「Fun Business豐收款」完善的收款服務，為您量身打造！
2020-09-29
「Fun Business豐收款」完善的收款服務，為您量身打造！
今天就帶店老闆們來了解：
🐣 【一、「豐收款」是什麼？】
🐣 【二、「豐收款」提供哪幾種金物流服務呢？】
🐣 【三、為什麼要使用「豐收款」？】
🐣 【四、2021年轉乾坤｜舊店家帶新店家▸限時優惠！】
🐣 【五、申請「豐收款」需要什麼條件嗎？】
🐣 【六、我想要申請使用「豐收款」！】
🐣 【七、串接後台】
🐣 【八、結帳頁面顯示】
🐣 【九、全家物流如何出貨？】
🐣 【十、如何申請退款？】
🐣 【十一、如何申請退貨？】
🐣 【十二、Q&A大集合】
「豐收款」為專業商店量身打造，提供最完善的收款服務，開店專業又輕鬆，是您做生意的好夥伴！
後台進行串接「豐收款」，會需要提供商店編號、雜湊值 - A1、雜湊值 - A2、雜湊值 - B1、雜湊值 - B2，等五組資料作串接。以下為豐收款金物流串接流程與其他說明：
＊「豐收款」的〔介接串接碼〕會以郵件寄送至您的信箱，請務必不要將信件遺失，在網路與豐收款後台上是搜尋不到的。
一、「豐收款」是什麼？
「豐收款」是「永豐金控公司」開發的一套，線上金物流整合服務，裡面提供的金物流就包含使用率高的〔信用卡〕、〔ATM轉帳匯款〕、〔全家－超商取貨付款〕等多種服務，提供店家與顧客做選擇。那這邊跟綠界與藍新一樣，都是屬於「第三方金物流」。
二、「豐收款」提供哪幾種金物流服務呢？
「豐收款」提供了非常多元的金物流方式，在與豐收款合作的過程中，這邊以大家較常使用到的金物流提供做使用的！
．金流
－信用卡
－ATM轉帳匯款（單筆金額上限為30,000元）
．物流
－全家－超商取貨
－全家－超商取貨付款（單筆金額上限為20,000元）
三、為什麼要使用「豐收款」？
「豐收款」整合境內收款，提供多元的收款管道，更提供「全家」物流等多種服務！只要連結永豐帳戶，付款安全又快速！
產品特色：
四、2021年轉乾坤｜舊店家帶新店家▸限時優惠！
活動時間 ：即日起至2021/06/30(三)
活動內容 ：
- 設定費：0元（限新店家）
- 手續費－信用卡：1.75%／筆
- 手續費－ATM轉帳：2 元／筆
- 手續費－超商取貨付款：0.5％／筆
適用對象 ：
- 新店家申請完成後，即可使用此優惠活動至2021/06/30。
- 先前已申辦完成的舊店家，即日即享有此優惠活動至2021/06/30。
- 舊店家帶新店家－新店家：申請完成後，即可使用此優惠活動至2021/06/30。
- 舊店家帶新店家－舊店家：待新店家申請完成後，即可「終身」使用此優惠活動！
注意事項 ：
- 以下圖片「手續費」，皆以「每筆」為單位。例如：1.75%／筆。
- 2021/07/01活動結束，設定費與手續費即回復原價。
- 本平台保有保有最終修改、變更、活動解釋及取消本活動之權利，若有相關異動將會公告於網站， 恕不另行通知。
五、申請「豐收款」需要什麼條件嗎？
1. 店家已有「營業登記」。
2. 申請人需為法人，並於永豐銀行開立公司戶帳戶及申請網路銀行服務。
六、我想要申請使用「豐收款」！
非常歡迎直接與我們Shopstore客服做聯繫，並提供您的「店家名稱」以及「店家網址」，讓ShopStore專員協助您做申請！
在申請時，「豐收款」會需要店家提供「商店物流網址」，店家可於後台「豐收款－全家取貨付款」內設定頁面，找到此網址。
申請完成後，「豐收款」會寄送串接於我們平台的〔商店編號〕、〔雜湊值 - A1〕、〔雜湊值 - A2〕、〔雜湊值 - B1〕、〔雜湊值 - B2〕以E-mail的形式給您，因此您在豐收款的店家管理後台是看不到的。
＊該圖為範例圖，請勿依據此圖片資訊進行填寫
七、串接後台
1. 前往Shopstore店家管理後台。
2. 點擊左方導覽列「金流物流」→「金流設定」→在「豐收款－信用卡」點擊右方「齒輪」做設定。
3. 輸入串接豐收款之資料。
－商店編號、雜湊值（A1、A2、B1、B2）：於您信箱之〔豐收款〕信件內。
－手續費型態：可選擇是否需要顧客負擔您，使用第三方金流之手續費。
－自訂金流名稱：於結帳頁面顯示，可自由做命名（字數最多20字）。
－狀態：可選擇是否啟用、停用此金流。
－付款指示：若有付款要注意之事項，可在此欄位做輸入。
－選擇適用物流方式：勾選該金流，想要對應使用之物流。若店家有開啟此金流服務，卻未勾選物流方式，即無法使用。
＊如為「豐收款－全家取貨付款」設定頁面，有額外一欄位「商店物流網址（提供給豐收款使用）」，這邊在申辦「豐收款」時，會需要店家做提供，店家可複製整串代碼與「豐收款」即可！
4. 確認資料正確→點擊「儲存」即可。
八、結帳頁面顯示
在結帳頁面的「付款方式」，點擊下拉選單後，即會顯示。
＊版型示範：古典優雅。
九、全家物流如何出貨？
1. 前往Shopstore後台→點擊「訂單管理」→點擊「物流車」送出物流單。
2. 輸入資料→確認資料無誤→點擊「送出」。
＊此視窗「寄件者基本資料」，會代入您在右上角，點擊「帳號處」→選擇「帳號設定」→此帳號資訊頁面內的〔名稱〕與〔手機號碼〕。
