ShopStore功能優化與上架｜April.12（No.12）

發布日期:2022-04-12 04:51:28

ShopStore功能優化與上架｜ April.12（No.12）

目錄摘要：

🎲 【一、新功能上架】

🎲 【二、功能優化】

🎲 【三、其他優化】

＊建議可使用「電腦」閱讀與操作！

一、新功能上線

1. 【商品管理】商品排除個別金物流

由於每個店家的商品可能因體積較大、保鮮期較短、商品性質上的差異，而會有金物流上的限制，因此新增此功能。店家可以前往後台「商品管理」→「新增／編輯商品」→在「商品資料」頁籤內，下滑頁面至底部→點擊「排除金流物流設定」將區塊做展開→在此，即可以針對此商品，將不適用的金物流做排除。

＊詳細設定可參考：https://shopstore.tw/teachinfo/257

＊此功能也有新增「批量設定」的功能呦！店家可以一樣前往後台「商品管理」→將想排除相同金物流的商品都做勾選→點擊上方藍色「更多操作」→選擇「排除金流物流」→即可批量做設定囉！

＊注意：如果商品本身已有設定排除的金物流，當您有將此商品勾選，並進行「批量排除金流物流」時，設定其他排除的金物流，系統會將您批量設定的金物流，覆蓋上原本您商品一開始設定的金物流資料上。

𝙀𝙓：A 商品原本設定的「排除金物流」為＜綠界－信用卡＞、＜綠界－黑貓宅急便＞，此時當於商品列表同時勾選 A 商品、B 商品，並在設定「批量排除金流物流」時，為選擇＜智付通－超商代碼＞、＜綠界－超商取貨付款＞，那當您點擊確定後▸▸

▸▸A 商品的排除金物流即會為＜智付通－超商代碼＞、＜綠界－超商取貨付款＞，而非＜綠界－信用卡＞、＜綠界－黑貓宅急便＞、＜智付通－超商代碼＞、＜綠界－超商取貨付款＞。

2. 【商品管理】商品描述、Q&A頁籤名稱設定

店家可以前往後台「商品管理」→「商品列表」→「新增／編輯商品」→前往「商品描述」頁籤→在「商品描述」與「常見問題」會於各商品內頁顯示的頁籤名稱，現以開放此頁籤名稱予店家可以自由修改顯示的名稱！

＊詳細設定請參考：https://shopstore.tw/teachinfo/256

＊也為了方便店家不用每次新增商品時都要再修改頁籤標題，可以前往後台「基本設定」→「商品顯示設定」→下滑頁面至底部，即可以觀看到「是否顯示商品描述／常見問題」、「商品描述／常見問題預設文字」的設定欄位，即可以統一做設定的。

＊預設頁籤名稱：此功能為店家可預設一開始顯示的頁籤名稱，𝙀𝙓：商品描述、尺寸表，那當店家在「新增商品」時，即會統一顯示為此頁籤名稱。如想個別調整頁籤名稱，可自由於各商品內的頁籤欄位做更改。

＊注意：預設頁籤名稱僅會預設在「新增商品」上。𝙀𝙓：A 商品本身的商品頁籤名稱為＜商品描述＞、＜商品Q&A＞，當店家於「預設頁籤名稱」設定為＜商品描述＞、＜尺寸表＞，那麼原本舊的商品－A 商品仍會為＜商品描述＞、＜商品Q&A＞，並不會被更新為＜商品描述＞、＜尺寸表＞。此部分是為避免店家在設定時，覆蓋到原本個別商品設定的頁籤名稱，而造成店家會需再重新修改的情形發生。

