請留意!文章內有提到「協助操作」之步驟,僅限已加入 ShopStore 之商家! |
非 ShopStore 商家,有需要協助的地方,請與 Facebook 客服詢問。 |
如何驗證 Meta 台灣廣告投遞驗證的「個人 / 組織」與「受益者和出資者」身分?
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Tips :(點擊目錄章節,可前往對應位置)建議可使用「電腦」閱讀與操作! |
一、什麼是 Meta 台灣廣告投遞驗證 ?
根據以下兩項規定,不論商家的投遞廣告的類別是否為金融業、服務業或是任何產業,只要商家需要於台灣地區投遞 Meta 廣告,Meta 強制商家都必須於「Facebook 粉絲專業」內完成「Meta 台灣廣告投遞驗證」方可投遞廣告:
- 自 2025 年 1 月 9 日開始,受《澳洲網路詐騙法規(Australia Online Scams Code)》所約束的廣告(包括向澳洲地區用戶推廣金融產品或服務的廣告)將需要先遵守 Meta 的驗證和廣告免責聲明要求,才能將廣告發佈到 Meta 平台:https://s.shopstore.tw/lo1kM。
- 自 2025 年 1 月起,為遵循台灣的打詐專法,鎖定台灣境內用戶投遞的廣告必須遵守 Meta 的驗證和資訊透明度規定,才能發佈到 Meta 平台:https://s.shopstore.tw/VFuzQ。
而這兩項聲明內,最主要就是需要商家驗證投遞廣告者為「個人」或「公司組織」,以及「受益者」和「出資者」身分,也就是所謂的「Meta 台灣廣告投遞驗證」。
驗證完成後,商家在設定 Meta 廣告時,也必須選擇廣告的「受益者」和「出資者」,才能夠發佈廣告。
※ 備註:若商家同時有多個 Facebook 粉絲專業,且都有投遞廣告的需求,每個粉絲專業都必須要完成「Meta 台灣廣告投遞驗證」才可以發佈並投遞 Meta廣告。
二、什麼是廣告的「受益者」和「出資者」 ?
1. 受益者
Meta 廣告的「受益者」是指,在廣告刊登後"受益"的個人或公司組織,通常為擁有廣告所推廣之商品或服務的公司,而在部分情況下可能是其他第三方(例如:慈善機構)。
簡單來說,受益者就是商家自己。
2. 出資者
Meta 廣告的「出資者」是指,"贊助廣告"的個人或公司組織。
所以如果商家是用自己的錢投遞廣告,出資者就會是商家自己。
三、「受益者」和「出資者」會顯示於廣告贊助
當商家完成「Meta 台灣廣告投遞驗證」,並且在廣告中設定「受益者」和「出資者」後,廣告投遞時,Meta 即會在廣告左上方揭露「受益者」和「出資者」資訊,並且可點擊顯示相關資訊。
接下來,將手把手帶大家進行 Meta 台灣廣告投遞驗證, 此驗證方式有提供「公司組織 」與「個人驗證 」,商家擇一種方式完成驗證即可。
四、公司組織 : 如何驗證 Meta 台灣廣告投遞驗證 ?
