設定Facebook Messenger訂單通知,讓顧客大幅減少忘記領貨的次數!

設定Facebook Messenger訂單通知,讓顧客大幅減少忘記領貨的次數!

2019-12-25


    許多店家會反映在店商經營上常常會遇到消費者忘記領貨,而造成物流費用上有不必要的支出!有很大一部分的原因是因為消費者購買時所使用的Email早已沒有登入,所以無法即時收到訂單的最新狀態。因此ShopStore與Facebook串接了即時的「Messenger訂單通知」,讓消費者可以即時收到訂單的最新狀態,大幅降低店家被跑單的風險! (此功能目前僅開放於小資開店、旗艦計畫)








步驟一

進入ShopStore店家後台的「基本設定」>「訂單設定」,並拉至下方。點選顯示「關閉」的狀態紐做啟用動作。



 



步驟二

登入您擁有粉絲專頁管理者的個人帳號,並點選"已XXX的身分繼續"。





步驟三

勾選您要使用的粉絲專頁,並點選下一步。






步驟四

開啟所需要的權限(參照下圖設定),並點選完成。






完成後點選確定按鈕。






等待資料設定完成,即可成功開通Facebook Messenger功能。







*若結帳頁面無法顯示Facebook Messenger訂單通知勾選欄位,可參照以下流程排除問題。


1. 粉絲專頁有設定為"發布"狀態。


2. 至您的粉絲專頁點選右上角「 設定」 >「 Messenger開放平台」 > 「允許清單的網域」上新增您商店的網域






想了解更多關於社群行銷的經營手法嗎?

參考文章:

Facebook Business Extension」工具,更有效率的經營您的商店!

▸ 利用Facebook Messenger功能,免費啟用線上客服





👨‍💼@LINE 聯繫專員@LINE

免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!

如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊

 

我要開店 我要開店

我要
開店