「Fun Business豐收款」金物流串接操作設定

「Fun Business豐收款」金物流串接操作設定

2020-09-29



「Fun Business豐收款」金物流串接操作設定




今天就帶店老們來了解:

🐣 【一、「豐收款」是什麼?】

🐣 【二、「豐收款」提供哪幾種金物流服務呢?】

🐣 【三、申請「豐收款」需要什麼條件嗎?】

🐣 【四、2020/12/31前申請「豐收款」,優惠大放送!】

🐣 【五、我想要申請使用「豐收款」!】

🐣 【六、串接後台】
🐣 【七、結帳頁面顯示】

🐣 【八、全家物流如何出貨?】

🐣 【九、如何申請退款?】

🐣 【十、如何申請退貨?】
🐣 【十一、Q&A大集合】




「豐收款」為專業商店量身打造,提供最完善的收款服務,開店專業又輕鬆,是您做生意的好夥伴若店家於2020/12/31前申請,永豐銀行更有提供「設定費」費用減免優惠!


後台進行串接「豐收款」,會需要提供商店編號雜湊值 - A1、雜湊值 - A2、雜湊值 - B1、雜湊值 - B2,等五組資料作串接。以下為豐收款金物流串接流程與其他說明:




*「豐收款」的〔介接串接碼〕會以郵件寄送至您的信箱,請務必不要將信件遺失,在網路與豐收款後台上是搜尋不到的。



一、「豐收款」是什麼?


「豐收款」是「永豐金控公司」開發的一套,線上金物流整合服務,裡面提供的金物流就包含使用率高的〔信用卡〕、〔ATM轉帳匯款〕、〔全家-超商取貨付款〕等多種服務,提供店家與顧客做選擇。那這邊跟綠界與藍新一樣,都是屬於「第三方金物流」。




二、「豐收款」提供哪幾種金物流服務呢?


「豐收款」提供了非常多元的金物流方式,在與豐收款合作的過程中,這邊以大家較常使用到的金物流提供做使用的!


.金流 


-信用卡

-ATM轉帳匯款(單筆金額上限為30,000元)


.物流 


-全家-超商取貨

-全家-超商取貨付款(單筆金額上限為20,000元)




三、申請「豐收款」需要什麼條件嗎?


1. 店家已有「營業登記」。

2. 申請人需為法人,並於永豐銀行開立公司戶帳戶及申請網路銀行服務。




四、2020/12/31前申請「豐收款」,優惠大放送!






五、我想要申請使用「豐收款」!


非常歡迎直接與我們Shopstore客服做聯繫,並提供您的「店家名稱」以及「店家網址」,讓ShopStore專員協助您做申請!


在申請時,「豐收款」會需要店家提供「商店物流網址」,店家可於後台「豐收款-全家取貨付款」內設定頁面,找到此網址。


申請完成後,「豐收款」會寄送串接於我們平台的〔商店編號〕、〔雜湊值 - A1〕、〔雜湊值 - A2〕、〔雜湊值 - B1〕、〔雜湊值 - B2〕以E-mail的形式給您,因此您在豐收款的店家管理後台是看不到的。


*該圖為範例圖,請勿依據此圖片資訊進行填寫




六、串接後台


1. 前往Shopstore店家管理後台


2. 點擊左方導覽列「金流物流」→「金流設定」→在「豐收款-信用卡」點擊右方「齒輪」做設定。




3. 輸入串接豐收款之資料。

商店編號、雜湊值(A1、A2、B1、B2):於您信箱之〔豐收款〕信件內。

手續費型態:可選擇是否需要顧客負擔您,使用第三方金流之手續費。

自訂金流名稱:於結帳頁面顯示,可自由做命名(字數最多20字)。

狀態:可選擇是否啟用、停用此金流。

付款指示:若有付款要注意之事項,可在此欄位做輸入。

選擇適用物流方式:勾選該金流,想要對應使用之物流。若店家有開啟此金流服務,卻未勾選物流方式,即無法使用。


*如為「豐收款-全家取貨付款」設定頁面,有額外一欄位「商店物流網址(提供給豐收款使用)」,這邊在申辦「豐收款」時,會需要店家做提供,店家可複製整串代碼與「豐收款」即可!




4. 確認資料正確→點擊「儲存」即可。





七、結帳頁面顯示


在結帳頁面的「付款方式」,點擊下拉選單後,即會顯示。


*版型示範:古典優雅。




八、全家物流如何出貨?


1. 前往Shopstore後台→點擊「訂單管理」→點擊「物流車」送出物流單。




2. 輸入資料→確認資料無誤→點擊「送出」。

*此視窗「寄件者基本資料」,會代入您在右上角,點擊「帳號處」→選擇「帳號設定」→此帳號資訊頁面內的〔名稱〕與〔手機號碼〕。

*寄件人姓名:字數上限為5字。

*寄件人手機號碼:字數上限為10碼。




3. 此時即產出物流單,會以網頁版的PDF做顯示。

*第一種方式:店家可以將此物流單,直接在家做列印→貼至包裹上→前往全家做出貨。

*第二種方式:店家可以將此物流單,第二個區塊內的「訂單編號」記下→前往全家使用Famliyport列印出貨單→貼至包裹上→前往櫃台做寄出。





九、如何申請退款?