登入「Facebook 帳戶」並前往粉絲專業→點擊右上方「大頭貼」圖像,且點擊切換為「此粉絲專業的身份」。
※ 小編點擊「小編教學示範帳戶」,切換為此粉絲專業的身份為示範。
於左方導覽選單,點擊「設定」。
在左方導覽選單,於「分享對象和能見度」內點擊「粉絲專業設定」選項。
點擊「鎖定台灣的廣告」選項。
於【你將在哪裡刊登廣告】區塊內,點擊選擇「台灣」。
於【驗證你自己或組織】區塊內,點擊藍色按鈕「開始驗證」。
點擊選擇「驗證組織」。
點擊右下方藍色按鈕「儲存」。
點擊下方藍色按鈕「立即開始」。
繼續點擊選擇「台灣」。
點擊右方藍色按鈕「繼續」。
輸入詳細的商家資訊。
欄位名稱 | 說明與填寫範例 |
商家名稱 | 輸入營業登記的「公司名稱」。
|
替代商家名稱(選填) |
可略過 可輸入品牌對外的「商店名稱」(小編略過此欄位,為示範)。
|
街道地址 | 輸入營業登記的「公司地址」。
|
街道地址行2/地區 |
可略過 可輸入公司另外的第二個公司地址,如無可直接略過(小編略過此欄位,為示範)。
|
城市 | 輸入營業登記的「公司城市」。
|
州/省/地區 | 輸入營業登記的「公司地區」。
|
郵遞區號 | 輸入營業登記的「公司郵遞區號」。
|
電話號碼 | 輸入可聯絡你的「電話號碼」。
|
網站 | 輸入商店目前的「網站網址」。
|
點擊右下方藍色按鈕「繼續」。
請務必直接點擊選擇「我的商家不在清單上」。
※ 注意:就算你的商家地址、資訊有出現在清單上,也請務必直接點擊「我的商家不在清單上」的選項,這是多次實測下來,審核通過機率最高的選擇。
點擊右下方藍色按鈕「下一步」。
請商家直接選擇「電子郵件」選項。
※ 注意:當以「公司組織」方式作為「Meta 台灣廣告投遞驗證」的情況下,在「 」步驟,Meta 會要求商家提交含有【選擇聯絡方式】證明的法定文件,以台灣法定文件且是 Meta 要求的文件當中,不會有「手機號碼」、「WhatsApp」這兩項資訊,因此台灣商家只能選擇「電子郵件」這個選項來進行後續驗證(因「電子郵件」選項,只要之後上傳的文件含有「法定商家名稱」與「地址」就可以了,不用手機號碼、WhatsApp 等資訊)。
點擊右下方藍色按鈕「繼續」。
在【驗證法定名稱】與【驗證地址與電話號碼】欄位內,點擊「上傳」按鈕,上傳符合 Meta 規範的法定文件。
可接受文件名稱 | 文件範例 |
驗證法定名稱 | |
營業執照 | 查看範例1 查看範例2 |
公司登記證明文件或執照 | |
稅務或加值稅登記證明 | 查看範例 |
驗證地址與電話號碼 | |
營業執照 | 查看範例1 查看範例2 |
水電費帳單 (※ 水電帳單僅適用於驗證商家地址和電話號碼。水電帳單上必須包含法定企業商家名稱。若要驗證企業商家名稱,水電帳單並非可接受的文件) |
查看範例 |
銀行對帳單 | 查看範例 |
※ Meta 詳細法定文件規範,也可點擊參考:https://www.facebook.com/business/help/159334372093366?__tn__=%2BR。
點擊右下方藍色按鈕「繼續」。
輸入可收到確認碼的「Email 電子郵件」。
※ 注意:在「@」小老鼠後方的 Email 電子郵件地址,Meta 固定會直接帶入「網域 Email」,無法更改為自己個人用的 Email(例如:@gmail.com、@yahoo.com.tw、@hotmail.com 都是不行的)。
子網域商家:
若您商店是使用平台提供的「子網域」,例如:https://skincare.shopstore.tw
請在電子郵件直接輸入「service@shopstore.tw」(由 ShopStore 幫您代收驗證碼信件),並在下一步驟「 」送出後,與客服小編聯繫,與客服小編說明您是哪一間商家,請小編幫您確認「確認碼信件」,並提供「確認碼」予您。
獨立網域商家(有購買網域 Email):
若您商店是使用自己購買的「獨立網域」,例如:https://skincare.com
請在電子郵件輸入您自己的「網域 Email」,例如:service@skincare.com
獨立網域商家(無網域 Email):
若您商店是使用自己購買的「獨立網域」,例如:https://skincare.com
