.tw/teachinfo/72
Step.1 )) 使用 ChatGPT 產出文案
小編以「SkinCare 皮膚保養專科」商店為例，請 ChatGPT 幫小編，編寫關於「皮膚保溼的重要性、改善方法」的文章。
＊在圖片上點按滑鼠右鍵→選擇「開啟新分頁」，即可放大縮小觀看圖片。
Step.2 )) 於 ShopStore 加以調整與排版
依照 ChatGPT 幫小編編寫的「文章內容」，加以調整並排版，即完成！
＊ShopStore 後台「新增文章」教學手冊：https://shopstore.tw/teachinfo/286
＊建議商家可以搭配自家商品的優勢，進一步做調整與編排。
Step.1 )) 使用 ChatGPT 產出文案
小編以「SkinCare 皮膚保養專科」商店為例，並說明我目前想要推廣的商品／分類，請 ChatGPT 幫小編列編寫「Facebook 廣告」的文案內容、文案標題與加上 emoji。
之後，也請 ChatGPT 給我一些關於 Facebook 廣告規劃的方向。
＊在圖片上點按滑鼠右鍵→選擇「開啟新分頁」，即可放大縮小觀看圖片。
Step.2 )) 於 ShopStore 加以調整與排版
依照 ChatGPT 幫小編編寫的「Facebook廣告」文案內容與標題，加以調整並排版，即完成！
＊Facebook 廣告投放攻略：https://shopstore.tw/article/305
ChatGPT 目前的資料庫，目前只更新到 2021 年 9 月，因此資訊不會是最新的，且在語意上，有時候還是會看到有一些小漏洞。
因此， ChatGPT 雖然可以協助我們生活、工作大小事，不過還是會建議商家可以將 ChatGPT 的回覆當做參考就好，不要完全照本宣科，還是要謹慎地將資料確認過一遍，以品牌形象為出發點，進一步做編輯與調整。
截至目前為止，除了 OpenAI 公司開發的 ChatGPT ，市面上也都有非常多其他品牌開發的 AI 軟體（例如：MidJourney、Notion AI 等），商家都可以互相結合，會有意想不到的效果發生喲！
《相關文章參考》：
- 商家如何應對，隱私安全意識抬頭的「Cookieless 世代」？提早佈局？
- 為什麼我的圖片上傳後，總是模糊或是色差嚴重呢？JPG與PNG差別在哪呢？
- 網路開店應該要申請「公司登記」還是「商業登記」？也一定要申請「稅籍登記（營業登記）」嗎？
《資料參考來源》：
- https://bit.ly/42M3pWs
- https://bit.ly/42JS3T8
- https://bit.ly/3CA0cyM
- https://bit.ly/3Jnz89F
- https://bit.ly/42M3pWs
- https://bit.ly/3pa10ap
- https://bit.ly/3Jl48Hw
如操作上有任何問題，歡迎與客服人員聯繫，謝謝。
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