3. 【退貨管理】線上退貨功能

一直以來，店老闆們一直被「退貨」的問題困擾著，現在，ShopStore 已上架「線上退貨功能」，顧客不僅可以於前台成立退貨單，店家也可以於後台成立退單！

＊詳細使用流程請參考：「線上退貨功能」工作效率大提升！

4. 【訂單管理】訂單即時通訊

為了方便店家與顧客可以針對特定訂單做詢問與說明，甚至是顧客在匯款後，可以針對特定訂單與店家回覆「匯款後五碼」以利店家查帳，新增此功能方便店家作業的！

＊詳細使用流程請參考：https://shopstore.tw/teachinfo/258

5. 【金流設定】一般ATM／超商代碼繳費期限設定

為因應店家想設定不同的繳費期限（例如：1天、3天、7天），技術團隊特別開發此功能。店家可以前往後台「金流物流」→「金流設定」→在「一般ATM／超商代碼」的金流服務，點擊右方「」齒輪按鈕，進入設定頁面→即可以觀看到「繳費期限(天數)」的欄位可以自由做調整並儲存的！

＊開放可調整繳費期限的金流服務包含：綠界－一般ATM、綠界－超商代碼、智付通－一般ATM、智付通－超商代碼、訊航金流－7-11 ibon超商代碼、訊航金流－全家FamiPort超商代碼、豐收款－ATM轉帳。

＊繳費期限天數，最低為1天、最高為7天。

＊假設繳費期限天數如設定為「1天」，繳費期限會是為顧客下單的隔日 23 : 59 才會過期。例如：顧客於 3 / 14－16：39下單，繳費期限截止日會是 3 / 15－23：59，而非 3 / 15－16：39。

＊詳細設定請參考：https://shopstore.tw/teachinfo/259

6. 【金流設定】icash Pay 愛金卡

ShopStore 與 icash Pay 愛金卡合作！為店家增加了更多元的金流收款方式，詳細介紹與串接申請，請參考：https://shopstore.tw/article/249。

7. 【其他物流】消費者是否需要填寫送貨資料

於「其他物流－自訂宅配到府」的物流設定當中，新增「消費者是否需要填寫送貨資料」選項功能。因此，當店家想使用的方式為「面交自取」或是「門市自取」的取貨方式，店家即可以將此選項做啟用。如此，當顧客於前台下單時，即不用在手動輸入收件地址，店家可以與顧客另約時間、地點做取貨的！

＊詳細的「面交自取」設定，請參考：https://shopstore.tw/teachinfo/260

8. 【其他物流】新增取件地點設定

在「其他物流－自訂宅配到府」的物流設定當中，店家如有實體門市，需要讓顧客可以前往您的門市做取貨的話，即可在「消費者是否需要填寫送貨資料」選擇啟用→並在下方「取貨地點」即可新增您的門市名稱、地址。如此，當顧客於前台下單時，可直接選擇想要取貨的門市的！

＊詳細的「門市自取」設定，請參考：https://shopstore.tw/teachinfo/261

二、功能優化

1. 【帳單】續約升級帳單

為避免店家在點擊續約帳單時，忘記先前已有建立過續約帳單，而再次重新產生帳單，導致店家誤會有帳單未繳費，因此現已優化為，當店家在點擊方案做續約時，如店家先前已有建立過，系統即會顯示彈出式視窗，說明相關事項。如店家在視窗點擊「確定」，先前建立過的帳單即會被新建立的帳單覆蓋，以避免帳單重複。

𝙀𝙓：3 / 12 店家已點擊續約「小資開店－月繳 499 元」，不過店家後續並未做付款。當 3 / 14 店家再點擊續約「旗艦計畫－年繳 47,988元」，此時，在您後台「帳單與方案」內原本的「小資開店－月繳 499 元」帳單即會被「旗艦計畫－年繳 47,988元」取代，因此您此頁面內只會有「旗艦計畫－年繳 47,988元」的帳單。

＊不論店家將「升級／續約方案」或「訂單成交費」勾選做結帳時，如店家最後是為結帳失敗的情形（𝙀𝙓：在導向第三方頁面有操作流程上的錯誤），約於 30 分鐘後，平台都會寄信予店家做通知，且該筆帳單狀態會更新為「未完成」。