不過您並未跟網域公司(例如:Godaddy、遠振資訊等)購買「網域 Email」,且也無購買計畫的話,就會需要商家進行以下操作,由 ShopStore 客服小編與您「遠端連線」,幫您進行一次性的驗證碼信件轉寄設定:
- 聯繫「ShopStore 客服小編」說明需要進行網域託管。
- 設想好您的「service@網域」的信件,想要轉寄到哪一個您方便收件的連絡信箱,並一起跟客服小編說明,例如:service@skincare.com 需要轉寄至 shopstore.demo123@gmail.com。
- 遠端時,需登入您的 Mail 聯絡信箱內,設定過程中,會需要進行 Email 驗證。
之後,請稍等待 24 小時(網域託管生效的時間)→24 小時過後,重新從「 」操作到此步驟,然後在此 Email 欄位輸入「service@網域(例如:service@skincare.com)」
當商家在下一步驟「 」送出後,稍等待幾分鐘,即可在您的「聯絡信箱(例如:shopstore.demo123@gmail.com)」收到「確認碼信件」。
※ 注意:只要是需要客服小編幫您進行以上「驗證碼代收信件」、「網域託管」等的部分,請商家於客服服務時間:平日早上 9:00~晚上 18:00 之間與客服聯繫,非營業時間,客服無法提供此服務支援。
非 ShopStore 商家,請自行與 Facebook 客服尋求協助。本篇操作協助,僅限已加入 ShopStore 之商家。 |
點擊右方藍色按鈕「寄送電子郵件」。
輸入您收到的「確認碼」。
點擊右方藍色按鈕「繼續」。
點擊藍色按鈕「完成」。
此時,畫面上即會顯示「處理中 」,商家稍等待 Meta 完成審核即可(約 2 個工作天)。
Meta 並不會寄信通知商家審核結果,因此請商家 2 天後直接回到此畫面觀看,若審核通過,即會顯示「已完成 」;若審核失敗,即會顯示「已拒絕 」。
五、個人身分 : 如何驗證 Meta 台灣廣告投遞驗證 ?
登入「Facebook 帳戶」並前往粉絲專業→點擊右上方「大頭貼」圖像,且點擊切換為「此粉絲專業的身份」。
※ 小編點擊「小編教學示範帳戶」,切換為此粉絲專業的身份為示範。
於左方導覽選單,點擊「設定」。
在左方導覽選單,於「分享對象和能見度」內點擊「粉絲專業設定」選項。
點擊「鎖定台灣的廣告」選項。
於【你將在哪裡刊登廣告】區塊內,點擊選擇「台灣」。
於【驗證你自己或組織】區塊內,點擊藍色按鈕「開始驗證」。
點擊選擇「驗證你自己」。
點擊右方藍色按鈕「繼續」。
在【國家 / 地區】點擊選擇「台灣」。
點擊右方藍色按鈕「繼續」。
在【選擇要上傳的身分證件類型】點擊選擇「國民身分證」。
※ 小編選擇「國民身分證」為示範,若商家想選擇其他證件來進行驗證,也都可以。
※ 在選擇證件時,請商家務必確認你的「Facebook 本人帳號名稱(如圖 )」是否與證件上的「姓名」相同,例如:身分證上的名稱是「陳大壯」,那「Facebook 本人帳號名稱」就必須是「陳大壯」或「大壯 陳」。
※ 若商家的「Facebook 本人帳號名稱」是「英文(例如:Sun Hsiao Mei)」,就建議商家選擇「護照」作為身分驗證,且名稱需要與「護照」上的名稱相同。
點擊下方藍色按鈕「繼續」。
點擊中間灰色按鈕「上傳」,以上傳您拍攝好的身分證件相片。
※ 證件拍攝與上傳,須符合以下六項規範:
- 完整顯示四個角落:請確認相片中包含身分證件的 4 個角落。
- 拍照時請保持身分證件平坦:請將拍攝物體放置於平坦處,並勿以歪斜的角度拍照。
- 使用清楚對焦的清晰圖像:確認相片清晰可見,並避免出現眩光和陰影,而且相片上的文字和圖像必須清楚顯示。
- 使用深色背景:不接受白色或淺色背景。
- 請呈現身分證件上的所有資訊:Meta 不接受經過數位修改以隱藏資訊的相片,身分證件資訊需完整呈現。
- 最低尺寸 1500*1000 像素:相片尺寸須至少在 1500*1000 像素,方可正常上傳。
點擊右下方藍色按鈕「提交」。
點擊下方藍色按鈕「完成」。
此時,畫面上即會顯示「處理中 」,商家稍等待 Meta 完成審核即可(約2個工作天)。
Meta 並不會寄信通知商家審核結果,因此請商家 2 天後直接回到此畫面觀看,若審核通過,即會顯示「已完成 」;若審核失敗,即會顯示「已拒絕 」。
五、如何在 Meta 廣告設定「受益者」和「出資者」?
