設定Facebook Messenger訂單通知,讓顧客大幅減少忘記領貨的次數!

設定Facebook Messenger訂單通知,讓顧客大幅減少忘記領貨的次數!

2019-08-27

    許多店家會反映在店商經營上常常會遇到消費者忘記領貨,而造成物流費用上有不必要的支出!有很大一部分的原因是因為消費者購買時所使用的Email早已沒有登入,所以無法即時收到訂單的最新狀態。因此ShopStore與Facebook串接了即時的「Messenger訂單通知」,讓消費者可以即時收到訂單的最新狀態,大幅降低店家被跑單的風險! *此功能僅開放於小資方案、旗艦計畫、經銷計畫








步驟一

進入ShopStore店家後台的「基本設定」>「訂單設定」,並拉至下方。點選顯示「關閉」的狀態紐做啟用動作。



 

步驟二

登入您擁有粉絲專頁管理者的個人帳號,並點選"已XXX的身分繼續"。




步驟三

勾選您要使用的粉絲專頁,並點選下一步。




步驟四

開啟所需要的權限(參照下圖設定),並點選完成。




完成後點選確定按鈕。




等待資料設定完成,即可成功開通Facebook Messenger功能。







*若結帳頁面無法顯示Facebook Messenger訂單通知勾選欄位,可參照以下流程排除問題。


1. 粉絲專頁有設定為"發布"狀態。


2. 至您的粉絲專頁點選右上角「 設定」 >「 Messenger開放平台」 > 「允許清單的網域」上新增您商店的網域



如設定時有任何問題歡迎向客服人員聯繫。

線上即時客服:m.me/shopstore.tw

Line@:@shopstore


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