＊寄件人姓名：字數上限為5字。
＊寄件人手機號碼：字數上限為10碼。
3. 此時即產出物流單，會以網頁版的PDF做顯示。
＊第一種方式：店家可以將此物流單，直接在家做列印→貼至包裹上→前往全家做出貨。
＊第二種方式：店家可以將此物流單，第二個區塊內的「訂單編號」記下→前往全家使用Famliyport列印出貨單→貼至包裹上→前往櫃台做寄出。
十、如何申請退款？
＊特別注意：退款部分只有顧客的付款方式為「信用卡」，店家才可以進行申請退款。
1. 前往豐收款管理後台→點擊左方導覽列「一般交易」→「申請退款」。
2. 此時在申請退款頁面，找到該訂單後→點擊「申請退款」。
＊在上方區塊，店家也可以先輸入資料再做查詢的。
＊一開始進入此頁面，系統會直接幫您跳出所有「請款完成」的訂單。
＊在退款申請，會需要該筆訂單是為「請款完成」，可以做申請退款之動作。
3. 輸入退款金額、原因→確認資訊正確→點擊「退款」即可。
十一、如何申請退貨？
＊特別注意：豐收款後台，未提供任何退貨功能，只可做查詢。若店家需要做退貨，可至shopstore後台「訂單管理」做退貨。
．Shopstore後台退貨申請
1. 前往shopstore管理後台→前往「訂單管理」→這邊會需店家以點擊「物流車」，且出貨一段時間後，才可以做退貨申請。
2. 待出貨一段時間後，點擊右方「退貨圖示」。
3. 此時會出現〔開立退貨單〕視窗→輸入退貨金額→點擊「確定！」
＊退貨輸入金額，不得超過訂單金額。
＊退貨單可以分批開立、輸入不同金額，不過退貨總金額一樣不得超過訂單金額。
4. 再次點擊右方「退貨圖示」查看剛所退貨之資訊，也可再次退貨。
＊由於shopstore建立退貨系統，豐收款無退貨功能，因此，前方之訂單狀態會需店家手動調整，無法連動。
5. 此時即可看到「退貨單號」、「退貨金額」、「申請時間」。店家即可將「退貨單號」提供給顧客，請顧客至全家，操作「Familyport」機台退貨。
＊若此單還有須退貨之動作，可再次輸入「退貨金額」，並點擊「確定！」。
．全家Familyport機台退貨操作
＊特別注意：此為顧客操作步驟。
1. 當店家將「退貨單號」提供給顧客，顧客至全家，操作「Familyport」機台退貨。
這邊提供全家官網公佈的「Familyport－退貨機台操作流程」做操作參考：
．豐收款後台－退貨查詢
1. 前往豐收款管理後台→點擊「一般交易」→「退貨管理」。
2. 找到想確認的訂單→點擊右方「明細」。
＊剛開始進入此頁面時，即會顯示所有退貨訂單。
＊店家也可以使用上方區塊的「查詢功能」做查詢。
3. 此時，即會顯示該訂單的「退貨明細」供店家參考。
十二、Q&A大集合
商戶管理後台的「一般交易」與「跨境交易」有何不同？
「一般交易」為商店提供消費者使用國內外信用卡收款、虛擬帳號收款之交易；「跨境交易」為商店提供大陸客戶消費者使用「境外支付方式」（例如：支付寶）付款所成立之交易。
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豐收款產生的「虛擬帳號」格式為何？
豐收款所產生之虛擬帳號格式為【999225】+8碼流水號。
顧客付款後，店家何時會收到撥款款項？
消費者完成付款後，視商家與永豐銀行約定之天數進行撥款。
請問豐收款，有APP可以下載使用嗎？
有的！只要您有開通豐收款相關收款方式，即可下載豐收款App進行收款，且享有自動推播交易通知，不受場域限制，輕鬆掌握收款需求！店家可以至手機的APP應用程式，搜尋「豐收款」就可以看到並下載了！
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為什麼顧客使用「豐收款－超商取貨付款」，在第二頁結帳頁面，點擊「選擇門市」，並且選好點擊「確定門市」，當頁面導向我商店頁面時，卻出現「找不到商店」呢？
這邊可能原因為，您在申請使用「豐收款」後，曾有更改過獨立網域或子網域。您也不用擔心，您可以前往您的風收款後台，將網址更改為您現在使用的正確網址，就可以正常使用了！
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請問豐收款，有提供香港與馬來西亞做使用嗎？
香港與馬來西亞的部分，目前尚未做提供的。
《Shopstore》提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施。
如有關疫情之疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922，
並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
＊疾管署提醒民眾謹記「一不三要」戴口罩原則：
「一不」：開放空間不用戴口罩。
「三要」：慢性疾病患者、有呼吸道症狀者、進出醫院者要戴口罩。
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《參考資料》：
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