Meta 有提供以下兩種設定「受益者」和「出資者」的方式,商家選擇一種進行設定即可。 |
方式一 : 於廣告內手動設定「受益者」和「出資者」
當商家在進行 Meta 廣告投遞設定,且進入到第二層「廣告組合」步驟時,下滑頁面即可觀看到【受益者和出資者(台灣)】區塊,點擊下拉選單,即可選擇「受益者」和「出資者」。
※ 看商家是用「公司組織」還是「個人身分」驗證的,就會顯示對應驗證通過的名稱。
方式二 : 預設好「受益者」和「出資者」由系統自動帶入
進入「 Facebook 企業管理平台 - 廣告設定頁面 」→點擊「預設受益者與出資者」選項。
於底部【台灣】區塊,點擊灰色按鈕「編輯」。
在「受益者」點擊下拉選單,選擇通過 Meta 台灣廣告投遞驗證的「帳號資訊」。
※ 小編選擇「刷鋪十鬥化妝品有限公司」為示範。
於「受益者與出資者不同」選項,點擊按鈕切換為「關閉」。
※ 若您的「受益者」與「出資者」不同,請勿關閉此選項,請直接在下方「出資者」點擊下拉選單,選擇您廣告的「出資者」帳號資訊。
※ 因小編的「受益者」與「出資者」皆為我自己,因此"關閉"此選項為示範。
點擊右下方藍色按鈕「儲存」。
此時,畫面上的「受益者」和「出資者」即會顯示您設定的帳號資訊,代表設定成功!
當商家在進行 Meta 廣告投遞設定,且進入到第二層「廣告組合」步驟時,下滑頁面即可觀看到在【受益者和出資者(台灣)】區塊,Meta 系統已自動幫您帶入預設好的「受益者」和「出資者」。
- 確認您提交的「身分證明文件(例如:身分證、護照等)」皆有符合 Meta 相片攝影規範。
- 確認「身分證明文件」上的「姓名」,與您的在使用「個人身分」驗證的情況下,您必須登入使用「Facebook 本人帳號」來進行驗證流程,且提交的「身分證明文件」上方的「姓名」,需與您「Facebook 帳號名稱(如圖 )相同。
例如:身分證上的名稱為:孫小美,那麼我的 Facebook 帳號名稱也需為:孫小美 / 小美孫;
若護照上的名稱為:Sun Hsiao Mei 那麼 Facebook 帳號名稱即須為:Sun Hsiao Mei / Hsiao Mei Sun。 - 確認你所提交的「身分證明文件」、「Facebook 本人帳號」是否已有用於其他粉絲專業的「Meta 台灣廣告投遞驗證」(一個帳號只能認證一個粉絲專業)。
- 確認您提交的法定文件內容,是否有顯示登記證明的「商業名稱」、「地址」等能夠證明是您商家的資訊,且與您提交申請時填寫的商家資訊、地址等內容皆相符。
- 若您在【選擇聯絡方式】驗證時,是選擇「電話」、「簡訊」、「What's App」,請重新提交申請,改使用「電子郵件」的方式進行驗證。
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