*特別注意:退款部分只有顧客的付款方式為「信用卡」,店家才可以進行申請退款。


1. 前往豐收款管理後台→點擊左方導覽列「一般交易」→「申請退款」。




2. 此時在申請退款頁面,找到該訂單後→點擊「申請退款」。

*在上方區塊,店家也可以先輸入資料再做查詢的。

*一開始進入此頁面,系統會直接幫您跳出所有「請款完成」的訂單。

*在退款申請,會需要該筆訂單是為「請款完成」,可以做申請退款之動作。




3. 輸入退款金額、原因→確認資訊正確→點擊「退款」即可。





十、如何申請退貨?


*特別注意:豐收款後台,未提供任何退貨功能,只可做查詢。若店家需要做退貨,可至shopstore後台「訂單管理」做退貨。



.Shopstore後台退貨申請 


1. 前往shopstore管理後台→前往「訂單管理」→這邊會需店家以點擊「物流車」,且出貨一段時間後,才可以做退貨申請。




2. 待出貨一段時間後,點擊右方「退貨圖示」。




3. 此時會出現〔開立退貨單〕視窗→輸入退貨金額→點擊「確定!」

*退貨輸入金額,不得超過訂單金額。

*退貨單可以分批開立、輸入不同金額,不過退貨總金額一樣不得超過訂單金額。





4. 再次點擊右方「退貨圖示」查看剛所退貨之資訊,也可再次退貨。

*由於shopstore建立退貨系統,豐收款無退貨功能,因此,前方之訂單狀態會需店家手動調整,無法連動。




5. 此時即可看到「退貨單號」、「退貨金額」、「申請時間」。店家即可將「退貨單號」提供給顧客,請顧客至全家,操作「Familyport」機台退貨。

*若此單還有須退貨之動作,可再次輸入「退貨金額」,並點擊「確定!」。




.全家Familyport機台退貨操作 


*特別注意:此為顧客操作步驟。


1. 當店家將「退貨單號」提供給顧客,顧客至全家,操作「Familyport」機台退貨。


這邊提供全家官網公佈的「Familyport-退貨機台操作流程」做操作參考:

https://reurl.cc/5qOvZG



.豐收款後台-退貨查詢 


1. 前往豐收款管理後台→點擊「一般交易」→「退貨管理」。




2. 找到想確認的訂單→點擊右方「明細」。

*剛開始進入此頁面時,即會顯示所有退貨訂單。

*店家也可以使用上方區塊的「查詢功能」做查詢。





3. 此時,即會顯示該訂單的「退貨明細」供店家參考。






十一、Q&A大集合


 商戶管理後台的「一般交易」與「跨境交易」有何不同?

 「一般交易」為商店提供消費者使用國內外信用卡收款、虛擬帳號收款之交易;「跨境交易」為商店提供大陸客戶消費者使用「境外支付方式」(例如:支付寶)付款所成立之交易。


 豐收款產生的「虛擬帳號」格式為何?

 豐收款所產生之虛擬帳號格式為【999225】+8碼流水號。

 顧客付款後,店家何時會收到撥款款項?

 消費者完成付款後,視商家與永豐銀行約定之天數進行撥款。

 請問豐收款,有APP可以下載使用嗎?

 有的!只要您有開通豐收款相關收款方式,即可下載豐收款App進行收款,且享有自動推播交易通知,不受場域限制,輕鬆掌握收款需求!店家可以至手機的APP應用程式,搜尋「豐收款」就可以看到並下載了!

 為什麼顧客使用「豐收款-超商取貨付款」,在第二頁結帳頁面,點擊「選擇門市」,並且選好點擊「確定門市」,當頁面導向我商店頁面時,卻出現「找不到商店」呢?

 這邊可能原因為,您在申請使用「豐收款」後,曾有更改過獨立網域或子網域。您也不用擔心,您可以前往您的風收款後台,將網址更改為您現在使用的正確網址,就可以正常使用了!





《Shopstore》提醒您:


因應新冠肺炎疫情,疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施。

如有關疫情之疑似症狀,請撥打:1922專線,或 0800-001922,

並依指示配戴口罩儘速就醫,同時主動告知醫師旅遊史及接觸史,以利及時診斷及通報。


*疾管署提醒民眾謹記「一不三要」戴口罩原則:

「一不」:開放空間不用戴口罩。

「三要」:慢性疾病患者、有呼吸道症狀者、進出醫院者要戴口罩。




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參考資料:https://reurl.cc/k0ZD1n

 




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